［不論這家企業有多麼幸福，都不能把整個人生寄託給它］

把整個人生寄託在工作中，全神貫注，沒有愛情，沒有家庭，沒有生活，最後公司因為經營的問題把這個人裁了，走出公司之後，發現除了工作之外，一無所有也一無依靠，再來責怪公司沒良心，棄認真的員工於不顧。這樣的悲劇，每天在職場的各個角落重複上演，究竟是公司錯了，還是這個人錯了？

是的，這個人錯了！

錯在死心眼，認死工作是人生的全部，認死公司是唯一的依靠。而這些人的慘痛結局，帶來最深沈的覺醒，就是不論你有多麼喜歡這個工作，也不論這家企業有多麼幸福，都不能把整個人生寄託給它！

除了工作，沒有人生

「我的姑姑May，就是這麼一個傻！」最近到一個社團，聽他們做分享，聽到28歲女孩Rose談起姑姑的故事，結語時特別強調這輩子都會以姑姑為警惕，絕不重蹈覆轍。

1年前，農曆年後第一天開工上班，Rose清楚記得是2月15日，那天是姑姑May的生日，本來說好晚上回爺爺奶奶家慶生，哪裡知道上午11點多接到姑姑的來電，後來再看到May時，她抱著一個紙箱坐在咖啡店，神情憔悴，雙眼浮腫，不斷喃喃自語同樣一句話：

「太殘忍了！他們怎麼可以這樣對待我？」

23歲大學畢業，憑著漂亮的學歷與流暢的英文，May幸運的進到這家美商企業，同學們都羨慕極了，薪水高、福利佳，不時到世界各地出差。May努力認真，沒日沒夜加班，一路升遷至經理。一個女生在全球知名企業做到經理，亞洲幾個國家都在她的管轄範圍內，家人都以她為榮，稱這是一分光宗耀祖的工作！當然，May也付出代價，談過幾段感情，對方都因為她過度投入工作而撤出。

獎勵之後，竟是裁員

前年9月，一件跨國專案再度落在她頭上，原來要花半年時間，怪的是公司這次特別要求3個月內交出成績，May雖有微詞，仍然抱著使命必達的態度如期交差。年底時，公司發給May一個豐碩的紅包作為獎勵，一切辛勞都值得。年後第一天上班，接到美國主管打來電話，以為是來拜年，哪裡知道是把她炒了，氣憤難當的May不斷重複問：

「Why me？」

直到主管透露自己也被炒，May才閉嘴｡更令人驚駭的是，不惟他們兩人，而是整個事業群都裁撤。從23歲做到46歲，在同一家公司奉獻青春23年，從來是信心滿滿，相信明天會更好，一直到被裁員這天，May踏出公司大門，卻是信心崩潰，頓失依靠，茫然迷失，不知道下一步要往哪裡走？

聽完May的發洩，Rose打了個冷顫，「好恐怖！」也想起一個故事，是精神科醫師王溢嘉寫的，有一對父女夏天重遊黃石公園，看到餵食鴿子的告示牌，感到不解，「去年可以，為什麼今年不行？」管理員解釋，因為前一年大雪，平常被餵食習慣的鴿子失去覓食的能力，在寒冬中紛紛餓死，自此便禁止餵食，讓鴿子回復自然的生存能力。王溢嘉最後寫道：

「自行覓食，代表的是一種積極、主動、進取的精神，不僅是生存所必須，也是發展所必須。你的覓食能力與覓食範圍，決定了你的人生格局。」

被好工作豢養，是幸？是不幸？

顯然的，姑姑被豢養，失去自行覓食的能力。她從踏入社會的第一天起，幸運得出奇，被好企業、好薪水、好職稱長期餵食，家人朋友都羨慕她，讓她失去警覺，也不想換工作。23年過去之後，公司判定她不再有用，把她無情砍了，讓她像大雪來臨時的鴿子缺乏自行覓食的能力，奄奄一息。Rose認為，這樣的生涯模式，起頭看似幸運，結局卻注定不幸。

1年過去，姑姑失業這件事，依然是家族之間的秘密，僅止於姑姪之間，不敢告訴70多歲的父母。May每天行程不變，清晨出門，晚上回家，毫無異狀，白天多半在圖書館度過。

這期間，May也去過一家德商，以為企業文化相似，卻因為換來一位中國籍總經理，一切幻滅…May提議的都不被埋單，而總經理下指令的，May認為窒礙難行，3個月後May掛冠而去。Rose每每聽姑姑在抱怨豬頭老闆時，都不免在心裡搖頭：

「向上管理的能力太差！根本是小case，我們年輕人比你還會處理。」

熟悉與舒適，讓你明天哭不出來

離開德商，May再也難找到門當戶對的工作，不斷求職碰壁。這也讓Rose明白到，姑姑工作表現好，除了努力認真，熟能生巧也占盡便宜，熟悉的文化、熟悉的流程、熟悉的工作、熟悉的同事，卻不代表May的專業有23年功力。而在求職時，23年在同一家公司任職，經歷單薄，也會讓求才企業擔心包袱太重，適應力差，反而變成缺點。

在Rose說完這個深具警世意義的故事，生涯輔導員大膽給了3個建議，務實有用，特別借來分享：

1. 至少每2年投遞一次履歷
--目的是了解自己在市場的行情，如果企業不太理睬，就代表自己的技術與能力亮起紅燈，必須快快想辦法升級，提高競爭力。

2. 5年內職務沒有升遷或擴大，就必須考慮轉職
--目的是讓自己多多歷練，履歷看來是「經驗豐富」卻又「穩定性高」，讓自己變成一個T型人，縱深與廣度兼備。

3. 培養1個興趣或技能，變成第2項專長
--目的是因應時代的變遷、科技的進步帶來的產業汰換，讓自己可以有第2個可能性，變成多一隻腳的π型人，拉出人生的第二曲線。

公司再幸福、工作再有發揮、薪水再高，請一定要按照上面這3個建議去做，保持清醒，千萬不要因為舒適就自動繳械，接受豢養，逐漸失去自行覓食的能力。

#職場斜槓
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圖／網站

180102《經營者養成筆記》重點整理及讀後感part4◎文/陳泰源

閱讀進度→第三章-建設團隊的能力-經營者是真正的領導者......↓

《第一節-建立信賴關係，既是萬行之始，亦是萬行之本》
經營是團隊作戰，無論經營者自己多麼能幹，多麼有幹勁，一個人能做的事情畢竟有限，一個人能做的事情真的很微不足道。如果經營者不具備創造團隊、運作團隊的能力，不努力提高自己在這方面的能力，那他就什麼也做不成。沒有建設團隊並領導團隊的能力，絕對做不成大事。自私的領導者無法創造成功的團隊，領導者必須是能夠帶領團隊走向成功的人，領導絕不能只讓自己獲得成功。真正的領導者，是能夠和團隊成員共享目標，與大家同甘共苦，真誠相待，並站在最前線引領大家衝鋒陷陣，能夠使團隊的每個成員都能充分品嘗到獲得成就、自我成長及自我實現的甘美。領導者的一言一行如果只是為了一己之利，那麼很快就會被大家看穿，然後再也不會有人肯認真貫徹你的要求。成員也不可能會滿懷熱情地對待工作了，他們會抱持「成敗與我無關，對這份工作不抱持任何情感」。......↓

