為什麼這篇蝦皮商品描述讀取中鄉民發文收入到精華區：因為在蝦皮商品描述讀取中這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者NaLuLu (娜嚕嚕~)看板e-shopping標題[問題] 蝦皮收到的物品跟描述不符，該怎麼...
事情經過簡述：
在蝦皮詢問了二手的衣物，賣家在描述說是八成新，但我針對賣方照片中有疑慮的部分，
尋問是否有黃塊？賣家說沒有，但看得出來不是新品就是了。
今天去收到貨後，發現說沒有黃塊的部分其實有很明顯的污漬，但賣家目前已讀不回覆(
今天早上詢問到現在)。
我目前還沒有按完成訂單，但我擔心賣家想拖時間，到時候訂單就自動完成，好像蝦皮就
不會介入，就要買家賣家自行協調。
請問我該如何延後訂單，不讓蝦皮把錢給賣家呢？
要如何申請退貨呢？但是不是賣家如果不理會退貨，也無法真的退貨呢？ (我是用7-11取
貨方式)
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.138.117.177 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1605433823.A.962.html
→ Hertz52: 二手商品，每個人對於使用感或是黃斑之類180.176.42.57 11/15 18:11
→ Hertz52: 的定義都不大相同。而且二手商品其實不適180.176.42.57 11/15 18:11
→ Hertz52: 用消保法的。個人是建議對二手商品有極高 180.176.42.57 11/15 18:11
→ Hertz52: 要求的人，不要購買二手商品比較實際。180.176.42.57 11/15 18:11
→ Hertz52: 然後蝦皮其實可以先按退貨來爭取時間，反180.176.42.57 11/15 18:13
→ Hertz52: 正對方不按拒絕之前都可以放著。何況今天180.176.42.57 11/15 18:13
→ Hertz52: 是假日，很多人可能不會一直拿著手機可能180.176.42.57 11/15 18:13
→ Hertz52: 人在戶外之類的，再多給對方一些時間吧180.176.42.57 11/15 18:13
謝謝您的回答，其是會生氣有一部分是因為"事先詢問過"，我有對話紀錄，尋問過某個地
方是否有黃塊，賣家直接說顏色沒有變黃)，但拿到手之後，就是明顯肉眼可看到的漬。
如果沒問過，我會自認倒楣，但事先問過，就覺得.......
也謝謝您提醒不是每個人都會盯著手機，所以早上發出詢問後，我也沒有再發訊息去打擾
賣家，剛剛已經按了延長蝦皮承諾了。
※ 編輯: NaLuLu (220.138.117.177 臺灣), 11/15/2020 18:21:49
→ apple94: 最後就是給蝦皮介入判斷能不能退貨吧 114.36.232.192 11/15 19:06
→ JTWIC: 網購商品7天內一定都可以退啊122.121.201.242 11/15 19:23
→ apple94: 個人賣家通常不會適用消保法 所以沒有一 114.36.232.192 11/15 19:31
→ apple94: 定能退 114.36.232.192 11/15 19:31
推 Syle: 直接按要退貨他就會出現按不同意了 27.246.94.15 11/15 19:48
推 justinehenin: 有黃漬還敢賣 真噁 36.229.60.166 11/15 20:05
推 kokop: 個人賣家不適用消保法，但我記得蝦皮的規定 42.77.147.171 11/15 20:52
→ kokop: 是只要使用他們平台販售，就必須要能給買家 42.77.147.171 11/15 20:52
→ kokop: 退貨 42.77.147.171 11/15 20:52
→ Hertz52: 以我對蝦皮的理解，賣家可以拒絕的。沒有 180.176.42.57 11/15 20:54
→ Hertz52: 一定給退@@ 180.176.42.57 11/15 20:54
推 s50530: 你先按退貨啊 218.173.24.13 11/15 21:12
→ apple94: 據我經驗應該是給蝦皮判定吧，之前有寄信 114.36.232.192 11/15 21:14
→ apple94: 來要一些照片跟對話紀錄 114.36.232.192 11/15 21:14
推 xup63511: 看賣家版都說蝦皮很容易判退 尤其又有先 111.71.42.94 11/16 13:00
→ xup63511: 確認衣況的對話紀錄 即使賣家不同意應該 111.71.42.94 11/16 13:00
→ xup63511: 也會判可退貨吧 支持原po按申請退貨 111.71.42.94 11/16 13:00
推 a30706520: 之前買書，看到某個賣場商品資訊寫八成 61.227.204.59 11/16 14:01
→ a30706520: 新，收到發現，幹！根本八成舊，整本書 61.227.204.59 11/16 14:01
→ a30706520: 幾乎都發黃，內頁還有小蟑螂的屍體，最 61.227.204.59 11/16 14:01
→ a30706520: 後發現出租店的貼紙沒撕乾淨...氣到不 61.227.204.59 11/16 14:01
→ a30706520: 行，有夠無良的。 61.227.204.59 11/16 14:01
推 huskymilk: 在訂單詳情頁面，點延長蝦皮承諾 36.228.151.114 11/24 02:24
推 Kempner: 快點在期限內 直接打去客服 申請退貨 27.52.63.70 11/24 02:34