好書推薦《#人慈》部落格文末抽書兩本
想像一下，如果有兩個星球，你認為自己住在哪一個？星球A：飛機墜機後，生存者禮讓最需要救援的人。星球B：事故發生後，生存者爭先恐後地往出口擠，不惜將他人踩在腳下。這個問題被用來問過許多學生，幾乎所有人都選了星球B。但事實是，我們住在星球A。這個世界真正面臨的威脅在於我們對人性太過悲觀。
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#這本書在說什麼？
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《人慈》這本書的作者是歐洲最著名的年輕思想家之一羅格．布雷格曼（Rutger Bregman），他是同時也是一位歷史學家、作家、記者。有鑑於報章媒體、政治宣傳、普羅大眾對於「人性」的偏誤解讀，他想透過這本書傳達一個核心訊息：「大部分的人在內心深處，其實是相當正派的」。

作者在書中旁徵博引，以詳盡的事實和深入的查證，說明了人類無論是出於天性、身為孩童時、在無人島上、當戰爭爆發、當危機來襲，對於自己「好」的一面，有著強烈偏好。如果你至今仍然認為，人類就是天生自私、貪得無厭、陰險狡詐，那麼這本書絕對會讓你大為改觀。

這本書讓我感到大為驚喜的，是作者既大膽、又謹慎的考證態度，他勇於對歷史上知名的眾多案例（例如《蒼蠅王》、《史丹佛監獄實驗》、《米倫格爾電擊器實驗》）提出反面看法，而且其證據令人信服。在媒體慣用人性「惡」的一面吸引眼球的世界裡，這是一本思想激進的書，只不過是偏向人性「善」的那面光譜。這種書很罕見，卻彌足珍貴。
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#人性本惡？三個精彩翻案
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人類有考據的數萬年歷史以來，充滿了大大小小的衝突和鬥爭，我們也從故事裡看到領導人無論為了私利、國家的經濟、民族的情節而發動戰爭。難道，人類不就是天性好鬥嗎？只要有誘因存在，人們就會甘願殺得你死我活嗎？從歷史的考據裡面，我們會發現人性跟我們想得很不一樣：絕大部分的人不願意傷害另一個人。讓我們先從書中三個精彩的翻案來找到線索。
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１．#蒼蠅王小說的翻案
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《蒼蠅王》是一本膾炙人口的小說，在我國中的時候，老師也放過翻拍的影片當作社會科學的教材。內容大意是在說，因為飛機墜機，六個英國男孩漂流到一座無人島上，在沒有大人的情況得自立求生。過程發生了許多權力爭執、失去理智、弱肉強食的情節，最後只剩下兩個孩童倖存的故事。這個虛構故事在感嘆「人心的黑暗」，也被列為標準的社會教材讀物。

作者把持著一個懷疑的態度，他深入瞭解了虛構的《蒼蠅王》小說作者威廉．高汀（William Golding）的生平。作者發現高汀是一名有憂鬱傾向的酗酒者，他還會打小孩，他也曾說過：「我瞭解納粹，因為本質上來說我也是那一類」，這才讓作者明白，原來寫出《蒼蠅王》的作家是一個多麼不快樂的人。

因此，作者根據事實為主，追尋了一條實際發生過的類似案例，六名少年在太平洋落難，漂流到阿塔島（`Ata）的真實故事。這則故事跟小說大相逕庭，六名少年在荒島上發揮團結的本領，協調出遇到衝突的處理方式，還彼此在受傷時互相照顧。受困15個月後，六人獲救時仍氣色飽滿，而且士氣高漲地不可置信。真實版的《蒼蠅王》，其實是一個友情和忠誠的故事。

發現阿塔島生存的船長彼得．華納（Peter Warner）：「人生教了我許多事，其中包括了一個經驗，就是你永遠要尋找人的善良光明面。」
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２．#史丹佛監獄實驗的翻案
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我讀過許多談到心理學的書籍，都喜歡引用一個知名的案例，那就是《史丹佛監獄實驗》。實驗主持人飛利浦．金巴多（Philip Zimbardo）教授把24名參加的學生隨機分成兩組，12人當囚犯，12人當獄卒，觀察人類當囚犯的反應，以及擔任獄卒的人施加權力的表現。整個實驗因為囚犯精神狀態快速崩潰、獄卒施加的處罰越來越過火，結果實驗到第六天就被迫中止。

