作者Snowyc (小雪)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 新竹武陵路上荷竹園餐廳
時間Sun May 13 16:09:02 2012
一、店名:
荷竹園餐廳
二、地點:
新竹市武陵路 (武陵路高架橋下,近大潤發)
三、時間:
2012/05/11 晚間約5點~6點半
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
服務極差,催客人點餐外,顧客有緊急狀況發生竟置之不理裝做沒看到。
五、事實經過:
週五和姐姐一家一起帶媽媽去吃母親節大餐,
從一進門被帶到位置坐下,負責帶位和點餐的女侍就一直在催我們點餐,
但連菜單都還沒時間好好看清楚,是要我們點什麼?
客氣的請她稍等一下我們看個菜單再決定,但沒過兩分鐘又回來要我們點餐,
還又加了一句「不然等一下我們會很忙喔。」
從這裡就已經讓我和家人感覺不太舒服了。
因為我們有帶我姐的小孩子去(兩歲),
所以有跟她們要了兒童椅,
她們的椅子是類似像ikea那種的塑膠材質附小桌的椅子,
後來到我們主菜都吃完等上甜點水果時,想說先抱小朋友出去透透氣。
正當我們要把我外甥從兒童椅上抱起來時,
卻因為兒童椅上的小桌子卡得太裡面了所以小孩子的腳出不來。
小孩子被擠得痛了大聲哭泣,我們手忙腳亂的又不知道怎麼拿下那個小桌,
正急的時候,剛好有另外一個女侍經過,
但她竟然只是看了看別桌有啥餐盤要收,
對我們這桌卻是連看也沒看一眼,更沒有要過來的意思。
這下我真的火大了,直接朝她大喊:「小姐不好意思可以請妳來幫個忙嗎???」
那女侍才心不甘情不願的過來我們這邊,「一秒」就把小桌子拿掉了...
奇怪了,這明明是妳馬上就可以解決的東西,為什麼還要到我去叫妳才要過來??
要真的有什麼別的更嚴重的事情的話怎麼辦?
我自己也是做餐飲服務生,
遇到有突發狀況都是第一時間馬上過去處理的。
真的完全無法理解她們的做事態度怎麼可以糟糕成這樣...
就算她們東西再好吃,上菜的那又另外一位女侍態度再好,
我都絕對不會再去了。
我遇過很多爛店,但這次真正忍無可忍。
連小孩子發生事情(還不是因為我們或小孩子自己的問題)都可以坐視不管,
以後誰敢去?
六、備註:
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為講求完整性,內容以原始出處為準。
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※ 編輯: Snowyc 來自: 61.216.116.155 (05/13 16:11)
※ Snowyc:轉錄至看板 Hsinchu 05/13 16:12
推 ForgerEames:無視真的很扯!= = 05/13 16:12
→ Reficiul:母親節應該超忙的吧,他應該也不知道你家小孩在哭甚麼 05/13 18:34
→ Reficiul:主動跟他講說你需要他的服務是比較有效的方式 05/13 18:35
推 za755188:服務生正常來說不會過問小孩為什麼哭鬧吧 05/13 19:20
→ fireflyyen:說真的,小孩子突然哇哇大哭算滿常見的吧囧 05/13 19:48
→ fireflyyen:特別是母親節大日子 一家大小出來吃飯有小孩子都滿正常 05/13 19:49
→ lmfhahha:你可以說你需要幫忙,餐廳裡小孩哭是很常見的事情... 05/13 20:05
噓 Raist:誰知道你家小孩在哭什麼? 就怕去問了還被罵多事(  ̄ c ̄)y▂ 05/13 20:08
→ Raist:最討厭那種帶了小孩就自以為最大 最優先的 05/13 20:09
推 ForgerEames:所以是我去過的餐廳不正常嗎@@?之前去的一間,有小孩 05/13 20:44
→ ForgerEames:一直在哭,就有服務生去問說是不是他吃了東西不舒服等 05/13 20:45
→ ForgerEames:等的;不過小孩的爸媽好像超不好意思的,一直跟服務生 05/13 20:46
→ ForgerEames:說沒事,帶出去晃一下再進來應該就不哭了這樣。 05/13 20:46
噓 licht:小孩哭鬧超常見 妳們不講誰知道妳們需要幫忙 店員又不是保母 05/13 22:20
→ fireflyyen:FE你提的狀況應該是小孩子哭鬧不斷吧 原PO的是剛哭… 05/13 22:26
→ ladybugktt:是大人的問題吧...大人想把小孩抱起卻沒發現會卡到 05/13 22:49
→ ladybugktt:小孩才會因為疼痛而哭 這是大人不對不是服務生不對啊 05/13 22:50
噓 almondchoco:這也太誇張 小孩哭鬧超常見 誰知道他為什麼哭啊 05/13 23:13
→ almondchoco:難道每家小孩哭侍者都要過去問嗎= = 誰知道是尿布還是 05/13 23:13
→ almondchoco:餓了= = 05/13 23:13
→ Snowyc:重點是那時一點也不忙,全店空曠曠的大概只有四桌吧。 05/14 03:04
→ Snowyc:而且以女侍的角度可以清楚看到我們是為了小孩子被椅子卡住 05/14 03:06
→ Snowyc:在著急在手忙腳亂。況且忙真的不是藉口,我可以體諒你忙, 05/14 03:07
→ Snowyc:但我無法諒解你連一聲詢問也無,這不是服務人員該有的做法 05/14 03:07
→ yuusnow:她的角度可以看到=她一定要看到? 05/14 12:45
噓 HelenaK:妳們家的孩子~難道是店員的責任嗎? 05/14 13:22
推 s850284:並不覺得她為何一定要過去幫。關心用餐本來就不一定是服務 05/14 13:31
推 s850284:生的事。她又不是不幫忙 05/14 13:34
噓 Raist:體諒什麼東西阿 人家體諒你家小孩哭鬧吵到其他客人已經不錯 05/14 16:47
→ Raist:了 什麼時候輪到你來體諒阿 XDD 是你們自己弄到小孩哭 又不 05/14 16:47
→ Raist:是店家弄的 還真是唯我獨尊 05/14 16:47
噓 a29657273:看到小鬼頭哭鬧先噓再說 05/14 17:49
噓 licht:店員有欠妳們嗎?同意Raist 05/14 22:23
→ zanmarouga:你還真有把握對方一定看的到啊...你眼睛長在對方身上? 05/15 02:26
推 shen751018:去蠻多次 星期五晚上很少有不忙的... 05/18 13:18
推 etisme: 感覺原po有點放大解讀 02/13 20:56