《愛的溝通與激勵》

-多接納孩子的「不圓滿」。
-不要把孩子的信心，「全罵光」。

-多為失意的孩子，打打氣！
-愛之深，責勿切；
少責備，多鼓勵。

-多培養孩子~~「勇敢上台的勇氣」。
-讓孩子學習~~突破羞怯，勇敢站在眾人面前說話

-多讚美孩子，是父母必修的功課！
-成為一個常為孩子「加水」的人，讓孩子永遠懷念。

-別用「絕情話」，傷害自己最深愛的人。

-「親情，勝過分數！」
若為考試分數，搞得親子失和、家庭烏煙瘴氣，父母孩子生氣、不講話，又有什麼用？

九月開學季，我梳理了給孩子們在課内學習、課外學習共七點建議。祝廣大學子們充分開展更多元的學習範式，提升自我的創新創造力！

我在《李開復給青少年的十二封信》書裏，也談過人工智能時代的教育，我覺得很適合在現在這個開學季再次分享給大家。比起應試考試中的分數，如果同學們具備“3C”的三大能力—— Curiosity（好奇心）、Critical thinking（批判式思維）、Creativity（創造力），未來更有可能實現自己的夢想。

■ 課內學習的4個建議：要充分利用好在學校裏上課的時間。

1. 要知其然，也要知其所以然

有同學問我：“怎樣學習知識，才能真正記住呢？每年考完試後，好像就把所有的知識還給老師了。”

我給這位同學的回答是：“我學懂的知識以及知道如何實踐的知識，我現在都還記得；在工作中常用的知識，我全部記得；我自己感興趣的知識，記憶更加清晰、準確，就算有不記得的，也可以快速推算出來；相反，那些靠死記硬背學到的知識，或者自己不感興趣的知識，我已經全忘掉了。”

也就是說，死記硬背只能過考試關，而不能獲取受益終生的知識。你們在學三角形面積定理時，一定都會背“底乘以高除以二”的公式。但是，你有沒有理解這個公式是如何推理出來的，為什麼三角形的面積是這樣計算的。記住這個公式和探索這個公式是如何推導出來的，學習的效果是不一樣的。有的同學學習化學，如果每天只是機械地背誦一些反應式，肯定會覺得枯燥無味，但如果掌握了每個反應式內在的規律，並能和現實中的化學現象聯繫起來，就會理解化學這門學科的意義所在，自然就會對這門學科產生興趣。

只有懂得了知識背後的道理，才能在遇到新的問題時舉一反三，才能在需要的時候，靈活地將自己掌握的知識付諸實踐。

2. 要多問問題

會提問也是一種能力，而且你也會因為提問而加深對問題的理解。

我的女兒在學習指數的時候，不理解指數是什麼，更不相信在真實生活中指數有什麼用處，就主動來問我。我用計算銀行存款的思路來指導她，比如存入 100 元，每年的利息是 10%，那麼 10 年後，你的存款是多少？

通過這樣的計算，她終於明白了，原來指數知識和日常生活息息相關。而她能得到對這個問題的認識，也是因為她主動提問獲得的。

多提一個問題，你就擁有一種多瞭解這個世界的可能性。只有不懂就問，才能真正學到有用的知識。

3. 要勤奮

能夠實現自己的夢想的人，一定是勤奮的。

去美國讀中學之前，我只學過半年英語，因此，語言障礙成為我面臨的最大難關。剛開始，同學和老師說的話，我幾乎一句也聽不懂，那種感覺非常痛苦。那“催眠”一般的語速，總讓我在課堂上打起瞌睡。有時候，聽到同學們因為老師的一句笑話笑得前仰後合，我才從夢中驚醒，但還是摸不著頭腦。天書一般的英文，開始讓我有些望而卻步，後來，我乾脆帶幾本中文的武俠小說到課上去讀，因為覺得怎麼聽也聽不懂，還不如看小說。

然而，我心裏又是暗暗憋了一股勁的。於是，我找了一大本英文單詞書來背，經常背到半夜，不會的就一次次地翻厚厚的中英對照詞典。不過，沒多久，我就發現這並不是學英文的最好方法。因為，即使當時記住了一個單詞，但是使用率不高的話，就會完全忘記。我終於悟到了，在沒有語境的情況下，背單詞是沒用的。

