為什麼這篇自己洗羽絨衣比你想的還簡單鄉民發文收入到精華區:因為在自己洗羽絨衣比你想的還簡單這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者zvictory (nobody)站內CVS標題[抱怨] 對洗衣便很失望時間Fri Jun 15...
自己洗羽絨衣比你想的還簡單 在 ☁ .∴. 蘇菲。日常。∴ ..∞ ↟ ∞ Instagram 的最讚貼文
2020-12-03 15:19:31
★★★2020/11/26 (四) 蘇菲家的輕鬆露-2 露營小白該準備些什麼呢? 剛踏入露營世界的你我,無論是個人還是情侶還是家庭,除非之前已經對露營這件事情很了解很嚮往也很喜歡,否則初期應該是以嘗試以及磨合為主。 蘇菲家都是跟親友一起去露營,一開始我們準備的東西只有食物;每次去露營我就會觀察...
5月23日
我送洗了一件短版羽絨外套、一件西外、一件毛衣背心
很快,四天後通知洗好取貨,
我還以為自己很幸運,沒有遇到板友們說的衣服不見或是拖很久,
不過,事情卻不如我想得簡單,
第一件檢查毛衣,沒有特別的味道,衣服也沒變形或縮小,過關。
第二件檢查西外,連袖子有扣帶的地方都注意到特別拆開洗再扣回去,有細心,加分。
第三件檢查短版羽絨外套,沒有洗破,羽絨分佈也均勻,
但是!它褪色了!!!
為什麼如此肯定,是因為羽絨外套附有一個小束袋,
可收成小睡袋的樣子好攜帶,而當初我沒有一起送洗,
拿羽絨外套和小束帶一比對有明顯的色差,
買同款式羽絨外套但不同顏色的媽媽看了也說有色差,
另一個更肯定的原因是,
當初妹妹和我各買一件一模一樣的羽絨外套(去年十月份購買)
自買來穿之後都沒洗過,
這次我的先送洗做實驗,妹妹的正好是對照組,
送洗前兩件一模一樣的外套有時候還會不小心穿錯,
(後來是靠妹妹的外套胸前有滴到的油漬來分辨XD)
結果洗後拿妹妹的一比也有明顯的色差,
衣服原本明顯的鮮豔度不見了,變得灰灰霧霧的感覺。
隔天我致電客服反應,客服要我寄回去給他們檢查,
我問:「因為洗衣便網路說明會選擇對衣服最好的洗衣方式,但為什麼我的衣服會褪色?」
客服說:「她們都是依照衣服裡的標籤決定洗滌的方式。」
不過這個答案對我的羽絨外套不成立,
因為這件外套是可以雙面穿的,一面是粉紅色,一面是藍靛色,
所以沒有任何標籤縫在上面,
所以肯定是要靠洗衣便的「專業」來判斷,
不然洗之前至少要先測試怎麼洗最好吧!
我又問:「那真的是有問題怎麼辦?」
客服回答:「賠償的問題之後會再跟我聯絡。」
客服畢竟不是專業,所以也不為難她,
於是5月30日羽絨外套連同小束袋一起送回洗衣便檢查。
今天我主動聯絡了客服詢問檢查結果,
客服的回答是因為她們試洗了小束袋並無明顯的褪色,
所以應該是我送洗之前衣服就泛黃了,
並不是她們洗滌的問題。
真是讓我太傻眼了!!!
感覺上沒有補救或賠償的誠意,就把問題又推回消費者身上,
一件買來穿不到半年的衣服,沒洗過,使用方式也都正常,
難道要我拿回百貨公司專櫃說這一件3000的羽絨外套材質不好?
而且分明是衣服的鮮豔度褪色了,不是所謂的泛黃阿~
我向客服小姐反映絕對不可能有泛黃的狀況,
更何況她們自己說特別試洗過的小束袋也無明顯褪色,
那就可能是當初大批衣物洗滌過程有問題,
客服小姐只好改稱:「測試工程師下班了,她會反應,下禮拜再聯絡。」
我並不是個奧客或非得要巨額賠償金,
與其賠償,我更希望衣服能回復到原來的樣子,
因為原PO錢不多身材又不好,
要買到適合又滿意的衣服不容易,
去年冬天靠那件羽絨外套鮮豔的顏色裝年輕度過,
本來想說今年冬天還可以穿,
現在變成灰灰霧霧舊舊的,
雖然還是可以穿,但是質感已經差很多了,
早知道就不要貪便宜送711洗衣便,
找家附近貴一點或是自己用手洗,
說不定就不會發生問題,
我好後悔~
請問大家,接下來該怎麼應付洗衣便的泛黃說或是其他理由?
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