這個實驗的結論彷彿要告訴我們：「當你給予人們權力，他們就會開始為惡，發展出一些不人道的規則」。作者深入考察之後發現，這簡直是一場天大的騙局。實驗並不是任憑12名獄卒自己決定如何處以，而是金巴多本人直接給獄卒灌輸思想：「你們要創造一種挫折感，製造恐懼，要剝奪他們的個體性…」，最後獄卒定的17條規則裡，有11條根本是實驗團隊給予的意見。這簡直是引導式的邪惡。

你或許也會好奇，那如果是實驗團隊「完全不介入」的狀況會怎樣？兩個英國心理學家2002年在電視節目上複製了一次同樣的實驗，但這次沒有告訴獄卒該怎麼管理、該怎麼懲罰。結果呢？節目無聊到不行。第二天，獄卒把食物分給囚犯。第五天，一名囚犯提議設立民主制度。第六天，獄卒跟囚犯一起抽菸。最後一集，大部分人一起坐在沙發上消磨時間。這麼無聊的故事，難怪我們都沒聽過。
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３．#電擊器實驗的翻案
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還有一個更出名的《米倫格爾電擊器實驗》，目的是為了測試受測者，在面對權威者下達違背良心的命令時，人性所能發揮的拒絕力量到底有多少。受測者身為「老師」，當隔壁房間的「學生」答錯題目時，就要按下電擊器，懲罰坐在電椅上面的學生。「學生」是由實驗人員假冒的，受電擊所發出的哭喊也是演出來的，但受測的「老師」並不知道，他們會「以為」這些電擊都是真的。

每一次學生答錯，懲罰的電壓伏特數就要提高，實驗主持人史丹利．米倫格爾（Stanley Milgram）教授會要求老師繼續施罰。120伏特時學生會開始喊痛，150伏特時尖叫並喊著退出實驗，200伏特時大叫大叫血管裡的血都凍住了！超過320伏特時開始撞牆並失去聲音。結果，有65%的受測者一路聽從指揮，開到了450伏特，幾乎是把學生電死的程度。實驗的結論幾乎告訴我們，只要有權威要求，連普通人都願意電死一個路人甲？

作者考核過後的翻案顯示了另一種事實。幾乎所有受測者都曾抗命，想要停手，但實驗方會加強壓力逼迫就範，從錄音檔聽起來更像是霸凌和脅迫。事後調查，只有一半的受測者認為隔壁的學生是真的在受苦，其他人覺得只是實驗效果。許多受試者也表示，因為他們真心「信任」米倫格爾教授的實驗對人類一定有幫助，所以即使當下不忍心，也願意咬著牙繼續做下去。

綜合以上三個翻案結果，大部分的人在內心深處，其實是相當正派的，但引用作者所說的：「如果你催促地夠用力，給予足夠刺激、又拐又騙，許多人確實是有能力做惡。但是邪惡通常不是在表面之下，它是需要費盡功夫才能扯出來的。」邪惡得要披上善良的外衣才行。
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#人怎麼會互相傷害？
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所以，人真的是天性好鬥、殺得你死我活的物種嗎？綜觀歷史大小戰爭，這個說法似乎成立，但是當我們把尺度放到人與人面對面的相處，就是另一種樣貌。舉戰爭為例，兩軍人馬大動干戈的時候，所有人一定都是拔刀互砍、舉槍互射吧？在那種生死存亡的關頭，不是敵死，就是我亡了，不是嗎？

真實的戰爭傷亡統計很有意思，例如二戰英國陣亡的軍人死因中，10%是子彈和反坦克地雷；15%是詭雷、爆破和其他；75%是手榴彈、迫擊砲和空投炸彈。大部分的士兵都是隔個一定「距離」被殲滅的。真正喊著敵人是「害蟲」，一旦碰面就格殺毋論的，通常是離戰場最「遙遠」的政客和領導人。

