[爆卦]華信客服打不進去是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇華信客服打不進去鄉民發文收入到精華區:因為在華信客服打不進去這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者sandiegopadr (???)看板Aviation標題Re: [問題] 華信航空整天客服掛...


※ 引述《rex1206 (探險者)》之銘言:
: 第一次遇到要改行程
: 先嘗試App改票,跳出對話框表示需打客服電話
: 結果一整天從早到晚,打了十幾通電話,都是「都……都……都……」
: 請問除了繼續打之外,還有其他方法嗎?
: 蠻無奈的……

給有需要聯絡的板友的一點心得:

在下我是禮拜一近中午的時候臺東的航班被改
也是網路上改票不能 一定要進線客服
客服也進線不能的狀態

解決方式是寄mail到客服信箱 我付上訂位代碼跟緣由
還有留電話請航司主動聯絡 大概幾小時後就接到電話了

然後除了那支客服專線外 就不要浪費時間撥其它支了
我的經驗是場站的票務電話都不會有人接
總公司有接 但對方只會跳針要打客服 而客服因為疫情佔線請多打幾次
{可是客服除了嘟嘟嘟沒有任何東西吼}

總之後來臺東砍到剩兩班 決定退票了
聯絡我的客服小姐沒什麼好挑剔但華信也算是大公司
客服專線竟然沒有進線等待機制 完全不及格

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我們來去匆匆的宇宙 \ 上不見淵源,下不見盡頭 \ 從來無人道出個中隱密 \ 我們從何而
來,向何方走
Omar Khayyám 《魯拜集》

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asv1: 據我所知,客服專線都有線上等候的功能,但是外線的數量還是 05/12 06:54
asv1: 有限制,通常不會像1922那樣準備個幾百條讓你打,人多時外線 05/12 06:55
asv1: 也塞滿,就會出現你想進去系統等也進不去的情況。 05/12 06:55
oralsex: 有進線等待啦 我去年航班被異動打過 05/12 20:31
bluecoldon: 我也是打客服嘟嘟嘟,但改打台東票務一下就通了 05/14 07:43
yoyochen1126: 四月底就這個狀況了,排隊等候的全滿就會嘟嘟嘟打 05/20 20:25
yoyochen1126: 不進去 05/20 20:25

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