中階主管的宿命-被上面幹譙+被下面幹譙

當組員：做組員的事情
升組長：做組員+組長的事情
升副理：做組員+組長+副理
升經理：做組員+組長+副理+經理...
更慘的是，當你包山包海做牛做馬時，
還會被總經理嫌棄，
不是請經理來做助理的事情~

回到中階主管的工作重點：
1.穩定部門運作：
首先盤點部門工作，讓每個人適才適所
再看看自己手上有沒有耗時不費力的工作，
加入部門staff工作中，重新分配

2.穩定部門人力：
你升遷了但別人沒有，一定有些不安定因素
補新人也會有新人訓練期
老鳥可能會擺架子不服從你
坊間有許多新手主管的帶人技巧書籍及課程
了解每個人的工作狀態，家庭背景
讓同事們相處和諧，工作才能長久

3.時間管理：
不多說，部門主管很多例行文件要做、
很多會議要開，很多老闆交代非例行工作
每天都覺得不夠用。
以我為例：
20%處理例行業務
20%人員訓練，並把例行業務往下分
40%專案報告/會議
20%各部門溝通

4.跨部門溝通
中階主管就是上下被狗幹的腳色，
記得留時間了解跨部門運作，
找出自己部門工作重點，
也建立自己的好口碑

5.危機假設：
穩定下來後，
開始假設部門內某位員工出缺時，
部門能不能如常運作？
如果不行，該如何建立備援機制？
員工都有請長假的可能，
特休、喪假、病假、婚假、產假，
人員請假部門運作不能就此停擺，
可以透過建立工作手冊+職務代理人開始
穩定後再進行職務輪調！
此時應該會發現很多爛帳，就耐心好好面對。

Good luck.

※ 引述《nsaidrx2568 (lin)》之銘言：
: 今年二月升職後，名義上掛組長，薪水加了2000，別人會的我要做，別人不會的我也要做
: ，老闆要的文件或任務，更要馬上完成。我知道這就是當主管所要承擔的
: 但是前陣子跟同事聊到薪水，才發現她的薪水，總額跟我才差1000，而她的事情沒有這麼
: 多，我的工作量是她的兩倍，一種加量不加價，測試奴性的概念，雖然是這小公司唯一的
: 主管，但離職的想法越來越強烈..心很無力，做到有點累
: 好奇其他小公司的小主管，都是這樣被榨的嗎？


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