為什麼這篇蝦皮缺件鄉民發文收入到精華區：因為在蝦皮缺件這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者cholerae (努力)看板e-shopping標題[問題] 蝦皮買東西缺件是誰要證明？時間W...
蝦皮缺件 在 甜秘密 sᴡᴇᴇᴛ sᴇᴄʀᴇᴛs Instagram 的最佳解答
2021-09-24 02:23:35
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蝦皮是不是不太保護消費者？
買了幾百塊的小東西，其中一項十幾元的東西沒寄到，申請缺件賣家竟然說沒開箱錄影。因
為是便宜的小東西所以沒想到要錄影。
但賣家也沒裝貨錄影，無法證明東西有寄啊。
所以雙方都沒錄影的情況到底是誰的責任比較重啊？ 這種情況消費者是不是要自認倒楣給
負評就好了？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.194.47 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1640790534.A.204.html
推 zxcya0528: 缺件商品直接申請退貨 123.195.20.14 12/30 00:50
→ zxcya0528: 蝦皮退貨機制很偏買家 123.195.20.14 12/30 00:50
→ zxcya0528: 申請後反而是賣家要舉證有寄出 123.195.20.14 12/30 00:50
→ rex4253: 退貨選項有缺件選擇 買家只需附上缺件照 39.13.37.201 12/30 02:32
→ rex4253: 片 賣家則要提供出貨包裝影片才能受理 39.13.37.201 12/30 02:32
→ tiiyuway: 只要拍照就會退 過來人經驗 49.217.46.243 12/30 02:37
推 Mywifi: 正常你把收到的東西拍張團體照傳給店家，118.167.107.250 12/30 03:44
→ Mywifi: 就能申請退款118.167.107.250 12/30 03:44
推 gardeniablue: 你走蝦皮要自已先找可正常申訴吧管 114.33.108.162 12/30 08:40
→ gardeniablue: 道吧 114.33.108.162 12/30 08:40
→ gardeniablue: 先走官方申訴，賣家私訊解決不了的 114.33.108.162 12/30 08:40
→ gardeniablue: 話，反正你們雙方都沒錄影 114.33.108.162 12/30 08:40
推 Awong: 之前買濾水耗材 缺件直接說就補 所以後來 101.10.3.116 12/30 10:50
→ Awong: 都跟他買 看廠商會不會做生意 不過以後重 101.10.3.116 12/30 10:50
→ Awong: 要東西最好錄影存證 101.10.3.116 12/30 10:50
噓 charlieinin: 每日一笑：蝦皮不保護消費者 101.12.22.240 12/30 10:53
→ kbirca: 我兩次請缺件都沒錄影60元吧 223.139.194.64 12/30 12:02
推 cutybaby: 我之前在蝦皮買個書櫃，結果缺零件，書 49.217.135.251 12/30 12:14
→ cutybaby: 櫃根本沒辦法組，賣家一直說補了，但是 49.217.135.251 12/30 12:14
→ cutybaby: 一直沒收到，我提供缺件照片給蝦皮客服 49.217.135.251 12/30 12:14
→ cutybaby: ，客服就介入處理，最後讓賣家退全額給 49.217.135.251 12/30 12:14
→ cutybaby: 我，結果錢退的隔天補寄的零件也到了XD 49.217.135.251 12/30 12:14
→ duriel3313: 蝦皮買有爭議消費者超穩 不用被害妄想 211.72.109.181 12/30 12:21
推 Kai88: 連自己的權益都懶得去理解試圖爭取 是餅掛 223.137.3.144 12/30 12:47
→ Kai88: 在脖子上要別人轉嗎？ 223.137.3.144 12/30 12:47
→ nellylog: 蝦皮超保護買家的好嗎 49.216.177.10 12/30 15:33
→ james2013011: 直接申請退款 101.137.84.202 12/30 16:15
推 albeehonest: 賣家舉證 49.216.80.74 12/30 16:34