為什麼這篇花旗信用卡自動繳費鄉民發文收入到精華區：因為在花旗信用卡自動繳費這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者Mountain (Mountain)看板creditcard標題Re: [閒聊] 花旗自動扣繳...
後悔沒先來看這篇（捶心肝）
我在七月底的時候，寄了變更自動扣款的申請書（用平信寄出）
要從原本的郵局改成華南銀行
後來八月10日左右收到帳單，上面還是寫從郵局扣款
在想是不是花旗沒收到，或者是收到還沒有處理
就沒放在心上了....（悲劇開始）
一直到前天9/7要刷花旗卡時，才發現怎麼都刷不過去
打花旗的客服去查詢，電腦語音告知卡刷爆了（額度只有二萬）
隔天進一步去問客服人員，才知道八月的17000多的帳款
沒有在8/29扣款日從我的郵局扣款..
而且，一直到前天9/7，我都沒有收到任何未繳通知
那時跟客服解釋了很久，反而被客服人員唸..
【您沒有打電話通知我們您要變更自動扣款】
【您是自己寄申請書的！您沒有打電話通知我們哦！】
【我們的申請書上面都有寫，變更扣款的話，當期的帳單要自己去繳】
我跟她說別家銀行的都不會這樣啊...
她說【我們的銀行作業程序就是這樣】
因為我的下一個結帳日是9/9，客服叫我趕快在當天9/8繳清
這樣就不會上聯徵（有再三確認，客服說不會上聯徵）
逾期未繳的罰金或利息，也會在下一期幫我取消...
可是很嘔的是，我在花旗可能會有兩次未繳的記錄
因為只有花旗卡是在郵局扣款，郵局有另外扣保費
就曾有一次忘記再多放錢扣花旗的卡費...
（花旗還是沒通知，是我突然想到去刷郵局簿子，才發現沒扣款成功）
才想說改到華南銀行去（其它的信用卡都在華南扣）
結果就悲劇了...
第一次沒扣款成功時，也有打電話問客服
客服人員說，三次未繳，才會上連徵
不知道我這樣算不算已經兩次了...（哭）
※ 引述《shengjung (一生無悔)》之銘言：
: 我花旗帳單16號出帳!!6月帳單6/16出帳!!
: 此時帳單上還是舊銀行的帳號扣款(繳款結帳日7/4)!!
: 結果我6/28寄出更改扣繳銀行的申請書!!
: 結果今天7/5沒有從舊銀行扣款,變成要自己繳款!!
: 打客服說如果申請更換自動扣繳,(當期就不會扣款,要自行繳款)
: 結果我跟客服反應我馬上繳款,他說如果說出違約金會幫我取消!!
: 然後跟客服反應說會不會上聯徵,跟我說不會!!
: 到時候再看看!!
: PS 心得!!
: 花旗不扣款也不會通知!!
: 大家如果花旗有更改扣繳資料,當期應該會馬上變成要自己繳!!
: 其他間銀行我更改,他還會造帳單上原本的帳號扣款!!
: 帳單上出現哪個帳號,當期就會用那個帳號扣款!!
: 不會像花旗一樣,自己取消也不通知!!
: 提醒大家一下!!
