【市府編4.59億，65歲以上普發1500元，真能有「數位轉型」成效？】

2020年，北市府以「推動數位轉型」的名義，耗資1.69億，推出「三倍券綁定敬老悠遊卡，加碼1000元」的活動

當時我同意市府提出的預算，更親自協助不熟悉數位支付的民眾操作綁定，希望幫忙提升政策成效。

市府對1.69億加碼的成果感到相當滿意。

柯文哲市長將「台北市老人綁定悠遊卡，比例高於全國其他縣市」當成自豪的政績，多次宣傳。

但很遺憾，市民的1.69億，只換來一時燦爛的煙火。

大數據顯示，在加碼1000元回饋的激勵下，敬老卡一般消費人數確實激增，8月時最高衝到單月15萬人。

但在回饋使用完畢後，大多數的長者就停止使用敬老卡消費。

從9月開始，使用敬老卡每月一般消費人數逐月遞減。到今年4月，僅剩4萬7千人。

加碼活動前，有2萬1千人使用敬老卡消費，到今年4月的4萬7千人，因為加碼活動而增加的持續用戶，僅約2萬6千人。

1.69億加碼活動後新增的用戶，至今已有超過63%流失，並沒有真正養成數位支付習慣。

市府推動數位轉型，獨厚悠遊卡，市民當悠遊卡的富爸爸，但悠遊卡卻留不住人。

從鼓勵數位支付廣告行銷的觀點，市民花1.69億幫悠遊卡打廣告，僅為悠遊卡增加2萬6千名用戶，每位忠實用戶的轉換成本竟超過6千元。

這個政策最大的問題在於，只想到用優惠進行短暫的刺激，沒有思考如何建構目標群眾日常使用數位支付的誘因。

柯市府把數位轉型的目標群眾鎖定在「65歲以上長者」。

但悠遊卡支付對於多數長者而言，用途相當有限。

在長者的生活情境中，並沒有特殊的優勢與便利性，自然難以形成使用悠遊卡支付的習慣，「數位轉型」當然轉不過來。

若數位支付對長者而言沒有比較便利，發生「優惠用光，用戶跑光」的結果，是意料中事。

去年1.69億的數位轉型，成效還沒檢討，市府今年又要追加4.59億，推出「普發1500，每張敬老卡加值1500元」的活動，名目同樣是「推動數位轉型」

這樣的政策，除了送錢給市民花之外，真的有養成數位支付使用習慣的效益嗎？

優惠用完後，用戶會留下嗎？還是一開始數據亮眼，過半年後現出原形？

4.59億的血汗錢，是數位支付的推進燃料，還是錢燒完就沒有的煙火政策？

我認為，市府必須記取1.69億「優惠用光，用戶跑光」的教訓，對這筆4.59億的預算，提出更周全的計劃，以說服議會支持。

9/24五(今天) 播《小光》Light 導演訪談晚上 9:00 下集 ep02，YouTube 首播，歡迎大家來❤

《咚咚咚，是誰? Knock, knock! Who's there?》《小光》Light 鍾岳軒 Jed 與 劉道玄 Max 專訪，由Adiamond Lee 執鏡訪談， 下集 EP02

本集接著上集的訪談，一探《小光》拍攝時演員對彼此的想法，很多的默契都是從信任開始，即使一開始不認識，但是我相信將自己交給你，一起成就一部作品。

有時候回頭看過往拍攝的劇，拍攝時的點點滴滴都會不斷憶起，雖然是因戲而聚，但是實在的在人生旅途走了一段不可滅的精彩。這也是這段訪談想留下的紀實，剛殺青的你們還對角色充滿情感與依戀，戲拍完了，你們對這部劇的熱情我也一併收藏了，盼你們一路順遂，繼續做好的故事，為更多人發聲。

