- 上完這堂課，當林書煒老師在做最後總結時，我腦中浮現一個詞──EQ。雖然課程的題目叫做【職場高效溝通術─口才優化秘訣】，但這堂課不僅僅是口才的訓練，更是指導你如何透過口才訓練來管理職場上的情緒智商。 . 高度情緒智商管理者都是懂得如何說話的高手。 . 職場中，我們什麼時候需要說話？仔細想想，其實我們天天都在面對主管、同事、客戶說話。說話，與其說是溝通，不如說是表達自我。這是書煒老師在一開始就強調的，不夠充分理解自己的人是說不好話的，哪怕口才可以訓練，基礎也要建立在你對自己的了解，還有，對自己的管理上。 . 於是，我把上完課後的關鍵字連結起來：自我、EQ、口才、溝通、高效、職場，忽然明白我為何堅持每個月在哇哉上課進修。很多人以為工作最重要的目的是賺錢，甚至以為工作只是賺取金錢的手段，但我始終不這樣認為，「錢」也許是工作中能得到的最低的滿足而已，高於它的往往是我們對自我的挖掘與潛能的開發，而財富也是伴隨這些而來的。 . 不知道有多少人會認為自己口才很好？至少我就不這樣認為。偏偏工作中有大量需要面對鏡頭說話的時候。猶記初次上陣，慘不忍睹。事後下定決心好好磨練，如今成長為可以面對人群演講的講師，走過多少獨自訓練的路？只有自己知道。但還是要說，緊張在所難免。聽完書煒老師的課後，又得到一些技巧上的補強，果然，學無止境。 . 相信沒有人會否認這是一個「表達的年代」。前天的餐桌上，跟某人聊起他公司的事。他說，自己屬於滿喜歡下屬來挑戰他的老闆，這裡所謂的挑戰是敢來跟他要求，比如：加薪、工作分配等等。「說到加薪吧，我會希望他來跟我要，但他怎麼個要法？怎麼開口說？對他也是個挑戰。千萬不要以退為進，說什麼薪水太低想要走，那我就會真的讓他走。既不說你對公司有什麼用，只拿離職來威脅，這樣不是溝通，更凸顯人品問題。」他更說到一位讓公司主管相當頭疼的人，這位員工不但不知道怎麼跟同事溝通事情，面對客戶也很不OK，帶他的部門主管經常要替他收拾爛攤子。不懂溝通、不會說話這個缺點逐漸掩蓋了他作為一名技術人員對公司產生的貢獻，他與部門主管正在商討如何改善或請他走人。 . 職場溝通無所不在，是向上管理，也是對下疏導。書煒老師用一個個淺顯的狀況題教我們如何見招拆招，這不僅是溝通術了，是說話課啊。你真的以為自己在職場上擅於溝通、懂得說話嗎？聽完這節課，再來對自己下定論喔。而所有高效溝通的目的都旨在讓我們的工作進行順利，哪怕是向上管理，掌控權也是握在自己手上的。我想，這不僅是溝通、口才、EQ的奧義，也是它最令人著迷的一個地方。會說話的人，真的很有魅力。 . @wazaiiiclass #宅時光進修課程 #哇哉上課 #替自己加分 #wazaiiiclass #最時髦的線上學習平台 #凱特開箱哇哉上課 . 現在就到哇哉上課註冊報名喔！ 有折扣優惠等你來拿。 https://class.wazaiii.com/

#Cheerscover #好工作來了 #GoodJob - 【#張敏敏：人是因為優雅而影響別人，不是靠強勢和成就。】 - 每天與同事共處、與老闆相對，都讓你覺得「心好累」嗎？如果是，那你可能陷入了職場上的「情緒耗竭」。 - 智緯管理顧問公司總經理張敏敏，近20年歷練涵蓋培訓、行銷、銷售3大領域，擔任過許多經理人的導師。她提出「情緒耗竭」一詞，提醒工作人檢視自己的「情緒勞動」現況，以免從「情緒耗竭」演變為一發不可收拾的「身心浩劫」。 - 她的主張中，最特別的一點，就是鼓勵大家打破「以和為貴」、「重關係，講面子」的關係束縛，不要一味隱忍、壓抑，強迫自己消化負面情緒。反倒要學會自覺覺人，針對不當的情緒對待做出回應與反擊。 - 有時候，人們會把對情緒的自持力降低，歸咎於績效至上的管理文化。但張敏敏並不認同，特別是對管理者，更應該避免因為自己的溝通不良或偏見，讓團隊成員陷入情緒耗竭。「最終，人是因為優雅而影響別人，不是靠強勢和成就，」張敏敏說。 - 如何讓自己「優雅」地工作，絕對是道修練。它不容易，但好消息是，不管從什麼時候開始，都不嫌晚。 - ★想解鎖完整張敏敏專訪？《好工作來了》這邊買↘https://bit.ly/2PhSSTy . #Cheers快樂工作人 #好工作來了 #求職 #轉職 #2021 #career #233期 #4月號 #雜誌封面 #magazinecover #cover #情緒 #優雅

週二的時候所有門診都換上很高科技的報到系統，真的是科技始終來自於人性。 最近五年的研究案走近尾聲，也要發表第一階段paper了，後續檢討開會跟改善更是所有SC Training努力的目標。 這五年多的感想... 病人有病況有需求才會來掛號，醫師不能選擇病人。病人要康復就得好好配合醫師，尤其是慢性病治療，需要的是很長時間的耐心，內科醫師跟外科醫師差別很大，個性上也很容易辨別，內科醫師感覺很內斂細心，穩穩地覺察病因，關注每一個數據的反應。外科醫師則是隨時得面對很臨時危機的狀況，必須做到快速準確的命令，一切都攸關生命。 唯有醫師可以拯救。 所以醫師是一個需要強大抗壓力的職業。 在基隆院區只剩下一診的簡副院長，總是林口台北基隆三處來回跑，每天都不同地點辛苦的工作，還要忙於開會，但這是他最喜歡的事情，老闆寫了自傳說過，以前想當老師，希望可以教導孩子，後來因緣際會當上醫師，成了教授級主治醫師教底下的醫師，假日偶有開課宣導保健知識給民眾，還固定至偏鄉辦義診，如此熱愛工作、專心於研究的醫師不太常見，不只是領份薪水而已，我的老闆保有自己的初衷又很有耐心的投入臨床研究真的是很值得尊敬。 常常病人多到上午診可以看到下午三四點，老闆總是匆忙地吃一點午餐，有時候忙了就不吃...所以老闆的腸胃不太好，身為胃腸肝膽科權威，但永遠把病人放第一，他是我的老闆！ 醫院的大廳掛著大大的醫師誓言，這是一份很崇高的職業，夾在醫院高專營運縮減開支的現實與病人人情的壓力中，依然照耀著那顆熱忱的心。 日內瓦宣言（醫師誓言）代表的是對生命對醫術不違於心的誓言，不因任何宗教、國籍、種族、政治或地位不同而有所差別，或者推託責任。 能成為老闆的助理做了五年多，覺得老闆就算再累也是笑笑的面對病人，看了真的很佩服。 實驗偶有做不甚理想的時候嘴上唸著，但實際趕緊將事情處理好才是重點，這就是理科生的頭腦～～想當初懷孕時手上事情很多，老闆只淡淡說了句：當媽媽了會更好更聰明。聽了我立刻振作起來想想自己投入研究的那份熱忱，面對把醫院當作服務業的特殊病人，我也可以化解負面情緒完成任務，有時會遇到已經離開研究案的病人還是喜歡找我聊聊天，有的還會送上小甜點給我加油。 回到家也不會把職場上的情緒牽拖給我的家人，因為實在沒意義，說了也未必懂，如人飲水 冷暖自知。 愛你所擇，擇你所愛。 日子好好用心體會。 #停止抱怨 #keepmovingforward #忠於職守問心無愧 每年研究人員都有上IRB人體試驗委員會課程四小時以上時數，得到一個證書，雖然看起來只是形式，但IRB很重要很重要！醫療倫理是科技越來越發達更不能遺忘的事情。 有些民眾認為研究很可怕，一定是拿病人檢體做什麼可怕事情😂有時候無知真的是很大的阻力啊⋯⋯ 生了孩子後，幡然醒悟很多道理，也不再發摯友文，很少再跟摯友討拍了（也很少發文），留一個舒心的版面給我的朋友們：）