【抽獎贈書活動】《平地而起》x2本
☕#星巴克，每當我想要表達對同事的感謝，第一個想到就是它；每當心情煩悶想到咖啡館放空，第一個想到也是它；每當出國時想找個歇腳處，第一個想到還是它。縱使，並非每次的最終選擇都是它，但為什麼這個想法總是第一時刻在腦中萌芽？
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✍️閱讀心得 https://readingoutpost.com/from-the-ground-up/
　
【這本書在說什麼？】
　
《平地而起：星巴克與綠圍裙背後的承諾》的作者是星巴克的創辦人暨前執行長霍華．舒茲（Howard Schultz），他在這本書以回憶錄的形式，說明他如何將星巴克塑造成一家具有社會意識的公司，這條路上遭遇的種種困難與挫折，開誠布公地展現了他脆弱與堅強的一面。

我對這本書產生興趣是因為比爾．蓋茲也曾大力推薦，這也是舒茲繼《勇往直前：我如何拯救星巴克》之後的續作。起初，我對於星巴克的企業故事並不瞭解，但透過這本書我漸漸認識到它背後的企業精神，以及為什麼它的企業文化如此深植人心。

此外，這本書的英文書名「From Ground Up」除了中文譯名「平地而起」有萬丈高樓平地起的涵義之外，還有另一層意思。舒茲在某一次的公司會議中，期望星巴克的高階主管們，停止從三萬呎的高度來管理企業，而是回歸單純從零售商的角度去思考。

他在會議上高舉雙手說道：「我們必須回到事業的根本，從根本做起！」此後，「從根本做起」成了他的口頭禪。他強調「世界屬於不怕弄髒手的少數人」，願意置身泥濘的領導人才能發展出改變世界的強大力量。
　
【１．星巴克精神背後的故事】
　
舒茲用什麼樣的想法，塑造出星巴克如今的企業形象？我們從書中的這些地方得以窺見。首先，星巴克一直自詡為「第三生活空間」，也就是消費者在生活中除了家、公司以外，最常去的第三個地方。這個精神源自於舒茲的童年。

他在一個低收入家庭長大，隨父母住在公共住宅裡。工作失志、時常悶悶不樂的父親，總是給家庭帶來無盡的低氣壓，喜怒無常且總是暴力相向。舒茲唯一的解脫就是跑到樓梯間獨自一人，在那邊他才能找到僅存的寧靜。

其次，星巴克具有社會責任和社會意識的背後，也跟舒茲的父親有些關係。他的父親是曾經是藍領階級的勞工，在遭逢某次意外失去工作之後，也同時失去了尊嚴和目標。當時的工作體制讓他父親感到失望透頂，因為公司一點都不在乎他。

舒茲娓娓道來這段經歷，直視父親背後的心理陰影，矢志將星巴克打造成一家「他父親不曾奢想的企業」：一個視員工為珍寶、關心員工家人、落實社會責任的企業。舒茲在傳記中談到的策略，有很多是圍繞著這個精神展開。
　
你無法照顧好客戶，除非你先照顧好員工。
— 保羅．歐菲拉（Paul Orfalea）
　
【２．思考社會責任的胸懷】
　
我很喜歡舒茲寫給台灣讀者序的這句話：「不要以世界現在呈現的樣貌來看待它，而是看到它的未來可能性。」對於舒茲而言，以前的那些企業如何對待員工、如何對待社會，已經是過去式。他關心的是眼前，如何塑造出一個能夠承擔社會責任的企業。

他關心員工，推行優於業界的員工醫療保險，福利甚至擴及員工的家人。他關心教育，鼓勵員工上大學，高額補助獎學金。他關心偏鄉就業，致力舉辦就業博覽會。他關心軍人，實際聘僱退休軍人和他們的伴侶。還有更多…

在書中，他分享執行這些策略背後的「為什麼」和「如何做」，他也「主動定義」一個營利企業對社會該有的責任是什麼。縱使，這些努力的成果有成功、有失敗，但這個企圖心和執行力已經令我有所啟發。

舒茲在書中不斷自問：「企業對這個社會該有的責任是什麼？」這也讓我腦中一直浮現：「那我自己對社會的責任是什麼？」這個思考方式讓我感到耳目一新，不必落入傳統既定的框架，只要擁有足夠的勇氣，任誰都能主動定義自己對社會的責任。
　
【３．面對錯誤的反省能力】
　
在書中，舒茲除了鉅細靡遺帶我們走過一回星巴克執行過的策略之外，讓我印象深刻的是他面對錯誤的反省。他毫不避諱地舉出許多失敗的公司策略和公關案例，例如他針對「西雅圖的球迷們失去NBA超音速隊」這件事情的反省，讓我終於瞭解當初這個隊伍易主的故事。