信賴才是一切，身為領導者的你，如果得不到團隊成員的信賴，即便你有再出色的思路，再輝煌的經歷，團隊成員都不會從心裡接受你，不會產生願意追隨你一起奮鬥的意願，人與人之間如果缺乏信賴，就不可能相互理解。構築信賴關係的基本原則，有些人認為，領導者自己要有能力，要讓團隊覺得你的專業水準非常高，但是也常常出現「儘管他很優秀，但是我不願意追隨他。」的情況。因為領導藝術是產生在人與人之間的，所以源自於人性更根本的東西才更為重要。那就是：你是否是一個言行一致、始終如一的人。言行一致，承諾了，就要遵守。如果你對部下說到了夢想，你就要比任何人都要認真地去追尋它，如果你對部下說「把該做的事情做好」，那你就必須身先士卒、率先垂範。如果你說「讓我們更好地配合、共同攜手奮鬥吧！」那你就要第一個顯示出與大家全力合作的態度。如果你說了「要以最高標準為目標」，那你自己就必須這樣去做，如果你說「我們要打破常識」，你就要欣然地接受部下超出常規的想法，一個言行不一致的人，根本不可能令人信任的。

對於你自己說過的話、承諾的事，或者對於你正在說的話，你自己是否是那個最忠實的實踐者？團隊並不是你說什麼大家就信什麼，他們會聽其言、觀其行，最後再決定對方是否值得自己信任。始終如一，對你自己的信念、你所信奉的價值觀以及你所追求的東西，不要動搖，更不要輕易改變。但不要誤解，為了實現目標而採取的具體方法和行動，應與時俱進，必須根據形勢的變化而改變。最終的目標、你所崇尚的信念和價值觀始終不能改變，裡面具有一種普世性，再深入一點，從這裡可以感受到一種很強的道德觀、社會性以及客觀事物的一種真實性。只有能夠將這些視為自己核心價值的人，才有可能得到對方的真正信任。言行一致、始終如一，這是人應有的品質，由此可看清一個人的誠信度。如果構築不起信任關係，就無法建設團隊，對於領導者而言，最關鍵的就是要構築信任關係，記得，團隊成員對你的認識，就是從你日常的一言一行品味出來的。

【心得】
作者提到，作為一名領導者必須要有很強的道德觀，這是我非常認同的，因為一旦沒有道德觀，如書中所言，部下也會認為「縱使你很強，但我不願意追隨你」的心態。

曾經有位店東跟我閒聊，他說：「為什麼我總是呼籲員工們要努力工作，但進公司上網玩電動的依舊被動？我要求同事們作業都要按照規矩，自己絕對不會占別人便宜，為什麼還是有人總是說我壞話？」

作者表示：成員對你的認識，就是從你日常的一言一行品味出來的……↓

看完這本書之後，我懂了，因為這名店長並沒有嚴以律己，自己沒有設立高標準，尤其是當別人跟他要資料時，他總是一再延遲，什麼事情都能拖上好幾天是他的風格，他總說一切按照規矩走，卻不曉得規矩訂得再嚴謹終究有漏洞，一旦少了道德規範，公司就會產生劣幣驅逐良幣的情況。他總說不占別人便宜？可偏偏有人進店委託物件時，他卻裝傻接了下來，經值班人員提醒後，仍硬要跟員工分業績。……旁觀這名店長/經營者，我想說，縱使這名店長有賺到錢，也絕對無法達到人生所定義的成功。

另外，我也認同書中所說，一個人單打獨鬥確實能力有限，想當第一名，必須要擁有屬於自己的團隊，很慶幸，目前為止有兩名新人願意跟我一起經營大直。我告訴他們，我要做第一名，這是我所追求的目標，你們既然願意跟我一起並肩作戰，我也會無私地全力幫助你們！

我也身體力行，對於新人，我會事先幫他們整理好開發物件的名單與地址，讓他們有明確的目標及方向感，實在沒管道了，我也會給他們屋主的電話，讓他們去跟屋主聯繫溝通要委託；同時，我規定自己每個禮拜一定要做到至少開發一件一般委託進公司，而我也主動分享利潤出去，只要是我自己要去簽的案子，我都主動讓他們當我的「共同開發經紀人」，只要我有成交，他們都有得分。

我很清楚，我必須以身作則，也要無私協助，還要大方分享，我，才能做大。

《第二節-全心全意，全身心面對部下》
人只有在別人百分之百盡全力對待他時，才會改變，不能建立起良好的人際關係，組織就幾乎不可能發揮作用。人際關係指的就是信賴關係，做為領導者要以誠信為本，而且是百分之百。領導者在作為上司與部下相處時，要全身心對待部下，部下才會接納你，才可能打動他，不要妄想只透過表面的交往就能改變一個人。

站在部下的立場認真傾聽，要真正為對方著想。有些人能讓對方體會到「他是真正為我著想才這麼做的！」一定要能夠站在對方的立場上、順應對方的思維方式、感同身受地傾聽對方心聲的人，對方才會覺得「這個人或許能夠理解我。」否則對方只會覺得「即使說了，他也不會理解」因此選擇不說。調動自己所有資源，思考怎樣做才是對部下有益的，所謂用心理解並接受，是指對部下所說的話，運用自己所有的經驗、知識和能力進行分析，考慮應該如何給他提出最好的意見和建議。有一百個人就有一百個正確答案，我們必須認真考慮這一百個答案。邏輯上贏了部下又如何？上司的自我滿足對經營並沒有任何幫助，重要的是如何去感動部下並發生改變，這才是上司應盡的責任。要想讓部下接受自己，就必須讓他覺得你是能夠理解他的境遇和情感的人。那些沒能與部下建立良好的互信關係，或是在與部下的關係上失敗的人，都是因為只想付出百分之三十或四十的精力去應對的緣故，因此要全心投入！

