為什麼這篇肯德基客訴0800鄉民發文收入到精華區：因為在肯德基客訴0800這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者QwhatQ (me)看板fastfood標題[問題] 麥當勞客訴的幾個問題時間Wed Apr ...
有幾個跟麥當勞客訴的相關問題想請教
事件經過：
我大概晚上十一點左右到附近的麥當勞幫朋友買麥脆雞餐，
因為麥當勞並沒有不能挑部位，所以我就問店員有沒有腿排。
(我向來是沒有也不勉強的，而且當時想說已經滿晚了，可能腿排已經賣完，
其實心裡已經打定主意沒有腿排就隨便任一部位皆可)
結果店員走去問後面的工作人員有沒有腿排時，
後面的工作人員(也站得很靠近櫃檯)居然大聲且口氣不耐的回說：「吼～幾點了？」
我非常不爽耶，但是我的驚訝還大過我的不爽。
腿排沒有就沒有，沒有就說「沒有了」，講「幾點了？」是什麼意思？
而且～就算店員覺得那時候再炸很麻煩，我也可以理解
就算他呼攏我說沒有了，我也可以接受
就算他覺得我很麻煩很賭爛我想罵我，我也可以體諒
但是怎麼會在我面前講出來啊！？當著我的面說「吼～幾點了？」是怎樣
是過十一點就不能去買東西？過十一點就不能挑部位？還是過十一點就沒有腿排？
我如果是下午兩點去早餐店硬要買吐司蛋，老闆跟我說「吼～幾點了？」我也就認了
明明那間麥當勞就是24小時的店。
而且重點不是店家願不願意給腿排(這真的不重要)，
而是店員怎麼會這種一附客人來找麻煩的態度啊？
我本來是打定主意沒腿排就隨便拿部位的，後來決定只買另一個朋友的麥香魚就走了。
再跑到隔壁的肯德基買炸雞餐，雖然現在肯德基都不接受挑部位了，不過肯德基的
店員還是很好心的跟我說有一個是雞翅，我也可以接受啊。
不曉得這樣客訴會不會很無理？
有幾個問題想問啦
1.這樣客訴會很奧客嗎？
2.不留資料有沒有關係？我並不想拿優惠券還是賠償的，我只是氣那個工作人員
3.用手機打0800麥當勞會付電話費嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.142.177.209
推 foreverofat:他應該是吼櫃台的員工 不過你不開心還是能打 一定要 04/07 00:23
→ foreverofat:留資料喔 04/07 00:24
推 kerro:客氣什麼，他敢靠杯客人就要有被客訴的準備，何況你又沒錯 04/07 00:36
→ camel0083:可以吧 不過我覺得他是在吼櫃臺的 不是吼你 04/07 00:51
→ yufarnwu:但是我覺得這樣也是不可以!!不想炸!就別來上班~~ 04/07 01:51
推 nxling0809:如果是24小時 那店員問題真的很大沒錯 04/07 02:39
推 leeyiwei:吼～～～～(冏") 先嚇嚇他 04/07 03:55
推 kkk90480:客訴阿...如果我是他同事，我也覺得他被客訴應該 04/07 04:07
推 elsa7766:0800不是免付費電話嗎~請在正常上班時段打唷^^ 04/07 04:31
推 paraparastar:私底下吼吼到被客人聽到 被客訴真的活該 04/07 05:41
推 peggy31:應該是有預熱的炸機再等時間到吧!工讀生一直被問~很煩~所 04/07 06:54
→ peggy31:以才會~吼~~他如果讓你很不舒服~就客訴他吧 04/07 06:55
→ callmeanswer:這情境很好笑阿XDDDDD~ 04/07 09:24
推 cat763152001:他吼櫃台的～應該是說過很多次 但櫃台一直忘記 04/07 10:30
→ cityboy101:為了怕晚點你被教育.我先提醒你這家的0800是市話免費而 04/07 10:41
→ cityboy101:手機是打不通的.目前好像只有拿坡里是可以手機免費打的 04/07 10:42
