一位員工的狗恐慌症發作；另一位員工忘記了他自己有份工作，而第三位不能
來上班，則是因為看完電影《飢餓遊戲》後心情不太美麗，根據《CNNMoney》
的報導，這些都還只是英國人力招募網站 CareerBuilder 調查到的藉口的一
小部份。另外，網站上的投票結果還顯示，在6800位雇員中有29％在身體健康
的狀況下請過病假 ── 顯然地，是「職業倦怠」找上了他們。


美國臨床心理學家 Freudenberger 早在1974年就提出關於「職業倦怠」的研
究，他認為在工作的壓力下，人很容易就會產生情緒性的耗竭狀態。而根據《
天下》雜誌的報導，有許多勞動衛生的研究顯示長期處於職業倦怠的員工，其
罹患心血管疾病、慢性疲勞症候群、憂鬱症、焦慮症和躁鬱症的機率也比一般
人來的大。


追根究底，台灣臨床心理學會的理事黃龍杰表示，「職業倦怠」的來源可以歸
納成三個「C」的原因，也就是「Control」── 工時過長、不願意或沒有能
力承擔工作，讓人感覺失去控制權；「Commitment」── 沒有成就感，無法投
入工作；「Challenge」──工作失去新鮮感與展望性。



克服職業倦怠的五個方法


1.自我檢視

要重新找回控制權，《Cheers 快樂工作人》雜誌建議先從檢視自己的工作效
能與習慣開始，因為那可能是導致超時工作的原因。其次，還必須檢討自我的
工作態度（不要挑事情做），以及自己的專業技能是否能夠滿足工作需要。

至於要解決投入問題，不妨想想幾個工作在人生中的意義，包括自我實現、獲
得成就感、得到財富、得到人脈和安定的生活。如果你清楚自己對工作的要求
，抱怨就會減少，產生倦怠的機率也會降低。



2.主動尋找

要讓工作擁有挑戰性，你應該主動去尋找挑戰。職業顧問、《成功小技巧》的
作者Adele Schiele認為：「要學會主動去觀察什麼是需要你做的，而不是被
動地聽從指揮。一旦你沒有任何主動性，你會覺得工作對你而言就是一些指令
。難道電腦在執行程式的時候會感到愉快?」

另外，當公司因為各種原因需要裁員，越被動的員工也越容易成為名單上的第一人。



3.為情緒找出口

除了在下班後找個興趣，在辦公室也要有人能幫你舒解壓力。《我想要的不止
是這個》作者Julie Jensen指出：「不需要你花費多大的力氣，只需要講一個
小故事或者小笑話，也可以叫你的同事跟你散步什麼的，這樣就可以增進你們
之間的感情。至少讓你多了一個去辦公室的理由：我旁邊有一個願意聽我講故
事的人」

「但是要盡量聊些積極向上的，不要一起埋怨。否則你的工作區域將會充滿讓
你不想上班的因素。」




4.更早起床

《INC.》雜誌建議你至少要在出門前的1小時就起床，輕鬆的早餐時光可以讓
你一早就有好心情，也比較不容易「生病」。




5.對抗Monday Blues

最後，如果你通常是在星期一生病，那就可能是先有了「週日晚上焦慮症 Sunday
night blues」。人力招募網站 Monster.com 在 2013 進行的調查中，就有78%
的受訪者表示曾經患上這種疾病。

《別為小事抓狂》的作者 Richard Carlson 建議，你可以在假日的最後一天做
以下活動，好用來轉移隔天就要上班的注意力：1.寫下最煩惱的工作，預先規劃
。2.出去散步，或在陽台種花草。3.修習瑜珈。4.打電話給很久沒聯絡的老朋友
。5.泡個熱水澡，聽柔和的音樂。


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