時為魔鬼，時為菩薩，領導的工作就是要讓部下的未來一片光明。因此，如果真為部下的未來考慮，就必須如魔鬼般對其進行嚴格的指導，直至其能夠勝任某項工作。如果在這時看似善解人意地對部下說「不必非達到那個程度」之類的話，當時可以皆大歡喜，但部下的未來卻一片黑暗。如果部下以低標準來要求自己並因此而自我滿足，那你必須做「魔鬼」，豪不客氣向他指出「你失敗了！」而且還必須做一個為部下設立一個又一個的目標，向部下提出越來越高要求的魔鬼。若不這樣做，團隊就無法創造成果，未來就會黯淡。做魔鬼有一點很重要，不能因為不喜歡某個部下，就嚴格要求他，也不能感情用事，憑自己的心情去做，而是要讓部下明白嚴格要求他是為了讓他擁有一個美好的未來。這不用時刻掛在嘴邊，而是真的是這樣想的，下屬一定能感受得到，也許有時部下不能馬上理解而在背後罵，但將來總有一天會得到他們的理解。你要堅信「將來他們一定會理解的」，並堅持去做，雖然也許得不到一句感謝，但你要明白你不是為了感謝才去做的，扮演魔鬼，能給部下帶來一個光明的未來，得不到感謝又有什麼關係？但如果你只是魔鬼的話，部下不會追隨你，也得不到成長，你就要做菩薩，好好地表揚他，並對他的工作予以認可，同樣非常重要！只有這樣，部下才能感受到自己沒有白受魔鬼的折磨，不懈的努力是值得的，也才能因此而理解領導如魔鬼般嚴格要求自己的一番苦心。

作為菩薩，僅僅表揚部下，對部下的工作予以認可是不夠的，還要關心部下的健康、家庭情況。一方面平時工作像魔鬼一樣嚴厲，另一方面又對部下的是如此關心，只有這樣的領導者才能激發部下的幹勁，使部下願意為不辜負期望而努力工作。要想做一個成功的領導者，你就必須能夠體察他人的苦處，對人性以及與他人一起工作的真諦等有所領悟，你的職位越高，對這些事情的領悟就要越透徹。與他人一起工作並非一件簡單的事，光靠表面的理解是很難把工作做好的，要透過實踐、親自體會。你必須透過「實踐→自問自答→再次實踐」這一過程進行體驗，直至成為習慣。

【心得】
作者提到這一段，我感觸又很深了，最近跟一位同事談到他的前公司的店長。

他說他前店長，只有面對客戶時才懂得要去處理「感覺」，但是面對自己的員工，卻都講求冰冷的規矩，別說是書中提到30%~40%的關心了，幾乎是零關心，甚至他員工家裡有人過世了，店長第一時間說出來的話還是「你去追蹤一下屋主好嗎？我不想再看見被同行成交了。」作為一名經營者/店長，如果沒有對部下、員工付出關心，如何對領導者產生向心力？作為一名經營者，一旦腦中只想著獲利，沒想過要對員工付出關心，員工又怎會接納你？

至於「時為魔鬼，時為菩薩」的領導模式，我一直覺得在「無底薪」的業務體制裡很難扮演魔鬼角色，但我後來也體悟一件事，一旦我想扮好人，一旦顧慮對方沒有領我薪水，選擇柔性勸導，反而是在害了對方，也剝奪員工成長的權利，因此，我在培育新人的《飛鷹計畫》裡，我有這樣的決心，只要我真心希望新人可以成長，我就要嚴格，哪怕最後只剩下一名新人可以帶都沒關係，甚至全都走光了，我也不用難過，相反的，一旦我只想扮演好好先生，新人做不出成績，將來他們反而會怪罪到我頭上。

舉一反三，我想作者也是同時想跟一些只想當好好先生的房仲店長說：「如果貴公司有業務員成天進去上班只會打電動、看影片，不作業，你不嚴格對待他，又不趕他走，將來有一天，這名員工一定也會對你這名店長有所抱怨，因為你剝奪了他成長的機會。」

《第三節-共享目標，責任到人》
只有反覆傳達目標，才能共享目標，對於一個團隊而言，首先要做的就是目標共享，也就是讓所有成員都清楚自己的團隊到底是什麼樣的成果為目標。搞不清楚目標，工作就會變成機械操作，也搞不清楚是否達成了、這麼做是否為公司做出了貢獻。這樣的狀態下，員工不可能充滿幹勁地來工作的。為了建設好團隊，領導者必須努力明確團隊的共同目標，並與每一位成員共享。要做到目標共享，就需要不厭倦一遍又一遍地向成員傳達，直到所有成員都能夠理解團隊的共同目標。當團隊成員能夠用自己的語言對其他人充滿熱情地描述這個目標，或者大家自發地為實現目標而開始行動時，我們才可以說：「大家真的已經了解了目標。」

責任必須明確到個人，團隊作戰的基礎就是每個成員都要擔負起各自的責任。每個成員都要從擁有強烈的責任感，必須清楚哪些工作是自己的責任。責任意識的形成，最重要的是要明確「這個工作是誰的責任」，明確責任，就是一人一責。由團隊來負責是不可取的，即使是團隊一起做一項工作，也要明確「責任的主體是誰」，不把責任明確到個人，最後的結果就是無人負責。只有把責任明確到個人，才能真正底負起責任來，沒有責任，就不會有成果。讓本人去思考如何工作，是責任感產生的根源，如何讓成員們帶著責任意識去工作呢？方法就是讓他自己思考、讓他自己動手。別人下了指令就按別人的指令去做；上面分配了工作，就按上面的分配去完成。這樣的工作，沒人會真把它當成自己的工作來做。這個世界上，沒有人會高興地去做別人的工作，除非他認為這是他自己的工作，否則不會認真，也不會有責任感，更不會去追求更高的目標。因此，多讓本人去自由思考，盡可能下放權力，結果會更好。這樣她會把工作當成自己的工作來做，也便於追究責任。

【心得】
想到在美商ERA不動產，總裁要我舉辦《飛鷹計畫》帶新人，他幾乎是全權授權我自己去設計內容，完全不干涉，同時，我自己也有查覺，如果參加《飛鷹計畫》的新人們，最終無法實質產生業績，我也就會被跟著質疑：陳泰源會不會帶新人啊？他似乎不懂領導？他有藏私嗎？是不是敷衍了事？

因此，一旦新人們表現不佳，我就有「連帶責任」，我必須要有「責任意識」地做這件事，才能讓新人們產生業績，同時自己也能獲得成長。

《第四節-託付工作並予以評價》
工作中要盡可能地聽取成員的意見，如果是錯的，當然不能採納，若沒錯，而是另一種可執行的方案，如果領導者的方案只是稍微好一點的話，那還是應該讓成員按自己的方案去做。如果領導者總是抱著「這件事就得這麼做、我的方案比你的好」這樣的思想，成員的工作熱情就會降低。「工作成果=能力X幹勁」，能力再好，若沒有幹勁也不會有好成績。自己處理所有環節、自己企劃、自己去完成，人只有在這種情況下才能獲得自我實現和成長，這樣的工作方式是最讓人感到開心的。如果失敗了，教訓與經驗依舊寶貴，一樣能獲得成長，但如果成員把工作當作別人的事來做，那麼失敗時他就會把「我是按指示來做的」當成藉口，這樣的失敗經歷，只會讓成員逐漸消沉。談到失敗，不妨讓成員早點面對失敗，經歷一些小挫折，才能從中學到很多，以免將來遭受致命的失敗，這其實是一種為成員著想的人才培養方法。此外，領導者還應該鼓勵成員：「失敗了也沒關係，有我呢，放心大膽地幹吧！」並不斷放手讓成員去做。不對成員過度指揮，一旦把工作託付給了成員，就要有睜一隻眼、閉一隻眼的勇氣，也就是說，要懂得忍耐。