→ cityboy101:客訴不客訴是取決你的感覺.不滿意可以客訴。反正他們會 04/07 10:42
→ cityboy101:自行決定.如何解決.再來你留不留資料也沒差.會送優惠券 04/07 10:43
→ cityboy101:是餐點上的問題!才可能各店決定會不會送.這問題很少送. 04/07 10:44
→ cityboy101:還有考慮以後會進這家當正職可能的話..就不要留資料了. 04/07 10:45
→ cityboy101:如果真的很想吃這家的.炸雞?就請他去拿冷涷的出來炸... 04/07 10:46
→ cityboy101:說你可以等七分鐘.不過有KFC可選何必選這家ˍ吃的炸雞? 04/07 10:47
→ tvbic:真好笑 你以為是去飯店買東西嗎 04/07 16:55
推 geturedream:客訴吧，這是你的權利，無論如何他讓你感到不舒服了。 04/07 17:57
→ kinoko:問題是該店員是對他同事說耶 又不是對客人 有甚麼好客訴的? 04/07 18:30
推 geturedream:不是對客人說就不應該讓客人聽到啊。 04/07 18:43
推 HOTBIRD:有誰有證據他是在吼自己人?那不是對客人"罵髒話"就可以囉? 04/07 20:19
推 HOTBIRD:用同學的手機打電話(－^－)ｄ 04/07 20:23
推 afl5b:幾點了 那你還不打烊開個屁店 04/07 20:35
推 syforever:吼～～～～～不能點唷！ 04/07 23:51
噓 jackvv4445:→ cityboy101:如果真.....炸雞?就請他去拿冷涷的出來 04/08 19:05
→ jackvv4445:純噓這個人，誤導別人。你拿冷凍排炸七分鐘啃得下去 04/08 19:06
→ jackvv4445:我請你吃五箱 04/08 19:06
→ jackvv4445:要吃炸雞腿排只能靠店家當初預熱之後現炸兩分鐘 04/08 19:07
→ jackvv4445:或是冷藏有解凍的"雞腿"(腿排無法解凍)現炸7分鐘 04/08 19:08
→ jackvv4445:以上都不算炸好放進保溫。 04/08 19:08
→ jackvv4445:另外個人認為此位服務員確實有不該，造成你心裡的不愉 04/08 19:09
→ jackvv4445:快確實可以080，至於賠償就確實要照各店家做法。 04/08 19:10
→ jackvv4445:不過個人認為純道歉滿有可能的，有極低不想惹事得人 04/08 19:11
→ jackvv4445:會說免費請您吃一份套餐或是甚麼東西。有打有希望去吧 04/08 19:11
推 jackvv4445:推回來 04/08 19:13
推 smilyai:0800手機也可以打阿 04/09 00:36
推 baby7676:推JACK 噓city亂誤導! 冷"凍"腿排不可能炸6分就能吃 04/09 03:46
推 s020186415:推 噓 城市男孩 亂誤導，不懂裝懂 04/09 22:13
推 qoo88588:覺得他是在吼櫃檯 可能是到幾點腿排就幾乎都沒了吧 或者 04/11 19:08
→ qoo88588:已經講過了他忘了 總之我不會怎樣又不是跟我講話 04/11 19:09
→ qoo88588:記得我有很晚買炸雞~他說沒了我還很驚訝~我以為那是一直 04/11 19:09
→ qoo88588:不斷炸的~沒想到會有賣完的一天 04/11 19:10
推 nourri:該被教育的是誰阿 還有如果有意見就說阿 特地加"被教育" 04/12 09:17
→ nourri:是把人當白痴才爽喔 04/12 09:17
→ nourri:還有某t感覺你對客人怨念太深了吧 態度是服務業本來就該有 04/12 09:18
→ nourri:不是飯店以外就可以擺爛 04/12 09:19