致,范保德
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「所有過去的故事,都隱藏在未來之中;所有未來的故事,也都隱藏在過去裡。」
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范保德站在天井底下聆聽水聲滴答
落下的水蒸發後回到天上變成雲朵
最後又凝結成雨滴重新回到地面
循環不息就如同三代父子重現彼此
交錯重疊的生命經歷構成一圈圓環
年輕的范保德打包行李準備離開...
致,范保德
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「所有過去的故事,都隱藏在未來之中;所有未來的故事,也都隱藏在過去裡。」
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范保德站在天井底下聆聽水聲滴答
落下的水蒸發後回到天上變成雲朵
最後又凝結成雨滴重新回到地面
循環不息就如同三代父子重現彼此
交錯重疊的生命經歷構成一圈圓環
年輕的范保德打包行李準備離開家庭
一如當年范父離開的選擇
而在外等待范保德的,竟是父親的樣貌
那想要追尋父親腳步的渴望蠢蠢欲動
但范保德想終止這個無限循環的輪迴
深愛著父親、掛念著父親、卻同時也恨著父親
因為不夠無情,所以最後他選擇留下
他殘忍,卻也溫柔至極
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「他又對我表演了一次,假裝無情,正是保護深情的方法。」
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遺言的冷淡卻藏著熾熱的溫熱與疼惜
或許外人聽不出其中的巧思
但就如”呼叫583”一樣
這是屬於父子兩之間的默契與小秘密
父子之情是化學變化
單向付出不求回報
然而這輪迴始終在運作
用無情保護深情的不只有范保德
「我其實不是怕你死,我是怕你痛。」
兒子這番話有如父親的投射
或許沒有所謂完全的單向性化學變化
而是相互用默默溫柔回報的雙向反應
連結他們彼此的
也就是那份無法割捨的血緣關係吧
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「人如果能掌握生死,就會變得非常非常勇敢。」
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這部片有父子之情、有生死、有血也有肉
雖沒有投注太多的筆墨去刻畫面對親人離去的痛苦
但那淡淡的憂傷確是籠罩著整部電影
就如同范保德放不下的香菸
那雲霧繚繞令人近幾窒息
或許一切都太過於用無情包裝了
整部電影也毫不例外
輕描淡寫卻都深深擊中人心
不需要多讓人心碎的場景
不需要多浮誇的台詞與哭戲
也能夠使人陷入無法自拔的情緒當中
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「別以為我們的孩子們太小他們什麼都不懂
我聽到無言的抗議在他們悄悄的睡夢中
飄來飄去,就這麼飄來飄去,飄來飄去⋯」
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這首羅大佑的《未來的主人翁》
在電影中可謂畫龍點睛之作用
那重複十二次的飄來飄去讓人陶醉
也呼應著父子倆之間的關係
范保德離開前的話,烙印在孩子心裡
他在腦中抗議,卻無法脫口而出
同時也是盤旋在觀眾心中的煙霧
范保德手持的煙、酒店的花天酒地
街道的水氣、父子在溫泉時的氤氳迷霧
