為什麼這篇自由 先生 退票鄉民發文收入到精華區：因為在自由 先生 退票這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者rnooo (想入飛飛)看板Kaohsiung標題[閒聊] 高鐵T2457誤點事件時間Mon M...
剛剛從高鐵下來
這是我坐高鐵那麼多次以來
第一次遇到誤點
而且誇張的是還誤點將近一小時
換個角度想
我從台中坐了一個630元的客運到高雄..
真是有夠貴的 囧
這次我要來分享一下高鐵對於這次的誤點事件
處理的有多麼糟
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2010/03/07 班次T2457 9點半往左營的班車
途中經嘉義的時候 說因調度車輛大約延遲了25~30分鐘
後來從嘉義發車中 在往台南高鐵站的路上 又說因調度車輛 延遲了25~30分鐘
在車廂內 詢問高鐵上的服務小姐是否可退票
得到的答案是 DELAY超過30分鐘就可退票
終於 在11點將近20分的時候 列車終於抵達左營站
這時很多T2457的乘客紛紛前往櫃台要求退票
好笑的來了
左營高鐵站的櫃台小姐給的答案卻是
「商務艙才可退票，自由座不可退。」
可是自從高雄地震以來 高鐵販售的票都已無對號座
1~12車的座位全部改為自由座或商務艙
既然今天高鐵在只販售我們自由座的狀況下
為何又以自由座不可退票的理由打發我們
現場的氣氛很緊繃
大家都很激動的表示 要坐捷運的 因為DELAY了51分鐘 現在根本無捷運可坐了
沒想到櫃台小姐還信誓旦旦的說了兩三次： 現在還有捷運喔
結果抬頭一看鐘 已經11:31了
後來在場的服務小姐試圖拿 退費單打發我們
可是由於我們買的是自由座 上面並沒標示車次 所以拿了等於白拿
這時現場的大家已經氣到快爆炸了
有一位先生從頭到尾拿著相機蒐證 企圖為大家爭取到最大的權利
還有人說：
「難道商務艙的都是高貴的VIP所以可以退費 而我們買自由座的就是平民？」
但到最後高鐵人員還是不肯妥協
只說要我們留電話號碼 到時會在主動跟我們聯絡
**
只能說 高鐵這次處理的手段真的糟
而且自由座是他們規定的
卻又說我們不能退
真的很誇張......
晚上的列車也只有我們DELAY 並高達51分鐘
我們竟然連個公道也討不到
真是氣死人了 ╰(‵□′)╯
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愛，
是理智犯下最高尚的錯誤。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.69.116.246
推 victoryss :我爸坐高鐵 還會倒退嚕~~超酷的!~ 03/08 01:02
→ turtao :正常的~~詳情請看railway板 03/08 01:04
→ turtao :因為台南的上行道叉被地震弄壞了~~所以變成單線通車 03/08 01:04
推 bryantjet :可是高鐵的態度看起來很糟糕 03/08 01:05
→ gdw :之前搭高鐵第一次就遇到誤點 當時只誤了差不多35分鐘 03/08 01:07
→ gdw :結果比較60分鐘辦理可以退全部或換半價券XD 03/08 01:07
※ HeidiKlum:轉錄至看板 Gossiping 03/08 01:08 → gdw :不過樓上可以想開點 如果高鐵態度糟糕那你會被台鐵 03/08 01:08
→ gdw :氣死XD 03/08 01:08
推 loveSabina :我也遇到一次倒退嚕，不過誤點只有15分鐘 哭哭 03/08 01:08
→ loveSabina :帶我去水泥廠觀光了一下XD 03/08 01:09
→ KkKk126 :櫃台小姐沒被檢過 03/08 01:11
推 henry1510 :我也遇過~什麼調度什麼的~誤點四十幾分鐘~不過後來 03/08 01:27
→ henry1510 :有退費拉~可能是遇到地震的關係~最近都怪怪的 03/08 01:28
推 klarinet :高鐵的處理方式從頭到尾都沒改變 03/08 01:29
→ klarinet :高鐵第一次誤點時，我姐就碰到了，他氣到直接罵服務 03/08 01:30
→ klarinet :人員 03/08 01:30
→ Bhpk :因為商務艙我沒記錯的話是對號座 自由座要有主管許可 03/08 01:41
→ Bhpk :才能退 而以現場這麼多人的情形 很難= =a 03/08 01:41
→ Bhpk :我說 最近他們很辛苦了 請將心比心吧 = = 03/08 01:41
→ rnooo :QQ 可是既然他們只賣"自由座" 就要想到這個問題 03/08 01:44
→ rnooo :我是很體諒他們阿XDD 可是政策不對誰體諒我們XDD 03/08 01:45
推 cfiendchaos :這在玩弄規則啊="= 03/08 02:14
推 deviation :因為吃準你們~不爽你們也不會不坐! (好饒舌.. 03/08 02:24
推 rascocch :捷運到最晚一班是凌晨12:10(到左營捷運站的時間)... 03/08 07:36
推 clair0527 :我也做過高鐵倒退嚕事件＝ ＝ 03/08 23:03
推 alwayssmile :我坐3/6的高鐵"自由站" 03/09 05:11