前天在麵包店發生事情時，當天跟朋友有馬上聊了一下，朋友問我，談判高手遇到這種情況怎麼處理呢？

我當下的心情是，大家都對談判高手這個角色非常寄與厚望，不幸的是，談判的對象如果是一個失去理智的人，可能什麼路數都無用，練拳頭比較快（？

但事實上也並非完全如此，因為事後我跟舍監閒聊討論，想到有小孩在場不適宜跟對方起衝突，加上對方塊頭是我將近二倍大，但我覺得奮力一搏還是搞不好有機會，舍監聽到這形容問我，對方比妳高？

是的，比我高大許多，不算肥，算壯的體型，舍監想到柚子班上有個家長是籃球教練，又問我，是那麼高壯嗎，我想了一下，家長是精壯，大媽比她更壯。

舍監說，好吧，老婆，我必須老實說，妳應該是打不過。

既然武力行不通，我的談判能怎麼用呢，我轉從麵包店下手。我想到的理由是，無論我有沒有要報警，當場麵包店應該給予我協助，無論閉路或人證，或是對區域民眾的熟識度，但前一天我還有點生氣麵包店，當我被罵完那三個字，就問店員，如果我要報警，她們可以協助提供閉路的嗎？

店員告訴我她沒辦法。

我覺得當天我不是跟對方有爭執起衝突，而是被「攻擊」的一方，在商店中，店家雖無奈，但應該有維持秩序的權利與義務，麵包店員工當時沒有出聲制止，事後也告訴我無法協助，店員不是我熟識的，也不是話事人，也是我想找店長談談的原因。

於是我提早出門拿蛋糕，打算也看看平常的店長大姐在不在，因為我知道當天的二位店員經驗非常不足，遇到事情無法應變，我再找她們說只是浪費自己的時間。

但抵達時看了一眼店內，依然只有她們二位在，店裡沒有客人，蛋糕還沒好，我又順口問了店長什麼時候會在，她們告訴我最近店長請假，有什麼特別的事找她。

我忍不住說了昨天發生的事情，其實在店裡面發生，對方一直叫我買下麵包及叫我走開時，我覺得妳們有義務制止她，因為我沒有跟她發生糾紛，也不認識，妳們是有立場請她不要干擾客人的，結果妳們也只是任由她對我說這些話強迫我買麵包的時候，我提出可以調閉路來證明，妳們也沒有反應，我甚至感覺我們被碰瓷。

店員一臉抱歉的說，因為事情發生的當下真的不知道怎麼處理，我說，我知道，我感覺的出來，我現在也不是來找麻煩的，只是我感覺也不是很好，當下小孩嚇得縮在角落，我也不是跟對方衝突吵架，要妳給我公道，只是告訴妳我需要必要的協助，得到妳告訴我沒辦法，一個母親的求助無援，幸好她沒有動粗，否則後果更不堪設想。

店員只是道歉，我先表達店家立場的部分，也不想窮追猛打，適時給對方台階，畢竟我的目的，不是要把全部的人都得罪，雖然必要的時候也沒差。我婉轉的說，其實我瞭解當下的錯愕，因為我也沒遇過這種事，所以我今天來是想問，有可能協助我保留昨天閉路，以及如果可以，報警的時候願意為我作證嗎？

店員說她們需要問店長，但是閉路通常只會保留一天，我跟她問，一天是指零時開始，還是二十四小時內，現在距離事發還未滿二十四小時，能否幫我確認，而且我昨天有提到，因為她的不願意協助，導致閉路有可能洗掉，我也不是一定要報警處理，但我想先瞭解店家能協助到什麼程度，我也知道，這讓妳們麻煩了，但畢竟是在這裡發生的事，我們也無辜。

她們告訴我，會與店長聯絡，等傍晚去拿蛋糕，一定會給我一個回覆，我聽完就先回家了。

回家以後，我馬上就接到店長大姐的電話，她聽到我聲音，馬上大叫，妳是柚子媽咪嗎，對不起對不起，昨天的事是我們店員處理的不對，因為我這幾天有事休假，聽到了有馬上斥責她們二個，在現場應該要制止對方，我是知道那位媽媽是誰，只是我沒想到被罵的是妳。

我說，大姐，我真的不想說什麼我小孩很乖都一點不會皮，但老實說，我們每次進店裡，我是不是一定都會對小孩說，進去的時候不准亂摸，想要吃的請跟媽媽說。

她說，沒錯，我知道呀，妳每次在門口就會講，妳們很有禮貌，妳也是很有氣質很nice的人，我每天看人那麼多，我完全知道。我真的要跟妳道歉，如果是我在，我會跟那位大姐說不要這樣，但是現在的二個妹妹，一個是工讀生，一個是剛嫁到台灣的湖南人，在基本應對上都手忙腳亂，遇到事情完全沒辦法，我剛剛聽到她電話跟我講的時候，直接先訓了她們，我真的對妳很抱歉！