在煙飄來飄去的隙縫中
才能自由的將男人的深情滲入
不怕赤裸不怕怯懦的悲憤,這是男人的浪漫
也將憂愁與壓抑化為圈圈餘煙
悄悄的縈繞在觀眾心中
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「他來了,他走了,看似毫無變化;
他走了,其實一部分的我,也跟著走了。」
⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀——— 引用自 @jescrapage ⠀⠀⠀⠀⠀⠀
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《范保德》對我來說不是會一見鍾情的故事
甚至在第一次觀看時會覺得壓抑厭煩
這部片不是反應急速的那種化學變化
而是在反芻咀嚼過後,雋永有味讓人深愛的
好棒,原以為觀賞完看似毫無變化的我
卻悄悄的被電影掏走了一部分
回頭時驚訝不已,卻甘願如此
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「自從你來之後,我的生命就產生了化學變化,變不回去囉。」
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今昔交叉的那幾幕,黑白與彩色交替著
范保德捧著兒子、兒子沿著樓梯尋找父親的腳步
充滿關愛的眼神彷彿穿透了時空
與最貼近彼此的靈魂碰觸
不必透過言語去表達濃厚的愛意
而是表達在日常的生活舉動當中
生命看似為不可逆的化學變化
情感的流動卻是能一再被傳遞下去的
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「呼叫583,不要太深情。」
「收到,over。」
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Love, Savannah
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《范保德》———————2018
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#范保德 #FathertoSon #台北電影節
#黃仲崑 #龍劭華 #莊凱勛 #溫貞菱
#電影 #影評 #心得 #Movie #review #film
#深紅小影評🦄
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本文為yamMovie電影特區邀稿,文字版權為本人及yamMovie電影特區共同所有,非經同意不得轉載使用
莊頭北電話 在 Facebook 的最讚貼文
謝謝網友 Maymay Yiju Chen 拍攝分享家中收藏超過一甲子歷史的「立大祥綢緞呢絨棉布莊有限公司海外時裝部量身尺寸圖表」,立大祥綢布莊由浙江鄞縣人朱繡山(1919-2005)創立於1951年11月;可以看到圖表上頭的地址是「自由中國 臺灣省 臺北市博愛路79號」,且電話號碼只有5碼「29009、23153」。
大臺北地區電話號碼升碼沿革:
1952年12月28日,臺北電信局自動電話號碼從4碼改升為5碼,臺北市區為2字頭,北區為4字頭,從此加速展開了臺灣電信建設的序幕。
1958年1月1日,臺北市「4」、「5」字頭電話號碼前加「5」字改為6碼,為大臺北自動電話區電話號改為6碼之第一步。
1975年1月1日,大臺北地區原6碼電話改為7碼。