後來，我還是下定決心用多交流的方式來學習英文。下了課，我不再膽怯，站在同學中間聽他們說話。如果 5個詞當中有 4個聽懂了，只有一個聽不懂，我也會趕緊問，同學們會再用英文解釋一遍給我聽。回家以後，我會默默回憶我聽不懂的單詞，然後記下來。而上課的時候，遇到聽不懂的內容，我也勇敢舉手問老師，請求老師再說一遍。

我遇到了一位好老師，她甚至犧牲自己的午飯時間幫我一對一地補習英文，她複印了小學一年級的課文，每天拿來給我念。從簡單的課文起步，我們堅持了一年。在這一年裏，我的英文水平迅速提高。學校裏所有的老師還允許我享受“開卷考試”的特殊待遇，她們讓我把試卷帶回家，並且告訴我題目裏不認識的單詞可以查字典，但是不能看書找答案。我每次回到家都嚴格按照老師說的做，遇到題目裏不認識的單詞就去查字典，但是從來沒有去翻書找過答案。因為，我覺得這是老師給我的最大信任，我不能辜負這份信任。

通過種種渠道的學習，我的英文終於逐漸接近同齡人的水平了。一年以後，我完全可以聽懂老師講的話了，英文會話也沒有問題了。到了初中三年級，也就是到美國兩年之後，我寫的作文居然獲得了田納西州的前十名。我想，這和我年齡小，容易接受新的語言不無關係，但也和我勤奮的學習有關。

4. 要培養獨立思考的能力

我在人生的各個階段，都獲益於獨立思考的能力。甚至想不到的是，這種批判式的獨立思考的能力，“救”了我的命。

在我五十二歲生日前不久，我在一次體檢中被查出肚子裏有數十顆“腫瘤”，經過反復復查，我被醫生宣判得了第四期淋巴癌。在毫無防備的情況下，我突然感受到死神和自己離得那麼近；我氣餒、懊悔、內疚，但是，治療過程中的一件具有轉折意義的事件發生了。

我遇到了一個好醫生。我的主治醫生唐季祿給我打氣：“淋巴癌第四期真的沒那麼嚴重，它跟肝癌、肺癌第四期是不太一樣的。”他告訴我，網絡上有兩篇專門討論“濾泡性淋巴癌存活率的預估方式”的論文，如果我有興趣，可以找出來看看。我認真地研究了唐醫生推薦的那些學術文章，發現淋巴癌的分期方式已經有四十多年了，可以說過時且不精准了。如果說只看標準的分類，我因為腫瘤數太多，所以必須歸類為第四期。但是只看腫瘤數量是最準確的嗎？根據我研究的那幾篇論文，分期的目的就是預測存活概率和時間。那麼，最準確的預測方法就是尋找和我病情足夠相似的人，根據他們的不同因素，如年齡、症狀、血液指數、腫瘤數量及大小等 20多種，和他們的實際存活結局來理解哪些因素是最重要的，並且把這些因素整合起來。這樣的研究肯定要比四十多年前的粗分類來得准！

自己研究病情，就像是自己坐在副駕駛座上，可以隨時掌握路況。醫生的治病策略、用藥思維，你至少並不是茫然無知。我又拿出以前做學術的精神，把全部20幾個特徵與我的檢查結果相對照，發現我雖然屬於第四期，但整體狀況其實沒那麼悲觀。原來醫學上對所有淋巴癌的分期方式，至少對我的病情來說是不正確的，我的情況是較輕的。於是，我突然從“第四期癌症頂多幾個月”，變成“至少還有好幾年”可以活。倘若好好照顧自己，更有可能終身不再復發！這個發現有如一線曙光，從此之後，癌症所帶來的一切負面影響，就開始悄悄起了變化。

批判性地看待醫學上對淋巴癌的分類，通過獨立思考，獨立研究的方式來獲得對自己病情的準確判斷，讓我自己從精神上獲得了新生。

■ 課外學習的3個建議：課堂外的時間，我鼓勵同學們，去探索你們熱愛的東西，多實踐，多多鍛煉自己的創造力。

5. 要動手實踐

美國華盛頓兒童博物館的牆上寫了這樣一句格言：“我聽到的會忘掉，我看到的能記住，我做過的才真正明白。”