鍾岳軒 與 劉道玄 都有跟Adiamond導演合作《撲倒吧！男孩》系列影片，《喜歡召喚我的哥哥》跟《饒了我吧！學長》皆有120萬與60萬收視的好成績，跟在《小光》虐心的故事曲線不同，是輕鬆有趣的節奏，有興趣的朋友可以在鑽導的Youtube頻道上點閱。

《喜歡召喚我的哥哥》1與2集 跟 幕後花絮 鍾岳軒 吳秩多 主演
🌈 影片播放連結：https://youtube.com/playlist?list=PLviyKZw27kbGf0OrSuswR2K7XH3kFYGhz

《饒了我吧！學長》1與2集 跟 幕後花絮 劉道玄 & 傑利 主演
🌈 影片播放連結：https://youtube.com/playlist?list=PLviyKZw27kbFwQT38uJboBba8lODzHS83

►想重溫上集的朋友
《咚咚咚，是誰? Knock, knock! Who's there?》本集專訪《小光》(Light) 的演員 鍾岳軒 Jed 與 劉道玄 Max 專訪，由Adiamond Lee執鏡訪談， 上集 EP01
🌈 影片播放連結：https://youtu.be/seLoYKbbKCU

《咚咚咚，是誰? Knock, knock! Who's there?》試著透過鏡頭紀錄LGBTQIA+的日常生活，分享Born this way的喜悅。目前已訪的對象有夫夫、變裝皇后、同志廣播主持人與已出櫃的歌手。以每個人獨一無二的背景，分享生命經驗，而非預設立場的刻板製作，或侷限於二元價值偏好的設定。

在深度訪談的互信基礎下，抽絲剝繭拉出多項議題，例如自我探索同志性向、面對校園霸凌的心態轉換與尋求幫助、向父母出櫃的方式，或是意外被發現同志身份的家庭革命、與長跑多年伴侶經營感情的方式。之後也計畫訪問其他社會議題。

歡迎大家訂閱Adiamond Lee導演的YouTube頻道【Adiamond Lee 四五宮先生】
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9/24五(明天) 播《小光》Light 導演訪談晚上 9:00 下集 ep02

《咚咚咚，是誰? Knock, knock! Who's there?》《小光》Light 鍾岳軒 Jed 與 劉道玄 Max 專訪，由Adiamond Lee 執鏡訪談， 下集 EP02

本集接著上集的訪談，一探《小光》拍攝時演員對彼此的想法，很多的默契都是從信任開始，即使一開始不認識，但是我相信將自己交給你，一起成就一部作品。

有時候回頭看過往拍攝的劇，拍攝時的點點滴滴都會不斷憶起，雖然是因戲而聚，但是實在的在人生旅途走了一段不可滅的精彩。這也是這段訪談想留下的紀實，剛殺青的你們還對角色充滿情感與依戀，戲拍完了，你們對這部劇的熱情我也一併收藏了，盼你們一路順遂，繼續做好的故事，為更多人發聲。

鍾岳軒 與 劉道玄 都有跟Adiamond導演合作《撲倒吧！男孩》系列影片，《喜歡召喚我的哥哥》跟《饒了我吧！學長》皆有120萬與60萬收視的好成績，跟在《小光》虐心的故事曲線不同，是輕鬆有趣的節奏，有興趣的朋友可以在鑽導的Youtube頻道上點閱。

《喜歡召喚我的哥哥》1與2集 跟 幕後花絮 鍾岳軒 吳秩多 主演
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《咚咚咚，是誰? Knock, knock! Who's there?》試著透過鏡頭紀錄LGBTQIA+的日常生活，分享Born this way的喜悅。目前已訪的對象有夫夫、變裝皇后、同志廣播主持人與已出櫃的歌手。以每個人獨一無二的背景，分享生命經驗，而非預設立場的刻板製作，或侷限於二元價值偏好的設定。

在深度訪談的互信基礎下，抽絲剝繭拉出多項議題，例如自我探索同志性向、面對校園霸凌的心態轉換與尋求幫助、向父母出櫃的方式，或是意外被發現同志身份的家庭革命、與長跑多年伴侶經營感情的方式。之後也計畫訪問其他社會議題。