雖然過程中你可能有很多話想說，但是既然對部下說了「請按照你自己的想法和做法在某月、某日之前完成這項工作。」領導者就必須忍耐，必須放手讓成員做到最後。當然，放手，又不能完全放手，放手不等於放牛吃草，不能放了不管，還是要時常關注，提出建議進行修正。但是，如果成員的作法並沒有偏離根本，就沒有必要對他進行過細的干涉，這點非常重要！過度指揮會使員工失去工作意願。干涉越多，愈優秀的成員越會離你而去。放手很重要，放手的方式也很重要。放手前，必須共享目標願景，進行反覆溝通，讓成員清楚自己希望達成什麼目標，執行什麼標準。若成員對領導者要求的目標和標準尚不清楚，就要不斷溝通，直至雙方達成共識，否則切不可放手讓成員去做。有些成員貌似聽懂領導人的要求，其實並沒有真正理解，領導者必須很敏感，一旦察覺有人在不懂裝懂，就必須反覆說明，直到他聽懂並理解為止。放手後，必須準確地傳達評價，領導者在放手讓成員去做之後，還必須對成員的工作進行評價，這樣才算給自己的「放手」劃上了句點。成員完成的好還是不好，領導者必須認真進行評判，並在日常交流時，尋找合適的時機將自己的評判結果告知成員。成員取得好成績時，不要忘記表揚他「做得很好！」如果發現成員做錯了，就要告訴他這樣做不對，或是做得不夠。放手讓人員去做，做不好沒提醒，成員會以為自己做得好，若做得好還接受表揚，成員幹勁就會更高，接下來會更加努力。放手讓成員去做，並認真給予評價，這是使人成長的一個很重要的因素。若領導者不能清楚給予評價，成員就無法獲得成長，甚至會讓成員覺得，領導者根本不在乎自己，接下來就會開始敷衍工作。

【心得】
房仲店頭文化大致上分為兩種：

一種就是時常激勵員工，只要成交了就會表揚，哪怕只是一個小租案也一樣，整個公司很融洽，也充滿作業的氣氛。

但有些房仲店頭很奇怪？只要公司有人成交，都極度低調保密，深怕別人眼紅的心態，常常成交了，公司同事們都不知道？甚至店長也不會特別去表揚？這類的店頭文化，往往向心力不足，同事間彼此只有競爭與八卦，不會有關心。

《第五節-提出期望、發揮部下長處》
以自己的方式傳達期望，在商場上，平凡人也可以獲得超凡成果，這就是團隊的威力。因此，如何激發每個團隊成員的幹勁就成為一個極為重要的課題。很關鍵的一點就是要委以重任。另外還有一點也非常重要，不要忘記，那就是「期待」。一定要對每個團隊成員寄予期待，將「你一定行、我相信你」這樣的資訊傳達給他們。人對於自己是否被別人期待是能夠感知的，成員其實非常了解領導者到底是怎麼想的。因此，越是要求成員獲得出色的成果，就越是要對成員寄予更高的期待。如果只提出要求，卻沒能同時讓成員感受到被期待，那麼他在提高成員幹勁這一點上，領導者沒有盡到職責。有了發自內心的期待，縱使是斥責部下，對方也能從中感覺到你對他的期待。人一旦感覺到別人對自己的期待，便會產生絕不能辜負對方期待的心理。表達期待的方式很多，重點不在技巧，而在誠意。要求成員獲得成果，向成員傳達自己的期待，也是責任。這樣成員才會全力以赴。了解成員的優點和缺點，清楚成員的真正實力，能夠對成員寄予期待的人，一定是認真觀察成員的人，也就是認真觀察他有那些優缺點。我們必須從「這個成員能勝任什麼工作？也許他能勝認這項工作！」的角度去觀察團隊成員。對於缺點，我們要帶著「怎樣才能幫他改正呢？怎樣做才能使他的缺點不至於成為致命傷呢？」等意識進行觀察。我們必須全面了解並接受團隊成員，包括他們的優點和缺點。並且還要認真地思考怎樣做才能讓他們發揮最大限度的作用，這才是領導者對待成員的基本態度。

認真思考如何發揮人的優勢，在人才使用方面最關鍵的就是要讓其能夠發揮出自己的優勢。因為人在獲得發揮自身優勢的機會後，就會產生發揮優勢來創造成果的意願。這樣一來，他自然就會設法克服自身的缺點。人不會因為被別人指出了缺點而去改正，但是，一旦意識到這樣做有益於自己的話，就會主動想辦法去克服自己的缺點。如果是你的強項，即使你提出更高的要求，他也一定能夠發揮足夠的力量來完成。人無完人，如果你要求每個人都必須圓滿地完成所有工作，那你就很可能僅僅因為那些優秀人才身上的一些缺點而不去重用，使他們無法發揮自身優勢。

【心得】
很多領導者，總是忽略給部下「期待」，只會一昧地提出「要求」。

總是認為：我是老闆，我提出要求是應該的。
卻忘記補上：我相信你做得到，你一定可以的！

作者強調，這不是話術，也無關乎技巧，重點在誠意，你若發自內心給予期待，員工一定能感受到。

讀者泰源謹記。

《第六節-積極肯定多樣性》
日本一直以來的教育模式就是「正確答案只有一個，沒有其他答案」、「如果不按老師教的正確答案去回答，就會被扣分。」日本全國都可以感覺到這個弊端文化，長期接受這樣的教育，人有時候會表現得有些偏執。在企業活動中，很明顯的，正確答案不會只有一個，特別是在這個變化激烈的時代。因此，兼容並蓄是一個領導者必須具備的素質。人有選擇公司的權利，同樣，公司也有選擇人的權利。沒有努力去理解公司的原則、目標、使命，一味地認定這跟以前待的公司的做法不同，那很遺憾，這樣的人無法成為我們團隊的一員。方法和智慧可以多樣，但是公司本質的、不容讓步的東西不可以動搖。任何時候，都不要照本宣科、沿用以往的模式判斷事物，正確的做法是遵循現場、實物、現實的原則，結合當時的具體情況來思考「做什麼、怎麼做對顧客而言才是最好的？」並透過這種自問自答找到答案？