1998年1月1日凌晨2時起,臺北市、臺北縣及基隆市(長途撥號02地區)正式將原7碼市內電話號碼前加「2」,改為8碼。
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《#曼克》、《#導演先生的完美假期》、《#誓血五人組》、《#悲慘世界》和《#殺戮荒村》是我今年十大電影中的 10 至 6,延續此話題,進一步在 2020 年的最後一天,談談自己今年心中前五喜愛的電影。
今年共看了 360 部電影,不算特別多,一定有好片子沒看到,也總會有遺珠,但進行這樣的年底回顧,在爬梳觀影紀錄的過程中,老話幾句,發現讓自己最有感觸的,還是在於人與人、人與社會、人與國家怎麼共處的作品,世界已經夠亂了,但透過影像我們好像還能奢侈地去反思,還能去醒悟,雖然某些時刻對於諸多議題有種無能為力的失能感,但在電影之中,或許人們終能找到一絲避世的位置。
發表年度片單,某一部分是透過審視今年的觀影足跡,記住在光影間的擺盪與遊歷,回味難忘的怦然心動,重溫甜蜜的美妙時刻,私心替自己再度烙下印記,希望有些感動永遠能記得。最後,在混亂的 2020 ,還能奢侈、自在地進電影院看電影,怎麼都該知足了。
🎬以下排名有分喜好順序,並附上短評。10 至 6 名請點此連結👉https://bit.ly/3hrs1Oq
5.《#逃亡的女人》,【可樂電影 Cola Films】發行
《逃亡的女人》呈現出來的,是洪常秀更明確地轉向探尋女性的樣貌,於同質中求變。這部替洪常秀拿下柏林最佳導演的作品,某程度來看的確很「洪常秀」,但同時也不那麼「洪常秀」。《逃亡的女人》幾乎是以一種全然的女性觀點敘事,男性視角基本上在片中遭到排除,是缺席的,是無理的,從這點來看,《逃亡的女人》可說是洪常秀一種創作上的轉變。
《逃亡的女人》結構明確,分成三段敘事,觀眾跟隨金珉禧走入三位女性的日常生活,或許解讀成跟著洪常秀窺視女性也未嘗不可(片中也出現監視器錄像的運用),這三位女性的感情狀態並非當代社會所謂的「完好」,第一位離婚、第二位遭一夜情對象糾纏、第三位與另一半貌合神離,但從對話中觀眾可以得知,這三位女性的生活基本上在男性的缺席中找到與自己「共處」的可能,是否「和解」不得而知,但能確定至少努力生活。
第一位女性靠著離婚的贍養費買一棟好房子;第二位女性也能思考去酒吧尋找豔遇和心儀對象;第三位女性更大膽碰觸女女間的同志議題,縱使只有幾秒鐘,但洪長秀也特地變焦距,以 Zoom in 提醒觀眾此刻的特別。在南韓封閉、父權的社會中,洪常秀用一種看似鬆散實則嚴謹的結構抓住女性和社會的鏈結,這是比之前轟動台灣的《82年生的金智英》更勇於表現女性主權的電影。
特別的是,這三段女性的開場,洪長秀都將鏡頭率先瞄準了群山,而後才調整焦距將鏡頭放置於女性身上,最後一段的結尾,則收在戲院,銀幕上放映大海浪潮下的反覆洗滌,這邊我將山與海視做洪常秀對女性的致意,穩如山、靜如海,或許是種浪漫的定義。
《逃亡的女人》少了洪常秀在時間上非線性的虛晃一招,也脫離了洪常秀時常於角色間遊走在真實、夢境的恍惚狀態,但角色間仍然維持一種「神秘性」,觀眾很難從對話與動作間掌握故事全貌,無從得知離婚的來龍去脈,無從得知單身的原因、更無從得知女女同志間可能有的壯烈或噤聲,得靠觀眾去詮釋、去想像,敘事上也就有了無限的可能性。這樣的可能性,便是洪常秀令人如此著迷的原因之一。
可以確定的是,這是洪常秀一次重要轉變,也是創作者感受到社會氛圍、從自我生活提煉而出的作品。或許碰上金珉禧之後,洪常秀的創作將走向下一階段。
📝全文請點👉https://bit.ly/3n0jHX1
4.《#氣球》,【台北電影節 Taipei Film Festival】放映