店長拼命的道歉，我想起平常放學去麵包店，她很常會買一個麵包送三個，或是整盒的小點心，我當然也是記在心裡的，這時候我跟她說，我知道她是這樣的人，她在一定會出頭，畢竟昨天對方的舉動是真的蠻過頭的，她說真的很過分，現在她的補救方式就是如果我需要協助她們都會盡量，因為無論是閉路影像，或現場二個工作人員，確實都有聽到她那樣罵我。

她接著說，但是，妹妹，我跟妳說，那位媽媽的小孩是個特殊兒，關了二個月，她可能也很壓抑。她沒有詳細說明是什麼樣特殊情況，我也不想探人隱私，我說其實我昨天略有感覺，但不是因為小孩有什麼脫序行為，而是媽媽狠勁狂罵，小孩一直都沒有表情，以一個正常人來說，沒有人可以忍受那樣的辱罵，卻沒有任何情緒，所以我感覺不對勁，但又說不上來。

此外，原本我看不出來大媽身旁這位男子是她的先生或兒子，是因為男子外表看起來比我成熟高大，大媽約五十多歲人，店長告訴我，實際上她身旁的男子是她兒子，是一個國二生而已。

我很意外，國二生是一個14歲的男孩，被那樣怒斥辱罵卻一言不發，想想也有點不忍。大媽是個正常人，跟先生都是高材生，只是性格非常歇斯底里，常常在麵包店當場吵架翻臉，有一次為了小孩在店裡找的95塊零錢沒收好，大媽在店內怒斥先生要賠給她95塊，結果回家發現在自己袋子裡，我聽到也是驚呆，要是我跟舍監，弄丟一千塊也不會惡言相向，果然人人個性不同。

聽起來她的生活很不如意很慘，可性格也佔很大原因吧，很多事當下不明就理時就不得理也不饒人，我對店長說，其實聽起來很讓人同情，但我認為這都不是對陌生人出氣講髒話辱罵的理由，我對於這件事也不是因為出於情緒，而是因為，我只要想到，當場我的孩子縮在角落不敢出聲（店長說店員也有告訴她二個小孩當場嚇到躲在角落），他們以後的世界，不就是靠我們現在做的事情所發展的嘛。

店長說，她非常不該這樣罵人，這是公然侮辱絕對成立，她來買東西的時候我也一定會告訴她，她昨天這樣罵人非常不對，我們對妳真的很抱歉，妳平常來的時候真的都很好，我們是老鄰居，素養怎麼樣都知道，我也會加強我們人員的教育訓練，不過還是希望妳給她一次機會，如果妳需要她跟妳道歉我也可以來處理。

我跟她說，我不需要她的道歉，只是想讓她知道，不能再這樣亂罵人，妳可以用店家的立場告誡她，但我不想跟她見面，因為這樣對我而言會引起更多麻煩，畢竟她是不理性的人，我會思考一下，如果我選擇放下，也是看在妳的面子上，以及我自己的素養。

電話結束後，內心平息許多，傍晚舍監去拿蛋糕的時候，帶回了一大袋麵包，店員跟他致歉，還說店長有交代一定要拿給我們（因為舍監一開始有婉拒）不得不說，店長大姐是這場意外中最會危機處理的人。

睡前舍監又找我細聊了這件事，講到麵包店店長講的事，他說這個人對生活積怨已久吧，我說我有這種感覺，但我想想店長大姐都做到這樣，有些時候見好就收吧，也許處理得不夠完美，但已可以接受了。

他說，妳處理得很好阿，我一向知道妳可以處理得很好的。

*題外話，今天阿福跟我告狀，哥哥不愛我！

柚子聽聞馬上氣呼呼的說，我不愛你？我不愛你怎麼會給你九張寶可夢卡阿你說！

#金牛的愛絕對是用物質衡量
#或是食物
#麵包店風波
#生活談判
#第七十一日
#祝太日常

來信

寫這一封信給你，是因为前天看了一位國外寄信者的信。

當我看見她身心俱疲的寫到在她 2019年身心狀態極差的狀態下，搖搖晃晃往柏林地鐵軌道跳下去，那一刻，所有画像放射电影的机器一樣，住在黑暗里的自己復活了，那不停哭泣的靈魂又活了。

