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銀行資料不更新將凍結帳戶？ 民怒嗆：你給我試試看 | 防洗錢新制擾民 | 產經 | 聯合
新聞網
2018-12-30 23:45
銀行資料不更新將凍結帳戶？ 民怒嗆：你給我試試看
https://i.imgur.com/TnI9er8.jpg
宏／攝影
因應洗錢防制，金融機構要求客戶更新個人資料，有民眾擔心個資外洩拒絕，有民眾以為
詐騙集團不理會，卻被「警告」若不配合帳戶將暫停交易，曾為此反彈怒嗆「你給我試試
看」；金融機構相當無奈，既擔心做不好被金管會盯，又怕得罪客戶，表示「只能低聲下
氣拜託再拜託」。
兒女住國外…難道飛回來辦
台銀客戶的程姓女子表示，她去台銀行員要她填寫更新資料單，填完後發現要蓋原始印鑑
，她未帶印鑑，心想不是什麼重要的事，本不想交回，昨得知「後果嚴重」，質疑影響客
戶權益的事，台銀怎可如此草率？她還表示，在她之前有位客戶住屏東，硬是被行員要求
回老家取印鑑再交回。
兒女都在國外工作的游先生也說，兒女都是台銀老客戶，依台銀更新資料的要求，「難道
要兒女坐飛機回來？專程辦資料更新嗎？」
一人八戶頭…她要跑到腿軟
不少民眾表示，政府如果是為防制洗錢，對新開戶的客戶要求填寫更詳細資料，還有道理
；但對沒有什麼資料要更新的老客戶也要求「更新」沒道理；還有民眾質疑，如果某客戶
因身體因素臥床無法行動，要如何去臨櫃填寫資料？
家住豐原的余太太當初為分散風險，在台銀、土銀、第一銀行與元大銀行等開了至少七、
八個戶頭，她說，這些帳戶幾乎每周、最長一個月，都有存、提款的資料，也都是小額
，一看就知不是問題帳戶，結果行員還是通知她「你來改一下比較好」。她為了此事，奔
波跑了一星期才辦完，大罵「簡直莫名奇妙！」
豐原一家烘焙店負責人質疑說，他一人有六家行庫的帳號，難道金融單位不可以互通「填
一家就好」？另行員要求帶最新版本的身分證，掃描存檔後又要用戶必須拍照，「身分證
上不有照片了嗎？」這些手續都可簡化，行庫有主管單位，不要各自為政。
台銀忙澄清…只是暫停ATM
台銀解釋，不會凍結帳戶，而是暫停自動化交易，即無法在ＡＴＭ、網路銀行進行提款、
外匯等，客戶必須臨櫃才可辦理，「這樣我們就會請客戶在櫃台辦理資料更新」。至於國
外客戶要如何更新，「坦白說，我們也還在討論，還沒定論」。
https://udn.com/news/story/7238/3566667
這些做法，嚴重擾民，請台銀再想其他好方法吧！
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推 milk7054: 金管會以為大家都不用上班，天天跑銀行配合KYC? 12/31 11:13
推 kashima228: 昨天也有收到 12/31 11:15
→ kashima228: 還要找印章..... 12/31 11:15
→ misu2718: 找不到要變更又要花錢 12/31 11:16
推 my9005: 是台銀自己的問題吧！ 像兆豐就可以自己登入網路銀行或填 12/31 11:18
→ my9005: 寫表格後郵寄回去更新資料 12/31 11:18
推 kcl0801: 網路填填很難嗎...隔壁兆豐不就示範過了 12/31 11:19
→ milk7054: bank 3.0搞這麼久，還是要臨櫃，金管會有問題吧 12/31 11:19
→ kcl0801: 就是主管機關只丟一個大方向 銀行各自解讀作法造成的吧 12/31 11:21
→ kcl0801: 台銀看來就是小心為上所以強迫臨櫃 但被罵就剛好 12/31 11:21
→ milk7054: 律師想搞金融創新，根本是搞笑 12/31 11:22
→ tokeep: 屏東沒網路只能親自辦理 12/31 11:52
→ love9005121: 所以任何一家台銀都可以更新 還是要回原開戶台銀呢? 12/31 11:52
推 bryanwang: 銀行表示：就試給你看加關戶。 12/31 12:06
噓 dreamgirl: 金管會先管好自己的旋轉門吧 12/31 12:30
→ chrno: 號稱要推BANK 3.0，但是要臨櫃處理的事情反而更多了？ 12/31 12:36
→ coyoteY: 還有CRS既有客戶審查咧... 12/31 12:41
推 hibernate: 台銀還要蓋原留印鑑 也沒說可以給誰 12/31 13:11
推 qqplusqq: 莫名奇妙～都正常使用，資料也沒變，還要請假，只是為了 12/31 13:39
→ qqplusqq: 重填留存資料？超瞎的 12/31 13:39