中國從七零年代鼓勵計劃生育,喊出「一個不少,兩個正好,三個多了」的口號,而後進入八零年代,一胎化政策實施,以更為粗暴的方式進行人口生育控管,引來的是墮胎、勞動力短缺、人口急速老化、男女比例失衡等結構性問題,八零年代的中國,經歷社會改革的巨變。西藏導演萬瑪才旦的《氣球》也將鏡頭對準生育計畫,這段在中國改革史上無法抹滅的失敗,猶如鬼魅幽靈般降臨在佇立於青藏高原的傳統家庭之上,萬瑪才旦召喚的是揮之不去的中國共業,如投胎、如轉世,宗教與政策的重量壓著現實,無法喘氣。
《氣球》在雄性世界中以「羊群」對比人類,父輩苦惱母羊生不出小羔羊,影響生計,走投無路之下向鄰居暫借「種羊」,拼死拚活地交配,藉以生出品質優良的小羔羊,以量取勝,進而改變羊群體質;反觀中國社會,喊著「優生優學」的口號,節制生育,以寡為旨,希冀改變人口結構。羊越生越好,人則越少越好,人類看似馴服羊群,生命的位置卻缺少高度,於是觀眾能看見男性在洗滌羊群的藥水中爭鬥,惹得一身腥,雄性建構的世界,會濕身且帶著點羊騷味。
更驚喜的是,萬瑪才旦在片中加進西方社會「試管嬰兒」的新聞畫面,當民主、自由的西方世界不斷探尋生命不同的可能性時,中國正節制生育,抑制生命的出路,幾相對比下,其荒謬與困惑展露無遺,萬瑪才旦精闢的對生育提問,並加以辯證。
說到底,《氣球》達成的是在男女間的拉扯中,貫徹「傳統觀念」與「現代改革」的對立,當藏族社會篤信超脫轉世,孕育跨至宗教靈性層面時,女性身體自主權更加被限制、被剝奪,墮胎的當代觀念被傳統禁錮,萬瑪才旦便以人道主義的視野,捕捉到女性在計劃生育中的掙扎。
《氣球》也精巧安排三位女性做階段性的象徵,城中女醫師的進步力量衝擊現代社會,不斷勸導女主角墮胎;高原上的尼姑是傳統宗教的代表,不斷勸導女主角順從靈性;女主角則夾在這兩者之間擺盪、飄移,萬瑪才旦縝密佈局,又是一抹「傳統」與「現代」對立的塗暈。
順著敘事來到片尾,父親從城市買來的「紅色」氣球(象徵中共政策)自然不適用於高原,恰如因計劃生育而需要的保險套,最終氣球與保險套都如幻象般輕易被戳破。
《氣球》全片緊扣生育,擅用符號象徵(氣球、羊群、保險套),調度穩健俐落,同時帶著青藏高原獨有的生活況味,餘韻綿延不絕,如孩童手中抓不住的氣球,突如其來的飄散,化作女性及生育政策的哀愁,在寬闊天際中無止盡漫遊,不知該往何方。
📝全文請點👉https://bit.ly/3pC7CJa
3.《#她們》,【Sony Pictures 索尼影業】發行
葛瑞塔潔薇揮別《淑女鳥》的初試啼聲後,獨立執導的第二部劇情長片的《她們》更顯自信,全片散發著迷人、雋永的古典魅力。葛瑞塔潔薇精雕細琢、巧奪天工的將馬區家四姊妹的成長歷程,裝訂成一本乘載著回憶的手工精裝書,精緻、細微地幽幽道出愛情、家庭、女性、抱負、婚姻等等面向,雖然極富沈甸的厚重之感,卻溫暖地包裹人心。
在今昔交錯的「雙時空」敘事下,葛瑞塔潔薇刻意將攝影機運動方向左右變換,精準地以好幾組工整的對稱剪輯,不斷明示這群「小婦人們」遭遇的困境與心境,映襯出苦澀與美好。諸如喬初回老家,獨自在街上行走的沈重感(行李掛身的包袱),下一顆鏡頭馬上切換四姐妹在街上的歡笑,並呈現輕盈感;喬與病重的貝絲在海灘上談心,對比的是四姐妹與四公子的戲水;劇場俱樂部的嬉鬧收到羅禮的鑰匙,換來的是人去樓空獨自打開信箱的蒼涼。
除此之外,葛瑞塔潔薇也對比了四姐妹在「選擇」後的生活樣貌:喬選擇獨自在紐約教書、梅格選擇與老師結婚後的貧窮、艾美選擇前往歐洲修習藝術活躍社交圈、貝絲因良善選擇照顧弱勢染上猩紅熱而後身體每況愈下。四姐妹都在自身特質的選擇下走向彼端的未來,沒有對錯,只有選擇,葛瑞塔潔薇做的只是交互剪輯,將「選擇」與「結果」的概念強而有力地具象化。
