📈數據變現的秘密 #文末抽書
🔹數據告訴你的東西,比你想像得多
✅ 消費者會說謊?
消費者可能會不自覺地說謊,但他們並不是有意的!有可能是「自我報告式」的回答搜集,帶了較多的主觀意識,加上調查者對消費者不了解,設計的問題無法切中目標核心,導致調查者與消費者的的反應結果與認知有所不同!
也可能因為消...
📈數據變現的秘密 #文末抽書
🔹數據告訴你的東西,比你想像得多
✅ 消費者會說謊?
消費者可能會不自覺地說謊,但他們並不是有意的!有可能是「自我報告式」的回答搜集,帶了較多的主觀意識,加上調查者對消費者不了解,設計的問題無法切中目標核心,導致調查者與消費者的的反應結果與認知有所不同!
也可能因為消費者「想像」的答案,和他們「真心認同」的答案是有出入的。有可能是因為外在文化或是廣告等因素,選擇了大眾認知的選項,但心中也有一定機率的潛意識是有不同認知的。
✅ 消費者不知道自己要什麼
史蒂夫・賈伯斯曾說過:「消費者並不知道自己想要的是什麼。」因為消費者不太可能知道現在不存在的產品,或是現在最劃時代的新材料等。所以這時候要在「了解消費者想要什麼」和「聽消費者說什麼」之間,找到一個不只流於表面、又能打破虛幻的交叉點。
🔹常見數據迷思
❌ 數據樣本數越多越好
大數據之所以叫做大數據,一定要樣本數量越多越好!這個觀念其實不一定是正確的,因為數量越大,反而可能會導致族群特性消失,這時不管研究對象有上千人還是上萬人,並沒有太大的差異。
💡善用「樣本分析」,調查結果必須與其他結果做連動、分析,一份達到理解消費者目的的數計,才有大量搜集數據的意義。
❌ 用性別&年齡做單一數據分析
性別與年紀的區別,現在越來越模糊了,如果想要做到更細緻的數據分析,就要捨棄性別和年齡來分類消費者的習慣。人們的性別與年齡確實會有重疊的地方,但使用者行為並不全都是因為特定的性別和年紀產生的。
💡反向推薦符合「個人」取向的產品,或是將消費者行為群體化,不再向所有人推播一樣的廣告,只提供符合相似他們行為的資訊,更能提高轉換效率和下一步行動的意願。
🔹主動式數據 vs. 被動式數據
畢達哥拉斯說:「萬物皆數。」
世間萬物都可以被數據化,也都將成為數據。而其中有時候是主動式資料,有時候是被動式資料。
✅ 『主動式資料』:不必親自紀錄,由機器自動記錄的情況。
e.g. 在手機上安裝軟體,讓手機每幾分鐘就自動記錄使用量。
✅ 『被動式資料』:透過問答型式蒐集的人為整理資料。
e.g. 詢問對方手機一天的使用時間
💡主動式數據不會說謊,但並不代表正確答案,只能推測形成該現象的原因。
因此,使用主動式數據確認事實,再透過核心問題進行問卷調查,才會更有效率。
🔹數據真的重要嗎?
『沒有數據也能生存下來的公司,遠多過沒有數據就不能存活的公司。』
對一些實體企業而言,數據並非必需品,而只是用來強化產品的銷售,協助做出與其他企業間的區隔,並非該企業的本質。
有些公司正處於成長期、瀛運狀況良好,沒有必要去探究數據,所以將精力集中在擴增銷售地點與商品銷售上。
總結來說,應該要重新調整努力方向,去做頓公司核心產品有幫助的分析。
🔹如何活用數據?企劃開始前的3問
❶ 現在所執行的企劃,是誰的想法?
大部分的時候,都是根據上級想要的方向進行分析。
→ 但身為一位分析者,我們必須付出努力,在企業和高層期望的關鍵字中,以真心想理解消費者為出發點,找出市場趨勢,用自己能力範圍內最有創意的方法將主軸具體呈現出來。
❷ 冗長的分析作業非做不可嗎?
只有平常會犯錯,並從錯誤中成長的分析師,才能夠累積大量經驗,並快速整理出數據的核心。
→ 可以將數據切割到精準的單位進行觀察,藉由這種「由下到上」的方式,進行新研究。
❸ 分析得主軸明確嗎?
