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【公關顧問 - 顧問級】
#角色期待與核心發展

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o 熟稔專案管理，擔任合格專案經理人，如期如質，扮演形象設計師與公關顧問
o 能充分掌握與應用布爾喬亞公關服務組合、並持續探索各種工具與創意應用
o 具備實務經驗與實習打工經驗1年以上尤佳，無經驗可，但期待你能證明自己的能力且值得栽培

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o 正式夥伴每月最低薪資（含固定津貼）達43,000元以上
o 首年即有10天（滿三個月就有3天），每年一月一日增加2天，第五年起每年增加1天
o 每月 10%On Target Income
o 年度營運成果分享
o Workshop、外部講座、自我陶成假等多項訓練制度
o 久任基金、運動津貼、生日禮券、多元員工活動福利

#成為夥伴
#成為布爾喬亞

[Accelerate State of DevOps 2021 快速摘要]

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主要發現

1. 表現最好的人正在成長並繼續提高標準
在我們的研究中，優秀的執行者現在佔團隊的 26%，並且縮短了他們對生產變更的準備時間。該行業繼續加速發展，團隊從中看到了有意義的好處。

2. SRE 和 DevOps 是互補的理念
利用我們的站點可靠性工程 (SRE) 朋友概述的現代運營實踐的團隊報告了更高的運營績效。優先考慮交付和卓越運營的團隊報告了最高的組織績效。

3. 越來越多的團隊正在利用雲，並從中看到了顯著的好處
團隊繼續將工作負載轉移到雲中，而那些利用雲的所有五種功能的團隊會看到軟件交付和運營 (SDO) 性能以及組織性能的提高。多雲的採用也在增加，因此團隊可以利用每個提供商的獨特功能。

4. 安全的軟件供應鍊是必不可少的，也是驅動性能的驅動因素
鑑於近年來惡意攻擊的顯著增加，組織必須從被動實踐轉變為主動和診斷措施。在整個軟件供應鏈中集成安全實踐的團隊快速、可靠和安全地交付軟件。

5. 良好的文檔是成功實施 DevOps 功能的基礎
我們第一次測量了有助於這種質量的內部文檔和實踐的質量。擁有高質量文檔的團隊能夠更好地實施技術實踐並整體表現得更好。

6. 在充滿挑戰的情況下，積極的團隊文化可以減輕倦怠
團隊文化對團隊交付軟件和實現或超越組織目標的能力有很大影響。在 COVID-19 大流行期間，具有生成性 1,2 文化的包容性團隊經歷較少的倦怠。

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Technical DevOps capabilities

我們的研究表明，通過採用持續交付進行 DevOps 轉型的組織更有可能擁有高質量、低風險和具有成本效益的流程。

具體而言，我們衡量了以下技術實踐：
• 鬆散耦合架構
• 基於主幹的開發
• 持續測試
• 持續集成
• 使用開源技術
• 監控和可觀察性實踐
• 數據庫更改管理
• 部署自動化

我們發現，雖然所有這些實踐都改進了持續交付，但鬆散耦合的架構和持續測試的影響最大。
例如，今年我們發現，達到可靠性目標的精英執行者採用松耦合架構的可能性是低績效同行的三倍。

松耦合架構 (Loosely coupled architecture)
我們的研究繼續表明，您可以通過努力減少服務和團隊之間的細粒度依賴關係來提高 IT 性能。事實上，這是成功持續交付的最強預測因素之一。使用鬆散耦合的架構，團隊可以相互獨立地擴展、失敗、測試和部署。團隊可以按照自己的節奏前進，小批量工作，減少技術債務，並更快地從失敗中恢復。

持續測試和持續集成
與我們前幾年的發現類似，我們表明持續測試是成功持續交付的有力預測因素。達到可靠性目標的精英執行者利用持續測試的可能性是其 3.7 倍。通過在整個交付過程中結合早期和頻繁的測試，測試人員與開發人員在整個過程中一起工作，團隊可以更快地迭代和更改他們的產品、服務或應用程序。您可以使用此反饋循環為您的客戶提供價值，同時還可以輕鬆整合自動化測試和持續集成等實踐。
持續集成還改進了持續交付。達到可靠性目標的精英執行者利用持續集成的可能性是其 5.8 倍。在持續集成中，每次提交都會觸發軟件的構建並運行一系列自動化測試，這些測試會在幾分鐘內提供反饋。通過持續集成，您可以減少成功集成所需的手動和通常複雜的協調。
持續集成，由 Kent Beck 和它起源的極限編程社區定義，還包括基於主幹的開發實踐，接下來討論。