除了剪接,葛瑞塔潔薇同樣懂得利用「色調」做出對比,7 年後的現在是冷冽、灰色調,7 年前則是溫順、暖色調,拆開檢視,葛瑞塔潔薇刻意為之的結果,便緩緩述說了韶光荏苒,成長的苦澀滋味。此種滋味,更是本片藏在女性主義大旗下的另一道鮮明主題,而喬的這句獨白:「我想念過往的一切。」舉重若輕地點題,餘韻繚繞。
縱看《淑女鳥》和《她們》,即使年代不同,但主題核心都不脫青春少女的成長紀事。電影藝術往往是真實經驗的再造與複製,導出《淑女鳥》的半自傳作品後,不難發現葛瑞塔潔薇也將自我投射進《她們》──不管是 19 世紀還是 21 世紀,加州、麻州還是紐約州,葛瑞塔潔薇都透過手中的筆,肩上的鏡頭,超越時空,直指當代,雜糅了女性的理性與感性、迷惘且自信、柔軟而堅毅的百種姿態。
對於葛瑞塔潔薇而言,或許生活並非永遠只有愛情與婚姻、家庭和孩子,葛瑞塔潔薇橫跨幾世紀譜寫出心中的小婦人,不卑不亢地告訴女性能害怕、能退縮,但也請保持果敢與溫柔,抓住榮光與財富。無論童年或成年,不斷與自我對話、她人共處,希冀最終能走出一條屬於「她們」的康莊大道。
📝全文請點👉https://bit.ly/2WTBdBC
2.《#1917》,【環球影片粉絲專頁】發行
《1917》在導演山姆曼德斯的領導下,各部門配合的天衣無縫,尤其攝影師羅傑迪金斯的神乎其技,全片親密地緊跟大戰下的小人物,共同克服壕溝、草原、泥地、洞穴、洪水、森林等地形,在限制中掌握室內與戶外的光影變化,更以廣角鏡頭宏觀地映照出戰爭之苦,同時完美地隱匿攝影機,隔著銀幕都能感受其滿溢的才華與實力,望諸當代,少有人能匹敵,難以置信。
再來是剪接李史密斯(長期與克里斯多福諾蘭配合)縫合了鏡頭的斷裂,利用鏡頭運動、場景調度的掩護找到剪接點,巧妙且流暢地切換轉場,在這場「偽一鏡到底」中來去自如,將 1917 這一年的戰爭,連成一氣呵成的磅礡氣勢。而湯瑪斯紐曼(藍迪紐曼表兄弟)的管絃配樂情緒飽滿、烘托人心,替這場史詩戰爭奏出難忘樂章,雖有過重之嫌,但瑕不掩瑜。全片在各大師們的齊力中,概念與形式完整合一。
此外,在一部與時間競賽的電影中,「迫在眉睫」之感強而有效地貫串,情緒張力也隨著劇情推演逐漸加溫,但《1917》最棒的戲都是於「快」中提煉出的「慢」──山姆曼德斯無所畏懼地停下腳步,在逃亡時打破與法國婦人的隔閡,並透過士兵之眼於嬰孩中望見新生與希望。
值得注意的是,此場戲出現的牛奶成為存活的養分,對比片子中段盛裝牛奶時的死亡,出現截然不同的表徵;而這裡的女性也有可能擴寫成聖母形象(沒生孩子、秒瞬止血),成為槍林彈雨中超現實的神來一筆。
山姆曼德斯也懂得在湍急流水中感受緩緩灑落的櫻桃樹花瓣,似在奠祭死去的亡魂(櫻桃樹是好友的愛);山姆曼德斯更莊嚴的在樹林間透過古老民謠〈Wayfaring Stranger〉幽微傳唱出對死亡虔誠、尊敬的態度,靜靜地輕撫戰火下每顆顫動的心。
最後,山姆曼德斯在「偽一鏡到底」中繞行死亡幽谷一圈,將小兵執行任務後的出發與抵達於樹下完整收束,首尾的寧靜之勢遙相呼應,「家」與「愛」則成了失去朋友的救贖與大戰後的心之所向。
《1917》揉合了《現代啟示錄》和《搶救雷恩大兵》,透過營救任務,在斷壁殘垣中反思暴行,同時在一連串命運與人為的偶然性中,書寫戰爭。山姆曼德斯創造出粗獷同時溫柔的風格,在此證明了自己精湛的執導功力(調度與整合),無庸置疑是近年戰爭電影的標竿,無與倫比的大師之作。
📝全文請點👉https://bit.ly/3o2Dfez
1.《#日子》,【#台北電影節】放映
