為什麼這篇蘋果客服鄉民發文收入到精華區：因為在蘋果客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者newbe2008 (古墓)看板iPhone標題[問題] 蘋果客服沒有台灣人嗎？時間Thu Ju...
蘋果客服 在 黃大謙 Instagram 的最讚貼文
2020-10-16 10:57:34
新影片上線 淺談我與保險推銷的高手過招 以及我打給蘋果客服的經驗 我覺得你們一定會按很多次快轉 片尾有小彩蛋 #保險 #青年健康險 #信用卡 #小資女孩...
剛剛因為要查詢APPLE ID的問題去電客服，但打了兩通都是口音超重的26接的，
我完全聽不懂他在講什麼，然後他也搞不太清楚我要他做什麼，感覺兩國的慣用
語完全不相同阿，這要怎麼溝通囧。
我第一次是在網站上預約通話。對面撥過來這隻電話 +65 6480 8300
剛查了一下+65是新加坡的的電話
第二次是直接撥台灣0800-095-988這隻免付費電話。
接電話的都是大陸口音超級重，想請問一下現在蘋果台灣客服都外包給中國人做了嗎？
之前打過ASUS客服，雖然也是大陸人但至少普通話講的很標準，可以很容易溝通。
還是我今天遇到特例？
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※ 編輯: newbe2008 (1.163.0.21), 06/04/2015 16:46:54
→ pig: 不一定，台灣人新加坡人中國人都有遇到過 06/04 16:53
推 ueilan: 兩次打去都是很台的台妹 06/04 16:56
推 xxvi: 我都只有遇過中國人，而且就連對手機介面的用詞都不同根本 06/04 17:09
→ xxvi: 很難溝通...還忍不住直接問他可否轉別的語言客服TAT 06/04 17:09
推 danielhsu88: 我也是中國人接的,跟她將支援代碼她都聽不太懂 06/04 17:31
推 benson1989: 我之前打了兩次都是中國人 口音還ok 態度很好就是了 06/04 17:40
推 a29174332: 接過一次台灣，超親切 06/04 18:19
→ timeregorge: 我有遇過台灣人，因為我直接問他是不是在台灣xd 06/04 18:23
推 iamgugu: 我今天通三次電話 都還蠻專業的也很熱情 06/04 18:34
推 BigBananaBoy: 之前直接轉主管感覺蠻好溝通的 06/04 19:06
推 nene80726: 遇到中國人 口音超重 06/04 19:29
推 zeki621: 台灣客服都很棒 06/04 19:41
推 paul4047: 會嗎 我打兩三次都遇到大陸人口音雖重但都聽得懂而且很 06/04 20:09
→ paul4047: 親切啊 06/04 20:09
推 jeff6165: 遇到口音很重的26，但還算親切 06/04 20:44
推 ingrid0815: 遇過台灣跟香港的 06/04 21:06
→ ctotw: 他幫我轉接到主管 是台灣人 06/04 23:57
推 anti56: 遇過上海人服務其實蠻不錯的 06/05 00:05
推 riap0526: 之前打電話解決帳號問題是對岸接的，但很有耐心而且算 06/05 01:26
→ riap0526: 聽的清楚 06/05 01:26
推 Choiceym: 客服不是都再內地嗎，台灣沒客服 06/05 01:38
→ Choiceym: 我問26客服他說的 06/05 01:38
推 a325000: 內地是港澳人在用的，不要亂用，中共對台都沒這樣用了 06/05 02:09
推 iMANIA: 客服是中國人 口音的話要靠運氣 有的重 有的還好 06/05 05:40
推 willschlafen: 口音真的超支那的 沒遇過臺灣人 06/05 08:17
推 joe12412: 兩次都遇到大陸人 態度都還不錯 06/05 09:58
→ likeus: 遇到26講話都要講3次他才聽得懂... 06/05 10:59
推 Luciferr: 遇到的26口音不重，人也很客氣 06/05 14:37
推 test05test: 只遇過26+1 完全聽不懂 06/05 15:19
推 dinex: 管他是不是26 光服務態度就屌打國內一些鬼打牆客服... 06/06 01:29
噓 LOVEWS: 很多人遇到問題就會搬另一家公司救援 06/06 12:13