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推 badfood: 花旗的內規真的很多 09/09 12:10
推 yfes: 麻煩的是每多一張卡，就要再多申請一次自動扣繳，為什麼就 09/09 12:17
→ yfes: 不改成歸戶制呢… 09/09 12:17
推 michaelgodtw: 花旗內規多到很像公務員的文書 09/09 12:22
推 lavery: 期待改成歸戶制 09/09 12:26
推 iamkher: 現在才知花旗三次才上聯徵 這是優點嗎？他行大部分都一 09/09 12:43
→ iamkher: 次就上了 09/09 12:43
→ rockt123460: 沒有一次就上的吧，樓上 09/09 12:45
推 s912912: 同樣的事情我也發生過 只能說帳單要自己注意... 09/09 12:52
→ s912912: 現在我都是擺剛好的錢+一萬放在帳戶給銀行扣.比較保險 09/09 12:53
噓 mfouraone: 版上本來有個800活動想說辦一張 結果克服打來條件有夠 09/09 13:13
→ mfouraone: 囉嗦, 對我是待業沒錯, 我剛把全部錢全部轉richart 09/09 13:14
→ mfouraone: 他說不行.....希望要有實體本子....我說我有定存.... 09/09 13:15
→ mfouraone: 他又說沒滿三個月不承認.....真是惹怒我了 09/09 13:15
→ mfouraone: 最後還叫我說要不要再把錢轉到有本子的帳戶 09/09 13:15
→ mfouraone: 我回她說我很懶我剛轉進來很廢工 他就回我妳不是待業? 09/09 13:16
→ mfouraone: 我就回他我匯出去手續費你要出嗎? 結果他就說他要處理 09/09 13:16
→ mfouraone: 另外一個客人了, 方丈真是好大的官威阿 09/09 13:17
→ xup6fm06: 花旗客服態度真的很爛，曾經火大投訴金管會，才打來官腔 09/09 13:20
→ xup6fm06: 道歉，還給電話說有事可以直接撥！ 09/09 13:20
→ xup6fm06: 號碼連記都不想記，自家態度差不改善，卻要客戶走後門 09/09 13:20
推 mfouraone: 辦富邦台新聯邦, 沒附甚麼財力證明, 只是有照會 09/09 13:22
→ mfouraone: 而且辦卡時戶頭大概都只有幾萬塊而已 09/09 13:23
→ mfouraone: 第一次辦卡這麼火的 09/09 13:23
推 mfouraone: 後來她忙完應該有再打兩通, 剛好騎車沒接到, 不打來就 09/09 13:26
→ mfouraone: 不辦了, 這麼大的官威 小民哪敢惹得起 09/09 13:26
→ ezpaper: 我之前就是因為郵局自動扣繳的問題被花旗搞到連兩次遲交 09/09 13:55
→ ezpaper: 火大拒絕再跟花旗往來 什麼鬼東西 09/09 13:55
推 hgtt: 不太懂郵局的問題結果要花旗負責是什麼道理？！ 09/09 14:05
推 hgtt: 申請smart活存，會整合花旗信用卡，用網路或app繳費都還蠻 09/09 14:07
→ hgtt: 方便的 09/09 14:07
→ pensees: Ach不是要一個月才會生效嗎？七月底申請，八月初也不會 09/09 14:13
→ pensees: 生效啊？ 09/09 14:13
推 bignoob: 樓上有所不知，花期變更自動扣繳 從申請日開始到新扣繳單 09/09 14:18
→ bignoob: 位審核成功這中間 會有新舊單位都失效的空窗期 09/09 14:18
→ bignoob: 就算之前已經出帳準備扣繳帳單 只要你一申請變更就會失效 09/09 14:20
推 bignoob: 可是一般人看到帳單上面寫預訂XX時間扣繳就以為安心了 09/09 14:23
推 mfouraone: 所以ach 新貼舊不是用蓋的? 還是只有花旗不是用蓋的? 09/09 14:30
→ Mountain: 通常會覺得要很多工作天才會生效，也不知道那一期生效 09/09 14:36
→ alex1973: 花旗就這點最鳥, 新舊之間不是無縫接軌, 是會有空窗期一 09/09 14:36