希望領導人能夠針對每個人的不同情況，對團隊成員給予關懷，因為人不僅僅只有工作，若是面露愁容，多半是家庭或是健康方面出問題，做為領導者應該設身處地為成員著想並給予洽當的關懷。這樣，成員感覺到自己所在的公司是好公司，領導是好領導，並因此產生要更加努力工作的意願。領導者面對這種特殊情況，能否真正站在團隊成員的立場上，設身處地為他著想，這也是評價領導者的一大要素。如果領導者不這樣做，只是冷漠地套用公司的規定，成員對領導者會失去信任，也會對公司失去信任。對於「有特殊情況的成員給予關懷」，不僅幫助他一個人，同時也能讓團隊力量變的更強大，不懂得體察別人心情的人是做不好經營的。如果領導者能夠體察每個成員的不同情況並給予關懷，團隊成員一會更願意跟隨你一起努力！

【心得】
從事房仲業，看似無本/微型創業，但其實有可能一個消費糾紛，就能讓你瞬間負債幾十萬甚至上百萬。

有個同業，他很認真積極，但沒經驗，幾年下來都是靠自己跌跌撞撞去學習，過去曾經遇到消費糾紛，要賠屋主錢，很大一筆錢，當時的店長沒有主動提出關心，只有檢討、檢討、再檢討，屋主急著催要錢，同業的媽媽再有錢也需要時間周轉，最後還跟別人借、跑去標會，同業告訴我，那個店長從頭到尾，只專注在事件本身的檢討，完全沒有關心，縱使他當時已經看精神科、吃憂鬱症藥了，店長也完全「沒感覺」。也沒有主動提說「要不要店長也幫忙出一些？從你日後的業績去扣？」通通都沒有，這件事情，讓他耿耿於懷多年。

另外一個同業的故事，他家裡有人剛過世，結果那名店長明明已經知道，看到人第一句話不是關心，而是「你可不可以去掌握一下屋主的狀況？我不想再看到被同行成交了。」這點也讓另外一位同業感到心寒。

看到書中提到，領導者要關心部下的特殊情況，這樣部下就會更願意追隨你，就讓我聯想到以上兩個案例，真的是心有戚戚焉。唉~~

《第七節-保持最強烈的取勝慾望，堅持自我變革》
必須保持比任何人都更強烈的取勝慾望，團隊作戰的前提條件是全體成員都要抱持強烈的取勝慾望。為了讓成員都抱持取勝慾望，首先領導者自己的取勝慾望必須比任何人都更強烈。如果領導者能夠抱持著「即使戰至最後一兵一卒也要取勝」的意識加入團隊，並能身先士卒的話，成員就會逐漸理解你的激情，凝聚力也會越強。反之，如果領導者總是一心想凸顯自己個人的作用，就會被孤立，並因此一敗塗地。需要注意的是，儘管領導抱有強烈的取勝慾望，但在工作中一定要讓成員成為英雄，這是管理的藝術，不渴望勝利，不求上進的公司終將倒閉。如果真想取勝、想發展的強烈意願，自然就會發現自己哪些地方做得不夠，那些地方做得不好。這種自我認識又會引導我們去學習、去改善並去嘗試新的事物。想要持續獲勝、成長，就需要永遠保持想取勝、想發展的動機，這必不可少。領導者對挑戰要以身作則，成為「有所追求」的表率，要具有比任何人都更強烈的取勝慾望之後，接下來要做的就是鼓舞成員接受挑戰。領導者自己身先士卒迎接挑戰是很重要的，領導者不去挑戰，成員也不會去挑戰，不斷進行挑戰，不斷追求高標準的工作方式和生活方式，是非常有意義的事。領導者必須率先垂範，將這一點向團隊成員展示出來，這對於鼓舞成員迎接挑戰是非常重要的。

「生活平凡、過得去，何必接受挑戰給自己找罪受？生而無求」的理念逐漸被社會認可進而成為一種社會風氣，這其實是看不見的敵人，一種風險。我認為，我覺得只要認真努力，就一定會從中獲得成就感並得到成長，這樣的人生才是快樂的。要讓成員感覺到：不管外面的社會是什麼觀念，在自己的公司，越追求就越能獲得工作和生存的價值。讓每位成員體會並意識到這一點，這是領導者的工作，也是責任。領導者身先士卒，展現出敢於迎接挑戰及不懈追求的態度，並把這種工作方式、生活方式所帶來的充實感向成員展示出來，今後的時代裡，這種領導能力將變得越來越重要。

領導者必須做到以下三點，才能不斷迎接挑戰。

第一點是自我期許，否定自己沒有希望就不會有挑戰的慾望，因此，想要進行挑戰，就要對自己抱有希望，相信自己「說不定可以做到」，這是很重要的。所以不妨用「這件事情只有我能做到、這種事是我的強項」之類的話來鼓勵自己。想要提高部下的幹勁，領導者就要先鼓足自己的幹勁。

第二點是自我變革，不想面對失敗於是對挑戰敬而遠之，如果平時不注意改變自己，不認真思考如何才能讓自己成長的話，是無法帶頭發起挑戰的，只有渴望成長並為此作好準備的人才有未來。要冷靜客觀看待自己，抱著謙虛的態度，不斷進行自我變革，公司才能持續成長。

第三點是自我管理，也就是自律，作為經營者不要旁門左道；切忌過度奢侈；要一步一腳印扎實經營，否則很快就會被時代所拋棄。

還有就是健康管理，經營者無論在體力還是精神上都是非常辛苦的，如果身體垮了就無法承擔重任，顧好自己的身體，是義務也是責任，一定要牢記。

【心得】
美商ERA總裁曾說過：領導的本質就是管理自己，影響別人。

作者談及取勝的慾望，我在《飛鷹計畫》裡帶新人時，我總是表現嚴格自律、高標準對待自己的給新人們看，包含我幾乎每天都會將自己的工作行程，我做了哪些事情，po到群組裡，讓新人看見我的努力工作，跨年我忙到晚上11:30，元旦我也上班忙到晚上近午夜，我相信成員看見了，凝聚力也會跟著有，起碼，當新人們哪天在哀嘆自己怎麼沒有成交時，看看自己並沒有像我這麼拼命，也不敢抱怨吧？

我最近也時常自我對話：我要當大直業績的一名的房仲，我可以做得到，而且這是我的強項！如果我做不到，誰還能做得到？我只要增強我開發的能力就無敵了！買家無專任，但是我對於掌握買家的能力卻頗有心得，我現在只要加強我開發、找到屋的能力後，再將我經營買家的互動方式套入賣家身上，我的業績就一定能有所突破！

談到健康，確實是我要注意的，目前我也只能盡量擠出時間運動，只要沒有下雨，只要沒有帶看行程，我都會利用晚餐時間後，帶著我家的毛小孩─布丁，一起散步走路1小時，這應該有達到維持運動的最低標準吧？

未完待續……

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病態的會計師事務所生態

文長，慎入。

請分享給正在唸會計系的親戚朋友，
提早知道真相，總比未來後悔的好。

#靠北會計師3017

#靠北會計師2965 陞遷與薪資
#靠北會計師2990 合夥人架構
文/新坤金

文化不是製造出來的，文化是群體的慣性。（你可以放在四大的任何環節上去看）
如果四大全部都是擁有會計專業的人，不一定能符合好的企業文化，但老闆通常會想我們很缺人先找進來再說，那四大的企業文化就已經變質了。