分析人員不能迷失自己的道路,要找到數據的目標,努力去找出主管問題背後真正的意義。
→ 多假設幾種具體狀況,獲得更多元的答案。
🔹企劃進行中的6問
每個調查企劃都可能產生許多不同的分析主軸,為了確保遺漏,最好有個系統性的SOP,也就是「六何法」
以企業or 賣家角度
Who:定義服務的顧客
When:為數據加上時間序列
What:服務的顧客&群體喜歡什麼產品,以及喜好的原因
Where:地理位置&環境因素
How:滿足消費者的方法、戰略
Why:所做的目的是為了「消費者心理」
以個人品牌or 自媒體角度
Who:粉絲、受眾
When:企劃&活動曝光的時間
What:粉絲喜歡的內容和原因
Where:曝光的渠道
How:製作粉絲喜愛內容的方法
Why:希望達成的目的
🔹最後,數據要告訴我們什麼?
其實數據分析就是一個研究新事物的過程,我們之所以要分析每個數據,是想將這些蒐集到的數字,創造成一個故事,同時也是滿足疑問的過程,去觀察在研究的過程中是否有遺漏的地方,或是了解哪些情況會對消費者造成影響,這些過程都是動態且需要不斷回顧的。
✅研究新事物✅滿足疑惑✅創造故事✅檢查遺漏
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群體迷思定義 在 Sharpen Your Soul Facebook 的最佳貼文
【次世代疫苗 2.0改良方向大公開】
你現在用的手機是哪一款呢?
iPhone從1發展到12 pro 歷時近14年,
iPhone的出現重新定義了我們對手機的想像。
而COVID-19疫苗從十年到十個月成功開發,
除了創下製藥紀錄、也開啟疫苗技術新紀元。
目前全球對疫苗的需求依然龐大,
加上變種病毒、疫苗有效性等因素,
科學家們現在正馬不停蹄研發次世代疫苗。
🔍Next Generation Vaccine
什麼是次世代疫苗呢?
目前中文媒體相關資訊不多,
這次邀請到我們台大家醫科 蘇柏維醫師,
統整上看30篇的一手國際期刊,
帶我們解析次世代疫苗2.0的改良方向!
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保證超級冷知識,卻又是重要的疫苗未來趨勢!
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身為醫師,
除了點出大家對疫苗常見的迷思、
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一直是我們Sharpen Your Soul 這幾則貼文想跟大家分享的事💛
感謝這幾則貼文曾經幫我們分享的你!
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群體迷思定義 在 Facebook 的最佳解答
《#索羅斯談索羅斯》贈書兩本,參加辦法請見部落格文末
在投資界的聲望比肩巴菲特、人稱「金融巨鱷」的索羅斯,是世界上最成功的投資人之一,但許多人抨擊他是投機者,還嘲諷他推動慈善事業的舉動只是在購買贖罪券。甚至他在世界各地推動「開放社會」的基金會網絡,也被認為包藏私欲和禍心。然而,跟旁人的觀點比起來,我更有興趣聽他本人怎麼說。
部落格圖文版 https://readingoutpost.com/soros-on-soros/
Podcast 用聽的 https://readingoutpost.soci.vip/
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【這是本什麼樣的書?】
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《索羅斯談索羅斯》是喬治.索羅斯(George Soros)的個人訪談和回憶錄的彙整,這本書收錄了他與前摩根士丹利總經理拜倫.維恩、德國記者克莉絲緹娜.可南的訪談稿。他本人生動描述了自己的金融事業起源,並分享了對於投資、全球金融、國際政治、新興世界秩序,以及權力責任的看法。
這本書總共分三個部分。第一個部分他談的是投資與全球金融,主要在說明他的投資理念,以及舉世知名的「量子基金」的崛起過程。第二個部分他談的是政治和慈善理念,闡述了開放社會的重要性,以及他的慈善精神。第三部分則是他的哲學思想,讓我們看見他的哲思如何影響他的投資行為。透過訪談一問一答的方式,我們可以透過採訪者的角度和提問,一步步認識這位金融傳奇的想法。
