為什麼這篇聯邦信用卡結帳日遇到假日鄉民發文收入到精華區：因為在聯邦信用卡結帳日遇到假日這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者prince (莫忘初)看板creditcard標題[閒聊] 繳款截止日遇到颱風假 (聯邦銀行)...
剛剛登入聯邦銀行的信用卡會員服務中心看「當期消費明細」
想知道這個月刷滿三次奇數日了沒；
赫然發現 July 25 結帳的本期帳單有一筆循環信用利息和一筆遲延繳款違約金!
咦? 我記得我繳啦...
半信半疑的翻找繳款收據，幸好很快就找到了，是 July 13 星期一全額繳清的。
於是，馬上撥打客服電話。
(一開始的對話大家都猜得到內容，就省略吧)
「因為您這一期的帳單晚了幾天才繳。」
「但繳款截止日遇到假日不是順延嗎? 10 號那天是颱風假。」
「哦? 10 號那天是颱風假啊? 但您的繳款截止日是 9 號。」
「是 10 號啊。」撥電話前才看過紙本帳單的我，眼睛不由自主的再看了一次。
http://i.imgur.com/q8IslAY.jpg
「是 9 號。」她語氣堅定、不卑不亢的 repeat。
要不是我眼前就擺著帳單，我還真的要被她說服了:
「是 10 號啊，」差點冒出口頭禪【不然來打賭】:「上面是印 10 號。」
心裡正想著兩個人難道要像小孩子一樣一直鬥嘴下去嗎?
該不會得把帳單上白紙黑字繳款截止日的照片 e-mail 到聯邦的客服信箱為證吧?
此時她好像發現了什麼，
改口說:「喔，您繳款截止日 9 號 10 號兩個日期都有可能。」
(這才對嘛，事實的確是如此。)
「因為您以往的繳款紀錄良好，這兩筆金額總共 $337 我們會幫您取消。」
(我一聽覺得怪怪的，心裡 OS：
明明是你們的信用卡帳務系統工程師不夠主動積極，主管也沒提醒工程師改，
怎麼講得好像是對我施惠? 說聲「很抱歉，這是我們的疏忽。」有那麼難嗎?
不過，算了，反正目的已達到，我也不想橫生枝節；
於是回說:「嗯，好，謝謝。」)
「如果您是超商繳款的話，就請您先繳帳單上的金額，下期帳單會沖銷給您。」
「好的，謝謝。」
以上，提供給和我一樣有著「不到截止日不繳款」的良好習慣 (?) 的人參考 XD
如果你信用卡的繳款截止日剛好是 7 月 10 號，
注意一下這期帳單有沒有被多收吧。
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To play is human; to display, divine.
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推 lookers: 如果客服這種語氣會不太舒服 不過我不會拖到最後一天 07/26 09:46
推 Mellissa: 系統問題 大多可以遲2天 禮拜五颱風假變成禮拜一才入帳 07/26 09:50
→ prince: 還好啦，不過她講話都還滿客氣的，所以我也不想為難她 :) 07/26 09:51
→ Mellissa: 變成延遲3天 系統沒有把禮拜5當假日就不能順延 07/26 09:51
推 spookym: 繳費期間跨月的會有截止日期不同（大小月） 07/26 10:08
→ prince: 對，聯邦就是這樣。 To Mellissa: 對，你講的情況我知道。 07/26 10:13
推 LVMH: 所以我都用自動扣款。一來不用擔心大額無法超商繳費，二來 07/26 10:14
→ LVMH: 不用擔心作業疏失(比如你的系統情況或超商收費人員把繳費單 07/26 10:14
→ LVMH: 弄丟)，三來自動扣繳也都是截止日才扣款，四來也方便不用跑 07/26 10:14
→ LVMH: 來跑去繳費 07/26 10:14
→ orange21: 這客服0分 07/26 10:31
→ lookjason: 我的聯邦卡都銀行扣款，我也忘了幾號繳款了。 07/26 11:09
→ operatorm: kgi代扣拿0.25%，忘惹+1 07/26 11:26
推 cmilk: 聯邦銀行應該很好奇這個客服人員的客服代號吧！ 07/26 12:38
推 KeroroMorita: 推原PO達成目的就好的心態 但不推不到最後一刻繳費 07/26 14:24
→ KeroroMorita: 畢竟颱風天不是常態假日 為了這個改設定多少會疏漏 07/26 14:24
→ prince: 我真的是好人卡纏身嗎? 我怎麼覺得她這樣真的還好? Q_Q 07/26 14:48
→ KeroroMorita: 我是覺得也還好啦 畢竟一時眼花誰不會呢 07/26 14:52
推 blueberrypie: 幸好有發現~@@.... 07/27 11:53