基於主幹的開發
我們的研究一致表明，高績效組織更有可能實施基於主幹的開發，其中開發人員小批量工作並經常將他們的工作合併到共享主幹中。事實上，達到可靠性目標的精英執行者使用基於主幹開發的可能性是其 2.3 倍。低績效者更有可能使用長期存在的分支並延遲合併。
團隊應該每天至少合併他們的工作一次——如果可能的話，一天多次。基於Trunk的開發與持續集成密切相關，所以你應該同時實現這兩種技術實踐，因為它們一起使用時影響更大。

部署自動化
在理想的工作環境中，計算機執行重複性任務，而人類專注於解決問題。實施部署自動化可幫助您的團隊更接近此目標。當您以自動化方式將軟件從測試轉移到生產時，您可以通過實現更快、更高效的部署來縮短交付週期。
您還可以降低部署錯誤的可能性，這在手動部署中更為常見。當您的團隊使用部署自動化時，他們會立即收到反饋，這可以幫助您以更快的速度改善您的服務或產品。雖然您不必同時實施持續測試、持續集成和自動化部署，但當您將這三種實踐結合使用時，您可能會看到更大的改進。

數據庫變更管理
通過版本控制跟踪更改是編寫和維護代碼以及管理數據庫的關鍵部分。我們的研究發現，與表現不佳的同行相比，達到可靠性目標的精英執行者進行數據庫變更管理的可能性要高 3.4 倍。此外，成功進行數據庫變更管理的關鍵是所有相關團隊之間的協作、溝通和透明度。雖然您可以從特定的實施方法中進行選擇，但我們建議，無論何時您需要對數據庫進行更改，團隊都應在更新數據庫之前聚在一起並審查更改。

監控和可觀察性
與前幾年一樣，我們發現監控和可觀察性實踐支持持續交付。成功實現可靠性目標的精英執行者的可能性是其 4.1 倍
擁有將可觀察性納入整體系統健康狀況的解決方案。可觀察性實踐讓您的團隊更好地了解您的系統，從而減少識別和解決問題所需的時間。我們的研究還表明，具有良好可觀察性實踐的團隊會花更多的時間進行編碼。對這一發現的一種可能解釋是，實施可觀察性實踐有助於將開發人員的時間從尋找問題的原因轉移到故障排除並最終回到編碼上。

開源技術
許多開發人員已經利用開源技術，他們對這些工具的熟悉是組織的優勢。閉源技術的一個主要弱點是它們限制了您將知識傳入和傳出組織的能力。例如，您不能聘請已經熟悉您組織工具的人，開發人員也不能將他們積累的知識轉移到其他組織。相比之下，大多數開源技術都有一個社區，開發人員可以使用它來提供支持。開源技術具有更廣泛的可訪問性、相對較低的成本和可定制性。達到可靠性目標的精英執行者利用開源技術的可能性是其 2.4 倍。
我們建議您在實施 DevOps 轉型時轉向使用更多開源軟件。

source: https://cloud.google.com/devops

【第26屆國家品質獎】得獎名單終於出爐啦！🎉🎉🎉

經過近兩年的審查程序，本屆國品獎終於在日前公布得獎名單！其中包括最高榮譽的 #卓越經營獎得主 #振鋒企業；#績優經營獎得主 #中國砂輪、#研揚科技，以及 13 名 #功能典範類獎項🏆

第26屆國品獎總計有 84 件申請，因疫情影響使整體審查程序歷時近兩年，包含初審階段的書面審查、複審階段的現場評選及決審階段，經評審小組層層嚴格把關，最後終於在 8 月底核定得獎名單。

#得獎簡介 #卓越經營獎 #績優經營獎

🏅卓越經營獎🏅

【振鋒企業】
由董事長及總經理督導成立 7 個全面品質管理(TQM)推動小組，透過員工績效連結落實全員參與，並創立達人學院，搭配技能津貼，培育員工技術及品質技能；專注安全鉤具研發，導入數位生產製造，吊環嵌入RFID協助客戶溯源管理、防偽辨識、安全檢查，現為全球最大高空防墜製造商，工業起重吊裝自有品牌居世界前三大，供應鏈 99% 在台灣，近年營收成長逾20%。

🎖績優經營獎🎖

【中國砂輪】
堅持研磨核心利基技術，設置精實生產管理改善推動委員會，以你好(滿足客戶需求)、我好(注重股東權益及員工福利)、大家好(發揮經營績效及循環經濟)等理念落實全方位品質管理，鑽石碟壽命為競爭者3倍，再生晶圓效能較競爭者高32%；運用收集客戶大數據資料精準分析，客戶黏著度達95%，為台積電新製程(3nm)協同研發夥伴，鑽石碟及再生晶圓市占率與產能皆為全球第二，砂輪則為台灣最大供應商。

