作者yonkiJ (yonkiJ)
看板e-seller
標題[心得] 蝦皮導外相關
時間Wed May 26 18:34:14 2021
我是經營蝦皮兩年左右的賣家
因為賣的產品特殊很常有客人詢問可不可以面交
總結一些我對於導外相關規定的經驗
1.可不可以面交
蝦皮是不建議雙方面交
但是要面交還是可以,不過要透過蝦皮下單賣家宅配
之後買家匯款或是刷信用卡,之後雙方按完成訂單即可
(但是不能在聊聊"主動"提到關於面交要客人自己提出)
2.至實體店面購買
這個部分有跟客服確認過
如果客人在聊聊提到,請問可以到店面購買嗎
你回答可以的話,就會被系統判定為導外
這點請一定要注意
但有另一種情況是客人問可以到店面參觀商品嗎
這點客服是說可以的,
3.交換通訊軟體
這個是一定會被鎖的 在聊聊中提到微信或是line
會直接偵測然後鎖
目前只有ig或是手機不會被鎖
總結只要有任意方式讓蝦皮收不到成交手續費
他一律就是封鎖,請各位賣家多多注意 不要因小失大
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→ Workforme: 最近傳訊給賣家 他的自動回訊息就是要line談 因為他蝦 05/26 19:22
→ Workforme: 皮根本沒回我聊聊 05/26 19:22
推 shanshan1113: 每個客服的答案都不同欸,他們沒有一個判定導外的 05/27 01:27
→ shanshan1113: 標準 05/27 01:27
推 wpd: 客服跟判罰的不會是同批人 所以雞同鴨講 抓個大概而已 05/27 05:37
噓 xliu: 所以蝦皮有監聽聊聊內容?這樣不違法? 05/27 06:09
推 gamewed: 軟體它的for商業用 又不是你私聊軟體監聽你 05/27 09:33
推 ww: 我猜蝦皮app的使用條款裡面一定有可以查交談內容的項目 05/27 10:25
推 wpd: 笑死 違法?? 真有人把聊聊當聊天通訊軟體喔 05/27 18:42
推 doS16: 樓上不好說,都有人在聊聊抓到外遇了 05/27 19:08
→ imsmalling95: 其實不會,我一直都在店交,導外的話導去其他平台 05/27 21:31
→ imsmalling95: 比較嚴重.. 05/27 21:31
→ saimeitetsu: 你可以說自取就好 05/27 22:29
推 demoQ: 謝謝分享 05/28 12:01
推 koukuco: 不過我有交易過一個賣家他是從聊聊給我line可以有優惠, 05/28 14:50
→ koukuco: 但他也沒被抓耶 05/28 14:50
推 saimeitetsu: 請說Line客服 05/28 23:13
推 Otaval: 蝦皮導外規範支援 05/29 14:45
推 AmabaNatsuki: 蝦皮怕被詐騙八~如果聊聊較你私下交易匯款~結果是詐 05/29 14:51
→ AmabaNatsuki: 騙或被騙~就麻煩了 05/29 14:51
推 ganbaday: 蝦皮不太抓,目前來說 06/01 02:36
推 chiuming23: 我之前是客人想要訂製款式,聊聊傳圖看不清楚,我才 06/02 18:49
→ chiuming23: 說那加個line好了,結果大慨是系統偵測到line四個字 06/02 18:49
→ chiuming23: 母直接擋掉,後來打「賴」才傳得出去="= 06/02 18:49
推 maplefoxs: l-i-n-e 這樣系統就抓不到了 06/03 01:02
→ maplefoxs: 蝦皮不會人工審核吧 06/03 01:02
→ maplefoxs: 一堆假帳號都不管了 06/03 01:02
推 placate: 不太會 我也是會面交 06/05 00:44