為什麼這篇蝦皮訂單不成立怎麼辦鄉民發文收入到精華區：因為在蝦皮訂單不成立怎麼辦這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者willie1987 (9527)看板e-shopping標題[問題] 蝦皮系統自動取消訂單時間...
本魯於1/18在蝦皮下單選擇取貨付款，並且該訂單是有搶到折扣碼才下單
因為該商品是預購商品所以時間是設定2周後才出貨，也就是2/2出貨
但今天賣家解釋因為天氣因素導致班機延遲，所以無法順利出貨需延到下周出貨
然後就在剛剛我的商品被蝦皮自動取消訂單了，等於我辛苦搶到的折扣碼毫無用處
我也不是不能等，反正貨最後有拿到就好，但就突然被取消訂單了
想問問版眾是否有遇過此情形?打電話給蝦皮客服是否會補上折扣碼?還是只能自認倒楣?
畢竟我完全沒用到折扣碼就被退單了，而且還是蝦皮自己退單的......
謝謝各位。
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※ 編輯: willie1987 (118.171.66.190), 02/03/2018 15:04:46
→ jacky3605: 幫助中心 61.231.154.133 02/03 15:10
→ willie1987: 幫助中心只提到什麼情況會退單 沒有提 118.171.66.190 02/03 15:12
→ willie1987: 到後續衍伸的問題 118.171.66.190 02/03 15:12
※ 編輯: willie1987 (118.171.66.190), 02/03/2018 15:12:45→ monya9750820: 不會補喔 118.167.182.82 02/03 15:13
→ Hertz52: 兩週是賣家自己設定的時間，所以不會補 114.42.12.128 02/03 15:14
→ Hertz52: 喔 114.42.12.128 02/03 15:14
→ Hertz52: 過了出貨的時間本來就會自動ㄊㄨㄟㄉㄢ 114.42.12.128 02/03 15:15
→ Hertz52: 退單 114.42.12.128 02/03 15:15
→ vikkibai: 折扣碼不會回來喔，搶過二三張都這樣浪 101.139.166.13 02/03 15:15
→ vikkibai: 費掉，早就不用蝦皮了，活動期間賣家常 101.139.166.13 02/03 15:15
→ vikkibai: 常自己取消訂單或技術性不出貨 101.139.166.13 02/03 15:15
→ knightii911: 時間快到就按延長承諾,被取消不會補 180.217.99.88 02/03 15:16
→ willie1987: 所以消費者只能自己自認倒楣就對了... 118.171.66.190 02/03 15:16
→ yijhen: 折扣碼本來就是送的，也沒什麼損失 223.136.154.40 02/03 15:17
→ Hertz52: 這根本是賣家的問題，跟蝦皮系統無關啊 114.42.12.128 02/03 15:25
→ willie1987: 賣家就一句蝦皮機制問題打死 我也無奈 118.171.66.190 02/03 15:27
推 domorita666: 我上次也有超過時間沒有出貨 可是沒 59.115.41.12 02/03 15:30
→ domorita666: 有取消@@ 59.115.41.12 02/03 15:30
推 cami33: 因為蝦皮是 超過時間，沒寄出，就會取消 1.200.51.244 02/03 15:32
→ cami33: 的機制，所以無解 1.200.51.244 02/03 15:32
→ willie1987: 客服回信了 補折扣碼給我了@@ 118.171.66.190 02/03 15:36
→ willie1987: 大家下次可以客服問一下 謝謝大家 118.171.66.190 02/03 15:37
推 oh40066: 我之前被取消也有補折扣碼給我 223.138.51.39 02/03 16:00
→ ysc1213: 時間成本跟機會成本也是損失，不是看不見 101.139.166.13 02/03 16:26
→ ysc1213: 就不叫損失 101.139.166.13 02/03 16:26
→ duriel3313: 客服會補 另外時間跟機會成本在法律上 114.24.118.221 02/03 16:28
→ duriel3313: 不算損失 賣家不想賠你也沒轍 114.24.118.221 02/03 16:28
→ vikkibai: 蝦皮有夠怪的，我之前問小編跟打電話給 101.139.166.13 02/03 16:28
→ vikkibai: 客服都說不會補，現在又能補了！？ 101.139.166.13 02/03 16:28
→ vikkibai: 應該是心裡覺得損失，雖說是法律上跟實 101.139.166.13 02/03 16:30
→ vikkibai: 質(錢)沒有，這就是個人感受囉 101.139.166.13 02/03 16:30
推 sinau: 我是在被取消前先問賣家 他答應重開賣場然 223.141.61.61 02/03 16:55
→ sinau: 後補貼同等金額的折扣給我 223.141.61.61 02/03 16:55
推 sinau: 不過原來客服可以補 下次就知道方法了 223.141.61.61 02/03 17:07
→ willie1987: 樓上賣家很佛心! 118.171.66.190 02/03 17:15
推 iCat5621: 前幾天一樣被取銷 打電話給客服 有一組 110.50.131.60 02/03 18:08
→ iCat5621: 補給我 110.50.131.60 02/03 18:08
推 bxxl: 那賣家也損失了處理這單子的勞務時間成本啊 114.24.2.185 02/03 18:34
→ bxxl: 白忙一場什麼都沒賺到,如果還得賠償超虧的吧 114.24.2.185 02/03 18:34
→ bxxl: 讓蝦皮補償比較合理 114.24.2.185 02/03 18:35
推 sinau: 的確讓蝦皮補比較合理 但我是詢問賣家我有 223.141.61.61 02/03 19:44
→ sinau: 用折扣碼 如果賣場被取消了該怎麼辦?對方主 223.141.61.61 02/03 19:44
→ sinau: 動說會重開賣場並補折扣給我 (是衣服的職業 223.141.61.61 02/03 19:44
→ sinau: 賣家) 223.141.61.61 02/03 19:44
推 sinau: 不會有人傻到倒賠的 223.141.61.61 02/03 19:48
推 insie: 如果是蝦皮官方的折扣碼可以寫信跟客服說， 42.76.150.228 02/03 20:22
→ insie: 蝦皮會補給你，之前有成功過，應該是蝦皮有 42.76.150.228 02/03 20:22
→ insie: 在改進，這點不錯 42.76.150.228 02/03 20:22
→ judy7312: 可以向蝦皮客服要求回復折扣碼 101.13.210.120 02/03 20:51
推 lmw: 今天也被取消訂單，看到這篇打給客服後，回蒐 117.19.146.242 02/22 17:00
→ lmw: 能補發折扣碼了 117.19.146.242 02/22 17:00
→ lmw: 回說規定有改不能補發，但只能個案爭取看看.. 117.19.146.242 02/22 17:01