大家好我是Silvia,畢業後在職場上工作了一段時間,公司的待遇很不錯,也擁有一群好同事,但是心裡面總還是有一個小小的夢想尚未執行,非常嚮往也很羨慕空服員的生活多采多姿,能夠一邊工作一邊探索全世界,於是我決定要成為一名空服員。

記得第一次都還不懂考試流程的我參加了長榮航空的面試,所有的面試資訊都是從網路上參考的,加上自己也不懂的如何有更多細節的準備,所以面試過程跌跌撞撞,ㄧ次次的失敗,讓我幾乎快放棄了這個夢想,為了不想成為萬年考生,我報名了瑞秋空姐教室的包套課程,

記得當時我也正在準備多益的考試,剛好包套的課程第一堂就是多益得分技巧課,課堂中我學習到了如何對於自己不熟練的單字以及詞性做出最有把握的選擇,在考試的當下也比較不會慌亂,老師的教學很仔細,除了自己平常練習考題以外,也會閱讀在課堂上老師教學的筆記,非常受用無窮！！

如果想修改自己的英文履歷或是考外商需要準備的CV,那麼履歷自傳課絕對不能錯過。當時我帶著滿是錯誤文法的英文履歷和老師ㄧ起討論、修改, 檢查了語法與回答方向,我也擁有了屬於自己的一份完美英文履歷,另外,老師帶著我們一步步的寫CV,原本連格式和內容都沒有頭緒的我,居然也能寫出ㄧ份專業的CV,幫助了我對於考外商的準備不會因為寫不出履歷而慌張。

我在中英文全壘打這堂一整天的課,學習到如何把自己的優點用簡單易懂的方式呈現,但又具備吸引考官特質的優勢來書寫,也幫助我解決煩惱已久的種種履歷問題以及迷思,超級感謝老師很厲害的教學！

另外,在小組討論和服務用語課中, 我學習到專業的機上用語,和對於顧客之間應對的字句該如何有禮貌並婉轉表達,也使我更了解空服員口中專業字語裡的意義,感覺自己真的就是名空服員了呢！！課堂中我們也練習了小組討論,針對問題大家提出看法,隨時提醒自己多聆聽別人的想法,學習夥伴的優點也訓練了自己邏輯的整合,這對於未來想考外商的你非常有幫助唷！！

其實面試的時候我是一個非常容易緊張的人,緊張時就會腦筋空白亂了陣腳,而面試全類型的課程,幫助我慢慢的克服了面試的緊張感,也學習到如何微笑地面對考官而不尷尬,在回答問題時的禮貌以及真誠的眼神,和自我介紹長度的拿捏,這些都幫助了我在面試時能更突顯自己的特質,很慶幸自己能參加這麼全方位的課程！！

在準備航空考試的過程中,如果能面對面與各家空服老師提問、解惑,比起自己在網路上查到的各方資訊更加受益。記得當時的一位國籍航空的看板姐姐來到現場為大家講解服務用語和面試的應用題,以及回答大家都很有興趣的國籍航空的福利、標準等等,見到她時我的眼睛一亮,偶像等級的崇拜！也更加督促自己也要更為像姐姐一樣優秀的空服員！

包套課程裡我最期待瑞秋老師的髮妝課,瑞秋老師的髮妝課程幫助我更了解如何在化妝上突顯自己的優點,也學會了如何綁出專業空服員的法式包頭,讓自己看起來優雅又大方。

在美姿美儀課程中, 我跟著瑞秋老師的訓練與學習肢體語言, 漸漸的抓到了面試應有的「朝氣、笑容、氣勢」, 改善了站姿、口條、笑容和視線。藉由現場錄製的模擬面試DVD看到許多自己都沒有發現的缺點,也在不斷的練習中讓自己變得更好。終於順利的收到兩家航空的體檢通知。

真的非常感謝瑞秋老師和喵哥不藏私的指導,讓我在面試時能從容不迫的應對, 表現出職場上合宜的應對進退。

我想告訴所有想成為空服員的妹妹沒有遙不可及的夢想,只有確實去實踐與否,這條路很辛苦,只要努力堅持、肯花功夫認真學習,並且相信自己,總有一天妳也會有那對翅膀能飛！加油！！

以下分享我在遠東航空、華信航空、台灣虎航的面試過程給各位妹妹：

*遠東航空
繳交資料
摸高（可以踮腳，摸不到可以先去旁邊拉拉筋）
初試 中文自我介紹 英文廣播詞
複試被問 為什麼會選擇遠東 6/1可以報到嗎
未來會想在遠東待多久（全部中文回答）

