為什麼這篇聯想 筆 電 故障率鄉民發文收入到精華區：因為在聯想 筆 電 故障率這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者kurapica1021 (疾風之狼)看板Notebook標題[心得] 選擇聯想貨，保固沒把握時...
勸世文，要買聯想的東西，勸您三思
先講結論
聯想的保固，有跟沒有一樣
只要說你是人為
是不是在保固內都沒有用
然後再加收你檢測費
本文開始
兩年前買了聯想的L340 I5版
連分期都還沒繳完(24期)，平常筆電都架在宿舍的桌上，只有上課時才會帶去
今年六月開始有充電不穩定的狀態，一定要插頭特殊的角度才有辦法充電
之後因為公司有發筆電，所以就改用公司的筆電比較方便
因L340也快到保固了，覺得放給他爛也不是辦法
就在上週拿去維修
那時的服務人員說這個問題是筆電充電孔內的一塊塑膠固定座掉了
(我不清楚怎麼掉的，但我肯定不會沒事去拔這個東西)
這個一定會判為人為，整個主機板都要換掉
然後費用大概14000左右，叫我拿去給外面的廠商修還比較划算(筆電買二萬六左右)
送去的話不修還要檢測費630元
我當下不相信
外面的廠商可以直接修該位置，但原廠卻不能修一定要整個主機板換掉?
這有點顛覆我的想像
而且保固內還要檢測630元?那這個保固的意義何在?
但後來我還是請他送修
畢竟保固內不送原廠送外面廠商，怎麼想都不太合理
但是.......對岸的操作真的不是我這種正常人能想像的到的
今天工程師打電話來說
[這個我們認為是人為，要整個主機板換掉，加上筆電XX斷裂，總共要17000多，你要維修
嗎?]
買26000，保固內維修還要17000
聽完只能苦笑
[我只是電源插座接觸有問題，你居然要整個主機板都換掉，還要17000左右，
我才買2萬多，這個費用會不會太高?]
[主機板的費用就是這樣，你不修也沒關係，但我們還是要收檢測費630]
[沒關係，你就先送回來，我在想辦法]
我當下也沒有打算跟他吵，畢竟早就知道可能會有檢測費
WTF
我只是筆電電源充電的問題，中間的固定座掉了，可能斷裂或是怎麼樣，我不清楚
一個充電的位置，然後要整個主機板換掉
這合理嗎?
在保固內還要檢測費
那算什麼保固?
用了快兩年，背面的螺絲掉了快一半
我都不知道這些螺絲是這麼想奔向自由
總之
這次的體驗讓我見識到了什麼叫做保固
之前Microm的ssd壞了，保固內直接送修服務中心，直接拿新的給我
Toshiba的硬碟有問題，保固內也是直接換新的
筆電當然不可能換新的，但也不用這樣宰人吧?