根據研究，二戰的生存老兵超過一半從未殺過人，只有20%的軍人曾經擊發過武器。美國南北戰爭最激烈的蓋茨堡戰役中，回收的27,000把火槍，還裝有彈藥的比例達到90%。12,000把裝有兩顆彈藥，其中6000把超過三顆。但火槍設計成那樣，就是一次只能射出一顆子彈，那幹嘛裝那麼多顆子彈？因為大部分的士兵都『沒有』在試圖殺敵。人，打從心底不喜歡傷害另一個人。
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#如何改善？三種範例
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在這本書的下半部，作者有一則引述徹底震撼了我的思想。這句引言來自英國哲學家暨諾貝爾文學獎得主伯蘭特．羅素（Bertrand Russell），他給未來世代這個建議：「當你學習任何東西或者思考任何哲學問題時，只該問自己事實有哪些，那些事實證明什麼是真實。永遠別被自己希望相信的事、或者自以為如果別人信了就對社會有益的事所分心，只要專心一意去看事實是什麼。」

這個非常理性的觀念，一開始相當很吸引我，但作者及時把我拉了回來。他提到除了探究事實之外，你本身「相信」什麼，才是以改善世界的動力來源。

第一種相信的力量，叫做「畢馬龍效應」。科學家做過一種實驗，把兩群同樣普通的老鼠，分別標示聰明和愚笨。請不知情的學生照顧老鼠，然後進行迷宮遊戲，看哪一組比較快逃出迷宮。結果聰明的那組獲勝，事後發現學生「相信」這些老鼠比較聰明，給予比較好也溫柔的待遇。同樣的實驗在一群小學生上進行，不知情的老師對聰明組的學生更關注、更鼓勵，事後結算成績，聰明組的孩子其智力表現提高了最多。

第二種相信的力量，叫做「魔像效應」。曾經有科學家在美國做過一個不道德的實驗，他把二十個孤兒分成兩組，跟其中一組說他們是善於表達的人，跟另外一組說他們注定要變成口吃者。這個實驗結果害得許多口吃組的受測孩童，一輩子患有語言障礙。這種效應常導致貧窮學生更加落後、無家可歸者失去希望、已經被孤立的青年人更加極端。

一如正面的期待能夠引發好的結果，負面的期待也能夠讓惡夢成真。接下來介紹書中三個真實世界的例子，來看看如何運用「相信」的力量，來改善我們的工作、教育和民主運作。
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１．#論工作的內在動機
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研究發現，外在誘因例如紅利會減低員工的內在動機和道德標準。給予外在誘因會獲得相等的回報：按照工時給付，就會增加更多的工時（無論是否裝忙）。按照發表數目給予稿費，就會得到更多的發表文章（無論品質優劣）。按照手術量來給付，手術就會更多（無論是否必要）。

荷蘭的最大的鄰里照護平台「博祖克」（Buurtzorg）採取逆向而行的策略，這個組織沒有業績目標或分紅，沒有管理階層，沒有客服中心。運作的自主權下放給每一個十二人的團隊，團隊自己定行程表，自行雇用同事。省去的營運費用和會議時間都回歸到團隊本身。

執行長喬斯．德．柏洛克（Jos de Blok）是從最基層出身的人，他相信員工內心會選擇做「正確」的事。他說傳統的管理階層「喜歡憑空想像一些計畫給那群工蜂做」，還說「拿掉管理階層，工作還是照常進行」，他認為讓團隊自我導向、動手執行腦中想法，是最實際的做法。博祖克沒有人資部，被評為最佳雇主；沒有行銷部，卻獲得最佳行銷獎。

（延伸資源：在台灣有「台灣居護」引進了這套照護模式）
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２．#論教育的玩耍本質
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自古以來，愈是聰明的動物愈會玩耍，玩耍更深植於人類天性當中。創造力和學習力來自於自由地玩耍，孩子會自然地渴望探索這個世界。當社會工業化之後，學校的體制越來越制式化，學生的課表被排滿，家長連下課的時間也不放過。最近針對十個國家的民調顯示，監獄囚犯待在戶外的時間比孩子還要多。研究也發現一個趨勢，孩子愈來愈覺得「自己的生命被他人所決定」。這是一個快要忘記怎麼「玩耍」的世代。

荷蘭的「阿哥拉」（Agora，希臘語「市集」的意思）是一個沒有年級、班級、教室的學校，也沒有功課和成績，一組學生團隊就只有配一位「輔導員」，但自主權在學生身上，他們自己決定要學什麼。整個學校就像一個主題樂園，學生透過玩耍和探索，找到自己當下有興趣的題目攻讀，學校提供對應的資源給他們學習。相較於傳統教育把孩童當植物灌溉，這所學校將孩童當「人」看待。

