信用卡交易手續費哪裡去？除了銀行外有哪些公司在做交易相關服務？
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#手續費去哪裡？

如果你是個小店老闆，客人希望用信用卡付錢，你答應後發現每筆收入少了2-3%，這些錢去了哪裡？

- 收單銀行：0.35%、
來你家裝刷卡機的銀行，他們要確保刷卡資訊（那張卡在什麼時候、買了什麼商品、多少費用）有往下傳，定期跟上游請款後，派錢給你、出帳單給你。

- 清算中心：0.1%、
聯合信用卡中心，或VISA/MASTER/JCB/銀聯。把收單銀行的資訊交給發卡銀行。對收單銀行來說，不用去一家一家銀行（國內近四十家、國外無數家）去做系統介接；對發卡銀行來說也是。

國內信用卡，是經由聯合信用卡中心處理；國外銀行發行的信用卡則是經由VISA等國際組織處理（我以前在日本看過中國旅客拿銀聯卡出來刷被婉拒，就是因為當時發卡組織（銀聯卡）還沒有跟日本的收單銀行做連結。

- 發卡銀行：1.5%、
收到刷卡資訊後先代墊付款。當然他們不是阿呆，會先判斷是不是偽冒等問題交易，如果不是才先墊款。結帳日再出帳單跟每個客人請款。身為消費者，有時候我們會看到信用卡有交易紀錄，但去看帳單還沒有入帳。就是銀行收到這筆交易請求了，但還沒有完成全部的代墊、記賬、歸戶等動作。

如果發卡銀行代墊後，客人主張非本人交易怎麼辦？通常發卡銀行會往上游（清算中心）回報，請他們再往上游（收單行、店家）確認並釐清資訊，清查繁瑣，會有費用產生，有些發卡銀行會轉嫁給客人有些則有談判空間（確認每筆交易正確性是銀行責任，你沒盡到責任害我被盜刷，還要我出錢，齁）

#紅藍綠又是怎麼回事呢？

如果你除了開街邊店，還自架網站銷售商品，是不是可以沿用同一批刷卡機呢？

當然不能，線上交易時沒有接觸到客戶卡片（卡片本人也有防偽功能）、要另外接線上交易的收單行。

不過線上交易的交易環境複雜（消費者遠端交易，被盜刷變數與風險增加），需要的資訊與資安交易條件也變難。除非你是大商家，銀行基本上不收小商家單，這時候就是第三方收單機構出現的時候了。

紅陽、綠界、藍新，並稱紅藍綠，就是台灣最著名的第三方收單公司。線上商家可以透過他們介接收單銀行。

如果只有收單轉介這個服務就要加收你0.3-0.5%，你一定想到處比價找個最便宜的吧？所以他們通常還有加值服務。

例如代開電子發票，處理電子發票會員載具。電子發票會員載具又是另外一個坑，要讓消費者可以選擇是否要開統編、登記個人載具、線上捐贈發票，如果都不要的客人，還要幫對發票，中獎時候還要寄給客人⋯誰想處理啊，還是付錢給代收機構吧

又例如其他的收款方式，像是轉賬、便利商店的貨到付款代收代付、大額購物的分期付款拆帳與收帳，第三方支付業者提供一站式服務。

商家可以專心賣或跟經營客群就好，把收錢、出帳、確保沒有偽冒還有客人的卡片不會被攔截去盜刷等工作，都交給專業的。

只有小商家用代收機構嗎？其實，連食物熊貓的刷卡都是用綠界代收。你就知道專業的價值。

哪代收機構只賺哪0.3-0.5%嗎？

是你做代收的話，一定會想增加利潤吧。例如用數量跟收單銀行談較低的費用，或是多找幾家收單行跟他們談說讓你做自家銀行（收單=發卡），可以不讓清算機構抽一筆。

三家代收機構中又以綠界科技(6763)在2020上興櫃，2021年的目標是申請上市。報載綠界去年經手的金額約600億，營收超過10億元，超過九成都是來自代收付的抽成。
（台灣2020年的零售業網路銷售金額約3600億元，綠界如果佔了16% ，真的也是很強了～）

