說真的在找華陽搬家前，我對他們的電話客服也是一肚子氣
因為他們客服講話含糊，問問題也大都三不知

但我想反正就找人來看一下，問清楚再說

而當他們評估的人來後，反正評估免費
評估人員的回應與專業度讓我覺得好吧，就給他們搬一次好了

而他回去後，我想起忘記問有幾個人會來搬等等
所以我又打電話去問，結果電話客服回答又是模稜兩可
我真的很討厭他們的電話客服

我就直接跟對方說，我要這個跟那個，我直接說明我要什麼
反正約還沒簽，我想反正隔天他們來搬之前會簽約，不符合我的要求我就不簽

結果隔天來的人又是無敵專業，而且客氣到不行
跟電話客服的態度完全相反...= =

前後搬完也才花三小時，從台中搬到新竹
搬得很快很專業，打包的也很仔細
也會盡量給點方便，多堆一點點

途中我們伸手去碰家具，他們也會很快說請我們在旁邊看就好
而且搬到新竹後，也很快想辦法能夠好好的搬好

基於價格其實比一些自助搬家或辦自助搬家還便宜
搬得過程又很開心並覺得很被尊重
所以最後還是給他們好評

但我真的搞不懂他們的電話客服到底在幹嘛

不過這一趟搬家，我們不只請一家估價，
因為我喜歡看很多來估價的人的態度再決定
所以我們也請了幾家估價，最後因為他們道現場的態度都很好，所以選了華陽

下一次我應該還是會選華陽，但是下次我就會知道我要什麼，而不跟客服囉唆了XD


※ 引述《ichico (細雪。)》之銘言：
: 其實我還沒找他們搬，不過客服小姐的態度就已經讓我怒到極致，
: 決定無論網路評價多好都列入永久拒絕往來戶。
: 因為我的家具中有一樣很重要的家具，就是鋼琴。
: 如果有搬鋼琴的經驗，都知道鋼琴的定位非常重要，
: 所耗費的人力和資源也非一般搬家可比擬，
: 所以搬鋼琴前一定要請搬家公司事先勘查起點和終點的動線，
: 以免在搬運時產生碰撞。
: 目前因為新家的琴房預定房需要經過一條比較狹窄的走道，
: 可能有因為腹地不足無法搬運的問題，
: 所以有傾向先請搬家公司勘查是否無法定位。
: 我覺得這樣的勘察就算是要收些車馬費也是合理的，
: 畢竟師傅也是要跑一趟。
: 華陽優質是有作搬鋼琴的服務的，
: 而且也是崔媽媽推薦搬家公司，評價也還不錯。
: 但是我打電話去詢問的時候，華陽的小姐就直接說，
: 他們不做到終點勘查的動作，所謂的估價只有看你有幾箱行李，
: 如果到時候搬不進去，就直接扔在樓下！
: 好樣的，一台鋼琴要搬起來不會是個小數字，
: 我都已經打算要花這個搬遷費了，你竟然跟我說不做現場勘查，
: 到時候搬不進去就直接扔在那不管客戶後續如何處理，
: 這樣也叫做服務啊。
: 或許他們搬一般的搬家很OK，
: 但如果要搬鋼琴，強烈建議絕對不要找這間搬家公司。
: 他們對於搬鋼琴是這種態度，
: 我個人是完全不信任他們網站上所謂的細心負責標語。

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