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2021-09-16 03:51:00
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大家好,我是王郁揚。
之前小弟我因為臉書帳號被鎖,上來發文表示想要寄掛號給臉書開鎖,
結果成功開鎖後,有不少與我同病相憐的網友,私訊我請教如何寄信解鎖。
事後也有網友回報寄信後已成功解鎖,鑑於還是陸陸續續有網友寄信詢問
臉書帳號解鎖問題,本人於此篇說明詳細一些,希望能給大家一絲希望的曙光。
這是我寄給臉書公司的公文:
https://imgur.com/a/IiPHuiz
寄信過程就比照一般紙本信件流程:
1.拿一張紙寫下問題經過、帳號資訊以及訴求。
2.放入信封袋,並填妥信封袋寄件人與收件人資訊。
收件人資訊如下:
台灣臉書有限公司 梁幼莓 敬啟
110 臺北市信義區松仁路100號35樓
寄件人資料:請自填
3.將信封拿至郵局寄掛號 印象中是收28元
4.假如不走掛號,投郵筒(平信),請貼郵票
5.等著帳號解鎖,我個人用掛號是三天後解鎖,回報網友掛號也是三天後解鎖。
希望大家都能早日取回您的帳號:)
最後分享個小故事以及打廣告:
這是我預計要交的立委參選政見欄位內容圖檔
https://imgur.com/a/7QZrnwO
其實當時我在寄信前,我已經先直接殺去臉書公司地址想要進去,但是被下面櫃檯表示
沒預約不可進入,因此我才寫紙本信件掛號寄給臉書(如本文第一張圖檔)。
我當下心情OS是,要是臉書亂鎖還不開我帳號,我到時政見就寫「要求臉書公司公開客服
聯絡方式」,因為以前臉書還有線上客服,問題處理可以很快很及時,現在臉書線上客服
也撤掉了,搞得一出事情沒人可找。
加上最近臉書狂刪文的事件發生:
臉書大量刪文惹議 官方道歉:技術問題與內容無關
https://newtalk.tw/news/view/2019-11-15/327487
到現在,我個人還是覺得.....台灣臉書公司應該要開放客服,讓使用者能有個窗口可以
詢問,當然我知道公司營運成本會上升且客服壓力很大......
但是現在這樣是每次問題發生,臉書就撇個一乾二凈,使用者求助無門,真有種台灣
政府的味道(疑!?)
以上簡單分享 希望能對大家有所幫助
廣告部分如果可以幫忙小弟分享,我會感激萬分!
謝謝!
祝 成功取回臉書帳號
更新:未來如果年代久遠,臉書公司搬家,公司地址查詢請上 經濟部商業司
https://findbiz.nat.gov.tw/fts/query/QueryBar/queryInit.do
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