這篇文是最近幾天去修耳機的經過，
耳機是K701，大概用了4年左右。

前幾天左邊突然沒聲音，想說大概是線斷了或是單體壞掉，
隔天拿到當時購買的店家問維修費用，得到的回答當然是：

不如買支新的XD

維修費以外，來回寄送時間也要耗上兩三個月，費錢又耗時的情況下當時就想說算了，
但店員又另外提供了另一條管道，要我去東京快遞問問看，
於是我就接著前往東京快遞的開封門市。

到了店裡跟老闆說明耳機的情況，老闆看了看說是單體壞了，
向我說明公司目前沒有K701的單體，沒辦法維修，
正當我要離開的時候，老闆娘叫住老闆表示可以送去試試看，
我想說如果能修當然是最好，於是就向老闆問如果換單體要多少錢，
但老闆沒有回答我，反而問我預算多少、多少以上就不修了

（這時我心想難道沒有定價？維修成本還會因為我預算增減？）

我當時報了預設價錢2～3千，老闆在單據上寫上2千。

我接著問老闆說：難道不能先幫我檢查到底是哪裡有問題再報價給我嗎？

老闆回答：我們這個都是講好後就直接送去修，好了後送回來。

我反問：如果是單體壞掉的話也只收2千？

老闆答：現在有新的技術，可以直接修單體，不用換新的。

（講到這邊我就開始在想，怎麼跟你一開始講的前後矛盾，
一開始說沒有單體換，現在又說可以修，要不是我買耳機該店家的店員
叫我來這問問看的話我可能就調頭走人了。）

最後想說反正也跟我訂的預算相同，而且我也知道如果是線斷了的話，
焊接也要吃技術，再者我也不知道還有哪邊可以修耳機，所以最後我還是
同意讓他們處理。

（過程中其實還有另一段對話，但因為我忘記這段是穿插在哪裡，所以另外寫出來。
簡單講是老闆跟我說單體壞掉的話要拆新的耳機來換，一個新的耳機成本也要1萬

老闆真的是講"新的耳機"

我沒有回答他，只是心想單體壞掉拆新的耳機來換？一個挖東牆補西牆的概念？
亦或業界真的是這樣處理的？）

因為沒耳機，所以隔天又到處去聽。

下午經過東京快遞，決定跟老闆講清楚
進門我先問老闆耳機已經修了嗎？
老闆回：才剛送，還在處理前面的單
於是我就跟老闆說如果是斷線就幫我修，如果是單體壞的話就不要修了，
到時候多少錢再報給我。
同時我又再問了一次單體壞掉的收費怎麼算，兩千有辦法修？
這時老闆才拿出一顆單體跟我說如果是連接單體的線壞掉的話，費用就比較便宜，
換單體要3千5，並改口說是非新耳機上拆下來的單體。

（是我太盧老闆才改口順著我的話還是真的是店家的問題？
有板友在該店家修過相同型號的耳機或耳罩式耳機能夠分享經驗嗎？）

晚上在回程的路上接到簡訊說耳機修好了 費用1800

（當時想法是這價錢完全是照我給的預算下的吧？
還是我歪打正著市價就是這樣？還是說依據損壞情況做加減？）
但就像我前面說的，反正我預算也是抓這樣，技術費我也是願意給，
只是很疑惑收費到底有沒有一個標準？)

隔了幾天後也就是今天。

今天因為店裡人比較多，老闆在接待其他客人比較不方便，
向老闆娘表明來意後拿到了耳機，稍微聽了一下，聲音沒有左右不一。
最後我還是向老闆娘提問說我的耳機到底是線壞掉還是單體壞掉，
老闆娘堅持表示是單體壞掉然後修好的

我比較在意店家的誠信問題，有沒有向顧客說真話，所以我想請問

單體壞掉的話真的是可以修的？ 假如可以修的話人力成本不會太高嗎？

單體損壞送修後回來的聲音會跟原本的一樣嗎？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.164.142
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1435509311.A.FC9.html
※ 編輯: wfsh30918 (59.127.164.142), 06/29/2015 02:08:35