我記得小時候，我的父親曾讓我們幾個兄弟姐妹解答這樣一個問題：用 6 根火柴拼成 4 個大小一模一樣的正三角形。通過動手實踐，我們都找到了正確的答案。這樣的實踐讓我對相關的幾何和空間知識記憶深刻，也訓練了我使用新穎的思維解決問題的能力。

我在高中時參與美國的高中生創業嘗試課程，創辦自己的公司。我們當時的公司非常簡單，就是從當地的建材市場買來鋼材，然後利用週末時間到工廠裏加工這些鋼材，我們把鋼材切成很小的一塊塊圓環，然後在圓環上刻上簡單的雕花。在負責推廣的過程中，我們發現學生的家長並不需要這樣的圓環，最後產品幾乎是內部消化掉了。

這次的親身實踐，讓當時 15 歲的我意識到，真正好的產品，不是求人去買的，而是必須有市場需求。有了這樣的認識，我在第二次的創業嘗試中就會把市場需求作為我創辦的公司的方向。從需求出發，生產有需求的產品，牢記這樣的理念，第二次的創業嘗試獲得了成功。這些對於創辦公司的經驗，都是我從實踐中一點一滴積累起來的。

只有實踐，你才能知道你的想法是否可行。

6. 要追隨自己的興趣愛好

只有做自己真正喜歡做的事情，才能做到最好。

我在上大學時，一直以為自己喜歡法律，將來想做一名律師。可是上了幾門課後，我發現自己對此毫無興趣，於是跟家人商量轉系，數學是我的一個備選項。但是，當我加入了“數學天才班”後，發現我的數學突然從“最好的”變成“最差的”。我雖是田納西州的冠軍，但當我與來自加州或紐約的“數學天才”交手時，才發現自己真的技不如人。我深深地體會到那些數學天才是因為“數學之美”而對它癡迷的，而我並非如此。我一方面羡慕他們找到了最愛，一方面遺憾自己並不是真的數學天才，也不會為了它的美而癡迷，因為我不希望我的人生意義就是為了理解數學之美。

我想到了計算機，我在高中時就對計算機有濃厚的興趣，有一次，為了解答一個複雜的數學方程式，我寫了一個程式，然後把結果打印出來。當時因為機器運行的速度太慢，我沒有等到結果打印出來就回去了。週一回到學校，我才知道我們學校所有的打印紙都被我打光了。雖然挨了老師一通罵，但我的心裏有了一股欣喜，原來這個數學方程式有無數的解，我走後，程式一直在運行，計算機就一直在打印結果。

對計算機的興趣此時在我的心中醞釀，雖然當時計算機專業算是個默默無聞的專業。接下來，我選修了一門計算機編程課，幾個月的課上下來，我發現了自己在計算機方面的天賦。我和同學們一起做編程，他們還在畫流程圖，我就已經完成了所有的題目。考試的時候，我比別人交卷的時間幾乎早了一半，我不用特別準備，也能拿高分。

通過學習計算機 , 我有了一種前所未有的震撼：未來這種技術能夠思考嗎？它能夠讓人類更有效率嗎？計算機有一天會取代人腦嗎？我感受到了一種振奮，解決這樣的問題是我一生的意義所在。

我每天都像海綿一樣吸收著知識，在一門公認為是計算機專業最難通過的“可計算性和形式語言”課上，我考了 100 分，也就是A+ 的分數，創造了該系的一個紀錄。大三大四時我就開始和研究生一起選修碩士和博士課程，接手各式各樣的項目，在這些項目中，我嘗試著攻克一個又一個的難關。畢業後，我在計算機方面創造出了一些成果。

我覺得自己是幸運的，因為我在很年輕的時候，就找到了自己熱愛的事情，並且願意為之付出一生的努力。

7. 要多培養自己的創造力

我的中學是在美國的橡樹嶺讀的，當時的感受就是，學校的功課很輕鬆，每天的家庭作業很少，但是每天有很多稀奇古怪的項目。比如，當時歷史課教到美國印第安人的時候，不是用課本告訴你發生了什麼，而是讓一個團隊寫一個話劇，或者是進行關於移民者和印第安人的辯論。