只有淚，沒有聲音，從來沒放聲大哭，它只在我身體裡面哭，一個人夜深人靜，躲在被裡，抓著胸口哭，一直揪著它，這樣度過十多年。

心，立刻回到 2019年，身心俱疲到了最谷底，沒力氣了，整個人是空的，想從高樓一躍而下，當時想我沒力了，老天不用再給我下一個我未知的考驗了，滿腦子不再和死神對抗了，我輸了，死神請你拿走我的生命吧，我不撐了。

十年前，我與一些長輩去北京辦事，要在香港留宿一夜，我被分配好的房間是與一位大叔同房，因是十幾人去的，而且都是信仰團體付的經費，沒多出來的錢，我想只有一晚應該可以，所以很放心，因為都是信仰人士。

房裡是双人床，我是害怕的，但想到是長輩，就沒想太多了，到了半夜，有人在為我蓋被子，我驚醒了，我在被子裡望著，大叔坐在椅子，一直看著我，沒有睡，我也沒睡，抓著被一直到天亮，立刻離開房到隔壁朋友那裡，打了電話回家，聽見爸爸的聲音眼淚就流下來了，想和爸說我想回家，爸爸說好不好啊，在外面要照顧自己啊，我什麼都沒說，一方面他們是爸爸放心的修道人，那些長輩也有一些身份，所以很放心，但爸爸不知道是這樣的安排。

我回國後，有跟他們說，反正也沒事，這件事就這麼過了，他們負責人有道歉，不該這樣安排我和大叔同房，但對我已經有陰影，沒再繼續留在那個團體。

開始有工作了，有時候會和一些朋友去看電影，看到一半，另一個男性就會把手放在我的大腿上，黑暗的地方，我也不能喊出來，只是愣住，推開他，也不再和朋友去電影院，只一個人去。

搭公車人多時候，經常也會遇到有些男人會假裝靠很近，下體一直在我身後磨，級度不舒服，不舒服，不舒服。

有一次在一間公司上班，老板慶生，請員工唱 K，也有舞池的地方，我不能喝酒，老板也吩咐同事不要给我喝，當大家hight翻天時，主管跑來我身後，用他的下體磨我，我躲開了，有跟老板提，老板只帶過沒處理，而且說這樣的場合，誰都會無意相互動到身體
⋯⋯很無言。

二十七歲那年出事了，一輩子都不可能忘記的恐懼，和朋友出去，男生都會載女生輪流送回家，那一天我應該先到家的，另一位女生說先送她，我最後一個回家，男生載了我，不是回家的路，去了一個後巷，開始了他的獸行，我哭的很大聲，很大聲，他才放了我，載我回家。

我看见自己流了血，已不会形容當時的状態了，洗洗洗洗洗。

我不敢讓父母知道，什麼都不會做了，只是驚恐 ，當時覺得自己很髒，很髒，為什麼女人遇到這樣的事，都覺得自己是髒的，為什麼還要聽一些為什麼你要和他們出去的話？

為什麼你不會反抗，很多為什麼，聽到的也只是那些話，那位女生也叫我快去買藥吃，不會懷孕的那種，她很冷對我說，報警也沒用了，你都已經洗掉證據了。

自那時開始，我就過著不是我的生活，每次出去穿長袖、長褲，戴帽子，不再靠近人。

在家睡覺睡的好好的，半夜有人會來我房間摸我的胸，那是我弟，過了很多年我爸離開人世，我不堪再被重男輕女的家庭折磨了，我對媽媽說，你知道你兒子對我做什麼嗎？我媽不信，她說我在做夢吧？

媽媽還罵我，所以很多事我都不說，不想再說。媽媽的朋友也會打我的頭，我跟我媽說，她也不信，只有我舅信，去警告那個人，我甚麼都做，在家裡也是個沒用的人，不結婚，從小就是被打，被人踢，被人嘲笑，被同學欺負，老師笑，不會做功課就打，就因為是缺陷兒，在路上也會被人看不順眼一腳狠狠的踢，看我的反應，一直默默的認命，這就是我的命，吞下去。

2019 在新公司上班，每天要搭計程車，都會怕，有時候會遇到奇怪的司機，只要有事，我唯一選擇的是 開門，跳車，太晚下班，遇到的司機會走小捷徑，黑暗，野草叢生的地方，有遇過一位忘記他載過我了，他就跟我說話，問我你還記得我嗎？我不理他，他會罵人，罵我為什麼不理他？他要我的手機號碼，有空找我喝茶，我不給，還說這年代沒什麼了啦，相好一下，都不是大問題，於是我舉報了他。