在這裡，與眾不同是常態，一千個學生就有一千種學習路徑。這裡幾乎找不到霸凌的蹤影，因為不以年齡和能力區隔孩童，沒有誰的進度會落後，沒有誰的表現太過突出，每個人都在綻放當下最好的自己。作者引述道：「玩耍的相反不是工作，玩耍的相反是抑鬱。」問題不是孩子能不能掌控自由，而是大人有沒有勇氣給他們自由？我們是否問過自己，教育的意義究竟是什麼？

（延伸閱讀：Agora: Meet the school with no classes, no classrooms and no curriculum，英文文章）
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３．#論民主政體的模樣
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作者提到，世界上愈來愈多的民主政體正遭受七種瘟疫侵襲：政黨持續腐化、公民不再信任彼此、少數人遭排除、選民失去興趣、貪贓枉法的政客、有錢人逃稅、人們發現當代民主充滿貧富不均（怎麼跟我住的地方這麼像！？）。但世界上有地方嘗試了解法，簡單到令人難以置信，卻很少上新聞（你應該猜得到為什麼）。

委內瑞拉的托雷斯市（Torres）的民選首長胡立歐．查維茲（Julio Chávez）選擇一種嶄新的信念，他相信：「每個人心中都有一位積極認真的公民」。他的競選政見只有一個，下放權力給所有托雷斯市民，而且他遵守了承諾。所有的政府集會邀請全體居民參加，不只是討論，還要決議城市所有預算的使用。

結果人們空前踴躍參與政治，在最需要的地方蓋起了住宅和學校，有效地鋪整馬路清掃街區。因為預算透明，大幅削減了貪污和權威的弊病。市民們還一起要求提高稅收，並且說道：「過去我們不瞭解市政稅要用來支付那麼多東西。」這個被稱為「參與式民主」的方式，深受民眾喜愛，卻鮮少在新聞上被提及。

（在台灣我還沒聽過類似的試營運模式，有人聽過嗎？）
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後記：#相信善的一面
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《人慈》是我今年讀過最意猶未盡的一本書，作者的大膽思想，配上嚴謹的查證，讓人讀來格外痛快。從這本書中，我也慢慢體認到，問題不是二元化的「人性本惡或本善」選擇題。反而，透過這些精采的正反論述，猶如偵探小說抽絲剝繭般的分析，我理解到的是人性真正的「複雜」。

如同現在人工智慧和大數據這麼發達，如果只讓電腦演算法來判決，那麼歷久不衰的《蒼蠅王》人心黑暗論肯定佔據上風；《史丹佛監獄實驗》和《米倫格爾電擊器實驗》無以計數的論文和書籍引用，肯定讓演算法覺得這才是人性的真理。無數對人性帶有扭曲和偏誤的描寫佔據了媒體的版面。然而，事實呢？

這本書中段的畢馬龍和魔像效應教我們的就是，人們「相信」的事情往往會發展成「事實」，更是一個令人驚醒的提點。無論是書中獄卒和囚犯的故事、老師和學生的故事、老闆和員工的故事、父母和子女的故事，一再說明了：「當你把一個人當人看，他就會表現得像一個人。」反之。讀完這本書後，你可以踏實地選擇自己相信的那一面。

瞭解事實，讓我們得以明辨是非。擁有信念，才能以行動改變世界。原來，關於人性，我讀過的許多論點幾乎都是錯的。永遠別被自己希望相信的事所分心。只管去看，事實是什麼。然後在事實背後，找出值得相信的事情，讓它成為新的事實。這絕對是一本必讀之書。
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失獨媽媽求助阿里：將逝去女兒做成AI，3個月後重現女兒聲音