這些項目都沒有一個標準的答案，但會引導我們從不同的角度看問題，但我們的創造力和想像力，可以在這些稀奇古怪的題目中得到鍛煉。

後來，我回到北京創辦微軟中國研究院面試時，對前來面試的學生也注重的是對他們思維方式的考驗，我們向面試者提出了這樣的問題：

o 為什麼下水道的蓋子是圓形的？
o 估計一下北京一共有多少個加油站。
o 你和你的導師如果發生分歧怎麼辦？
o 給你一個非常困難的問題，你想怎樣去解決它？
o 兩條不規則的繩子，每條繩子的燃燒時間為 1小時，請在 45分鐘燒完兩條繩子。

這些題目雖然聽上去很“怪”，但我們出題的本質也不一定要聽到正確答案，而是要從回答問題的思路中聽到面試者的思維方法。

孩子們，比起試卷上的分數，我認為你們底層的思維能力，會是更珍貴的能力。你在學習每一門科目時，鍛煉出來的能力是未來最能幫助你們的事情。就像你學了代數，也許不會去研究數學，但是這對鍛煉你的思維有幫助；你學了英文，不一定會出國，但是英文可以在瞭解世界最前沿的文獻、在有效交流方面幫助你；你學了畫畫，不一定成為畫家，但是你在學習畫畫的過程中鍛煉的觀察力、空間力、想像力會對你有幫助。

過去，我們對教育成功的衡量標準是學生能不能記得被教的東西。但是未來，教育的精華體現在即使你忘記了所有你學的東西，你還具備思維方式、智慧和能力。

當你已經忘記了歷史事件發生的年代，你還是知道歷史帶給我們的人類的智慧和教訓；當你已經不會編程了，你還是有編程帶給你的邏輯思維；當你已經不會背莎士比亞的詩了，你依然懂得文學的美，這些才是教育的精華。

「日安，因為爸爸媽媽希望你日日都平安。」還記得小時候哭著不想上學的時候，媽媽捧著我的臉，對我說。

這段記憶隨著歲月流逝，我幾乎不曾再想起，也謝謝喚起我這段記憶的人，讓這段日子陷入谷底的我，能夠再站起來面對，不再躲到沒有網路的世界，逃避一切。

還記得就讀幼稚園小班時，我的左眼總是貼了一塊貼布，只剩下右眼看著這個模糊又灰暗的世界，並且戴著一副厚重的眼鏡，度數大約1000度，鏡片厚重到眼鏡常常滑下來，必須在眼鏡的後方掛著一條銀鍊子，防止眼鏡掉落，很像一位老奶奶戴著老花眼鏡。

那時候不太清楚為什麼爸爸每天早上要在我搭上幼稚園娃娃車之前，拿一塊貼布把我的左眼貼起來，甚至當時不能諒解爸爸為什麼要捉弄我，害我去學校被嘲笑，導致好幾個早晨因為不想自己的左眼再被貼上貼布，而抗拒去上幼稚園。

後來才知道，在我嬰兒時期學習走路的時候，同年齡的小朋友都已經會走路了，但我總是走幾步就摔倒，爸爸媽媽便帶著我四處求醫，擔心是不是雙腳有什麼異常導致無法行走，就這樣看遍了全台灣各大醫院，始終找不到我無法行走的原因，直到爸爸媽媽與我說話時，漸漸發現我的眼睛好像無法對焦，才轉往眼科求診。

「這是先天視神經發育不全，恐怕這輩子都無法治癒。」醫生對父親說。

最一開始，父親先帶我在彰化的眼科診所和醫院求診，每位醫生在做完檢查，都告訴父親，我右眼沒有視力，建議到大醫院做更詳細的檢查，父親不願意接受我右眼看不到的事實，決定帶著我去台北求醫。

還記得是個細雨綿綿的下午，我和父親走出醫院，年幼的我什麼都不懂，只知道做完檢查後，醫生跟爸爸說完話，爸爸的面容漸漸憂愁，牽著我漫無目的地行走，沒有馬上去台北車站搭車回彰化。