→ Mountain: 乾脆兩邊新舊的帳戶都放足夠的錢讓它去扣 09/09 14:36
推 badfood: 花旗不是用蓋的 送出申請就扣繳就失效(無論帳單怎麼寫) 09/09 14:36
→ alex1973: 期, 而且帳單還會安心地跟你講是在原扣款銀行, 結果事實 09/09 14:37
→ Mountain: 誰曉得，花旗會先把舊的帳戶取消掉，會有空窗期 09/09 14:37
→ badfood: 再扣繳申請書上有註明 但很多客戶包含我都沒留意 09/09 14:37
→ Mountain: 這個時候就要您自己先去把帳單繳掉.... 09/09 14:37
→ alex1973: 是, 假的 !!!!!!!!! 是使用者眼睛業障重 ~!@#$ 09/09 14:37
→ Mountain: 對，沒錯，花旗客服就怪我沒把申請書看仔細 09/09 14:38
→ badfood: 舊帳戶有放錢他也不會扣 持卡人沒注意就是未繳款 09/09 14:38
推 mfouraone: 人家是方丈你也敢惹? 那你帳單還寫郵局ach 是我就回他 09/09 14:44
→ mfouraone: 你瞎了嗎? 你帳單還給我寫郵局ach怪我嚕? 09/09 14:44
→ Mountain: 【在自動轉帳申請或變更帳戶申請尚未辦妥前】 09/09 14:44
→ Mountain: 【請參詢會員權益手冊中其他繳款方式繳納您的信用卡】 09/09 14:44
→ Mountain: 【以免產生逾期滯納金、違約金∕循環信用利息∕遲延利 09/09 14:44
→ Mountain: 申請書上是這一段話，我覺得就算我當時看到了 09/09 14:44
→ mfouraone: 不過下期帳單會把違約金利息扣回是我就算了 09/09 14:45
→ Mountain: 我也可能不會覺得中間會有空窗期要自行繳納 09/09 14:45
→ Mountain: 我怎麼知道他什麼時候辦委了，而且我8月收到的帳單 09/09 14:46
→ Mountain: 上面還是有寫在郵局扣款啊啊啊啊啊 09/09 14:46
→ Mountain: 是辦「妥」 (上面打錯字了) 09/09 14:47
推 badfood: 辦妥了會在帳單列出新扣繳銀行 09/09 14:48
→ mfouraone: 哀.......方丈有十八銅人嘛......... 09/09 14:48
推 Henry: 不管帳單上面寫郵局或華南，當期就是要自己繳。 09/09 16:20
→ Henry: 之前也有中招過 09/09 16:20
推 Palladium: 花旗這點真得很麻煩 加辦新卡還得再新弄一次 麻煩 09/09 17:53
推 esctacy: 而且新辦一張卡就要多申請一個網路銀行 09/09 20:09
推 hgtt: 花旗使用者代號雖然每張信用卡設定一個但是有花旗戶頭的話就 09/09 20:44
→ hgtt: 可以整合在一起。 09/09 20:44
→ hgtt: 我就是因為花旗沒辦法用郵局代收款付帳單才去申請smart活存 09/09 20:46
→ hgtt: ，感覺方便很多。 09/09 20:46
推 shengjung: 又有苦主了 花旗這個真的很麻煩! 09/09 23:42
→ ezpaper: 花旗白爛的地方還有他們的扣款日不一定郵局都配合 如果你 09/10 02:10
→ ezpaper: 遇到的客服沒注意 而幫你更改成郵局不接受的日期 恭喜你 09/10 02:10
→ ezpaper: 又要被當成遲繳 更不爽的是花旗催款人員還要念你幾句 x 09/10 02:10
→ ezpaper: 的 真的很想揍他們 09/10 02:10
→ xatier: 弄張良民證吧 09/10 03:54
→ rocson: 我是去臨櫃辦變更....櫃員是有提醒要自己繳中間失效期帳單 09/10 09:01
→ iamkher: 回超級樓上～ 渣打 凱基 就是一次遲繳上聯徵喔～ 09/10 09:10
推 piscesanitas: 我第一次辦自動扣繳，花旗帳單上寫預定9/X日扣 09/11 11:09
→ piscesanitas: 我還是先繳了，結果到了9/X又扣了一次XD 09/11 11:10