大數據文摘大數據文摘 發表於 2020年1月25日 11:30

愛人離世，你會把他的記憶交給AI嗎？」去年9月，阿里巴巴人工智慧實驗室真的接到了這樣一個請求。

請求幫助的是一位上海媽媽，她的女兒因患T淋巴母細胞性淋巴瘤離世，年僅14歲。

懷抱著太多孩子生前未能實現的遺憾，這位媽媽決定將女兒做成「AI」，用另一種方式緬懷她。去年9月，她嘗試在微博向阿里巴巴人工智慧實驗室發出了這條消息。

「可以把我故去的女兒做成和我互動的軟體嗎？」

沒想到，這條求助很快有了回應。

三個月的時間讓失獨媽媽重新聽見女兒

考慮許久，阿里巴巴人工智慧實驗室負責人、語音助手首席科學家聶再清接受了這位媽媽的求助。

單從技術角度考慮，在足夠的語音資料和演算法的加持下，透過目前的語音合成技術，「複製」一個虛擬人的難度並不大。

聶再清稱，目前的技術條件下，透過個性化語音合成技術以及對話技術，需要大概十分鐘、特別幹淨的音訊資料，就能夠讓機器進行學習。

但對阿里人工智慧團隊而言，幫這位媽媽重現女兒的音容，面對的不只是技術難點。

首先，最大的技術問題是可用語音資料不足。要實現語音合成必須為演算法提供大量可供訓練的素材，但女兒生前留下的語音素材並不多，而且能提供的多是用智慧型手機錄下的影片，大多環境嘈雜。據阿里團隊稱，所有的片段加在一起，能夠用作訓練的語音素材，只有短短的兩三分鐘。

這就讓訓練難度變得極大。因此，聶再清告訴求助者，憑藉現有的技術很難達到她心中理想的效果，而這也就意味著，無論技術團隊如何攻堅，AI終究不是「真實」的女兒。

其次，除了語音合成，聶再清團隊也坦誠向她表達了對「AI女兒」認知上的擔憂。當媽媽問出一個問題，「AI女兒」是否能夠以女兒的認知水準和價值觀來回答，在這方面，技術難度較大。

另外，市面現有的語音助手，例如siri和天貓精靈，當輸入的語言超過AI的理解範圍時，它的設定是去網路檢索一個最接近的回答進行反饋，這就存在很大的不可控性。比如上個月，亞馬遜的語音助手Alexa就因為從維基百科中提取到了一些惡意文本，勸主人「自殺」，對英國一位29歲的醫生丹妮說出了「用尖刀刺入心臟」這樣可怕的話。

為這位媽媽做出的「AI女兒」，也因此會存在回應的隨機性，這很有可能在某些情況下冒犯到她和她的家人。

瞭解了可能面對的風險後，這位媽媽和她的丈夫還是堅持了最初的想法，她表示不在乎虛擬女兒偶爾的「冒犯」，這是成長期孩子最正常的表現。之後，他們配合技術團隊列出了女兒生前感興趣的話題，希望在這些話題下進行訓練，確保在某種程度上，虛擬女兒的回答是可控的。

除了技術難點，阿里的工程師也就此與羅漢堂專家，以及外部的心理學家在技術之外的可能性上展開了探討。三個月後，他們終於輸出了一份小成果，幫助這位媽媽合成了一段女兒長達20秒的語音，存在了天貓精靈裡。

這段語音復原了女兒寫的一篇作文，記錄了她和媽媽一起去爬山的故事。

儘管最終做出的音訊樣本與設想還有一些差距，但媽媽表示，聲音開頭的語氣，和女兒幾乎一模一樣。

關於具體的研發過程、演算法實現等，我們嘗試採訪阿里巴巴相關負責人。但阿里表示，現階段仍不希望在過多的聚焦在技術細節上，他們也擔憂在相關倫理探討更清晰前，這一舉動會被模仿。

美國記者自學程式碼，讓去世的父親在手機中復活
想要用人工智慧留住逝去的親人，這位上海失獨媽媽並不是第一例。

2016年，一位美國記者James Vlahos的父親查出肺癌晚期，悲痛的他想要盡可能留住自己與父親的記憶。

James突然冒出了一個瘋狂的想法：與其將這些訊息存在紙上，不如利用AI讓它們活過來，他決定開發Dadbot——擁有父親記憶的聊天機器人。

James首先說服了自己的家人與父親本人，老爺子對此意外的沒有任何牴觸，同時還覺得很酷。於是James讓父親在生前最後幾個月講述其生平故事。

接下來他開始攻克技術難關，自學程式碼，利用AI公司Pull String的開源軟體進行開發。其中包括140多個相關的問題詞條，並用多達9萬個詞的語音資料庫訓練AI。

最終，趕在父親離世前，他完成了一個為父親量身定製的人工智慧程式，當他和家人想父親時，就打開這個程式聊幾句，這給他和他的家人莫大安慰。

在James心中，這還差的很遠，他要的不是智慧型的語音助手，而是那種與父親交流時的熟悉感。但顯然，9萬字的生平記錄也無法填充一個真實的靈魂，於是他不得不為父親重新製作了一塊更大的「記憶拼圖」。

