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在 蔡康永的說話之道2電子書產品中有3篇Facebook貼文，粉絲數超過1萬的網紅維琪的幸福叮嚀，也在其Facebook貼文中提到， 《維琪百科讀書會》2019年四月份 蔡康永：「我不在乎說話之術，而在意說話之道。我的說話之道，就是把你放在心上。」 把說話練好最划算，你怎麼說，決定你是誰；說對了話，人生節目就由你主持！ 這是場由我們主持而你們主導的讀書會，讀書知「道」而後能做「到」，一起來掌握康永的說話之道！ ...
蔡康永的說話之道2電子書 在 維琪的幸福叮嚀 Facebook 的精選貼文
《維琪百科讀書會》2019年四月份
蔡康永：「我不在乎說話之術，而在意說話之道。我的說話之道，就是把你放在心上。」
把說話練好最划算，你怎麼說，決定你是誰；說對了話，人生節目就由你主持！
這是場由我們主持而你們主導的讀書會，讀書知「道」而後能做「到」，一起來掌握康永的說話之道！
書目：蔡康永的說話之道
日期：2019/04/30（二）
時間：19:00~21:00
地點：中正小樹屋-604（台北市中正區寧波東街1號6樓/捷運中正紀念堂站3號出口步行1分鐘）
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5. 挑選欲閱讀的章節，當天與我們分享其觀點與心得。
6. 準備一個在「說話」故事或經驗，可以是成功或有待改善的案例或看完本書調整後的感想。
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蔡康永：「我不在乎說話之術，而在意說話之道。我的說話之道，就是把你放在心上。」
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蔡康永的說話之道2電子書 在 洪雪珍 Facebook 的最讚貼文
【當你被吐槽或責罵的時候，你可以這麼說…】
你有沒有被吐槽的時候？很多人一下子反應不過來，只會傻楞當場，張口結舌，接不下話，有的人甚至還會漲紅臉，不是尷尬到底，就是被激怒，當場發飆。碰到這個時候，其實可以幽默一點，但是對於不擅長幽默或反應不快的人，就是難啊，怎麼辦？
我最近聽到一個方法，挺好用的，特別跟你分享。這是大陸鮮榨劇創始人李新老師給的建議，試試看「Yes, because」原則。
2013年第50屆金馬獎典禮，是近年最好看的一年，除了眾星雲集，歷代影帝影后幾乎到場之外，有一個橋段是黃勃與鄭裕玲一起頒獎，鄭裕玲隆重地穿了及地長禮服，黃勃卻穿了一身絲綢的黑色睡衣，鄭裕玲就打趣他，與會的劉德華、成龍都穿禮服，怎麼就他穿著睡衣？結果，黃勃順著鄭裕玲的話接著說：
「是啊，那是因為他們是客人，客人來別人家，當然要穿得隆重。」
「我連續來金馬獎五年，這裡是我的家，在自己的家，當然穿得自在。」
李新老師非常讚賞黃勃的臨機應變，回答得極好，完全運用了「Yes, because」原則。在此，黃勃不只同意鄭裕玲的話，接受她的調侃，還順著她的話，回了一個理由，而這個理由不只出人意料，也答得不卑不亢，引得哄堂大笑，意外成為當晚的另一個高潮。
我同意李新老師的評論，日前我寫到「Yes, and」是溝通的最高原則，認同對方的話，再往上搭建，一來一往，逐步搭建出一個有豐富訊息的結構體，便可以做到相談甚歡。但是遇到對方嘲弄自己時，很多人無法「Yes, and」下去，想要駁倒對方，為自己抗辯，變成雙方對峙，劍拔弩張，不可收拾，結果當然不好玩有趣。
此時倘使祭出「Yes, because」原則，談話不只可以繼續下去，還會出現妙問妙答、機鋒處處，有意思多了。也就是說，當別人吐槽你時，別急著說「No, but」，不妨同意對方順著說，反而令人驚喜，這就是鬥嘴鼓好玩的地方。不過要給出一個理由，並不容易，端賴平常多練習。
李新老師建議，給理由時，不妨誇張一點。比如李新老師因為經常曝光，同事虧她是網紅，現在大牌了，要是一般人就會羞紅臉說「沒有啦」、「哪裡有」，這就否定了對方，也就不好玩。李新老師運用「Yes, because」原則，同意對方之餘，再誇張地說：「是啊，太紅了，到處都有人認出我來，還真是不習慣！」對方不料李新會這麼回答，意外之餘，還噗斥笑了出來，氣氛就變得歡樂了起來。
現在，再換到另一個情景，當主管責罵你哪裡沒做好時，一般人都會運用「No, but」，急著辯解，這不就是否定主管嗎？主管一定心情不爽，你底下的解釋都不會聽進去，簡直是提油救火！所以最好的方式是運用「Yes, because」原則，先同意主管的判斷，主管的怒火平息下來，語氣也會放緩，這時才能進入真正的溝通狀態。
但是說完yes，別忘了還有because。可惜很多人這時候會一言不發，一臉慚愧，低著頭，表示知錯了，可是主管會原諒自己嗎？並沒有，主管反而火氣越來越大，越罵越兇。因此沈默是一個錯誤的回應，相反的，你一定要給一個理由，主管才有台階可下，這場責罵才能劃上句點。怎麼說？這是有心理學理論的。
在社會心理學，這稱為「過度理由效應」，是1971年心理學家德西提出的，說的是每個人都力圖使自己和別人的行為看起來合理，總是為行為尋找理由。因此主管的重點不在罵你，而是想要知道你做這樣的蠢事，背後的蠢原因，如果他一直問不出個所以然，就沒法停止責罵。
有一個實驗可以證明「過度理由效應」，有一群人排隊在影印，突然來了另一個人要插隊，他跟排隊的人說一個理由，大家居然二話不說，全部往後退一步，讓他先影印，你猜那個理由是什麼？天哪，你一定會覺得不可思議，這個人不過是說：
「我要影印幾份東西。」
是的，這就是一般人對於「理由」的自然反射，認為有理由的事就是重要的事。這也說明在解釋自己的行為時，很多人會說出一些有講等於沒講的理由，或是荒唐不已的爛理由，因為這樣也夠了，足以唬住一般人。
所以給一個理由，真的很重要！就算是一個爛理由，都比沒有理由來得讓對方安心。而且從「過度理由效應」看來，爛理由的接受度比你想像中來得高。
在《蔡康永的說話之道2》書中，蔡康永也是這麼教大家的，他說，你不能不說理由，但你可以說一個講了等於沒講的理由 。
比如老師問你，昨天為什麼沒有來上課？你不妨回答：「因為我昨天沒辦法來上課。」或是在談話性節目中，來賓質問主持人，你們憑什麼要我公布我正在跟誰交往？主持人回答：「因為我們很想知道啊！」這些理由講了等於沒講，對方也就吞下了。
總之，下下次主管再責罵時，你可以運用「Yes, because」原則，做到以下兩點：
1. 說yes，表示認同主管的責罵
--當主管被認同了，他的氣就消了一大半，不妨這麼說：「是的，這件事，我的確沒做好，讓您費心了。」
2. 說because，給主管一個理由
--就算是再爛的理由，有理由一定比沒理由好。不過這個理由，還是要注意，別踩到主管的地雷區。
不管是被誇獎、被吐槽、被責罵，「Yes, because」原則都超好用。把它學起來，多多練習，你會越來越幽默，也會越來越受歡迎。
攝影Teresa Shih
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