《寫作小學堂─學員分享》2021年，最有價值的一門課～教育工作者 劉彥廷

從沒想過，大學指考國文不及格的我，會在高中畢業十五年後，走進寫作教室。

約莫幾年前，我開始在臉書上撰寫文章，內容涵蓋教學、讀書心得，以及和思辨相關的文章。記得一開始，我寫完文章的第一件事情，是拿給身旁的好友「國文老師」看。

這樣無意識的行為，也許某種程度上暗示著，我在填補學生時期的缺憾──「我希望我的文筆，被國文老師認可」。

後來有幾篇文章，很幸運的，被網友大量分享，文章也被《親子天下》、《龍騰文化》轉載刊登。甚至有幾家出版社編輯，主動在臉書上聯繫我，詢問我是否有出書意願。

我從臉書的文章，獲得了一點點關注；從寫作，獲得了一點點成就感。但，不知什麼原因，我對自己的寫作能力仍缺乏信心。

寂靜的夜裡，這幾個問題不斷盤旋在我心上：「我是真會寫作，還是只是運氣好？」

「我能像恆星般，持續燃燒，還是僥倖如流星，一閃而逝？」帶著這樣的複雜且矛盾的心理，我走進啟點教室。

啟點的課程，內容含金量不需多說，「寫作小學堂」當然也不例外。

從寫作技法到寫作心法，心理和戲劇專業對寫作的剖析，還有兩位老師給予每位學員的專屬回饋……這些內容，是所有參加學員共同的收穫。

不過我想，這門課對我而言的最大價值，還是在於幫助我梳理思考、整理狀態，並重新認識自己，從寫作中找回自信。

感謝嘉玲老師和怡璇老師的鼓勵，「寫作小學堂」，是我2021年上過最有價值的一門課。

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不知道你有沒有留意自己，平常每一天的情緒，是怎樣起伏變化的？或者是如果以每週為單位，你從禮拜一、禮拜二，一直到禮拜六、禮拜天；你的情緒，如果要畫出一個曲線，它大概會長成什麼樣子？

那為什麼我會問這個問題，是因為我最近讀到一個研究，真是太有趣了！在這邊給你分享哦。有兩位康奈爾大學的社會學家，分別是麥肯．梅西，跟史考特．高德。

他們花了兩年的時間，收集了84個國家，大概有240萬名Twitter的用戶，他們所張貼的Twitter的貼文，總共大概有五億則以上。他們希望從這些資料當中，去衡量人們的情緒，尤其是那些「正向的感受」。

比如說像熱情啊、信心啊這些部分；和「負向的感受」，憤怒啊、消沉啊、愧疚啊。那這些「正向」跟「負向」的感受，是怎麼樣隨著時間的變化而變化。但是你聽到這邊，你一定會很好奇，開什麼玩笑！五億則貼文，他要怎樣去一個一個分析？

所以呢，他們自然不是用這種人力、手工的方法，他們是把這些貼文，丟進一個電腦分析程式裡面，而這個程式的英文縮寫叫做LIWC.。中文的翻譯叫做「語文探索與字詞計算」這樣的程式。

這樣的程式，能夠幫助這些研究者，去分析、評估每一個字所傳遞的情緒到底是什麼？於是啊，梅西跟高德，他們的研究結果，就刊登在聲譽卓著的《科學期刊》裡面。

而結果是什麼呢？他們發現喔，人在清醒的時候，有一個非常一致的模式；一般而言，那些正面的情緒，會在上午開始攀升，然後到了下午急遽下降，到傍晚再稍微回升一些。

不管這些發文的人，是北美洲的人士、亞洲的人士、穆斯林、無神論者、黑人
、白人，或棕色皮膚的人，他們都沒有區別，大概都是這個模式。於是呢，在他們的研究結論裡面就寫哦，類似的時間作用模式，橫跨迥然不同的文化和地理位置。