而除了紅綠藍外，Acer 旗下的宏碁資訊也有做代收業務，正尋求上櫃中，代表作是江蕙演唱會。

#線上開店平台也說他們可以做金流代收付有什麼好處？

你從街邊店開到自家網站的商城，因為貨好價公道，生意越做越大，一個人忙不過來，於是訓練了資深員工當店長，再找人買網路廣告拓展業務。本以為從此可以翹著腳賺錢，卻發現是新難題的開始。

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店長雖然認真工作但是是個臉盲，分不出老客人新客戶，老是給錯優惠。

又有些客人是網路商店的常客，偶爾朝聖來到本店，報出會員號碼後店員卻怎樣都找不到。

再加上把冷灶炒熱後，後進模仿者跟上，用更低的價格更多樣的話題跟你搶生意。你想要拓展新客戶又力不從心，覺得人生好難，老闆更難。
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整合線上線下的會員資料、購買記錄、根據客戶購買偏好進行分群與導購推波...這些就是開店平台（91App, Shopline, Cyberbiz)等等的賣點。

當然啦，這些業者也整合了前面一篇提到的金流（不只信用卡、貨到付款、帳戶轉帳，還包含各種你想得到與想不到的pay - Apple Pay, Samsung Pay, Line Pay, 街口...), 再加上電子發票、甚至物流等事務。

91App(6741)也是在2020年上櫃，媒體報導2019年的網站成交總金額（Gross Merchandise Volume, GMV) 為99.8億元，營業額6.7億元。也就是過水了近百億，留下6.7億元。

6 .7% 當然不只是信用卡代收的錢，最主要還是電商開店服務費以及會員串接管理等業務。

你說需要這些服務的只有中小企業嗎？91App 的最大客戶是全聯，光光2020前三季就付給91App 3470萬元。

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走到這裡，隔壁鄰居還在掙扎要不要付2% 手續費給收單行，你卻已經從開間小店只收現金，變成線上線下全服務，什麼Pay 都收的數位商家，也不用煩惱收到假鈔、對帳、維繫客戶等等作業面問題～

前天提到「 玉山ONLY」卡福利大縮水，"山崩"之後....
大家都在討論國內一般消費會推薦刷哪張？

我自己應該會暫時使用『富邦 J POINTS卡』作替代卡吧！
至少它又公告到110/6/30國內一般消費都有3% LP回饋
這種可以「無腦刷」回饋的方式會比較適合一般人
如果您有更不錯的建議，也可以分享給大家！

現在短期間內還無法出國
暫時先不用煩惱這張卡用於海外刷卡消費的問題
但要特別注意，這張刷保費僅有0.5%回饋
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玉山ONLY卡這樣大幅縮減福利，真是很沒意思
像我還剩27萬點紅利點數，每個月只能使用1萬點現金折抵
如果還有消費，那就真的會折到天荒地老吧~
雖然去年年度消費有達到維持LV5等級
但現金折抵跟里程兌換大改版之後，今年真的不太想跟它玩了
畢竟 "給一堆紅利點數，但換不掉，那有什麼用??"

當初寫「富邦 J POINTS卡」的這篇文章我也有提到
玉山ONLY卡要刷到68萬多才給您國內3.2%回饋
但"富邦 J POINTS卡"直接給所有人國內一般消費3% LP回饋無上限
真的是相當佛心~~ 希望下半年能再繼續維持這福利!!
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注意"一般消費定義"：
不包含保費、自動加值儲值金、基金申購及代扣、預借現金(含餘額代償及各項預借現金專案)本金及利息、聯合信用卡中心小額支付平台特約商店、學雜費、公路監理資費、各項規費、各類稅款、各醫療院所費用、醫指付、電子化繳稅費平台、公務機關信用卡繳費平台、各事業單位費用(水費、電費、瓦斯費、電信費、路邊停車費)、便利商店消費、全聯福利中心消費、循環息、分期利息、遲延利息、違約金、及其他一切與信用卡相關之手續費，如：年費、掛失費、國外交易手續費、緊急替代卡費用、各項繳款作業平台所收取之手續費等。