《日子》是蔡明亮獻給努力生活的人的故事(要說獻給李康生也十分認同),或許人們都是一座座孤島,但某些時刻又能彼此連結,可以是陌生人,也猶如音樂盒,這份連結更能跨國度、跨時間,蔡明亮的溫柔,溢出影像,承接住人性的困頓時分。
此片是屬於大銀幕的電影,甚至是美術館式的錄像,它是日常生活,縱使拆開片段觀看,都能成戲,而看似鬆散的結構經過蔡明亮統一與整合,雲淡風輕的在 46 顆鏡頭中,做出許多符號隱喻及情緒堆疊,是創作者的直覺生成也好,或是縝密布局也罷,都長成所謂的「作者電影」,將蔡式的電影語言發揮淋漓盡致,皆提供觀者不同角度的切入,亦在疫情慌亂的局勢底下,提醒世人電影、電影院永遠不會消散。
人們常說「以畫面說故事」,蔡明亮的《日子》洗盡鉛華,做到「以畫面說故事」的純粹高度,且並非淪於表面炫技,反倒是經過時間與生命的淬煉、掏洗後,返璞歸真,才於無形中內化成行雲流水的創作底蘊,《日子》的好,就在層層對照、堆疊、並置當中,刻劃出兩具肉體的差異,並順著自然讓靈魂水到渠成地自由交合,電影中的電影。
蔡明亮的《日子》並非曲高和寡,是不帶隔閡地進入小人物的平凡生活,是聽雨沈思,是煮飯燒菜,是洗澡淨身,是祭奠拜香,是做愛歡愉,當人、事、物慢了下來,日子也就慢慢被看見、被聽見了。每位觀眾都能嚐出《日子》的苦澀與甘甜,至於熟稔蔡明亮的觀眾,則能深掘出《日子》的醍醐味。
這是一部允許觀眾睡著的作品,將主動權完整交還觀眾,如美術館,遇到沒感覺的畫面,就跳過,有感覺的,便駐足幾秒、甚至花上幾分鐘觀看,能停留,當然也能逃離,生活中總有百無聊賴的時刻,但也必定有傾心著迷的瞬間,這便是日子,恣意的日子。蔡明亮正在影響、創造人們觀看電影的方式。
蔡明亮輕輕拾起哀愁,化繁為簡,真摯邀請觀眾「感受」每個人都有的日子,無論喜歡與否,日子就在那,安安靜靜在電影院綻放。
📝全文請點https://bit.ly/37UmZ8D
#2020年度片單
莊頭北電話 在 報時光UDNtime Facebook 的精選貼文
【1991電梯小姐】 #電梯向上 #請問要到幾樓
小時候和父母去百貨公司,除了各式各樣新穎的玩具外,印象最深刻的就是電梯小姐了,親切的聲音和笑容,優雅的身姿與手勢,還有端莊整齊的制服,總是令我目不轉睛的盯著。
電梯小姐最初是為了服務對操作電梯不瞭解和有困難的顧客,同時也有調節人流、樓層導覽詢問等作用,但隨著電梯系統和時代的演進,已逐漸消失於大眾的視野中,如今只剩下部分日系百貨與高檔飯店等仍有保留,但更多是擔綱企業形象與門面的作用。
電梯小姐雖看似光鮮亮麗、工作內容輕鬆,流動率卻極高,嚴謹服務要求的壓力、長時間於密閉空間工作,還有經常被認為「多餘」的不尊重等,都是令人難以長期勝任的原因之一。
但其實電梯小姐們都經過許多嚴格的訓練,而人性化的服務也始終有難以被取代的價值,下次有機會碰到時,不妨輕聲道個謝或給予微笑作為鼓勵。
#有人記得東京電梯女郎嗎
#宮澤里惠飾演的塚紗好可愛
#報時光UDNtime
日期:1991/9/11
圖說:徐世經
攝影:SOGO太平洋百貨電梯小姐服務顧客搭乘電梯。
歷史新聞
【1995-03-15/聯合報/15版/都會掃描】
都會透視鏡
電梯女郎 笑中有淚
百貨公司的電梯女郎,除要保持四十五分鐘的微笑站功外,遇到性騷擾,還不能擺臉色給顧客看。
【文╱胡寶璉】看過日本連續劇東京電梯女郎的觀眾,對於宮澤里惠在劇中飾演的百貨公司電梯女郎,溫婉、笑容甜美、姿態優美,一定印象深刻,台北市廿家百貨公司中,也有不少電梯女郎,她們每天在電梯中上上下下,服務顧客,這些台北電梯女郎的甘苦,恐怕是鮮為人知的。