今天來談四大營收組成

一般來說會分成審計公費＆非審計公費，我認為這樣分不大好說明困境，我們以政府規定的報表跟非政府規定的服務來分。

一樣都是四大，但各國的四大本質著實不同，尤其台灣跟其他國家的差距又更大，可以說有名無實。
歐美四大營收組成大概是審計稅務(單指報表)60%、顧問(含稅務部的咨詢)40%，其中以黑色標誌那家的顧問收入最多。
對岸的比例也差不多如此。
台灣就有點差異了，台灣四大的營收組成大約有70~80%都來自於審計稅務(報表)、顧問服務大概只有20%上下，當中有些所的差異又更大。
我知道有些所號稱他們非審計服務的營收占比很大，但顧問服務這種東西在台灣是很浮動的，簡單來說就是不穩定，下面會再談。
這是一件很可怕的事情，因為台灣四大以審計為本，但卻又在這一塊削價競爭不斷cost down，等於是自己砍掉自己的雙腳，而在顧問這一塊又發展不太起來，導致不斷沈淪。

你可能會說，70~80%跟60％差距好像沒有很大，光看%數可能不夠深入，我們接著來談實際數字。

大家猜猜微軟一年付多少錢給美國四大，或是順便猜猜恩....堅若磐石以卵擊石一年付多少錢給台灣四大。
微軟：4千6百萬 美金
以卵：.....8百8百萬 台幣(給基隆所，跟查賬的組別有87分像)
人家都是世界級的不能比，以卵擊石還名揚國際哩哪裡不是世界級，不要看輕自己。

舉一個不夠我在列舉幾個：
AT&T給美國2千8百萬 美金
中國網通給大陸2千5百萬 人民幣
台灣小哥小給台灣....8百4十萬 台幣(本來給信義所後來給民生所)
人家內需強大不能比，合夥人啊愛台灣四大的人啊，你這麼急著被打臉嗎？休息一下吧，下下一段好不好。

好啦，講好一點的，鴻X有2千多萬台幣、中華X信4千多萬台幣、台G電大概是台灣最高公費8千2百多萬台幣(張爺爺萬歲)。但這些公司的費用都包含在海外的業務，看看對岸富X康多大、看看中華X信在美國西岸的公司多大、看看台G電是世界有名半導體公司，何況台灣有幾個這種企業，我還沒提台灣四大有50,40,30,20萬台幣公費的（跟中小所搶來的），有一堆一百出頭或是一百以內台幣的，真要分，分成300萬台幣公費以內跟以上的家數啊，7:3，差不多，可能還低估了以內的。

以上覺得太複雜或是覺得不夠客觀還是你又要跟我說舉的例子都是世界強國當然不能比，那我一樣簡單化，聽好了->
台灣審計公費世界排名：第二，倒數的，目前只贏過菲律賓，但差距很小，而且菲律賓在這幾年已經快要跟台灣平起平坐了，看看東南亞的發展，超越台灣只是遲早的事情。事實上去年菲律賓最大公費已經超越台灣了。
我再說一次：台灣的審計公費世界排名倒數第二！目前只贏過菲律賓！
倒數第二！！！！！菲律賓！！！！！！(倒數是一直以來，沒跟你當年亞州四小龍時應該沒那麼糟吧。)
你沒看錯，那個在台灣很多人看不起的外勞輸出國-東南亞全部國家除了菲律賓連公費都贏你，要是我跟杜特蒂報告這件事情，他老兄可能會下令提高菲國審計公費讓台灣連車尾燈都看不到。人家東南亞各國現在把日文跟英文一樣列入求學必學語言之一了，還有習字簿專門練習寫日文跟漢字，日本也鼓勵國內企業多去東南亞開設公司，還要在當地開設日本大學。

世界倒數第二的公費，卻成為台灣四大賴以為生的財源，就像中東國家以石油為生，當有一天大家都開電動車時他們絕對死得很慘，何況人家還能掌控石油的產量在世界占有一席之地，台灣四大合夥人不但沒膽跟別人談價格還在互砍價格。你有看過阿拉伯領導者跪在歐巴馬面前或是打電話跟川普撒嬌要便宜賣石油嗎？有看過台灣四大合夥人跪在老闆面前或撒嬌要求簽證的嗎？還真的有，唉。

說到這有人會問說，那我畢業後去台灣四大所謂的大陸業務組去上海做審計好嗎？這，又是一個迷思，又不知道害了多少人。
沒錯，在大陸你要是在德X普X畢X工作(名字跟台灣一樣的我就不提了)，幾乎大家都會覺得哇你好厲害啊、你肯定很棒的是吧，在上海打的時司機會說：會計師啊，德X啊那不得了了想必您賺不少錢吧、普X也很不錯的只比德X小一點、畢X又更小了但也是不錯的，要是我孩子那麼有出息肯定我高興死了。
但是，你如果錄取台灣四大被派到大陸去，你覺得你做的案子會是什麼？阿里巴巴海信中國移動華為微信滴滴？大陸有2個億的人口他給你做？論耐操，輸、論語文能力(中英日你都輸不好意思繁體沒用)，也輸、論學校，還是輸.....
事實上不是比這個，而是大陸自己的業務幹嘛給你做，他傻了不成。
台灣什麼最多，台商最多，恩對，你就是做台商。
台商什麼最多，製造業代工的最多，沒錯，你就是做代工居多。
代工什麼科目最多能學到什麼，別說了，你去問或你以後就知道。
那以後跳槽可以找什麼工作，別說了吧，你還真想要去啊！我都不忍心說下去了！
多少人去了後悔啊，趕緊在當地找到工作逃離都來不及了，可是也不好找啊，因為你就是在台灣四大不是大陸。
台灣四大在對岸都要跟大陸四大租用辦公室，你有骨氣不跟他租你就有種用台灣四大的中文名字去跟人家搶生意，你覺得會怎麼樣，會在大陸節節敗退後又摸摸鼻子跑去黃埔區跟大陸四大租用辦公室，用大陸四大的名字在外看能否分到一杯羹，連在當地招募新人都不敢用台灣四大的名字而是用大陸四大的名字，一種你沒細問我就沒犯法的心態，不然你覺得用台灣四大的名字會有優秀大陸學生要來嗎？
台灣人就是心存僥倖，什麼都要省，能賺錢的機會就不放過。
說個政治面的東西，還記得太陽花學運嗎？台灣的未來到底是掌握在現在年輕人手裡還是毀在年輕人手裡，還不能夠蓋棺定論。但是，服貿沒過衝擊最大就是會計業(還有一些中小企業尤其金屬鋼鐵業)。不說太複雜的，簡單來討論，花旗在美國給美國信義所簽證、在台灣給台灣信義所簽證;日本Sony在日本給日本基隆所簽證、在台灣給台灣基隆所簽證。
重點來了，鴻X在台灣給台灣基隆所簽證、在大陸叫(富XX)還是給台灣基隆所簽證，看出來了嗎，我們佔了大陸便宜，還持續好一段時間，台商攏系歹丸人的啦！奇怪，美商日商大陸企業在台灣都你們台灣的，憑什麼台商在大陸還是你們台灣的。你當大陸白癡嗎，大陸可以不要你台商，公費平均1百2百的可以幹嘛塞牙縫他都嫌少，台灣不能沒有台商啊。大陸現在是還有無限的商機(阿里巴巴....等一堆可以賺)，哪天他想要要回原本就該屬於他的，你四大不倒也是被接管。我只是舉一個被服貿影響的環節，還有很多個環節以及一些還沒發酵的。信義所就因為這樣退出大陸市場又是另一個故事了哀...。
台灣人最怕吃虧了，如果發生在台灣會變成怎麼樣？支那滾、滾回你祖國乾、不要臉沒文化的東西、簡體字是世界最醜的文字我愛台灣.....什麼都可以罵，人家反駁還要再噴一句玻璃心。

