作者bee0707 (想不出來耶…)
看板CVS
標題[問題] 關於客訴_萊爾富
時間Fri Mar 11 15:19:48 2022
請問~
客訴信件客服是否真的會回信?
一般是多久會收到回覆?
感謝大家~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.32.48 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1646983190.A.17E.html
→ joe369168: 剛剛詢問客服整買零取問題 03/11 15:26
→ joe369168: 建議直接打客服電話比較快速! 03/11 15:26
→ joe369168: 順便問一下,怎麼了? 03/11 15:30
→ joe369168: 萊爾富客服:0800-022118 03/11 15:30
→ bee0707: 關於店員態度問題,謝謝回覆 03/11 15:36
推 mina322753: 之前寫信詢問包裹狀態,早上問下午回 03/11 17:39
推 macery: 別浪費時間了,萊爾富沒在管客訴的 03/11 18:04
推 rythem: 環保杯問題寫mail問過客服,有回應,但忘記多久才回 03/11 18:29
推 pttnowash: 不嚴重的譬如態度不好根本不會理你 因為人難請 03/11 18:36
→ pttnowash: 且有時候是各說各話 03/11 18:36
推 mbbm: 薪水才多少是要怎樣服務 03/11 23:31
推 mbbm: 阿怎麼不說自己態度還是怎樣事發經過 03/11 23:33
推 yeh0416: 我留言兩個禮拜也沒人回我 03/12 00:37
推 kevenshih: 態度這個沒用的,你花的時間比你消費的錢還多 03/12 02:02
推 spermjuice: 小事化無 阿彌陀佛 03/12 03:25
推 wtfconk: 基本上跟這間客服反應…沒用的,你有撥通就知道了… 03/12 03:49
推 vivienhung: 客訴過沒回覆,但是好像會通知被客訴的店,店員態度明 03/12 03:54
→ vivienhung: 顯更差XD 03/12 03:54
推 RankBoy: 沒屁用啦 03/12 05:00
推 yuenru: 我有收到萊爾富回電過,因為領不到奇多和多多。 03/12 08:37
→ yuenru: 但態度不錯啊!而且後來都有領到了。 03/12 08:38
→ yuenru: 那門市確實感覺有被「通知」的感覺,因為店員會講 有打來 03/12 08:39
→ yuenru: ..... 03/12 08:39
推 fresh888: 我家附近的萊爾富也是態度奇差(Google評論也是這麼說 03/12 09:33
→ fresh888: ),幾度很想客訴,但沒有客訴只是打死不進去那間店XD 03/12 09:33
推 kabkglomr: 工讀生也不怕客訴吧XD 03/12 17:25
推 joannagirl: 可以在分店line群裡投訴,只是會被大家看到而已 03/12 20:39
推 tony900735: 工讀生還是會怕阿,有可能會被減少排班 03/12 22:55
推 tony900735: 客訴門市相關的話,該區主管會通知門市處理,的確門 03/12 22:57
→ tony900735: 市方面會被告知。 03/12 22:57
推 DGMilk: 平常用即享券兌換就被臭臉加嘆氣對待了,今天居然還規定現 06/03 23:13
→ DGMilk: 金券單筆消費只能用一張!是不是不想人家去消費啊?! 06/03 23:13