*華信航空
繳交資料
舉行李箱（拖鞋不能踮腳，手打直舉高行李箱）
初試 中英文廣播詞
複試 三人一組表演才藝（三分鐘內）
被問以前到現在有沒有生過大病或遇到什麼創傷 如何解決（中文回答）

*台灣虎航
繳交資料
摸高（拖鞋拖鞋不能墊腳）
初試 英文廣播詞
複試 先英文自介
抽到從小到大印象最深刻的地方 用英文回答
考官加問有無工作經驗（中文回答）


#照片為疫情前錄取同學們的模擬面試照
#目前上課均需戴口罩
#包套迷你班開放報名中
#錄取同學真實分享文

#中韓口譯 #口譯人生 #同步口譯
#國際譯者節快樂🥳

有一間跨國大企業要找中韓同步口譯，認識的翻譯社PM找上了我，問我那時間有沒有空，還說正式會議之前要跟韓國主管線上面談，並請我找一個我的同步口譯夥伴，這時翻譯社提出了一個神奇的要求，希望我找的夥伴是「年輕」的譯者，還說希望在四十以下😆天哪我自己都快超過了😂而且台灣的經驗豐富中韓同步口譯老師們真的大都是德高望重的老師年紀啊～

約好了3:30線上面談，面談的主管是該企業韓籍北美總監，負責韓國、台灣、香港等地的業務。總監詢問我跟搭檔老師的學經歷，很訝異台灣的中韓譯者都非譯研所出身，因為在韓國要擔任同步口譯工作的譯者99%都是譯研所畢業的。而且總監說他之前來台灣出差或跟台灣團隊開會時的同步口譯譯者多半是華僑而且年紀都蠻大的(我這時才知道翻譯社提出年紀要求的原因應該是在這兒😆)，他很好奇為什麼台灣跟韓國的狀況差那麼多。

大家應該都知道，台灣的譯研所或者大學推廣部、口筆譯補習班只有中英跟中日選項，所以我一直很羨慕中英/中日譯者好友們都有機會進修。而我們中韓文的市場實際上歷史也比中英/中日短很多，可以說是2000年韓流開始盛行後，市場對中韓文人才需求增加，也才開始有更多中韓譯者投入這一塊耕耘。

我自己就是在這一個最好的時機點加入的，在我之前，市場上的中韓譯者幾乎都是華僑，很少看得到台灣籍譯者，所以我很湊巧地填補了這一個空缺，一路順利地接很多案子並工作至今，累積了各行各業不同的口譯經驗。而在二十年後的現在，台灣市場的中韓譯者主要由華僑、台籍譯者跟韓籍譯者佔據，雖然同步口譯譯者人數依然不多，但初中階的譯者人數眾多，案子很快被瓜分完畢，新人再也不是那麼容易加入了。

很多人覺得同步口譯比逐步口譯厲害、同步比較難，但其實同步口譯與逐步口譯的技巧不同，不一定哪個比較厲害，只是沒有受過同步口譯訓練的譯者不是那麼容易能做到同步口譯需要的一心多用。因此逐步口譯入門比較容易，但逐步口譯需要的記憶力、表達能力、重組能力、邏輯思維整理跟摘要能力又跟同步口譯不相同，同步口譯做得好的人不一定逐步口譯就做得好，同理，逐步口譯做得好的不一定同步就做得好，但當然很多技巧都能相輔相成，可以同時培養同步跟逐步的口譯能力，能互相幫助並成長進步。

因此台灣目前的同步口譯老師多半是經驗豐富的華僑老師們，他們也大都是在累積了豐富的逐步經驗後踏入同步領域的。

我自己是2015 年時，認識的中英同步口譯譯者找我一起做了一場化妝品國際教育訓練的同步口譯，那是我第一次踏入同步口譯的領域，真的是初生之犢無所畏懼，收到邀約就去了，也沒想過自己做不做得來😆而且這場還是沒有搭檔的單人同步口譯，講者講日文，聽眾有聽日文的、英文的、中文的還有韓文的，所以有日英、英中、英韓(變中韓)同步口譯。一開始客戶希望我做英韓同步口譯喔，但我做了之後放棄英韓改成中韓relay，因為發現英韓我腦袋處理速度跟不上。幸好中韓的同步口譯沒有問題。還記得那時候因為做relay，講者說了一個動作要學員們跟著的話，聽日文的學員第一個動，接著聽英文的動，再來是聽中文的，而韓籍學員每次都是最後一個，讓我覺得有點抱歉～
👉印象最深刻的是日籍日英同步口譯老師超酷，她會說「現在腦袋負荷量超過了，需要休息」強制中斷會議，幫譯者們爭取到合理的休息時間，這真的要是經驗豐富的老師才做得到的👍
👉那場教育訓練學員是來自亞洲各國該化妝品品牌旗下的教育老師們，每個都皮膚超細膩年輕的，讓我從此很相信該品牌的功效😂