同事都在笑我，怎麼可能，你長這樣，不會有人性侵你啦，驚恐已在我心裡埋下了根，我以為這些日子我沒事了，我平靜下來了，不好的事都過去了，聽了老師很多的智慧的話，心也豁達了，就當人生的考题，但這幾天的驚恐又回來了，又哭了，又不能呼吸了，會打自己胸口，想掙脫，靈魂不想住在身體裡，前天的我失控了，一直在原地走来走去，一直流淚，跟自己說不許哭。

越想就越哭，我要控制它，控制它，不要哭，我知道又要開始了，心臟地方很痛，不能呼吸，會暈厥、發抖，一直深呼吸，讓它哭吧，今天平靜了一些。

這病不會好了嗎？是有病的人嗎？有想過媽媽不在了，就結束自己，不想再面對人生。

謝謝老師這裡對我友善的人，他們好温暖，在這裡我有了勇氣和人相處。

老師昨天直播有說自己也掉淚了，不要難過喔，您有著温暖的心，您都在陪大家。身心受傷的我已會漸漸好起來，謝謝前天那一封信，讓我撐開了恐懼，不再逃避，不再害怕面對，不會表達的我，能寫了信，給老師，雖沒有很詳細。

不能再寫一些發生的事了，因為狀態還不是很好，但沒流淚了。祝福受傷的人不再害怕，都會好起來，不再孤獨。
老師有在 ，一起過的更好，老師晚安。

回

跟著你的字
看著你曾經走過的經歷
閃電
攻擊
黑夜
取笑
這些都是你獨自面對
但這時提起筆的當下的你成了寫故事的人

我寫過的歌詞
也許也是這樣
只是我在寫的那一刻
寫夠多了以後
那些與我糾纏的事件就遠離了我
我已完成了那些事真正代表的意義

那些意義就是溫柔
溫柔的勇敢
善解緣份
拋出希望

讓讀我們故事的人知道我們到此刻沒被擊垮

『＃話好好講_不要隨便酸人家』

最近剛好有看到一些酸言酸語，看了真令人超不爽。 『你不是很厲害嗎？ 』『我們只是小咖消費者， 只能任廠商宰殺』『我要謝謝你啊 讓我看清你是什麼樣的人』
可能是老師對學生，或是婆婆對媳婦, 或是消費者對店家, 上司對下屬
上週我看了某社會事件的婆媳錄音檔，感受到滿滿負能量，我很難理解...這年代了，還用這種方式講話(事實上這種人很多)。 是多麼討厭才用這方式傷害對方？

『酸言酸語』往往就是在一個不對等的關係之下，位居上方的人，刻意用很酸的語氣對你說話，發洩他的不滿，要你恨得牙癢癢，但又不敢回嘴。 就仗著你不敢回嘴，指高氣昂的，用更猛烈的方式繼續酸。(說穿了 對方也只是仗勢欺人)

被酸的人承受的負能量，會很難被消化或是轉化，那份痛會記很久，可能是一輩子。(如果我被狠酸的話，會記恨一輩子 XDDD)。 說出口的人，只想宣洩自己的情緒，想傷害對方，讓他也感同身受你的不滿，別人不是金剛蔽體，怎麼可能不受傷？
要酸別人，就要有心理準備風水輪流轉，『囂張沒有落魄久』，這股負能量的移轉，是很難消散的。

只是，為什麼不好好講話呢？ 為什麼一定要用酸的呢？

👉對方可能嫉妒你(可能是自卑？)，但你又沒犯錯，也不方便直接罵，所以就用酸的？

👉對方對你的某個作為超不爽，但直接罵顯得自己'水準'(層次)比較低，所以繞個圈，包裝一下，來個高級酸。罵人不帶髒字，卻更傷人。 哎～ 揭下這'偽君子'的面紗下...其實比'真小人'更可恨啊

👉對方一直都用『酸』來達到他的目的，每次用都有效。
像是要殺價？ 要對方妥協？ 威脅對方？ 不甘心？
臉皮薄的，被他酸一次之後，下次就絕對不會那樣(有時候還真氣自己，幹蠻稱他的意啊)。 或許他習慣跟神經大條的人說話，一旦沒達到自己的目的，自然就越講越酸？

不管是什麼原因，我覺得這樣講話真的很不可取。但當我們仔細想一下，對方講這些話背後可能的原因，可能真的是嫉妒你？用高姿態來壓著你？藉由這些話達到他想要的目的？知道這些之後， 或許我們情緒起伏就不會那麼大， 比較不會中了對方的計，覺得自己被貶低。 這樣說話的人，反而是他自己被貶低，希望我們不要再被這些酸語過度傷害，是他們沒有勇氣面對自己的情緒，不是我們的錯！
＃希望我們心臟越來越抗酸 XDDD
＃辣媽語錄 ＃每週五連載

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