為什麼這篇羅蘭索評價鄉民發文收入到精華區：因為在羅蘭索評價這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者leo255261 (leo255261)看板LivingGoods標題[心得] 羅蘭索差勁的品...
小弟家中十五年老沙發皮革老化
因為不想在外面家具行到處殺價還沒保障
看上羅蘭索的品質及售後服務
因此去年中購入了羅蘭索3+1電動沙發
但是誇張的事情發生了
僅僅使用不到一年三人座沙發最右側座位便出現了下陷情形
坐上去毫無回彈力道可以明顯感受到內部骨架
向原廠反映後原廠也派人來查看
結果師父到場試坐後竟說這是正常的泡綿消耗
還說這是因為我們使用不當緣故
小弟家中沒有任何幼兒會在沙發玩耍
故障位子因家中格局無法躺平也很少坐
據理力爭後師父說回去請業務在聯繫我
昨天業務小姐打來依然堅持他們沒有問題
以下是大概對話內容
業務：這就跟購買汽車一樣，你開汽車一年輪胎也會有損耗阿
(拿家具跟交通工具比??輪胎也至少能用五年好嗎)
我：我從來沒有看過沙發不到一年就塌陷，我上一個沙發用了十五年
業務：也快滿一年了阿~而且台製泡棉本來就比較堅挺，我們的進口泡棉會比較容易變形
(所以一年就壞是正常??那我買台製沙發就好了阿!!)
我：我們家沒有幼兒，我們也沒有不當使用
業務：我怎麼知道你說的是真的假的?
(你現在是在懷疑客戶?)
我：貴公司若是不願負起責任我只好訴諸消保機關
業務：好阿去吧~我們沒什麼好說了
以上就是羅蘭索的品質和新莊店王小姐的服務態度
小弟已經向消保機關申訴
特發此文提醒各位要買沙發的版友
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推 cccclemon: 不到一年就這樣太誇張！ 04/13 18:09
推 sunsonsam: 一年有誇張到 04/13 19:21
推 yuyuu: 被你講的有點害怕 剛買的沙發還沒送來 04/13 22:14
推 chungptes: 天啊，正在考慮電動沙發，感謝分享 04/13 22:44
推 winorlose: 超扯 台灣很多把消費者當盤子的 04/13 23:02
推 simonliu: 好不負責的對話 04/14 01:22
推 hylx: 這是進口品牌嗎？還是代工的啊? 04/14 08:56
推 TennisC: 如果是真的這品質跟售後也太爛了吧 04/14 12:44
→ xcvbn9527: 有品牌的，不少都大陸做的，貴在品牌ㄏㄏ 04/14 13:29
推 connielj: 沙發真的是買台製比較有保障 04/14 14:07
推 voyage48: 不到一年凹陷，還敢說進口泡棉屬正常，這理由我也是醉 04/14 18:45
→ voyage48: 了 04/14 18:45
推 lesleywang: 所謂的進口就是大陸囉～不用懷疑 04/14 22:55
推 hylx: @@大陸貨真可怕 04/15 08:30
推 tomcloze: 還好沒買這家 04/15 13:00
推 gtammy: 做功課中，列入拒買 04/16 08:50
推 BrownieBi: 幫高調...太扯了這種回覆方式... 04/16 14:47
推 en5820: 幫高調 這種態度...... 04/17 09:02
推 mnvcxz: .... 04/18 00:10
推 kejo329: 大陸貨裝高檔嗎 04/18 22:20
推 aizai: 買了三年沒凹，但售後服務的確沒很好 04/19 18:44
推 sugersweet: ikea kivik 買7年小孩亂跳4年還頭好壯壯路過 04/19 23:01
推 a1111561: 買他們家的沙發 但店員的服務態度真的很不敢恭維 04/19 23:17
推 jerret: 高調 04/21 00:33
→ leo255261: 剛才原廠致電依然跳針「這是正常損耗，你要自費填充嗎 04/21 19:25
→ leo255261: 」 04/21 19:25
→ leo255261: 感謝今天東森記者前來採訪 04/21 19:25
推 thatislife: 有夠誇張 04/23 00:19
推 winorlose: 高 04/23 12:16
推 ox12345xo: 哇 04/29 01:38
推 Gya: 皮革老化可以只換皮喔！ 05/12 00:15
推 kotoyan: 拒買 05/21 01:09
推 TTuunngg: 今年年初也發現買不到一年的羅蘭索沙發，有點塌，找員工 06/07 21:39
→ TTuunngg: 來看，也是說是正常情形，只有保固條款，只保固結構性缺 06/07 21:41
→ TTuunngg: 陷。 06/07 21:42
→ CozyLife: 怕 從此不列入考慮 06/12 11:28
推 z83121: 這家已經黑名單 08/08 15:12
推 chenkkk: 真的超爛的!感謝分享 看得我好生氣 11/18 00:15