誒那有一家跟大陸四大一樣名字的不是很有利嗎？我就去那一家。既然你提到了那就來上次沒說的八卦吧，不是我刻意要提，是一定有很多人看完以上會有疑問，我懂我懂。
這個所的領頭羊還真的很以中英文都一樣的公司名稱為榮，到處跟人家炫耀，我上次有提到，當你只剩標識可以說出口，那你陽壽大概差不多了。事實上也是，這家事務所早就已經被總部以業務調整為由讓大陸接管了，只是很多人並不知情，這就跟領頭羊的作風有關，出事了神隱或逃避。
這頭羊大概從兩千年初就當領頭的到最近(才換！)，日本東X財報作假還記得嗎，日本事務所的所長開記者會90度鞠躬道歉持續N秒後宣布請辭「出現這樣的情況，斯咪媽線！！！」，台灣分所呢？沒事沒事不怕不怕，日本的不關台灣的事啊。好吧，那你記得去年的光X科吧，忘了？那樂X呢，不知道？興興航空和葡萄后知道吧(好啦倒閉跟東西過期作假不關事務所的事，只是這家風水有夠差，最矮不說，還有斷層跟大門偏沖煞前後洞開無靠，根本風水大忌，哪有人辦公室有斷層的啦哩麻幫幫忙)，全部都是這家事務所的，我還清楚記得只要發生事情台灣合夥人都會說什麼，不用這麼大張旗鼓報喜不報憂啊記者會也免了，「財務報表編製的責任在於公司，會計師的責任乃出具意見報告書」還補充說明「即使會計師照一般公認的審計準則查核，若公司的管理團隊帶頭舞弊、未將損失入帳，會計師恐怕也無能為力」，乾這樣講也是沒錯，但你也撇得太乾淨了吧，還連帶影響台灣人對會計師的看法，那我請會計師到底沖沙小誰能告訴我，人家日本東X是全公司上下都在舞弊，日本事務所更可憐，還直接腰斬了20個億日元，台灣這樣回太扯了吧，換個角度想其實不會，就回到上一篇文，想想你拼了幾十年，你信義區房子頭期款繳了、孩子學校找好了、答應情婦或小白臉要匯錢了，臉皮厚了20來年了、屍體都踩了上百具了，忍一下吧，還是要賺錢啊～
於是乎，大位繼續做，營收不好被接管？繼續繼續我天母買棟豪宅先～大小舞弊倒閉連環爆？不要緊不要緊我有外遇對象要養～這樣不怕連累到下一代？還好還好我小孩都不在本所。
南無阿彌陀佛，以上就當是夢境吧各位施主，詳情請善用google＋人脈，什麼都不要再問我了。

講到日本也說一下，他們審計員的薪水也是不怎麼樣(但比台灣好)，因為在日本的文化裡審計員並沒有很高尚，雖然如此他們的能力還是很不錯的，不少日本四大的人會說中英日文，大陸更不用說了，在大陸四大招募對象很偏愛大學主修外文的，他們認為審計這種東西大學教不來，進來學就好，所以也是有不少人會多國語言。但頂尖大學的北大清華浙江上交等是不會進四大當審計員的（此處下一篇會探討有關會計人生規劃）。

補充薪資部分
薪水來說(審計部稅務部)，歐美起薪4~6萬、兩年後7~8萬、經理10~13萬、協理平均有20萬、初級合夥人35萬左右、高級合夥人50萬是低估，以上都是年薪＋美金。台灣合夥人會說但人家不報加班費喔我們贏，贏你X，人家並沒有很嚴重的加班文化，超級盃當天不能上班(星期一) 準、MJ,Kobe退休不能上班 準、我小孩要顧我要在家上班 準、我晚上有聚餐不能上班 準、哈利波特新的一集出了要買無法上班 準。
大陸起薪大概比台灣多一點點，但人家加薪幅度非常可怕，兩年後月薪大概也有7萬台幣，經協理薪水大概跟台灣新任合夥人差不多甚至高一些。
大陸四大所在大樓的地下室都停法拉利蠻牛瑪莎拉提這些，台灣是Lexus賓士還有Toyota。
顧問部那就差多了，歐美起薪大概10萬美金/年，有MBA學位又更高大概13萬美金，對岸有150萬台幣/年，台灣管你有啥學位就是local pay啦，起薪只可以嗆自己公司的審計稅務部而已，加薪跟公務員一樣啦！

講到這，你還會覺得去年民生所要跟大陸合併是降格嗎？是誰降格啊，不要再自欺欺人了拜託，多少人多少國家還覺得大陸是瘋了嗎要併台灣？台灣？Who？倒數第二的那個台灣？我強烈懷疑大陸人是不是少看一個0才答應要合併，不然你以為他要併你幹嘛 文化素養嗎？在上海文化素養不比台灣差，我們就別意氣用事了。