總之我真的運氣很好地在做了多年逐步口譯之後，也有人不嫌棄找我做同步口譯，不知不覺中同步口譯經驗亦累積好幾年，雖然做的場次沒有厲害的華僑老師多，也是每年平穩地成長中。到目前為止都戰戰兢兢且算是順利完成同步口譯工作，還沒有搞砸過自己的口碑😆合作過的同步口譯搭檔老師也蠻多位的，像這樣有前輩可以依靠真的很不錯。現在有很多年輕的譯者去韓國就讀譯研所，他們陸續畢業加入這塊口筆譯市場，相信以後專門從事口譯工作的人數會更加壯大，而品質也會不斷地提升。

跨國企業韓籍總監表示他這次會面試很多組譯者，明天才會給答覆。雖然不知道對方會不會選擇我們，總之已經盡人事就聽天命囉。自由業接案的譯者就得習慣這種案源不穩定的生活，也要習慣不被挑選上的命運😆不豁然一點就也不大適合做自由業啊～🤣
👉好好奇他會面試誰哦🤔應該也會有其他我認識的前輩❤️

但還是祝自己好運good luck🍀

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班級招生中
五級班：首爾大5A，週一晚上7:00-10:00
一級班(快升二級)：高麗大1，週二晚上7:00-10:00，11月初開班
線上口譯班：10/7-11/25週四晚上7:00-10:00
口語表達班規劃中
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雖然還很貧瘠但拜託大家順手訂閱一下啊❤️
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有沒有一種職務？

文/小米嘛

有沒有一種職務，它是人人有機會、個個沒把握？

你可能對它極有興趣，懷抱了滿腔熱忱，投了數十次履歷，面試了四五六七八次，屢屢有希望、次次真失望。你嘗試各種方法，求神問卜吃齋唸佛，只求不知來自何方、也不知情歸何處的老闆青睞。

也可能，你運氣不錯，一矢中的。

或者其實你根本沒投履歷，壓根兒沒想到天外飛來一張聘用書。

有沒有一種職務，試用期為期十月？

你得經歷約四十週的實習培訓，流血流淚勞心勞力還可能嘔心瀝血吐到天翻地覆。

你可能經歷人生最刻苦的磨練，背負著意想不到的壓力與期待；但也可能其實你天生適合這份工作，四十週的實習培訓輕鬆走過。

培訓期間是膽戰心驚，一刻不得鬆懈，深怕一個不小心就被淘汰不錄用；你繃緊了神經，關關難過關關過，務求成功達陣取得結業證書；沒想到，結業前的考試才是四十週來的重頭戲，根本就是痛不欲生。

有沒有一種職務，試用期和正職時的工作內容完全不同，可是你還是欣然接受？

你以為已經經歷重重考驗，可原來正職的工作內容才叫銘心刻骨。

它不支薪、無勞保、沒有病假事假或特休，你得時時待命、隨時ON CALL。

你可能有一個刁鑽的老闆，事事任性、恣意而為，搞得你三不五時揹上黑鍋替他擦屁股；你常常被他氣到火冒三丈，髒話都要飆出來了，幸好此職務任職後記憶力瞬間衰退，轉個身你就會忘記，然後在老闆不經意露出的笑容中融化，繼續為他把屎把尿。

別以為這個職務一成不變。隨著老闆等級逐年提升，你理所當然也得精益求精，以不變的職務、應萬變的老闆。

就在你以為已經兵來將擋、水來土掩，駕輕就熟誰也難不倒你時，你可能突然有了升職的機會...正確來說，你多了一個、或兩個老闆。

運氣好一些，這些老闆脾氣相當，相處融洽；正常一些的，是彼此間各有意見、互不相讓。於是你學會了交際的手腕，週旋於多位老闆間找尋平衡點。

幸好，這個職務不限一人，你可以自由選擇隊友，組隊晉級。當然啦，好隊友讓你破關成功，至少遇到魔王時還可以手拉手肩並肩一起罵老闆；如果不幸隊友不爭氣也別洩氣，這麼艱難的職務你都勝任了，還有什麼不能訓練的？

有沒有一種職務，勞心勞力、刻苦耐勞，須具備有過人體力耐力與意志力，可接受服務對象所有合理不合理之要求；必要時得身兼數職，包羅萬象；挑戰性高，還得勇於接受挑戰。

有沒有一種職務，在破關中你獲得無上的成就感，在工作中你換來無數的美好回憶；你會經歷數不清的挫敗感，但也會得到無價的回饋；你可能常常怒火中燒被氣到腦充血，但你從來不曾有過拍桌走人烙下一句：「老娘(子)不幹了！」。