【 研揚科技】
致力軟硬體及系統模組整合，提供客戶監控與智慧管理應用，並透過定期品質月會推動全面品質管理(TQM)，落實製造、安防/監控、城市、零售及醫療 5 大智慧客製化領域，產品品質直通率達 97%以上；為Intel AI主要合作夥伴，並透過研揚UP Shop電子商務平台，將產品銷售超過 183 個國家，嵌入式機板為全球前三大，近年營收成長逾 15%。

我國於民國 79 年設立國品獎，獎勵推行卓越經營傑出績效之企業、團體及個人，樹立標竿典範，引領各界持續改善、追求卓越，提升國內整體經管品質水準，進而強化整體產業的競爭力，過去25屆計有156個企業、團體及個人獲獎；

國品獎獎項分為 #全面卓越類 及 #功能典範類，其中全面卓越類表揚在全面經營品質推動具卓越或績優績效者，分為卓越經營獎及績優經營獎等2級獎項，獎勵名額上限為25名，而功能典範獎則表揚在特定經營領堿具有優良成效者，分設製造品質、服務品質、經營技術、地方經營、永續發展及產業支援等 6 類功能典範獎項，以鼓勵各行各業持續提升經營管理水準，獎勵名額上限為 15 名。

第27屆國品獎預計於110年第4季開始受理申請，歡迎有意提升經管品質之企業、團體及個人踴躍報名，挑戰國品獎！

【第26屆國家品質獎】完整得獎名單：https://www.moeaidb.gov.tw/ctlr?PRO=filepath.DownloadFile&f=news&t=f&id=12969

📰經濟部工業局新聞稿：https://www.moeaidb.gov.tw/ctlr?PRO=news.rwdNewsView&id=37083

什麼是WFH (Work From Home)？全台疫情警戒升到第三級，在家工作(WFH)如何有效管理? 本集實例經驗分享。
:: 企業老闆 不放心辦公室員工不進公司 vs 大家可能染疫的高風險 ，這兩者中間掙扎著。亞洲文化對在家工作最大的阻力在於擔心員工馬虎行事、玩忽職守、或擅離職守，資訊安全 而影響工作生產力與工作。
:: 《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）列出5個擬定「緊急遠距工作計畫」的具體方向
:: 專注在團隊的產出與績效，來更了解 KPI vs OKR 差異與 各優缺點，搭配應用
:: 戴好口罩，勤洗手，常酒精清潔，防疫加油! 台灣加油!

＃國外商管類 讀書會，Great Managers are made, not born. 管理職人、熱愛學習的夥伴們，用一杯茶的時間，減少眼力腦力轉換成本，內化成你的獨門攻略。

★ 本集私語：

若有WFH,遠距工作管理的建議與分享，歡迎到下面私訊區留言
歡迎加入我們讀書會一起交流分享 (FB私密社團加入需填email，若被拒絕請再寫一次即可)

★ 優惠活動：
感謝先樂音響商品贊助 [佳樂CAROL-920s] 外銷品動圈式超心型麥克風 (本集使用)。有興趣可參考-不專業三款mic實測與 團購優惠85折 youtu.be/rUovXlLWftQ (RODE podmic / CAROL 920s / 鐵三角 ATR 2100x-USB )

★ 本集重點摘錄:
1.美國2020疫情啟動WFH 企業從不習慣到優化突破
2.主講者 在2013 八年前管理遠距工作者的經驗分享, 常用的工具
3.《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）列出5個擬定「緊急遠距工作計畫」的具體方向，不但讓公司具備應急承受能力，更幫助領導者重新思考公司的整體營運流程與方向：
1. 防患未然 做最壞打算
ex:火災演習 規劃動線 跟 SOP執行
主管們也要思考, 如果有一天你所有的人力都需要遠端工作... 必須想出一個大量員工都遠端工作時，公司仍能正常運作的方法。