然而,凡事都不如表面上看到的那麼光鮮亮麗。在亮眼投資績效的背後,索羅斯也坦承自己的無國界開放社會理念還沒有受到大眾認同,他的哲學思想也不容易被理解。從這本書中,我終於窺見不同於媒體報導的索羅斯,以及在他不凡績效的背後,有著哪些另類思考的方式是值得我們學習的。
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【1.我們對世界的認識充滿缺陷?】
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索羅斯在書中多次提到他的核心觀念:「我們對自己所處世界的了解本身就存在缺陷。參與者的觀點和預期事物的實際狀況之間永遠存在落差。有時候落差小到可以忽略,但其他時候這個落差都大到足以成為決定事件走向的關鍵因子。歷史是由參與者的錯誤、偏見與錯覺所建構的。」
這個很有意思的想法,就是所謂自我認知的易謬性(fallibility) :「我們的迷思與誤解會影響我們的決策,我們的決策又形塑了我們參與的事件。」所以對索羅斯而言,他不會堅持固定的投資方法、也不會固守舊有的想法,反而是從人們對世界和市場的錯誤認知裡面,看出時勢並且尋找潛在的機會,在趨勢發生反轉的時候從中得利。
除了把這個觀念用在投資上面,這個想法也可套用在我們的日常生活當中。對大部分的人而言,「犯錯」是一件丟臉的事情,但是一旦你瞭解「我們對世界的認識本身就充滿缺陷」這個觀念,你就會對「認清自己的錯誤」而感到驕傲。一旦我們意識到人類對事物的理解必然存在缺陷,就不會因為犯錯而覺得丟臉,只有錯誤而不去修正才令人感到羞恥。
他認為「科學」就是最好的例子,科學就是相信自身易謬性的學問。如果科學理論就代表最終的真相,那就不必再進行任何測試了,但如此一來科學也將停止進步。人們在放棄達成不可能達成的完美之後,進步的道路就會出現。
因此,承認自身的認知有所缺陷、而且並不完美,乍聽之下是個缺點,但其實也是個優點,因為只有不完美的事物才可以獲得改善。接納我們自身的易謬性,才能看見永不止息的改善機會。
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【2.為什麼市場是錯誤的?】
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在索羅斯開始投資的時候,當時的金融和學術氛圍大多認為「市場永遠是對的」,也就是所謂的效率市場理論。經濟學家假設投資者們擁有充足的資訊和理性的判斷,這會讓任何的投資標的維持在合理的價格。這個時候不會存在任何的超額報酬。
索羅斯對這個看法持否定的態度,他認為「市場充滿了錯誤」。從他的核心觀念可以發現,他認為所有的投資人對市場的瞭解是有缺陷的,投資人自己身處於市場之中,他們的觀點會被市場的狀態影響,接著做出的決策又回過頭來影響市場,而他擅長的就是找出這些錯誤,並且用來套利。
他創辦的「量子基金」(早年稱為索羅斯基金)在長達26年的投資時間當中,扣除管利費用後獲得了年化報酬35%的超額表現。當然,他最舉世知名的就是靠著狙擊英鎊一夜之間斬獲10億美元的操作,他發現了看似穩定的歐洲匯率機制表面下的漏洞,抓準了局勢反轉的時間大舉放空英鎊獲得了巨額報酬。
他給投資人的建議是:「搞不清楚狀況的時候最好什麼都不要做。沒有勇氣堅持自己的觀點,就很容易因為一些零星的波動被騙出場。市場總是會摧毁弱者,也就是那些觀點站不住腳的人。要有自己的觀點才能避免被局勢呼嚨出場,但如果你的觀點是錯的,堅持的勇氣也可能讓你血本無歸。」索羅斯偏好在掌握有憑有據的觀點時,才選定一個立場。他在書中暢談狙擊英鎊的事件,就是這個建議最生動的實例。
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【3.為什麼要學會接受自己的成功?】
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索羅斯談到自己在投資領域的成功,如何讓自己對市場保持敏銳的嗅覺?他說:「危險最能讓人專注,我需要冒險帶來的興奮感才能透徹的思考。」冒險對他來說是讓思路清晰不可或缺的成分。值得注意的是,危險會帶來刺激感,但他並不喜歡危險,他想盡可能避免危險。那才是讓他血脈噴張的事情。
在管理所羅斯基金的時候,他跟另一位合夥人吉姆 .羅傑斯讓基金保持高績效的表現。但是冒險的刺激感和操作基金的壓力,讓兩人的合作開始出現嫌隙。他們協定改變管理模式:第一個步驟就是試著一起建立一個團隊;如果失敗了,第二個步驟就是建立一個沒有羅傑斯的團隊。如果再不成功,第三個步驟就是建立一個沒有索羅斯的團隊。