有沒有一種職務，它是終身職，一經錄用，保障終身，概無法因個人因素辦理離職退休。

喔，有的，這個職務天下數以千萬人在做；這個職務，名為「人事行政總監」，簡稱「父母」。

※任職此職務快七年的媽媽，舊文再貼，獻給所有為子女盡心盡力勞心勞力的媽媽、與爸爸。

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★ 本集重點摘錄:
管理職責任的關鍵要務之一，就是反饋，給反饋建議是一門溝通的學問，
四種激勵人改變的有效feedback方式：
1. 在開始時設定明確的期望
2. 盡可能頻繁地提供針對特定任務的反饋
3. 周到而有規律地分享行為反饋(==本集談)
4. 收集 360 度反饋以獲得最大的客觀性

作者表示 特定任務的”行為反饋”很有用，當您提供行為反饋時，您是在陳述 您對那個人的看法，因此您的說的話 用字遣詞, 需要經過深思熟慮,
並以具體的例子來解釋，為什麼你覺得那樣。

★ 本集分點章節:
(00:00:24) 活動公告&感謝聽友Felix
(00:03:05) 本集讀書會開始
(00:09:25) 一分鐘商用英文 One min Business English (feat. Zach) Individual contributor
(00:11:43) 行為反饋面談_掌握這七大關鍵

★ 本集補充資料
::Behavioral Feedback (EN) https://reurl.cc/EnYvyk by 美國VT大學
::一分鐘商用英文
A key contributor關鍵貢獻者, 是稱呼 對公司有實質正面影響的任何員工。
Z: A key contributor is a designation for any employee that positively impacted
the company in a substantial way.
This is a great compliment to give to your direct report or supervisor if they
did a great job on a specific project.
例句: “Jim was a key contributor to the company presentation. He was responsible
for the majority of the content that was presented today.”

★ 本集提到過往單集
Ep30. 四種激勵人改變的方法
Ep12. 04:00 打造健康的互評會議
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Music C.C. by Chester Bea Arthur -Folk Physics / Free Sound Effects
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「給點時間發酵，自然會給你禮物。」
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從出社會以來，我的腳步從來沒有停下過，急著找工作、急著領薪水、急著投資自己、急著升官發財；在台北生活，就是怕一個沒跟上，連捷運站上樓的電扶梯都沒耐性等，總是要加快腳步超越別人。
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我想這應該也是很多人的心情。在過去的某一段日子裡，又或是現在正在經歷的你，我們很害怕落後、害怕輸給別人。但是這兩年，地球告訴我們，我們應該要慢下來，好好照顧自己、欣賞身邊美好的人事物。
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今天邀請賴珮如和我們聊聊關於工作上的點滴，身為趕時間的空服員，只要時間一沒抓準，可能會影響起飛時間、影響乘客心情，每一個小細節可以說是分秒必爭，但日子久了卻也開始發現應該選擇在「該快的時候快，該慢的時候慢。」
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「給點時間發酵，自然會給你禮物。」在最近腳步變慢的日子裡，我認識了邀請娃娃魏如萱擔任廣告合作藝人的「惜惜康普茶」，兩種口味分別是：「清爽茶香」尾韻帶有淡淡茶香，酸甜適中、「醇厚果香」：風味渾厚，酸甜而不嗆口，帶有雅緻果香，常溫也可以放、但是冰冰喝更好喝！讓我們一起惜惜自己，享受這份自然的禮物！
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【惜惜康普茶】哪裡買 https://lihi1.com/2LoiL/關關
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「最害怕的是，不小心成了空服員眼中的奧客。」
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今天邀請最快樂空姐林佩瑤，跟我們聊聊這10幾年飛行的生涯裡，遇過百百種的客人，一定有遇過很天使的客人、很刁鑽的客人、很印象深刻的客人，但有時候我們真的是「不知道自己正在為難人」，自己就不小心變成了奧客。
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從飛機起飛前，我們每一個人要把椅背豎直、窗戶打開、充電線收起來、包包放下去座位下，每一個看似不知道為什麼的行為，其實都攸關著乘客的生命安全，就是擔心如果意外發生後，才不會影響到每一個人的逃生動線。
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就像我們常常在飛機上和空服員索取口罩、拖鞋、撲克牌，有時候其實數量有限，也要控制回程航班的數量，真的不是空服員不給你，而是要照顧到所有乘客的需求，才能夠平均分配。
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很開心有機會和資深空姐林佩瑤聊這麼多，也更理解從學姐的視角裡，看到我們自己，是什麼樣的客人。
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