爸爸是名小兒麻痺患者，左腳失去行走的能力，需要拄著枴杖才能行走。

那天爸爸左手拄枴杖，右手牽著我的小手，我隨著他一跛一跛的腳步行走，有時也會因為我走路摔倒，爸爸需要用他不方便的身軀扶我起身，我們走著走著，不知不覺走進了菜市場，那是我這輩子第一次去菜市場，內心難掩興奮，便開始東張西望，想看看菜市場都賣些什麼。

這時，我看到一雙深紫色的短絨毛包鞋，停下腳步，父親也隨之駐足。

記憶有些模糊，只記得那天我開心的提著一個塑膠袋，袋子裡裝著的是爸爸買給我的新鞋子，我很喜歡，也迫不及待回到彰化要穿給姊姊看，因為身為家中排行老二的我，全身上下穿的用的幾乎都是姊姊小時候穿過的。

但我始終不知道，為什麼那時候的爸爸，不斷拿下眼鏡，擦拭淚水，爸爸沒有說，我也沒有問。

直到長大了才知道，我的右眼因為先天視神經發育不全，近乎全盲，右眼望出去的視野，就像關了燈一樣，並不是完全看不到，還是能在黑暗的世界裡看到些許的輪廓，但因為兩眼視力差大，長期使用左眼，右眼成為惰眼，也漸漸失去功能，在出社會後，有次因頭痛自行就醫，在找尋頭痛原因時，意外發現原本發育不全的右眼視神經，漸漸萎縮了，隨著年齡漸長，如今我的右眼視力也漸漸退化了。

這也是為什麼幼稚園上學前，爸爸要將我的左眼貼上貼布，因為有一派的眼科醫師認為，將視力正常的左眼遮住，強迫視力不好的右眼多多使用，有機會刺激視神經的發育，雖然不知道這個理論是否正確，或是是否見效，但在年幼的我老是被同學嘲笑「獨眼龍」、「醜八怪」時，抗拒去幼稚園上學，這個訓練也就此暫停了。

但因為幼稚園小班已經被同學看過我「獨眼龍」的模樣，那三年的幼稚園生活仍然無法擺脫被霸凌的命運。

還記得有一次，媽媽買了一件裙子給我，我開心的穿上它上學，以為同學會覺得我不是醜八怪了，可能會跟我玩，或是多看我一眼，很可惜的，沒有。

那天午休時間，一如往常的睡在教室裡的木質地板，睡醒之後，我發現我身上的裙子不見了，我用棉被遮著我的內褲，憋手憋腳的去找老師，後來老師在幼稚園的遊樂區找到了我的裙子，髒兮兮的，老師讓我待在幼稚園的廚房等待，我在一旁看著老師幫我洗裙子，再用吹風機吹乾，幫我穿上裙子的時候，老師對我說：

「回家不要跟爸爸媽媽說，不然爸爸媽媽會傷心，妮晏是很懂事的小朋友，不會讓爸爸媽媽擔心，對不對？」

我點點頭回應，至今，這是我不曾對我父母親訴說的童年往事，無論過了十幾、二十年，我穿著裙子的底下，永遠會再穿一件短褲。

痛苦的幼稚園三年，我不曾笑過，原本愛哭的我，也不再哭泣了！我總是面無表情的面對這個世界，使得每一張小時候的照片都沒有笑容，看起來心情不好，就像下方附上的那張照片一樣，鬥雞眼配上苦瓜臉，就是我的童年。

這張是彰化文化中心的借書證，是小時候爸爸帶我去辦理的，大頭照是爸爸帶我去他的朋友開的照相館拍攝，而左邊那三個字「吳妮晏」，是爸爸親筆寫的，雖然這張借書證時代久遠，已經不能用了，但這些年來我始終帶在身上，因為這是我與父親共同的回憶，每當我在外遭遇挫折，我總會拿出這張借書證，彷彿父親就在我身邊為我加油打氣。

太多傷心的故事就不再提了，只記得上小學的那個暑假，我跟爸爸說，我再也不要戴眼鏡了，因為戴了也看不見，我只希望上小學後，一切可以重新開始，不再因為眼睛的事情被嘲笑和霸凌。

那個暑假，我開始偷偷拿姊姊（國小三年級）的書來閱讀，因為我希望我一開學就能成為全班成績最好的人，並且開始練習把眼睛瞇成一條線，這樣大家就看不出來我的眼睛怪怪的，或許能就此擺脫被霸凌的命運。

