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2021-09-17 10:03:27
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上週六(7/14)起, 有些人手機的 Google 相關應用程式 包括 Play Store 無法正常使用
目前已知是因為 7/14 當天更新的 Google Play 服務 12.8.72 版 跟舊版 Android 衝突
包括 Android 5.x 跟 4.x (沒看到 Android 6.x 有人回報)
(註: 每支 Android 手機都會自動更新 "Google Play 服務")
症狀包括:
1. Google 的 apps 無法使用 (白畫面或一直轉圈圈)
2. 查看電量使用時, "Google 服務" 持續耗電, 比螢幕耗電還高許多,
即使關螢幕仍然一直耗電
3. 手機變得很頓, 例如有時滑動桌面卻變成拖動圖標 (似乎Google服務佔了全部cpu)
4. 同上, 開Wifi要進入設定頁才會連上; 開機後SIM密碼畫面等好幾分鐘才出現, 等等
5. 某些非google但內部需要帳戶資訊的apps也無法正常使用
美國Google Play討論
https://productforums.google.com/forum/#!topic/play/gDLDqOY20DM
目前 Google 已經知道這個問題, 但還沒有釋出新的更新來解決這個問題
反過來, Google 已經將有問題的 12.8.72 版在伺服器端移除, 而放前一版 12.6.85
所以解決方法是: 讓你的手機的 "Google Play 服務" 還原到 12.6.85 版
不確定現在大家的手機是否會自動還原到 12.6.85版, 如果會的話, 應該就ok了
如果不會的話, 可以這樣做:
到 設定->應用程式->已下載->Google Play 服務: 解除安裝更新
然後(不知道需不需要重開)連上網路, 理論上它會自動(慢慢)更新到 12.6.85
而不是有問題的 12.8.72 (因為 Google 已經把這版移掉了)
不過這可能要等好一陣子才會更新完畢,
可以一段時間檢查一下 設定->應用程式->已下載->Google Play 服務 看是否更新完成
或是不想等太久, 也可以直接下載 12.6.85 的 apk
例如
http://0rz.tw/6NWQr APKMirror (如不放心自己google找apk)
在解除安裝更新後, 安裝這個 apk
一樣等它自己下載一些資料後, 應該就好了
記得確定自己 Google 帳戶還在
像我之前因為清除"Google Play 服務"資料, 又解除安裝更新又停用,
結果帳號就不見了, 重新加回(我是在解除安裝更新期間加回的)才能正常使用
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推 zzziii: 推 07/18 01:28
推 javafang: 感謝分享 07/18 06:27
推 cliff2001: 可是這個服務沒辦法解除更新耶 07/18 09:42
→ cliff2001: 可以直接裝舊版嗎 07/18 09:42
推 cyclone004: 我的狀況是版本Android 9 DP4，解除安裝更新是在右上 07/18 10:49
→ cyclone004: 角這裡。但點了會顯示「無法解除安裝更新」，也沒辦 07/18 10:49
→ cyclone004: 法安裝較舊版本的Google Play Services，目前還是蠻 07/18 10:49
→ cyclone004: 耗電的 07/18 10:49
推 cliff2001: 要解除新版本看來只能雙清了 07/18 11:53
→ cliff2001: 真的有比較耗電 07/18 11:54
推 icefire: 我新版這兩天也不能下載app,到底怎麼了 07/18 13:28
推 ddrdod: 我的老平板(TF101G)跟手機都還是Android 4.4，都有Root 07/18 13:53
→ ddrdod: 為了不讓Google Play Services自動更新，照網路教學做了 07/18 13:54
→ ddrdod: 一些手腳，好讓Google Play Services無法自動更新 07/18 13:55
→ ddrdod: 所以這次事件沒有中標，少了很多麻煩 <(′▽`)b 07/18 13:57
→ MetalChao: 無法解除更新, 要不要試著重開後不執行任何app直接去 07/18 14:33
→ MetalChao: 設定裡解除安裝更新? 怕是其他app已在連結它...不確定 07/18 14:33
→ MetalChao: 或是先按"停用"看看? 我的5.0.x可以停用它 07/18 14:34
→ mainline: 5樓就DP4啊 才出來幾天 一般就配當時的穩定版play servi 07/18 16:25