前兩個步驟都失敗之後,他和羅傑斯分道揚鑣。他把基金的名稱從索羅斯基金改成了「量子基金」,改名的官方說法是為了慶祝基金規模量子式地增加,不過真正的原因其實是要把索羅斯的名字拿掉。尤其在第二個階段,基金雖然高速成長,但只靠他自己操作基金,這個時候的壓力變得讓他難以承受。雖然基金做得有聲有色,但是他卻刻意否認自己的成功,每天仍像條狗一樣拼命工作。
在財富到達頂端的時候,他面臨了崩潰的邊緣。最後,他決定和自己的成功和解,也就是「承認自己是一個成功的人了」,即使這個心態有可能危害之後的成就(指的是投資)。他決定退居幕後,在這期間和最要好的合夥人拆搭、和第一任妻子離婚,將注意力轉向了政治理念和哲學思想。
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【4.什麼是開放社會的理念?】
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索羅斯不斷在書中提到「開放社會」這個政治理念,其實跟他的生平還有核心觀念,有著很大的關係。他是一個出生在匈牙利的猶太人,曾經被納粹追捕過,也嚐過匈牙利共產統治下的滋味,直到他17歲的時候移民到英國,才開始明白開放社會與封閉社會之間的差別。
他認為開放社會的基礎是:「我們認知到我們的行動是出於對事物的瞭解充滿缺陷。沒有人擁有最終的真相。所以我們需要一個批判性思維模式,我們需要設計能讓意見、利益不同的人和平共生的機制規則;我們需要保障權力有序轉移的民主形式政府;我們需要能提供回饋和允許錯誤修正的市場經濟;我們必須保護很尊重弱勢意見。最重要的是,我們需要法治。」
相反的,法西斯主義或共產主義會將社會導向個人被群體凌駕、社會被國家主導、國家為了自以為的「最終真相」服務的狀況。在這樣的「封閉社會」裡,人們沒有自由。開放社會是建築在我們對自己易謬性的認知上;封閉社會則建築在否定之上。
這個觀念讓我對開放和封閉的體制該如何抉擇,有了更進一步的認識。如果我們相信索羅斯的核心觀念:「我們的確都會犯錯」,那麼,相對於一個沒有自由思考和選擇空間的封閉社會而言,開放社會顯然更為理想。但是,即使如索羅斯有著龐大的人脈和基金網路,仍然難以撼動封閉社會正在逐漸回歸的現象,問題出在哪裡?
他認為會認同這個觀點的,只有那些親自體會過或強烈反對封閉社會壓制的人。那些一出生就可以享受到開放社會各種好處的人,就不會自然體會到這一點。這是開放社會的嚴重缺陷,自由就像空氣,人們認為理所當然應該存在。但就像清淨的空氣一樣,如果不珍惜它、不保護它,很可能就會失去它。
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【5.為什麼他自稱失敗的哲學家?】
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索羅斯在年輕的時候,很熱衷於思考哲學方面的議題。但是他在這本書裡,坦白地說道他認為自己是個「失敗的哲學家」。雖然在他的投資和政治理念的背後,支撐著的是他的哲學思想,但是他為人熟知的事蹟仍然是「金融巨鱷」、「市場驅動者」和「打垮英格蘭銀行的人」。
他感嘆道,金錢並不是他人生的重點,對他而言,金錢是達成目的的工具。他的職業生涯一直以金錢為重,是因為他意識到這個社會傾向於誇大金錢的重要性、和用金錢定義價值。我們以作品能賣到多少錢來評價藝術家,你能募集到多少資金來評價政治人物,政治人物則往往以自己能夠在檯面下賺到多少錢來評價自己。
就像我們熟知的媒體報導一樣,索羅斯之所以被世人認可,並不是因為他的哲學思想或是公益慈善,而是因為他賺錢賺得很成功。主流價值對金錢和財富的偏愛正是他所說的「易謬性」:我們對金錢的迷思和誤解會影響我們的決策,我們的決策則形塑了我們參與的事件。因此,同時具有投機者、社會運動人士、慈善家、哲學家身份於一身的索羅斯,在外界毀譽參半的評論之下,或許沒有我們想像得那麼瘋狂。
如同我最近讀到的另一本精采財經書籍《致富心態》所言:「沒有人真的是瘋子」,我們的想法和對世界的理解,是由我們人生經驗看到的0.001%的世界所構成,再加上這些理解本身也可能充滿缺陷,所以從我們的眼裡望出去,很多跟我們想法不同的人看起來是瘋子,但事實上,沒有人真的是瘋子。
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【後記:帶有自傳性質的訪談】