新的問題框架更為龐大詳細，這些問題涵蓋了父親的父母，他的童年時光，學生時期，與母親的甜蜜邂逅，職業的選擇等。另外聊天機器人的訓練極為枯燥，據James介紹，他只能頻繁的與其交流，讓Dadbot能夠理解每句話的含義。同時要尋找BUG，很多詞彙機器人並不理解，需要他手動調整。為此他經常拉著全家人和Dadbot聊天，全方位的「轟炸」這位AI老爸。

這段時期對於James來說也非常難熬。他不確定自己是否扭曲了對父親的感情，也很猶豫Dadbot設定應該無限趨於真實的父親，亦或是僅僅作為一個回憶道具。

Dadbot在成長的同時，父親的生命也在流逝。好在皇天不負有心人，隨著技術提升與不斷的調整測試，Dadbot最終在父親臨終前擁有了一定的智慧表現，聊天不再是一問一答的獨白，更像是有思維的對話。

當前技術的迅速發展讓這種「複製」技術的門檻迅速降低，也許很快，不止技術機構，很多非專業人員通透過自學也能夠完成。

去年熱播日劇《輪到你了》中，男主角就透過大量的照片和聊天記錄，復原了去世的女主，在手機裡創造了一隻「菜奈AI」。TA能夠用女主角的聲音和語氣與人對話，成為了男主案件調查過程中的最大安慰。受其啟發，有不少網友也分享了如何透過風格遷移等方式，讓機器模仿自己的話語，製作一個AI版自己。

日前，78歲的美國間諜小說家、好萊塢編劇安德魯‧卡普蘭已同意成為「AndyBot」——一個數位人，他將在雲端上永生數百年，甚至數千年。如果一切按照計畫進行，未來幾代人將能夠使用行動設備或智慧型語音運算平台與他互動，即使在他的肉身去世很久之後，仍能得到他一生經驗的寶貴建議。

但是，這樣的舉動是否存在倫理問題和法律風險？其所屬權如何定義？針對逝者的留存數據歸誰所有的問題，我們也諮詢了相關專家，其表示「逝者虛擬化」仍然是一個非常新的技術領域，和目前法律界已有相對成熟共識的「複製人」以及「AI人格」議題都不太一致，當前法律界還沒有一個定論。

如果用AI「還原」已逝親人正成為一種作用於失獨家庭的新可能，那麼需要首先確定的是，如何讓它成為輔助療愈的手段，而不是讓失去親人的人沉溺在被技術還原的陪伴中，影響真正意義上的康復。

在開頭提到的辯題中，六位辯手用了近兩個小時的時間，去探討「還原」已逝親人是會治癒我們，還是會令我們跌入思念的深淵。當前技術條件下，儘管被「復活」的AI目前只能完成一些微弱的功能，距離科幻片中的場景還有很大距離，但依然值得更廣泛的討論。

和所有的技術一樣，AI最終仍要作用於人。如何在智慧和人性中實現平衡，是一道永恆的命題。

而面對這一問題，這位想要復活女兒的媽媽早已有了自己的判斷。

「儘管技術的完善需要時間，但已經給人帶來了希望，這是最重要的。」

資料來源：https://www.techbang.com/posts/75800-unenabled-mother-turns-to-ali-for-help-make-her-lost-daughter-a-di-re-create-daughters-voice-3-months-later?fbclid=IwAR0bOmsiTPUGbIwg4XVbgjvdXnipLtOMqX6I3mXjX-sxh5-r4_PlbZAxO28

如何變得更喜歡自己？你應該改變的3個習慣

面對熬夜生活，總是告訴自己：明天開始要早點睡。遇到準備不周的提案，總是提醒自己：下次要提早開始做。對於同事及主管丟過來的任務來者不拒，總是一而再，再而三地督促自己：要學會拒絕別人。壞習慣擱著不處理，好習慣又培養不來，卻高喊著「明年，我要成為更好的人」，但你是否想過，該如何變得更喜歡自己呢？