2. 詳細列出可能會被影響的職務

3. 清查公司擁有的IT軟硬體設備並確保隨時方便使用
包括 數據安全的解決方案

4. 事先擬定遠端溝通標準
要用哪個軟體或App遠端工作

5. 最重要的一點 , 擬定遠端工作的績效評估標準
更了解 KPI vs OKR 差異與 各優缺點

★ 本集提到的過往重點:，
Ep27.讀書會 (00:12:14) 兩種管理法的量化指標KPI vs OKR
Ep19.管理學名詞 微觀管理

★ 本集分點章節:
(00:00:14) 前言說明+台灣防疫加油
(00:01:03) 不放心讓員工WFH(在家工作)嗎?
(00:03:41) 借用美國經驗從不習慣WFH到優化突破
(00:04:51) 《哈佛商業評論》5點緊急遠距工作計畫
(00:07:49) 兩種管理法的量化指標KPI vs OKR
(00:11:38) KPI vs OKR應用在WFH，實務經驗案例分享
(00:13:11) WFH(在家工作)紀錄出勤,日誌,協作工具google doc, skype等

★ 本集補充資料

6 charts that show what employers and employees really think about remote working https://lnkd.in/gaDnpHd
擔心員工在家工作會耍廢？老闆你不只想太多，還想錯了 by READMOO
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1.最近發現一些行銷朋友也不太知道這個簡單的術語，跟大家分享。
2.換季 聲音有點啞，請見諒

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第20集廣受佳評，因此本集邀請到美國蓋洛普官方認證教練來解析、示範與實例故事分享應用心法，包括教練自已的心路歷程，她又是怎麼從這些人人嚮往的外商集團，打拼廿年後，卻跨領域成為蓋洛普優勢發展教練的呢？
:: 您也曾努力錯方向嗎？往天賦方面去發揮去努力，是最省力、且最如魚得水。
:: 你的天賦可能適合各種職務，而不是只有幾種職務，而是怎麼去發揮。
:: 了解自己的天賦上的優弱，更懂搭配團隊 (讓團隊補足您)；先了解自己的優勢，下一步讓我們了解同仁的優勢，一步步打造你高績效的強力團隊！

★ 本集私語：
1. 本集連線音質不太好，請開小聲聽
2. 感謝Sara教練提供獨家優惠與名額
3. 全球知名的蓋洛普機構旗下很多業務項目，最著名的是蓋洛普民調 與 蓋洛普優勢測驗。

★ 【ezManager聽友獨家優惠】 非愚人節
官方認證Sara教練_蓋洛普優勢測驗工作坊 (4/17台北場) https://lihi1.cc/3LqGO 4/10前輸入【ezManager】(區分大小寫）得享已消失的早鳥優惠 (可加Line洽 lin.ee/tKY7uQ1 )

★ 本集重點摘錄:
來賓介紹：
美國蓋洛普認證全球優勢發展教練 --Sara Tsai教練
Sara教練 的資歷非常豐富，過去擁有20年以上跨產業、品牌行銷專業資歷
她曾經任職過美國最大的金融服務機構 摩根大通集團J.P.Morgan資產管理 的行銷策略副總、以及 全球4A廣告公司之一 麥肯廣告 的業務策略總監

Sara教練的前五大天賦
Strategic戰略｜Achiever成就｜ Ideation理念｜Futuristic 前瞻 ｜Learner 學習

1. 我們多數人都感覺不到自己的天賦，反而耗盡全力試圖補足缺點，這樣是對的嗎？
2. 能力 = 天賦(最為關鍵)+知識+技巧：建立真正能力的關鍵，在於找出最主要的天賦，以知識和經驗使其更完善。如同肌肉需要鍛鍊
3. 蓋洛普的研究發現:
專注於利用/運用自己優勢的人:
- 「生活品質」比一般人高出 3倍！
- 「工作投入」程度高出 6倍！
4. 優勢測驗比較廣泛運用在 個人 及 職場的團隊 但其實 夫妻 、親子、人際也有課程與應用

★ 本集分點章節:
(00:01:10) Sara教練資歷介紹
(00:03:30) 什麼是優勢top5 (前五大天賦)
(00:04:15) Sara教練離開全球頂尖外商跨領域的動機與契機為何
(00:06:05) 現場示範解析主持人的優勢測驗的top1與top5的天賦主題
(00:09:02) 實際三案例看應用coach心法
(00:14:21) 教練具體上會怎麼幫學員突破?
(00:17:00) 課程介紹、與獨家優惠

★ 本集提到的過往重點:
Ep20上、下

★ 本集補充資料
1. 蓋洛普優勢測驗官網（有簡體中文）store.gallup.com/c/en-sg/for-individuals (報名工作坊有送聽友top5)
2. 書摘《發現我的天才——打開34個天賦的禮物》by Alyssa Chan reurl.cc/OX6ggr (此書已絕版)
3. 蔣雅淇 Vivian Chiang 你做過自己的『個人優勢分析』測驗嗎？ https://fb.watch/4ArgemO7Nw/

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