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我在閱讀《索羅斯談索羅斯》這本書的過程中,就像是在聽爐邊故事一樣,聽索羅斯親切且真摯地回答採訪者一個又一個提問。有些財經方面的術語我雖然聽不太懂,但是仍然可以領略他的思考如何導致接下來的手腕和決斷。雖然有些歐洲、拉美國際政治的議題我不熟悉,但是可以體會他的哲學思想如何影響他的政治理念。
從包羅萬象的訪談內容中,索羅斯原本神秘的面貌,逐漸還原了出來,他的思想、他的驕傲、他的成就、他的困頓,在文字之間表露無遺。其中,在許多嚴肅的提問裡面,採訪者問了一個比較緩和的問題:「索羅斯先生,什麼能帶給你快樂呢?」他回答道,會吸引他的是「觀念的歷險」。
他接著說:「『思考』是我存在這個世界上最重要的一件事情。我在年輕時很喜歡做哲學推論,我浪費了很多時間在反覆咀嚼某些想法,但後來才發現人們從『行動』中能學到的比思考更多,所以我成了一個行動派思想家,讓思想成為我採取行動時的重要依據,而我的行動反過來對我的思想演進扮演重要角色。這種思想和行動之間的雙向關係成了我的哲學和人生招牌。」
總結我從索羅斯身上學到的事情,那就是我們自己對世界的理解存在著缺陷,要幫自己打造出一個能夠接納錯誤和持續修正的系統,透過行動去探索潛在的機會,得到回饋之後,再透過思想去調整步調。接受自己並不完美的事實,就能擁有永不止息的改善動力。
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《索羅斯談索羅斯》x2本抽書贈獎,感謝 堡壘文化
https://readingoutpost.com/soros-on-soros/
群體迷思定義 在 Buan 月亮說話 月亮曆 Facebook 的精選貼文
【原住民很多好歌手,是因為他們頭長得好?——談談泛科學犯下的偽科學種族歧視】
大家應該還記得去年我們曾經談過原住民某些「正面」刻板印象如何被偽科學塑造的問題,今天這個更糟,在號稱「全台灣最大的科學社群」的泛科學網站上,編輯部刊登了〈人體就是一個天然的樂器——《聲音的力量》〉,其中一個談到原住民的段落長這個樣子:
「我們經常會在朋友分享的短片裡,看到很多小孩完全不懂歌唱技巧,也沒受過專業訓練,但是他們的歌聲就是讓人覺得好聽,甚至讓人感動流淚。這是因為他們天生的顱腔結構和胸腔的比例,讓他們擁有發出好聲音的自然條件,將來都有機會成為出色的歌手。這也是為什麼臺灣有很多優秀的歌手是原住民,例如阿妹、阿 LIN 或胡德夫等,因為他們天生的顱腔結構就占了優勢。」
看起來好像煞有其事,但這篇文章沒有註解與任何學術研究佐證原住民族何來「天生」的優勢,也並未告訴讀者任何族群體質結構上的差異;就好像過去有些人會說美國職籃很多黑人是因為他們本來就很強壯一樣,是倒果為因的悖論。
事實上,不只種族,若作者與編輯部多花一點心思,就會理解到原住民,本來就不是一個體質上相同的種族。原住民廣義上可以是一個自我認同的政治宣稱,是在黨外運動時期由原運前輩推展的權利概念,比起生理結構上的種族,更接近於民族與國族認同。「他們天生占優勢」的那個「他們」,早在日治時期的日本人類學者,就可以告訴作者:原住民族各族群,根本長得不一樣。既然長得不一樣,又為何要用那麼模糊的論述,試圖營造一個,可能被塑造為刻板印象的原住民族形象呢?
提到這裡,相信有很多人會問,既然是正面的描述,我們為什麼要在意?很多人不知道的是,即便是實驗本身,也可以因為各種條件與假設/觀測與方法的限制,而在看似客觀的研究下得到對弱勢族群更為偏頗的結論;更遑論那些「科學的種族主義」下的,「你是原住民一定很會運動吼」的將基因與行為特徵錯誤關聯的詮釋。
我們一直以來試著倡議的,也就只是請大家好好睜開眼睛看見我們而已。我們不是躺在文獻裡的原住民,也不是在教科書裡只有祭典的原住民,我們也沒有因為頭長得好就比較會唱歌(這兩者甚至也沒有絕對關聯,都還沒定義甚麼叫做「會唱歌」欸)——所以請停止用各種不準確的方式試圖刻板化原住民族人,不要再用偽科學與錯誤前提來認識原住民了,我們真的不會比較開心。
@pansci
泛科學編輯部文章〈人體就是一個天然的樂器——《聲音的力量》〉:
https://pansci.asia/archives/314549
【原住民X運動 迷思大考驗!】:
https://reurl.cc/9Zx7KO
【把你貼上標籤的人,其實也不在意你撕不撕——關於天份與偏見的再回應】:
https://reurl.cc/ZQE96l
#原住民很多好歌手
#是因為他們頭長得好
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厭倦都市雜音,
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