國際 NGO 工作者褚士瑩，多年關注公民社會的發展，在世界各地結識了各式各樣的人，他認為，習慣不是功課，而是祝福，因為養成好習慣的最終目的就是：具備足夠的能力「成為自己喜歡的人」，能夠實現計畫「過更好的生活」，就是好習慣帶給人生最好的獎賞。

褚士瑩進一步分享，身為工作者，應該要注意的習慣：

1. 適時休息及充分睡眠
最近「學生延後上課時間」的議題引發了熱烈討論，目的是希望能考量到青少年的生理需求，配合他們的生理時鐘做出對應調整。實際上，2015 年英國衛報刊登了一篇「青少年睡眠」實驗計畫的結果，實驗推動者保羅‧凱利教授已開始呼籲國中及以上的學校應該改成 10 點或 11 點上學，才能「改善這一代人的生活」。

《睡眠學校》的作者─心理學家理查 ‧ 韋斯曼（Richard Wiseman）也指出，許多人都認為睡少一點，就能有更多時間完成工作與夢想，但事實是：睡得不好的人，生活更容易出現問題。因為睡眠不僅影響到身體健康，甚至可能影響人清醒時的情緒與行為。

有些人或許認為睡覺是浪費時間的行為，還會跟朋友比較誰睡得比較少，抱持著「不睡覺的人很厲害」、「很多成功的人都睡很少」的想法。但他們可能沒進一步觀察到：提早預支時間的人，健康也容易亮紅燈；沒空睡覺的人，可能常會處於精神渙散的狀態。

在緊繃、過度疲勞的狀態下工作，還不如好好休息一下。 你是否發現：身邊的同事，放了一個長假回來，好像就變成朝氣百倍的人，工作也變得更加愉快？或許工作型態很難立刻改變，但你可以從簡單的地方做起，例如睡前半小時不使用 3C 產品，以提升睡眠品質；工作中，試著找出短暫休息時間，趴下來閉目養神。

2. 教會自己「安排」
褚士瑩分享到，他曾經有段時間過得很糟，儘管表面上像是成功的人一天該有的忙碌生活，他卻感到極度倦怠，連喜歡做的事情都感到索然無味。他發現，他只是將時間填滿，而忙碌的同時，他其實「不會」安排生活。

而「不會」安排，可能來自於「等著別人來教」，就像小時候不會講英文、彈鋼琴時，都要有老師來教的道理一樣，其實自己並沒有先努力找方法，也沒有想過，自己可以教會自己「不會的事」。

舉例來說，不會看地圖的人，不是「路癡」，而是可能在這之前，剛好都很幸運有人帶路，所以沒有注意過周遭環境，等到有天不再能依賴別人帶路的時候，才開始張大眼睛去摸索、去觀察、去探險，也才發現，其實找路沒有那麼難，而是自己之前沒有用心，沒有感受到問題的迫切性，才總是想等別人來告訴你答案。

所以，當別人塞事情給你，你就照單全收，讓自己總是閒不下來時，你可能會覺得不是你在追時間，而是時間在追自己。等到你驚覺你不想過這樣的日子時，你才發現：學會取捨，並釐清事情的優先順序，可以幫助自己找到最恰當的生活與工作步調。

褚士瑩後來決定一天只安排兩件事，而學會說「不」後，才發現以前覺得非做不可的事，其實不做也沒關係。

3. 不要按照現狀規劃未來
在現實的框架下，我們很容易也自我設限。 若你只追求發票中 200 元的「小確幸」，或僅跟著流行，短暫熱衷於速成的嗜好，那你可能人生依舊不會有太大的變化，本質上仍過著枯燥無味的生活，其實對什麼都不感興趣。

在大多數旅館不斷追求「極致舒適享受」時，美國一間以健康為訴求的旅館─「雙數（Even）」卻反其道而行，房間裡提供了站著使用的工作檯、運動器材，只有睡覺的床是舒適的，其它時候幾乎都只能站著，鼓勵房客不要成天坐著，應該多走動，「有點不舒服」成為它的最大賣點。在這有點不舒服的環境下，你不得不提高警覺，無形間幫助頭腦活化。

你不妨試著多問問自己「想追求什麼」，並為自己訂個目標，儘管達成理想目標的過程中可能「很不舒服」，但這都是為了跨出舒適圈的必要過程，更重要的是，有了目標後，你才會努力按照你想的方式活，而不是按著你活的方式想。

想成為更喜歡自己的人嗎？就從改變現在的習慣做起吧！

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