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LPM繳卡費
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📌繳聯邦/富邦/新光信用卡卡費享25點
-單筆繳款金額滿500
-每月銀行現回饋一次，若分別繳納三間不同銀行信用卡費，共可享LINE POINTS 75點回饋
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生活繳費
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📌生活繳費享2%
-當月需利用LINE Pay money消費一筆
-每月最高限得1,000點 = 可繳50000元
-停車費｜水費｜電費｜瓦斯費（含中油天然氣)｜有線電視費(含寬頻費用)｜健保費｜規費｜學雜費｜臺北市聯合醫院醫療費｜社區管理費
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📌單筆週五週六滿500享168 (33%)
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📌新戶核卡30天內累積消費滿10,000享3,000首刷禮二擇一
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-12大品牌即享券，無效期餘額型，可分次抵用
(家樂福、遠東SOGO百貨、遠東百貨、王品集團、7-ELEVEN 、屈臣氏、統一時代百貨台北店、遠東巨城購物中心、大潤發、台北101、漢神百貨/漢神巨蛋、特力集團)
📌指定行動支付10%
-前四期帳單加碼8%總回饋上限1000 (12,500封頂)
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[-2/25]
📌國泰/中信/台新/玉山/花旗/富邦/聯邦/永豐/第一
單筆消費/儲值滿1,000享200點(2%)
-各家銀行有不同卡友日限制
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-凱基登錄網址｜https://www.kgibank.com/T04/T0402/T0402_0201.html
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玉山Ubear ｜https://pse.is/KXJWW （網購/行動支付3.8%）
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台新玫瑰Giving卡｜https://lihi1.com/diNWe (假日3%)
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匯豐旅人-輕旅卡｜http://comparegroup.go2cloud.org/SH1hy
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國泰亞洲萬里通-世界卡｜https://shinli.pse.is/x8ccv
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📌財團法人聯合信用卡中心資料
信用額度恢復時間
一、信用卡交易退貨完成後，須由商店完成結帳，資料才會傳送到收單機構。本中心自接收到收單機構傳送的結帳資料，處理後傳送給發卡機構並作款項處理的作業時程是2個工作日。發卡機構在收到結帳資料及款項後，再依其作業規範回復或歸還持卡人的額度。
二、若退貨後持卡人有儘速回復或歸還額度的需求，以便後續進行刷卡交易，可以聯繫發卡機構處理。而發卡機構會在確認及評估後，依據其作業規範將持卡人的額度回復或歸還，或採提高額度的方式處理。

📌刷退的處理方式
商店完成結帳 → 信用卡中心 (2個工作天) → 發卡組織 (時間不定）
#玉山銀行 收到退款金額的次月15號後恢復額度
完成整個流程快一點幾週，慢一點則是要一個月

📌刷退無法用別張信用卡
依據信用卡申請書之約定條款，信用卡僅授權持卡人本人親自使用，不得將信用卡交付或授權他人使用。
非本人信用卡，特約商店得拒絕接受持卡人使用信用卡交易。

📌刷退變成溢繳
刷退、退稅金額都會在信用卡帳目中列為「結餘溢付款〈溢繳款〉」

📌溢繳處理方式
1.折抵信用卡消費金額
2.向發卡銀行申請退回溢繳款
-需收100元手續費
🔺剪卡時要確認自己信用卡是否有溢繳或是紅利點數及悠遊卡費用尚未用完
-根據金管會銀行局統計至今〈2019〉年9月底，信用卡停卡數共155萬張，溢繳金額達新台幣6.15億元，平均每張為397元。
-過去這筆溢繳款，發卡銀行會轉列為「其他收入」，但金管會最新規定，不論溢繳款過了多久，發卡銀行〈機構〉都不能動用或認列為獲利，且銀行應該也要積極通知有溢繳款的停卡戶，到銀行處理該溢繳款，也就是主動通知客戶，並盡快歸還。

📌跨國交易手續費刷退
不見得所有信用卡都會將1.5%跨國手續費退還
基本上MasterCard能退還的銀行較高而VISA較低
但是之前也有網友分享打去爭取還是會退
🔺主要還是以發卡銀行為主

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2020推薦信用卡
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#玉山Pi錢包｜https://shinli.pse.is/PSTRY （享首刷禮300點）
#玉山only｜https://pse.is/J668L （加贈3,000點）
#聯邦賴點卡｜https://pse.is/DTNEM （享首刷禮300點）

2020推薦網銀
#Richart｜https://pse.is/F4HP5 （申辦享300回饋）
#王道銀行｜https://pse.is/KGYJB (享100現金回饋)
#iLeo｜https://pse.is/H4H8E (1.2%超高活存利息)

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