百貨公司每天有成千上萬的顧客出入,電梯小姐或者服務台小姐代表公司形象外,也負起在第一線對顧客的服務,攸關顧客對百貨公司的觀感,責任不輕,百貨公司對電梯小姐的儀容或工作要求,自然也格外嚴格。
腿部保養按摩不可少
新光三越站前店的電梯小姐張芳榮指出,面帶微笑是電梯小姐最重要的「表情」,基本手勢包括手心向上、向下、平擺,基本用語則包括您好、歡迎光臨、對不起請您稍等一下、對不起讓您久等了、謝謝您、歡迎您再度光臨等,交叉使用,當然各樓層是何部門,更必須倒背如流,以免被顧客考倒。
張芳榮表示,通常,電梯在一樓或到達最高層、最底層,以及假日人多時,都須要稍事逗留,但此舉最容易引起在電梯內的顧客不耐煩,或催促,電梯小姐莫不希望顧客能體諒。
由於電梯為密閉式空間,又經常人潮擁擠,儘管已工作三年,張芳榮每天在電梯內上上下下,仍會「暈電梯」,幸好,電梯工作每四十五分鐘交班,一交班,張芳榮就會和多數的電梯小姐一樣,回到休息室,有時連外套都來不及脫,倒頭便睡,疲累可想而知,四十五鐘後,再回到崗位上,回崗位前,利用短短的幾分鐘梳頭、補妝,所以在顧客面前,電梯小姐永遠呈現最光鮮的一面。
遭到性騷擾見怪不怪
新光三越南西店的黃惠玉有當兩年多的電梯小姐經驗,已悟出電梯小姐的「腳」是最辛苦也是最需要保養的,她每天回家花上不少時間作腿部按摩、抬腳動作和泡熱水,可以減輕腳部的不適。
美麗的電梯小姐遭到性騷擾,不足為奇,張芳榮碰到過不少毛手毛腳的顧客,或者故意擠到電梯小姐身旁,磨磨蹭蹭,但基於不能給顧客臉色看,只好忍住不發,對於不能自重以及尊重他人的顧客,電梯小姐都有極深的感觸。
和張芳榮相比,才工作九個多月的張瓊文興致高多了,她說.高中畢業後,有的同學繼續念書,有的在補習班補習,要繼續升學,她在百貨公司當電梯小姐,每天看各式人出入、不同的言行舉止,覺得學到很多東西,也覺得自己成長許多。
在太平洋崇光百貨公司工作的張瓊文表示,單以穿著來說,差異性就很大,有人衣著整齊、時髦,有人卻穿著拖鞋逛百貨公司,有人對電梯小姐頤指氣使、出言不遜,有人則客氣萬分,才十九歲的張瓊文有張可愛的娃娃臉,因此,有不少老先生、老太太會心疼的問她,會不會累,要不要找把椅子坐下,有的小朋友也會在臨去時向她說再見,或說,阿姨好可愛,讓她覺得人間處處有溫情。
不少電梯小姐感慨,有一種顧客屬於「目中無人」型,雖一再詢問,要到幾樓,也不回答,等過了樓層,卻勃然大怒,有的則無視電梯小姐的存在,自己猛按鈕,但因電梯受控制,燈不亮,只有氣呼呼,有的顧客喜歡站什麼位置,就是什麼位置,電梯小姐要求移動一下,都不為所動,令電梯小姐又好氣又好笑。
上上下下作最佳服務
電梯小姐容貌秀麗,自不待言,公司還會要求聲音柔細,張瓊文和其他電梯小姐有時只得縮緊聲帶,嗲聲嗲氣,但有一位同事天生嗲音,連她們聽了都不辨真偽,遑論顧客,不少顧客反映,電梯小姐講話速度太快,有時根本不知道她們在說什麼,也令電梯小姐啼笑皆非。
電梯小姐的工作,除了在電梯內,有時則是在電梯外,作指引和介紹,大葉高島屋百貨公司的李正芳與劉雅雯,在電梯外的手勢優美,經常惹得顧客駐足觀賞,顧客多時,為了顧客安全,她們就會走進電梯服務,大葉高島屋屬社區型百貨公司,在這裡,她們見到的顧客以全家人居多,扶老攜幼為一大特色。
目前百貨公司中,以日系經營體系多有電梯小姐,並有美麗的服飾,像新光三越為粉紅色的套裝,帶著同色的扁平帽,看起來較端莊,太平洋崇光百貨公司為蘇格蘭式服裝,短裙內還加蓬襯,活潑可愛,大葉高島屋黃黑格子裝,也很俏麗。
下次,當你走進百貨公司時,別忘了和電梯小姐打聲招呼,畢竟她們需要顧客的鼓勵和支持,才能在升升降降中,為一波又一波進進出出的顧客作最佳的服務。