西雅圖的NBA超音速隊讓舒茲實現了「擁有一支球隊」的夢想，但隨著球團的經營不善，球隊的財務狀況每況愈下。舒茲在球隊股東利益的考量之下，加上自己想擺脫疲憊不堪的經營過程，決定脫手球隊的股份，將整支球隊轉手賣別人，變成之後的奧克拉荷馬市雷霆隊。

心碎的西雅圖球迷對舒茲表達強烈的怒火，舒茲這才醒悟到一支球隊代表的是一個城市的「精神寄託」，而不單純是「為股東營利」這麼單純的目標而已。把球隊賣掉猶如背叛整個城市的球迷，這場揮霍公共信任的教訓也讓他銘記在心。

我很認同他在反省的時候說的話：「金錢能輕易地增強人性最好和最壞的部分」，如同他落實企業責任仰賴的是雄厚的資金，決定賤賣球隊時卻也是從金錢的利益出發。回到根本，如何運用金錢去延伸自己的意志和價值觀，存乎於我們的一念之間。
　
【後記：縱使身陷泥濘仍昂首向前】
　
《平地而起》的出書時間適逢舒茲宣布以無黨籍身分，參與2020美國總統大選的期間，不免讓人聯想這是為了選舉宣傳而推出的傳記。我隨後找了他近年的關報導來看，雖然已經正式退選，但他仍在原本承諾的社會責任相關事務之間奔走。

雖然，對於美國人民——尤其是西雅圖的市民——來說，舒茲是個充滿爭議的標靶人物，星巴克的發生過的許多負面事件也惹來許多非議。但我覺得，這本書難能可貴的地方，在於舒茲並不避談這些事情，而是來場正面直球對決（雖然對某些人來說，會認為他揮棒落空）。

我在這本傳記中，看到他對企業願景的描繪和堅持，也看到他對錯誤決策的反省和改善，更看到這家頂尖企業領導人對於社會責任的關懷和具體行動。縱使偶爾身陷泥濘，也不要怕弄髒雙手，仍然昂首邁步前行，是一個懂得從根本做起的領導人必備的特質。
　
具有創業精神代表著你將會失敗。你需要傾聽人們告訴你在什麼事情上搞砸了，然後去修好它。
— 霍華．舒茲（Howard Schultz）
　
【抽獎辦法】感謝 聯經出版
１、抽出「2本」《平地而起》送給閱讀前哨站的粉絲們！有興趣的朋友請在底下「按讚留言」，「公開分享」本則動態參加抽獎。
２、留言請寫下：你喜歡星巴克嗎？喜歡或不喜歡的原因是什麼呢？例如：「我喜歡星巴克，總是提供舒服的空間讓人放空」或「我不喜歡星巴克，價格太貴了」
３、活動時間：即日起至2020/07/21(二)晚上十點截止，隔天在留言中公布名單，隨機抽出2名正取，2名備取。
４、請正取得獎者於2020/07/23(四)晚上十點前，私訊回覆寄件姓名、地址、電話，超過期限未認領由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。

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注意！
國安五法修法三讀，守護台灣更有力！

2016年，中國舉辦孫中山紀念活動，儀式現場赫然發現有我國退將出席，並且在播放中國國歌時起身致意，引發軒然大波。
然而，退將、退休政務官到中國獻媚，例如向中國國歌致意、聽習近平演講拍手的畫面，將成為過去式！

今天立法院三讀通過《兩岸人民關係條例》部分條文，少將以上的高階退將、還有涉密的政務副首長以上人員，將「終身」管制參與中國（含港澳）相關政治活動行為。

如果向中國的國旗、國徽、國歌行禮或唱誦，就會認定妨害台灣國家利益和尊嚴，情節重大將被剝奪月退俸，領一次退休俸者可處200萬元至1000萬元罰鍰。

我在擔任立法委員時，也曾推動《兩岸人民關係條例》條文修正，很高興看到這一次的修正案，更加完備。
國家有安全，大家才有自由民主的生活。

蔡英文 Tsai Ing-wen總統、蘇貞昌院長與行政及立法團隊，持續打拚，絕不懈怠。
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國安五法主要修正內容：
◎刑法部分條文：共諜案適用外患罪
◎國家機密保護法部分條文：涉密人員管制期間不得縮短
◎國家安全法部分條文：為中共發展組織關七年以上重罰一億、退休軍公教人員若被判定為共諜，剝奪其全部終身月退俸、網路共諜行為納入規範
◎兩岸人民關係條例增訂第5條之3條文：兩岸政治協議國會人民雙審議
◎兩岸人民關係條例部分條文：政務副首長、少將以上退休後不得參與中國政治活動

#陳其邁 #國安五法