為什麼這篇羅技客服鄉民發文收入到精華區：因為在羅技客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者beareni (Sisi)看板Key_Mou_Pad標題[閒聊] 羅技滑鼠報修。電話客服效率很...
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https://sisicooking.blogspot.com/2019/12/3c-logitech.html
最近用羅技滑鼠的時候，發現想要選取句子、複製，無法準確的執行，按滑鼠左鍵有時候
有效有時候無效，打電話去羅技客服詢問，對方依照我的描述判斷滑鼠已經故障，確認我
的S/N碼，查了我的產品還在保固期內，就發了Email給我，要我填寫收件人及地址，並回
覆他，然後他們就會把滑鼠從中國寄到台灣給我，大約需等待2~3週即可收到。
羅技電子客服部
客服電話：0800-012300
服務時間：週一至週五 9:00 - 18:00
掛完電話後一小時內就收到的第一封Email，收到後將收件人及地址中英文寫清楚，
然後直接回覆他。
就會在同一天內收到第二封信，確認收件人和地址都寫正確，就可以等待滑鼠寄送過來。
羅技客服的效率蠻好的!
《相關資訊》
羅技技術支援
https://www.logitech.com/zh-tw/about/contact.html
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→ s87879961: 運氣好吧，上次等了老半天才打進去 01/20 10:58
→ s87879961: 不對 這篇看起來有夠葉的 01/20 10:59
→ AwesomeTAi: 葉爆 01/20 11:11
→ AISC: 感覺像業配 而且你的問題一看就微動的鍋 羅技繼續賣福袋庫 01/20 11:41
→ AISC: 存 01/20 11:41
推 edwdada: 因為他的信箱基本上沒啥用 01/20 11:43
推 andy200e: 剛好有滑鼠壞掉，來驗證看看 01/20 11:46
→ MotoDawn: 我剛剛用內碼查到了 是工讀仔 01/20 11:46
→ NAZEBE: 與其賣保固，不如把錢拿來搞好品質吧 01/20 12:25
→ b19918025: 葉佩雯 01/20 13:28
→ vwvwbg: 葉 01/20 13:37
→ vwvwbg: 而且sop明明就會要你做一堆沒用的測試 才不會直接判斷故 01/20 13:38
→ vwvwbg: 障.. 01/20 13:38
→ vwvwbg: 最近兩次打進去也是要我用mail傳資料 你的怎麼這麼特別 01/20 13:40
→ bluesapphire: 不理解為何羅技不一開始就用好點的微動開關等零件QQ 01/20 13:51
→ P14: 你484 YP 01/20 14:06
推 NiaosongLBJ: 信箱沒用 電話等蠻久的 不過處理很快 01/20 14:12
推 snakei66205: 我也以為是YP可是我剛剛就直接報了兩個產品 01/20 14:21
→ snakei66205: 他只有電話內跟我確認有沒有做過測試就發MAIL給我 01/20 14:22
→ snakei66205: 然後要我回傳相關寄送訊息了XD 01/20 14:22
噓 Zweimi: 電話看人接，打了兩通都沒處理，第三通才出貨 01/20 14:24
→ ivan7296: 業配...打過好幾次了，有時候連處理進度都查不到 01/20 14:34
→ ivan7296: 不過有一次因此拿到兩個滑鼠 XDDDD 01/20 14:35
噓 simoncat224: 專業點 01/20 14:35
→ croweva: 微動超廢 拿去給別人修比買新的還好用 01/20 15:53
→ snakei66205: 微動真的超爛...G304買回來用不到三個月就左鍵連點， 01/20 17:38
→ snakei66205: G502也稱不到一年好像才八-九個月 01/20 17:38
→ Saren: 我的G603中鍵連點 年後再來處理好了 01/20 18:01
→ zzahoward: 我剛剛才打...我的G502才兩個月XDDD 01/20 18:12
→ zzahoward: 他說G502要等到一月底才有貨 到台灣大概要二月= = 01/20 18:12
→ zzahoward: 然後更好笑的是 羅技官網根本不能註冊產品是三洨 01/20 18:12
→ snakei66205: 哈哈，官網真的超爛，註冊完會員沒地方註冊產品，只 01/20 18:34
→ snakei66205: 好去電，然後客服沒跟我說要月底才有貨耶，只跟我說 01/20 18:34
→ snakei66205: 年後寄送，信件中說要四週... 01/20 18:34
→ Dcpp2015: 羅技的產品現在出保是通例。 01/20 19:20
→ kimula01: 幹上次RMA G402 居然先叫我買一支頂者用 那我要保固幹啥 01/20 19:42
→ snakei66205: 客服: 這樣你就有三隻惹阿~~~ 01/20 19:54
→ zzahoward: 重點是他們客服對自己產品好像也不熟 我的502RGB電話中 01/20 20:24
→ zzahoward: 跟我說要RMA給我502 Hero無線..... 01/20 20:25
→ zzahoward: 502hero是有線 502 Lightspeed才是無線吧XDDD 01/20 20:26
推 snakei66205: 樓上要跟他說 對阿~~說不定...就是來無線的XDD 01/20 21:10
→ zzahoward: 我是跟他說OK 我就只是想要換一隻正常的502...後來才驚 01/20 21:13
→ zzahoward: 覺怎麼他說的是無線XDD 可是我猜來的還是502hero有線啦 01/20 21:13
→ snakei66205: 來無線的就爽到惹XD 01/20 22:04
推 pp688039: 有股YP感 01/20 22:32
推 SeTeVen: 借這篇問個，連點的話可以直接打電話請客服處理嗎 01/20 22:44
→ snakei66205: 可以啊，羅技就是微動爛才需要保固啊 01/20 22:52
→ arl: 我羅技產品多..有時會一次送兩個RMA..電話客服有時確實很快 01/20 23:47
推 vipgk2002: 我也是打電話 好像轉接到大陸人客服 說直接寄新的給我 01/21 01:15
→ vipgk2002: ..但是要等兩三個禮拜 01/21 01:15
→ justoncetime: 電話po出來這寫法葉味太重，雖然我不覺得羅技需要 01/21 12:14
噓 tonyian: 可憐，名聲爛到需要這樣做 01/21 12:59
推 localhost: 小心肺炎 01/21 19:23
噓 maybeu5566: 如果要買業配的話不如顧好品質吧 01/22 06:40
噓 Simonfenix: 連YA都YA得這麼弱 01/22 17:24
→ michael8051: 個人經驗羅技保內換很阿殺力啊，但換一支壞一支換到 01/22 20:17
→ michael8051: 羅技沒貨後來換同值商品......但把品質顧好不行嗎？ 01/22 20:17
推 vaper: 大同電鍋做得太好都不會壞，結果公司快倒了 01/24 11:44
噓 Cabbage159: 上次保固滑鼠換了三個客服才搞定，還有掛我電話的，態 01/24 19:52
→ Cabbage159: 度差到像奧客，誰才是客人？ 01/24 19:52
推 anarch: 0800電話可以接到真人，可惜M560滑鼠2017已經過保 04/30 12:52