最大的問題還是
所有的小零件位置都跟主機板結合在一起
一壞，就是整個主機板換新的
我覺得這個設計很不合理，有很大的問題
然後保固內檢測還要跟你收錢
提供給各位參考
選擇聯想貨，保固沒把握
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.33.90 (臺灣)
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※ 編輯: kurapica1021 (39.13.33.90 臺灣), 10/15/2021 19:11:49
→ newstudemt: 保固還是要選石頭，至少可以客訴 10/15 20:07
→ dnawars: 現在的筆電元件都很小 他們換修會直接換板 收高價再找人 10/15 21:42
→ dnawars: 修元件 當下次換修的料板 但保內還要檢測費我不能認同 10/15 21:43
→ dnawars: 要這樣搞法 那以後送修都拔硬碟 收檢測費就放棄機器了 10/15 21:44
→ dnawars: 收檢測費乾脆自己DIY不然找店家換元件 聯想應該在台沒站 10/15 21:45
推 starrer: 對岸的廠商就是這樣。不然維修斯怎麼會有修不完的筆電 10/15 22:35
推 sammyymmas: 我先前過保前去hp的體驗完全不是這樣，雖然一開始也 10/16 05:24
→ sammyymmas: 有各種話術說什麼不在保固內規定不能修，但是經過溝 10/16 05:24
→ sammyymmas: 通還是給修，而且我買的是pavilion系列而已 10/16 05:24
→ sammyymmas: 不過我那台也是奇葩，兩年修兩次 10/16 05:24
→ sammyymmas: 另外換主機板我有不同意見，就像上面提到的維修廝， 10/16 05:28
→ sammyymmas: 他的口碑貌似不錯，但是也承認常常會有返修的情況 10/16 05:28
→ sammyymmas: 因為找出問題元件更換就是不如整個換掉穩定 10/16 05:28
→ sammyymmas: 官方維修選擇風險較低也不耗時的方法我覺得無可厚非 10/16 05:28
推 falcon2007: 感謝分享！太扯了，保固內還收這麼貴的檢測費，以後都 10/16 07:27
→ falcon2007: 不敢買這牌子了… 10/16 07:27
→ dnaspirit: 聯想的問題就是找你毛病說破保固，它在美國怎麼不敢這 10/16 09:14
→ dnaspirit: 樣搞 10/16 09:14
推 fangiyan: 大約11年前在三年過保前修過hp的筆電 雖然跑了兩趟 但 10/18 09:34
→ fangiyan: 分文不取換了主板…不過當時那台家用hp冰岩機 要46k啦 10/18 09:34
→ fangiyan: 跟當時的一台機車一樣貴lol 10/18 09:34
推 FoxtailMille: acer 此故障保固內免錢 我已經換兩次了 10/18 19:33
推 kenopy: 我也不會再買聯想了，之前桌機也是沒怎麼用就壞了 10/22 11:34
→ kenopy: 大家努力讓這間公司自己下台吧 10/22 11:35
推 v66leo: 有修過車就會知道，回原廠都是整個換掉，很少在單修的。原 10/23 20:49
→ v66leo: 因上面有人補充過了。我自己的X1不到一年螢幕就下課，送原 10/23 20:50
→ v66leo: 廠也是整片換掉，倒是沒有收錢。不過我下次也不會再買聯想 10/23 20:51
→ v66leo: 買來一個月背板就鬆脫，蠻扯的，也不給出保。工程師想辦法 10/23 20:52
→ v66leo: 找螺絲勉強鎖上，從此手打字前板會有異音，品管真的差。 10/23 20:53
推 starttear: 聯想保固真的很多災情 10/24 10:03
→ Sunnykyoko: 看著我剛買一個月的聯想瑟瑟發抖 10/25 18:58
2021.10.26補充後續其實上周五就拿回來了，付了630塊
但整個人氣到不行，為了避免情緒性發言，所以我過了幾天之後再來補充
在維修站，我拿回筆電後
轉開來看後面的螺絲狀況
發現......還是少4顆螺絲
當時維修站的櫃檯還試圖解釋說每一台螺絲都是固定，不會有多的情況
放屁，最好維修據點連備用的螺絲都沒有
但我還是冷靜地說沒關係，不修就算了，因為修的人是工程師，對他發飆也只是遷怒
但我真的幹到不行
保固內
我的筆電的螺絲掉了，花了630塊讓你檢測
檢測完連缺的幾顆螺絲都不願意幫補
這個保固真的爛到不行
機器都有其壽命在
2年左右就會有耗損的情況
壞了一個小零件就要整個主機板換掉，擺明坑你一筆
我拿去外面店家修，才知道這不是個案
店家有修過幾個案例
所以，還是勸世文
聯想的東西，就是先便宜一點賣你，但使用壽命就只有1-2年
超過小零件壞掉就要花1-2萬維修
沒有保固可言
※ 編輯: kurapica1021 (110.26.73.175 臺灣), 10/26/2021 19:35:04
推 guitar0225: 推 10/28 21:36
推 saico8023: 聯想保固，保固免想，就是有人不信 12/29 18:07
推 xu4fu4vu4: 為什麼能賣便宜就是出在這種地方 02/04 08:38