推 rerecros: 臨櫃超莫名，幹嘛不網路填一填就好 12/31 14:14
→ waybeyond: 可能要補資料的也沒辦網銀吧 12/31 14:27
推 gdefend: 還好我台銀只是辦來扣學貸，現在繳完了這帳戶也沒打算繼 12/31 15:03
→ gdefend: 續用，讓它停沒差，不然還要請假去處理這個就很煩 12/31 15:03
推 tomap41017: 洗錢天堂啊 12/31 15:42
→ papau: 第一個公告... 12/31 15:43
噓 spirit119: 不爽不要用阿 12/31 19:55
推 a0236bf7: 是台銀怕死吧方法很多郵寄申請書、傳真指示、網銀、客服 12/31 20:57
→ a0236bf7: 等等 12/31 20:57
推 jiangsindy: 所以每個都要去銀行更新資料(?) 12/31 21:58
→ jiangsindy: 還是有被通知才要啊... 12/31 21:58
推 Hecc: 大家一起排隊更新資料 12/31 22:02
推 ppgg486: 有收到台銀email+1，請問是通通都有嗎？ 12/31 22:51
推 love9005121: 如果照金管會說法 如果都不去台銀更新資料 也還是可 12/31 23:09
→ love9005121: 以正常使用 這樣解釋對嗎？ 12/31 23:09
推 huang14: 我常常往來也收到啊！臨櫃真是擾民 12/31 23:15
→ prussian: 台銀應該是打算把臨櫃以外的業務都堵死，逼人臨櫃更新 12/31 23:43
→ prussian: 是說上面提到那個公告連結被拿掉了 XD 下午看時還在的 12/31 23:44
→ prussian: 喔喔變成 228前更新可以抽紀念幣了 XDD 這樣才對嘛 12/31 23:47
推 bookmusic: 看了台銀最新公告，結論還是得臨櫃辦理… 01/01 09:45
→ bookmusic: 為什麼不能透過郵路銀行更新資料就好？好擾民… 01/01 09:45
→ bookmusic: 網 01/01 09:51
推 blockhorse66: 趁明日尚休假趕緊臨櫃更新 不然越接近農曆年人越多 01/01 11:31
→ louis0123: 台銀推數位帳戶 之後卻要人臨櫃更新資料 那辦數位帳戶 01/01 13:12
→ louis0123: 的人真是傻子 直接臨櫃辦個功能完整的一般帳戶就好 01/01 13:12
噓 wtfconk: 臺銀不愧是臺銀,難怪工作在科技板碾壓所有others… 01/01 14:19
→ wtfconk: 昨天也收到email通知了,真的是莫名其妙,等他們自己趕緊懸 01/01 14:20
→ wtfconk: 崖勒馬,反正影響最大的不會是我這種小咖 01/01 14:20
推 onetmac: 內文都是豐原 難道這裡的刁民特別多? 01/01 18:42
推 wtfconk: 固力果是腦洞星人嗎?真的是律師誤國… 01/01 19:05
推 AnpingTW: 收到e-mail 01/01 22:13
推 kawasaki1112: 還好當初沒跟台銀往來 01/01 23:42
推 cute320518: 請向本行辦理變更手續。 二、有關資料更新之申請作 01/01 23:59
→ cute320518: 業，說明如下： （一）戶籍資料變更須親持國民身分證 01/01 23:59
→ cute320518: 及第二身分證件 （下稱雙證件） 及相關證明文 01/01 23:59
→ cute320518: 件（詳備註）至原存行臨櫃辦理。 （二）通訊地址或電 01/01 23:59
→ cute320518: 子郵件信箱變更時， 須親持雙證件至原存行臨櫃 01/01 23:59
→ cute320518: 辦理變更或逕至本行網路銀行辦理變更手續。 三 01/01 23:59
→ cute320518: 、如有任何問題，請電洽原存行或本行客服中心 24小時 01/01 23:59
→ cute320518: 服務電話 01/01 23:59
推 Theseus914: 早就因為沒更新，被中信停止帳戶了 01/02 12:27
→ blockhorse66: 尚未收到e-mail 是否可不用更新？ 01/02 12:55
推 rsps1008: 好幾間戶頭沒收到過誒 確定mail正確 01/02 17:48
推 ChungLi5566: 公告撤掉是因為被釘了 放假把人call回來開會換公告 01/02 19:52
→ hardget: 華南也是被通知臨櫃...不能學學合庫兆豐網路填填嗎 01/04 01:49