⚠ 疫情仍在高峰，如有就醫需求，可利用 #通訊診療 以降低染疫風險
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在疫情持續嚴峻的此刻，新北市醫師公會日前曾表示有高達94%的基層耳鼻喉科醫師願意在疫情期間一起抗疫，可加入社區篩檢站、協助注射疫苗，以及對集中檢疫所、居家檢疫或隔離的民眾提供通訊診療或照護工作，以便讓醫院中心等層級的醫療院所，將醫療資源投入在重症病患上。
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尤其是昨日已傳出臺北市立聯合醫院企業工會提出醫療崩壞在即的警告，臺大醫院院長也對外求救，表示病人太多以滿載，無法再收，更加凸顯了目前醫療量能不足的窘況。因此，我們在此要呼籲所有新北市民朋友，請依據自己的狀況，評估使用「通訊診療」，以降低已滿載的醫療量能。
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大家對於「通訊診療」可能會相對陌生，但它卻是很重要的一塊防疫環節。美國疾管署CDC也在COVID-19的疫情中強調「通訊診療」的迫切性，這是為了減少與醫療機構、其他患者和醫護人員的實體接觸，以降低染疫風險並保持民眾及其家人的健康。
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1️⃣照護對象有哪些？
👉🏿這原本是針對居家隔離的病患所增加的措施，不過依中央流行疫情指揮中心防疫政策，通訊診療也擴大到一般門診病人可以利用。（暫定至 6 月 14 日止）
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2️⃣哪些情況不適合仍需要其他方式就醫？
👉🏿病人不同意接受通訊診療；
👉🏿醫療院所評估不適合視訊診療；
👉🏿診療醫師評估仍有當面診療需要。
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3️⃣新北市有哪些醫院可以使用通訊診療？
🏥新北市配合通訊診療之醫院：https://reurl.cc/noVG8e 。

🩺除了醫院以外，在新北市還包含了各區衛生所，以及超過600間的診所提供通訊診療，民眾不用千里迢迢的跑到醫院就診，附近的診所就可協助您的診療，社區藥局也可提供取藥的需求：
https://reurl.cc/4agVxv 。
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4️⃣流程：屬居家隔離、居家檢疫或自主健康管理者：撥打地方衛生局「居家檢疫及居家隔離關懷服務中心服務專線」，新北市服務專線為02-89535599轉1520。若是一般民眾請依以下步驟進行通訊診療：
🖥步驟一：利用上面的網址來查詢視訊診療醫療院所的資訊。

☎️步驟二：民眾撥打指定之視訊診療醫療機構視訊診療門診掛號專線，或上網至指定之視訊診療醫療機構網頁掛號，約定診療時間。

👩🏻‍⚕️步驟三：配合醫療院所所指定的APP並等待醫療院所通知看診時間。

💊步驟四：領藥。由家屬或代理人至醫療機構繳費、過卡及領藥；或由醫療機構同意後，由藥師將藥品送至病人住所並收費(掛號費、部分負擔)。
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當然，對我國在施行通訊診療而言，現階段仍然有點不方便，例如太多種APP可能會讓不熟悉3C產品的民眾（像是家中長輩），操作過程會耗費較多時間；因此，就傳出有民眾因不耐久候加上還要到醫院取藥，所以乾脆選擇直接到醫院就診。
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但要注意的是，在疫情高峰期間到醫院就診，除了增加醫護壓力更把自身健康處於染疫的風險中，美國CDC就舉出通訊診斷的好處，其中一項就包含省下舟車勞頓與等待的時間。換句話說，只要能學會善用3C軟體其實能省下更多的時間，作為比較了解3C產品的年輕人，或許應該基於保護長輩的心理來協助他們通訊診療。
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也建議民眾可盡量到住家附近基層診所看診，診所醫師可從查詢系統來查詢過去的就醫、用藥紀錄，如經醫師診治開立慢性病連續處方箋，後續可就近至社區健保特約藥局領取慢性病用藥，更能夠減少到醫療院所的風險。
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建議大家善用「通訊診療」，一起協助讓已經緊繃的醫療量能，可以有效舒緩，並且讓醫療量能的效益發揮到最大。