為什麼這篇蝦皮已出貨如何取消訂單鄉民發文收入到精華區：因為在蝦皮已出貨如何取消訂單這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者suncolor (good)看板e-seller標題[問題] 賣家超取出貨後，買家想取消訂單時...
蝦皮已出貨如何取消訂單 在 樂擎 Instagram 的最讚貼文
2020-05-12 05:07:47
剛剛經有讀者通知，發現新書裡面有三頁漏印，分別是40、42、44 緊急去調查開會並比對檔案後，檔案沒任何問題，確認是印刷廠方的責任 可釐清如何處理曠日廢時，我沒有辦法讓大家等，且無論如何，各位是相信我才買的，比起金錢的損失，你們對我的信任我看得更重 1.必須先誠實說對不起，已經考量了很多方案，...
在蝦皮交易也很多次了，
現在的客人真的很難應付，寄太慢不行，寄太快還要擔心被取消訂單
這客人(澳客)昨天早上近11點接到訂單，想說再外面無法即時回去包裝
，有聊聊先告知待包裝完成即可寄出，
昨晚回家後立馬開始包裝，大約晚上20:00買家傳訊說「何時可以收到貨」，於是原本想說明早再寄出，
看到這訊息馬上去「萊爾富」寄件，沒想到寄回來後買家竟然傳一句「不好意思，朋友剛好有個類似的要給我，能否取消訂貨呢？」
當下還滿傻眼的，
-----------------(以下為抱怨)
拜託你是不會先確定好再下標嗎?
都已經半天以上了a，要就當下取消訂單，不然也問完朋友完再下標不會嗎?
，重點是商品是玻璃製品，你知道包裝要花比較多時間呢?
還先問我何時可以收到貨，為什麼不早點說不買呢?浪費我時間ooxx，
買東西是兒戲，取消很好玩呢.
---------------- (抱歉抱怨完)
---------<問題來了>
雖然我知道可以讓買家不取貨退回
但就這樣讓他退回好像人太好了，
目前與買家溝通，不曉得太家會怎麼做
我東西再外流浪，東西壞了怎麼辦呢?
各位優秀的賣家會如何處理呢? 謝謝大家。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.222.253
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1531704894.A.EC4.html
推 aliener: 我也有一樣的問題！最近超多這種（我在上上篇剛好有發一 07/16 09:40
→ aliener: 篇類似的QQ） 07/16 09:40
推 lunanightcat: 也有看到其他賣家講過，我都寫不賣衝動買猶豫症患者 07/16 09:50
→ aliener: 回樓上，但是有很多衝動買文盲，寫了也沒用 07/16 09:55
對啊，也在等解答，好討厭，雖然我在蝦皮第一次遇到非第一時間取消訂單，但好在不是預購的商品，不然更麻煩，最氣的就是不然就不要告知何時收到貨嗎?
讓我誤以為太晚出貨了呢?只能說自己太衝動了!
我應該要強硬一點說不給退好嗎?
※ 編輯: suncolor (117.56.222.253), 07/16/2018 10:06:35
※ 編輯: suncolor (117.56.222.253), 07/16/2018 10:15:52
推 GAGA1: 都出貨了 哪能讓奧客取消 07/16 11:04
→ GAGA1: 剛也是一筆訂單被取消 我會回［有腦下單不會那麼有事］ 07/16 11:07
→ aliener: 問題就是不取消他也不會去取，問題就在於東西會流浪很久 07/16 11:42
推 ww: 你同意取消 東西也不會馬上回來 所以何必同意 07/16 12:39
推 hsu0416: 改善自己庫存狀況 他不去拿就不去拿 還可給他負評 東西回 07/16 13:02
→ hsu0416: 來也可再賣人 不要私下退款 07/16 13:02
推 raviyen: 那些下單又後悔的，自己要為自己的行為負責，不取就給差 07/16 13:55
→ raviyen: 評!久了你就知道理由假的居多 07/16 13:55
推 buyerko: 不取貨總比他取貨拆封還要退來的好 07/16 15:00
推 haddi: 已經出貨的訂單蝦皮後台沒辦法取消 超商刷過條碼也不能取回 07/16 17:32
→ haddi: 是違規的 只能跟買家說已出貨不能取消 退回來再看你心情要 07/16 17:32
→ haddi: 不要給負評了 07/16 17:32
→ monew: 回覆，什麼人都有啦 ，澳客藉口一堆 07/16 23:48
→ monew: 千萬不要相信說要取消訂單，之後再下標，我已經被騙了好多 07/16 23:50
→ monew: 次了... 07/16 23:50
推 koes2005: 樓上我懂，要修改取貨門市，我都說先下新訂單再說 07/17 04:47
推 shanes: 其實，不管什麼理由，只要客人想取消訂單，我都會讓他取 07/17 10:02
→ shanes: 消，我都認為這是開店需要付出的成本，我也不想多花時間 07/17 10:02
→ shanes: 跟對方周旋。 07/17 10:02
推 noctiz: 什麼理由都是假的，想取消訂單、又不想被差評才是真的 07/17 13:35
推 jackluke: 遇過說好隔天中午12:00寄出,12:00在ibon前覺得金額不對 07/17 13:55
→ jackluke: 因為買家有用折價券,我才看到11:50取消訂單,沒撥打手機 07/17 13:56
→ jackluke: 或通知我,事前就說好有重要事請撥手機.還好看到才沒寄出 07/17 13:57
推 miyeun: 我今天也遇到早上10點下標，下午3點半送取消申請，我中午1 07/17 17:57
→ miyeun: 2點結單完就在包貨了，誰會一直看手機，出貨後才發現他丟 07/17 17:57
→ miyeun: 訊息說「雖然出貨是你的自由，但是這樣感覺很差」，我差點 07/17 17:57
→ miyeun: 沒抓狂，還好我忍住沒回覆不當的內容，不然又有得鬧了... 07/17 17:57
推 nuno: 我昨天也遇到。傍晚下標，我人在外面急著想回家出貨，9點多 07/17 21:42
→ nuno: 正準備要包時，才發現買家取消訂單，理由是「小孩子按錯」， 07/17 21:42
→ nuno: 真的要笑死人了 07/17 21:42
推 nuno: 如果是按錯應該馬上取消，哪可能過3-4小時才取消。而且取消 07/17 21:44
→ nuno: 手機好像沒有通知，如果我沒注意包好了才看到，會更氣。 07/17 21:44
→ nuno: 我還是耐著性子跟她說，「沒關係，選好再下標哦」奧客真的 07/17 21:45
→ nuno: 很多 07/17 21:45
推 THANN: 遇過寄出去了 才說要取消 07/18 08:51
推 dido0208: 出貨前取消我都能接受，即使準備要寄出了。出貨後才說要 07/18 14:14
→ dido0208: 取貨會暴怒。 07/18 14:14
→ cdkyo: 遇過同個買家下標三次取消三次，都懶得回他了 07/18 17:03
推 sleep119: 其實心念一轉，坦然接受就好了，生氣只是自我處罰罷了 07/23 09:05
→ sleep119: 況且如果買家真的不要，收到之後還是可以退貨，所以應該 07/23 09:06
→ sleep119: 學學大平台作法，不囉嗦，接受退貨就並加入黑名單好了。 07/23 09:07
推 robbie2010: 出貨前都可以取消訂單，出貨後要取消真的會理智線斷 07/24 21:34
→ robbie2010: 掉 07/24 21:34
推 GAGA1: 遇過同個買家下標三次取消三次，都懶得回+1 07/25 15:23
推 GAGA1: 但若是我包裝好了 絕對會爆氣 09/22 14:14