但前提是，上小學後的每一個週日，我必須到彰化秀傳醫院附設的視力訓練中心進行視力訓練，往後的那些年，無論颳風下雨，每一個週日早晨我都會乖乖去做視力訓練，即使內心很想待在家裡跟兄弟姊妹玩玩具、玩芭比娃娃，我還是得去，因為這是我答應父親的。

很幸運的，在國小第一次段考，我拿了全班第一名，也成為了老師身邊的小助手，協助老師收聯絡簿、訂羊奶、改作業等，也在接下來的日子成為班長、品學兼優模範生，在二年級下學期，不會跳舞的我，發現學校把很多資源留給舞蹈資優班，便拜託父母讓我去學芭蕾舞，在學習三個月後參加舞蹈班學科與術科考試，很順利的，我考上了舞蹈資優班，漸漸的，我成為了校園風雲人物，每週的週會幾乎都能看到我上台領獎，或是表演舞蹈，也擔任每天朝會升旗的旗手，以及每週三的全校運動操活動，也會看到我在台上帶領全校同學跳運動操的身影，國小的六年生活，是我人生最開心的、最滿意的，我不斷告訴自己，只要我很努力讀書，很認真練舞，任何事情都用盡全力好好表現，大家可能就會忽略我的眼睛怪怪的。

距離小學畢業，大約十幾年過去了，如今的我也練就了不被發現眼睛有問題的這項技能，例如錄製花藝教學影片時，正面那台機器拍攝時，我的眼神不能看向鏡頭，而是要看鏡頭右邊大約20公分的位置，因此，除非是跟我長時間近距離相處的人，否則很少人會發現我的眼睛有問題。

回到這煎熬、身心俱疲的一週，自從6月14日星期一凌晨2點針對事件發出聲明之後，引發的後續效應，是我始料未及的，因此當天晚上七點我發出第二則聲明後，也表示不再針對事件進行任何的回應，即便連日來仍遭受不間斷的嘲諷與人身攻擊，我也盡可能不看、不聽、不問，始終不再做任何回應。

由於整起事件都交由律師團處理了，稍早律師請我確認一下雲端連結的檔案時，意外看到了對方昨天早上的發文截圖檔案，對方精心製作了一張早安問候圖，圖片寫了「日安」二字，背景選用了小雛菊花卉的圖像，搭配一些不知所云的字句，以及「吃飽再戰」四字，我瞬間茅塞頓開，一切的糾結都煙消雲散了。

「日安，因為爸爸媽媽希望你日日都平安。」這段話，是小時候哭著不想上學的時候，媽媽捧著我的臉，對我說的。

吳妮晏這個名字，是母親為我取的，「妮」象徵溫柔文靜的女孩，「晏」的字型拆解為日、安，象徵日日平安，媽媽希望我能成為一個溫柔文靜的女生，一生都能平平安安。

如果說，這起事件我對不起了誰，我最對不起的就是我的父母，讓愛我的父母親為我擔心，真的太不孝了！於是，稍早我在臉書和IG發了限時動態：「我回來了！」，我帶著家人滿滿的愛，以及這幾天每一位給予我鼓勵的朋友與網友的能量，回來了！

原以為這段低潮可能需要花上好幾週、甚至是好幾個月才能渡過，說感謝可能太過矯情，但我仍相信所有的相遇或遭遇都有它存在的道理，謝謝老天讓我看到對方的圖片與文字，從今天起，我不僅回來了，對於所有的不公不義我仍然會站出來，原則上，這起事件已全權交由律師團處理，我仍保持一貫的立場，不會再做任何的回應與聲明，但如果再繼續出現任何抹黑或是誤解，我仍然會再發聲明還原真相、捍衛自己的權益。

這個社會還有更多需要關注的事情，很抱歉這起事件佔用大家的時間與精力，我仍希望整起事件能夠早日平息，也希望對方長期霸凌其他花藝師、花店、花藝教室、花藝工作者的行為可以就此收手，花藝應是療癒人心的美好存在，在花藝的世界裡，如果無法互相幫忙、互相支持、互相學習、團結一心，至少不要再互相傷害了。

小雛菊花藝學校 吳妮晏 敬上