接著來說說台灣四大的顧問部，有興趣就看看，沒興趣可以等下一篇了。
先說說世界頂尖管理顧問公司，俗稱MBB，這三家公司起薪大概10萬美金以上，顧問費用(你可以看成公費)起標是30萬....美金，人家是Golbal Pay，只有在倫敦或是稅率高一點的地方薪水會更高，嚴格說起來應該是Area Pay，因為他們是一個區域去看營收不像四大各國的營收各國自己的事。比方說，在MBB的世界裡，亞洲今年賺多少就亞洲去分，所以他們有種分工的概念，譬如說哪國的簡報做的最好(印度)他們就會把簡報寄給那個國家辦公室的人做，並不會說噢你請我做要分我多少錢或時數這麼斤斤計較，所以他們能一直維持在世界的影響力及競爭力。在台灣目前只有前兩家有設立辦公室，每年會固定招收幾名大學畢業生，通常是台政清交的(連履歷系統都這樣設定，你只有台政清交跟'其他'可以選擇)，其餘則是留學歸國的優秀人才。(去年最大那家破例招收了有史以來一位不是台政清交的學生)(人家只招收台政清交的我不就沒戲唱了，說實話是除非你再出國讀名校，但也因為其他學校的都不知道根本不會投履歷，而且人家一年只招幾個人，台政清交已經足矣沒必要浪費時間跟成本去看別的學校的，以往更慘只收台大啦)，除了新鮮人他們也很愛招收在某個領域的專家(不會是會計就是了)，例如醫生、工程師、商業律師、石油研究員、NASA分析師。薪水高競爭就很激烈，每兩三年要往上升，升不上去的就掰掰，但掰掰的方式也是做得很猛(揪肝心)，他們通常會幫你找到公司(推薦你去客戶那上班)再讓你走，這樣做可以延續以後跟客戶的關係，他認為以後你到了這家客戶變成CEO或主管就會繼續跟我合作，譬如Google的現任執行長就是從M出來的。歐美國家的人很吃這一套，政府跟管理顧問公司的關係也是很好，歐巴馬不當總統也是可以去MBB當合夥人，光國家基礎建設這一塊就能帶來非常可觀的收入。不像台灣四大，你要走會留一下說以後會更好，硬要走叫你滾，還威脅會計圈很小休嘟誒丟，短視近利啊意外嗎。

那管理顧問都在做什麼呢？講得明白一點是商場上的策略（如同戰場上的戰術），今天Apple要拿下世界的手機龍頭要如何佈局可能就會想到管顧公司。簡單來說，審計是應付政府出具報告書，不管怎麼樣你期限到了報告一定生得出來，管理顧問是幫公司達到一定的成果，時間到了不一定能解決或有結果，壓力跟價值是不能相提並論的。（有關管理顧問的知識就請各位自行去研究，市面上有很多書籍，網路上很多不需要花錢買書其實，認真花點時間研究並多認識這領域的人比較實在）
管理顧問這一塊是世界未來的趨勢，現在世界講求迅速且大的革新而不是以往的慢慢改變，管顧就可以發揮很大的作用，而且在審計飽和以及衰退的情況下，顧問對四大來說就像一塊新大陸，但主要還是跟台灣的環境有關，導致四大的顧問部也是.....恩。
台灣製造業起家代工領頭，當時製造業代工這環利率非常高，基本上根本不用請顧問，真的是隨便開一家都賺，現在就是相反。當年剛起飛時，台灣顧問業並不發達，美國沒來台灣設分公司不說，以短視近利的台灣人來說，審計才是當時的賺頭，因此也沒發展顧問這一塊，而產業結構的關係，台灣老闆也不大會花錢請顧問來解決問題或是開闢新的領土。
發展至今日，寶蓋宏有個電當初也沒請顧問去幫忙打江山，即使上了斷頭台要被斬首了還是不想花那個錢，寧願走回代工。
郭董今天要打江山他也不想花那個錢請顧問，他寧願自己成立一個顧問部，因為他當年幾乎就是憑一己之力拼來的，代工真的是這樣。
所以台灣四大的顧問大多會去做系統導入、內控建制、診斷與流程規劃、大數據分析(號稱)、反洗錢.....等等並不會創造多大的價值的服務(只比同公司的審計大一點但也不足以為榮，跟真正的顧問比連X都不如)。
而台灣的顧問戰場其實不在四大以為的製造業，而是電信業。譬如說今天中華X電要推出月繳XXX專案，這種都是可以很快看到成果，又是短時間能創造大量現金流的環節，那這個就會請管理顧問去算去分析，這個就是真正創造價值的地方，但也都是請頂尖顧問公司MBB去算。
那請四大顧問算這個不是比較便宜，恩四大不會算，他們只會......審計部Excel會變強，那顧問部大概就是除了Excel變強一點之外PPT複製貼上變得更迅速做得更精美.....不好意思實話啊....

真要說優點，大概就是你跟外國朋友說我在四大(說公司英文名稱)做Consulting他會覺得你是神，因為在國外Consulting是頂尖人才的聚集處，很多公司的CEO都是Consulting背景出生的。在美國黑色標誌那家四大大概跟MBB是差不多等級的，有時候為了搶人才起薪還會開得比MBB高。台灣人眼中在四大做顧問也是會被審計部稅務部的人投以羨慕的眼光啦，打扮得光鮮亮麗的、看起來很閒、薪水比我們高，但其實顧問部裡頭有願景的人多數都覺得自己很廢，很想趕快找更好的工作或申請國外名校以後好轉入MBB或是其他國家好的企業。
以上說的是管理顧問，四大顧問部又有財務顧問，這部門專門做併購、基礎建設服務、IFRS轉換導入研究這種，起薪也是比審計部高一點，加薪依然悲劇，但走起路來也是比較有風，跟管理顧問部一樣，外表很秋內在有沒有不知道。
而且顧問部的老闆很自豪自己是顧問而不是審計，三番兩頭講審計部笑話看不起審計部，常常將他們跟審計部不同blablabla掛在嘴裡，但聽到MBB又安靜的跟蛆一樣(不自量力的大概會嗆說MBB跟我們服務一模一樣只是我們收費比較低，笑話)。他們也很自豪自己是未來的趨勢，但在審計部為本為天下的台灣四大中，開會根本沒有他們說話的份，你營收就只佔了全部的20%你坑屁，事實上顧問部的老闆們也是掛副總而不是合夥人，但打腫臉充胖子要有始有種，對內我自稱為合夥人就好。(顧問部一般來說也會請一個審計部的高級合夥人去領頭，但也是掛個名字，真的去拉業務都是自稱合夥人的副總去)。
諷刺的是，世界上最大的顧問公司創辦人是芝加哥大學會計系畢業的。

總和來說台灣四大顧問部大概就是比上很不足比下有餘這樣。

但要進台灣四大顧問部也不是很容易(不代表優秀，都讀過大學了成年了邏輯要好一點)，現在年輕人尤其是商學院的履歷都往顧問丟，導致僧多粥少，很像前幾年四大審計部一樣，大家都想擠進來老闆不怕沒人用眼光就會變得很高。
所以裡頭也不乏台灣人眼中的高學歷代表台政清交以及一些失敗的海歸派(成功的去Global Pay的公司了誰跟你Local Pay)不然就是沒搞清楚四大各國的差別被誘拐進來的或是沒想清楚自己飛蛾撲火。

有問題的可以在各個文章下面提問，比如說學歷有沒有用啊這類的，我會在文章中順便回應，反正我下一篇會講，可以參考看看，奇怪的問題或涉及隱私的就免了。
下一篇我們來談會計系以及會計人生的發展吧，下次見。

Submitted: February 19, 2017 1:46:33 AM CST