然後，他們進一步也發現，在星期一或星期四的貼文，也不會產生任何影響；基本上週間的日子差別不大，到了週末會有一些差異。這個差異來自於「正向的感受」，通常會在禮拜六和禮拜天稍微高一點，可能是因為放假，大家比較放輕鬆。

然後，上午的高峰期在禮拜六、禮拜天的時候，開始的時間，大概會比週間晚兩個小時。這可能是因為多數人在周六、周日，都睡得比較晚的原因；但是整個曲線的模式，基本上是相同的。

當我讀完這個研究的時候，我心裡就一直迴盪著，每一次我在教學的現場當中，就會遇到很多人，皺著眉頭跟我說：「人啊，真的好難懂喔！」、「我真的搞不懂人到底怎麼了？」。

那其實在這些挫折感，跟緊皺的眉頭背後，他沒有先瞭解一個人，只要他身為人類，會有的一些「共同模式」；就像今天分享的這個研究一樣，這是大多數人的「共同模式」。

當你先從這種大多數、大樣本的「共同模式」瞭解起之後。這個時候，你就可以以此作為背景，抽絲剝繭，回到每一個個人，跟每一個個案的個別差異。這種感覺就好像是，在所有的動物跟植物的研究裡面，你一定要先知道，這個動物跟植物長在哪裡，而這個環境、背景是如何？

這個環境、背景當中的動、植物族群，有什麼樣的「共同性」跟「變化」？接下來他們的差異，他們個別、個體，在各自不同環境底下，會有什麼樣的影響跟效果？

這個時候，你才能夠去做細部的區分。甚至於你才能夠去分辨，哪些訊號是值得你研究的；而哪些訊號，他可能只是某個時空底下的特殊個案，如此而已。所以，當你聽到這邊，如果你還是覺得「人很難懂」的話，那或許真的有必要，你要幫自己安排一個，真正去學習「人的模式」。

而「人的模式」就如同今天所分享的這個研究，是從情緒狀態跟每天的週期性，作為研究的開始。那其實只要是人類，當他的情緒有所變化的時候，在他的臉上、在他的表情，都有相對應的「變化模組」。

你也可以把這個視作為「共同的模式」，當你先從這裡瞭解起，自然你對人的判斷，就能夠慢慢的依此而前進。

其實熟悉我的課程的朋友，就會知道，我在『人際回應力』的這一門課，最主要的就是讓你學會，怎樣有效的「辨識」別人的情緒，透過正確的辨識別人的情緒，進而給予最適當的人際回應。

所以，這麼多年的教學經驗下來，我真的深刻覺得，人並沒有你我覺得的「難懂」，但是，你一定要先懂「他的模式」是什麼，只要是人類都會有這樣的「共通性」。

就好像是你看只要是魚類，只要是任何植物，都有它的「共同性」。先從這裡瞭解起，那麼你就會慢慢的明白，這千變萬化的背後，它的根本脈落跟原因，到底是什麼？

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發跟幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊有一個小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。
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以下為本段內容文稿：

我有一門課的課名叫做『高難度對話』，很多人喔一聽到這課程的名稱，會以為就是怎麼樣去解決衝突，或者是爭執就這樣子而已。

但事實上呢，「高難度對話」不只是衝突跟爭執，包含的是如果有人侵犯了你的立場，或者是你面對在乎的人處理你在乎的事，那這個時候你怎麼樣用一個更聰明的方法，不管是化干戈為玉帛，還是能夠站在合理的位置，幫助自己反敗為勝。

那甚至於呢，不要用輸贏跟勝負的角度來想的話，那我怎麼樣可能是在遭逢誤解，或者是別人惡意的侵犯的時候，我要怎麼樣讓在這個局面裡面相關的人，心中形成一個印象，叫做願意跟我「合作」。