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#苗博雅 #台北市 #質詢

2020年，北市府以「推動數位轉型」的名義，耗資1.69億，推出「三倍券綁定敬老悠遊卡，加碼1000元」的活動

當時我同意市府提出的預算，更親自協助不熟悉數位支付的民眾操作綁定，希望幫忙提升政策成效。

市府對1.69億加碼的成果感到相當滿意。柯文哲市長將「台北市老人綁定悠遊卡，比例高於全國其他縣市」當成自豪的政績，多次宣傳。

但很遺憾，市民的1.69億，只換來一時燦爛的煙火。

大數據顯示，在加碼1000元回饋的激勵下，敬老卡一般消費人數確實激增，8月時最高衝到單月15萬人。

但在回饋使用完畢後，大多數的長者就停止使用敬老卡消費。

從9月開始，使用敬老卡每月一般消費人數逐月遞減。到今年4月，僅剩4萬7千人。

加碼活動前，有2萬1千人使用敬老卡消費，到今年4月的4萬7千人，因為加碼活動而增加的持續用戶，僅約2萬6千人。

1.69億加碼活動後新增的用戶，至今已有超過63%流失，並沒有真正養成數位支付習慣。

市府推動數位轉型，獨厚悠遊卡，市民當悠遊卡的富爸爸，但悠遊卡卻留不住人。

從鼓勵數位支付廣告行銷的觀點，市民花1.69億幫悠遊卡打廣告，僅為悠遊卡增加2萬6千名用戶，每位忠實用戶的轉換成本竟超過6千元。柯文哲沒發現問題所在，還經常洋洋得意地宣傳政績。

這個政策最大的問題在於，只想到用優惠進行短暫的刺激，沒有思考如何建構目標群眾日常使用數位支付的誘因。

柯市府把數位轉型的目標群眾鎖定在「65歲以上長者」。但悠遊卡支付對於多數長者而言，用途相當有限，在長者的生活情境中，並沒有特殊的優勢與便利性，自然難以形成使用悠遊卡支付的習慣，「數位轉型」當然轉不過來。

若數位支付對長者而言沒有比較便利，發生「優惠用光，用戶跑光」的結果，是意料中事。

去年1.69億的數位轉型，成效還沒檢討，市府今年又要追加4.59億，推出「普發1500，每張敬老卡加值1500元」的活動，名目同樣是「推動數位轉型」

這樣的政策，除了送錢給市民花之外，真的有養成數位支付使用習慣的效益嗎？

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:: Ep29 生活面的職業倦怠
:: Ep32 專業面的職業倦怠
:: Ep24.主管該花時間心力在哪種員工
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c.唐老師: 用3C提升信任感
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d.上市櫃公司副發言人唐老師，給專業面職業倦怠者的五大建議：

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★ 本集提到的過往重點:，
Ep03.(00:17:00) 馬斯洛需求法則
Ep29. 本集是延伸EP29的進階版！

★ 本集分點章節:
(00:00:24) 本集導覽
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(00:01:44) Ep29前情提要, 專業面職業倦怠的可能原因
(00:04:00) 上市櫃公司副發言人,從馬斯洛需求法則看職場倦怠
(00:07:33) 聽友QA: 沒成就感造成職業倦怠?
(00:12:25) 上市櫃公司副發言人進階版實務面的五大建議
(00:16:00) 主管/企業如何在行政面上幫助職業倦怠的同仁
(00:19:57) 面對客戶：勤與誠
(00:21:12) 本集結論

★ 本集補充資料

勞動部_簡易工作壓力量表檢測系統說明 https://meeting.ilosh.gov.tw/overwork/pTest/pTest.aspx
全美排名第一的醫療機構「梅約診所」（MayoClinic），網站上介紹有關工作耗竭的徵兆，提醒民眾自我檢視
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