最美麗的背影

今天下午門診快結束的時候，一位老先生打電話來醫院，詢問泌尿科門診最晚幾點結束？

原來他錯過了一班客運，高速公路又大塞車，現在他人還塞在新竹，簡直進退兩難。

長庚醫院美麗又善良的護理師，為了不讓老先生白跑一趟，急中生智，建議老先生使用手機，跟我視訊看診。

他透過電話，一步驟一步驟教老先生如何在醫院的網頁進行網路掛號，如何下載 Webex軟體，如何通過認證、如何打開視訊鏡頭。

她說明相當有條理、非常有耐心、儘管中途不斷的連線失敗，他還是非常熱心幫忙老先生，最後竟然完成了這個看似不可能的任務。

老先生在客運上跟我連上線的那一剎那，幾乎感動得快哭出來。 因為如果不是護理師的努力，老先生下車的時候可能看到的是空蕩蕩的醫院，然後一無所獲，最後還得孤零零的一個人搭車回苗栗。

這位護理師努力不懈的背影，是我看過最美的背影！

請問，我不是當事人，也不是家屬，我的身份是他的同事。我可以寫院長信箱表揚這位人美心更美的護理師嗎？

如何視訊看診請點以下的連結：https://youtu.be/FowKhIl2tSo