而不是用一種命令、說服，甚至於發脾氣，那講了這麼多，其實剛好我最近讀到一篇馬克吐溫的故事，還蠻呼應這樣的一個狀況。

我們知道馬克吐溫是美國的大文豪哦，他在有一次愚人節的時候，有人故意要戲弄他，在一家裡紐約的報紙上面，刊登了馬克吐溫過世的消息，結果這消息一上報喔引起了軒然大波。

因為馬克吐溫畢竟是一個美國的名人嘛！很多親友都來到馬克吐溫的家裡，要進行弔唁。結果當他們到馬克吐溫家裡的時候，發現馬克吐溫還活得好好的，在書桌前面讀書寫作，才知道被耍了！

那一時之間呢大家都炸鍋了！想說這種事情怎麼可以拿來開玩笑破口大罵，說一定要把那家報社告倒，那如果在這樣的情況底下，你是馬克吐溫，你會做什麼樣的反應呢？

這一位苦主喔被寫死的馬克吐溫，他沒有發任何脾氣，他反倒是很幽默的說了一句話，他說：「其實他們的報導也沒有太大的錯誤，我真的會死，只是他們把日子寫的早了一點！」。

你聽到這邊，你會不會很佩服馬克吐溫的氣度？他連自己的生死，都可以看得這麼開，都可以拿來開玩笑。那跟你分享馬克吐溫的故事，跟我前面提的到底有什麼關聯呢？

你反過來想想喔，馬克吐溫在他的高度、在他的位置，其實所謂的「高難度對話」，其實也不一定是明擺著要跟他作對的人，反而是這些在暗處你不知道什麼時候來這麼一手，然後呢會造成你的困擾、會造成你的名譽，或者是你的各種狀況的損傷。

那馬克吐溫的呈現，他不是糾結在自己的本位、自己的出發點，他不是用自己的感覺，自己覺得應該要怎樣的角度，去面對這樣的事情。

他是把這整件事情，放到一個更大的前提跟背景來思考，就像他的回答一樣，前提是這個報導沒有錯，只要是人都會死，而這個報社更深入的背景是什麼呢？
他可能就是要造成馬克吐溫的困擾，馬克吐溫如果真的跟這個報社去進行訴訟，真的去告了。那有沒有可能是上駟對下駟，搞到最後呢惹得一身腥，也不一定能得到什麼好處，反而會被別人落為笑柄。

可是呢馬克吐溫他沒有去告，他在整個背景的思維底下，他有那個高度，他不需要跟別人打這泥巴仗，於是呢他用一句很幽默的話化解。

你相信我，在那個情況底下，他這一句幽默的話被報導跟被渲染放大的程度，一定會比那個惡作劇的死亡消息，來的更有效多了！

所以如果你是馬克吐溫，你有沒有想過一件事，今天有這麼無聊的報社幫你放了這個死亡的假消息，其實某種程度上來說，他是做球給你殺球啊！

我自己在真實的教學跟教練的過程當中，我發現很多人喔就是這一點任督二脈並沒有通，所以他經常在很多事情上面，把自己搞得喔火冒三丈，然後一點好處都沒有。

你不管在內在的觀念，跟外在的行為上，如果能夠得到一個最適當的學習跟調整，你會發現這種莫名其妙的泥巴仗，這種抹黑、這種造謠，其實是別人做球給你殺球。只要你知道怎麼樣殺球，這都是別人給你的機會。

但是現在的關鍵是，你有沒有能力去掌握這個機會？幽默是個出發點，然而我怎麼樣去還原真正重要，我應該把握的前提跟背景，這才是更重要的事情。

所以我很期待你聽到這邊，可以把握7月21號『高難度對話』的學習機會，我相信會對你很有幫助。

我是凱宇，跟你做分享。

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除了我們7月21號開課的『高難度對話』課程之外呢，事實上我們在6月份還有辦兩場，也就是這一門課的一個課前講座，也很歡迎你能夠把握這樣的機會。詳細資料在我們影片的文字說明都有露出，我很期待能夠在啟點文化的教室裡見到你，謝謝你的收聽，我們再會。

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