→ mainline: ces DP4才幾天gps頂多只可能有一個新版在roll out 那顆 07/18 16:25
→ mainline: 禁用按鈕寫著disable表示手機使用的當前版本是安裝在系 07/18 16:25
→ mainline: 統內的版本 同時表示不是這被撤回版本 你還沒被推送它就 07/18 16:25
→ mainline: 被喊停了 別幻想受害喔 07/18 16:25
推 cyclone004: 樓上有點激動... 07/18 18:14
→ cyclone004: 我是覺得這一陣子手機的確比之前耗電，而目前的Goog 07/18 18:14
→ cyclone004: le Play Services跟原po是同一個版本，也有發現有時 07/18 18:14
→ cyclone004: 候Google Play Services會耗用很多電力，才想討論跟 07/18 18:14
→ cyclone004: 交叉比對是不是這個版本的問題。 07/18 18:14
→ cyclone004: BTW，DP4是7/4發佈的，而從圖中也可以看到Google Pl 07/18 18:14
→ cyclone004: ay Services 12.8.72是後來才推送的。我再說一次，只 07/18 18:14
→ cyclone004: 是想了解問題所在，並不是幻想受害。 07/18 18:14
→ MetalChao: 這個問題的耗電, 一個症狀是會在關螢幕時持續耗電 07/18 20:36
→ MetalChao: 樓上可以試試進入 電池->Google服務, 看一下wake lock 07/18 20:36
→ MetalChao: 就是"停止休眠"的秒數, 然後關螢幕10秒鐘, 再開螢幕 07/18 20:37
→ MetalChao: 然後再去看 電池->Google服務 的停止休眠是否有增加 07/18 20:37
→ MetalChao: 基本上以我發生的症狀來說, 它耗電遠大螢幕, 正常不可 07/18 20:38
→ MetalChao: 能這樣 07/18 20:38
→ MetalChao: 遠大於螢幕的耗電 07/18 20:38
→ mainline: 沒事 沒事 那句只是打趣的說法 07/18 20:53
→ mainline: 其實DP有這類小毛事情很常見 不然就不會叫DP了 而且谷歌 07/18 20:57
→ mainline: 配給DP的GPS向來是穩定版 甚至還有過前兩版的 用意就是 07/18 20:57
→ mainline: 如此 雖然時間到還是會推送新版過去啦 07/18 20:57
推 cliff2001: 我進入安全模式，拿掉裝置管理員權限後可以正常解除更 07/19 01:37
→ cliff2001: 新了 07/19 01:37
→ cliff2001: 降版成功 07/19 01:38
推 cyclone004: 可以麻煩Cliff說明更詳細一些嗎？像是裝置管理員的路 07/19 07:42
→ cyclone004: 徑跟選項之類，感謝你 07/19 07:42
推 cliff2001: 先重開機進入安全模式，在進入設定＞生物辨識與安全性 07/19 10:04
→ cliff2001: ＞其他安全性設定＞裝置管理員應用程式，把尋找我的裝 07/19 10:04
→ cliff2001: 置勾勾拿掉（如果有出現Google Pay 的也要拿掉），然 07/19 10:04
→ cliff2001: 後進應用程式找google play服務，右上角解除更新和停 07/19 10:04
→ cliff2001: 用和強制停止這些應該都能按了 07/19 10:04
→ cliff2001: 我的是用三星的8.0版本，設定可能跟其他家不太一樣 07/19 10:04
推 cyclone004: 非常感謝Cliff的幫忙。的確照著這樣的步驟做就可以解 07/19 11:51
→ cyclone004: 除安裝更新了，接下來繼續使用觀察吧。 07/19 11:51
推 QQmouse: +1 解除安裝更新 變成9.8.79 我安卓是6.0.1版本 07/19 20:57
→ QQmouse: 這幾天感受到明顯耗電 07/19 20:57
→ QQmouse: 跟容易發燙 07/19 20:58
→ QQmouse: 然後出現要求更新 更新完變成12.6.85囉 07/19 21:04
→ QQmouse: 嗚嗚嗚謝謝原po這篇 希望手機真的好起來了 07/19 21:04
→ QQmouse: 這幾天發現google服務又異常耗電 發現被更新成12.8.74了 07/30 04:52
推 QQmouse: 照上一次解除安裝更新那招 解除完會要求更新 還是12.8.74 07/30 04:56
→ QQmouse: 怎麼辦啊 能繼續用9.8.79不要更新嗎?? 07/30 04:56