首先，要誠摯地感謝網友 Kong-Ming 在今天按下「分享動態回顧」鍵，如果沒有跳出這則通知，我還真的忘了自己在 2013 年的 9 月 27 日曾經翻譯過這篇演講。
　
身為一個從 QA 工讀生入行，一路在職場上走向經理職的人，當時被 Bioware QA 發展部門總監 Tulay Tetiker McNally 於 Korea Games Conference (KGC) 2013 所發表的這則講演內容給深深地激勵到。
　
剛好先前也有被年輕朋友問到：「當 QA 真的有出路嗎？人家會不會覺得我什麼都不會所以才當 QA？」
　
就再分享一次，順便整理成文章。
　
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你所待的遊戲公司，注重 QA 部門嗎？
　
新人以 QA 職缺為跳板加入遊戲產業會是一個好的決定嗎？
　
QA真的 是一份連貓都會做，只要有手玩遊戲就能幹的工作嗎？
　
底下謹分享 Bioware QA 發展部門總監 Tulay Tetiker McNally 於Korea Games Conference (KGC) 2013 所發表的講演內容，希望對於各位有所助益。
　
考慮到文章太長的關係，摘錄重點分享，並且將結論拉到首段來，其於部份的順序未做調整。
　
◎　我講的太多了，講一句最重要的話：「所謂的QA，並不是為了確保產品的品質而存在的部門。一款遊戲的品質優劣不會是由單一部門來決定的。在遊戲公司裡，所有職務的人員都必須要關心QA，而身為QA人員，也必須對所有的領域保持高度興趣並學習之。」
　
◎　一言以蔽之，事前預防，事後查明問題原因，確保產品項目正確實裝，就是QA團隊的任務。
　
◎　在早期，遊戲開發者自己就能進行除錯作業，但隨著平台多樣化，遊戲複雜化，這個產業對於專業測試人員的需求量急劇增加，換句話說，QA人員正是被這個時代所需要而誕生的職業。
　
◎　Bioware的專業測試部門約有15～20人，當工作量增加時，也會追加人力。
　
◎　這個職缺常被誤解為「只要一直玩遊戲就能領薪水」的工作，更常被外界瞧不起。一般認為誰都可以當QA，反正那樣的工作一點技術含量也沒有，在我們的國家，甚至有這麼一句話 - 「連貓都可以幹好QA的工作」。
　
◎　不只是外界這麼看待，連來應徵的人也會有這樣的心態，但是老實說，那種每天打遊戲就能領薪水的時代已經結束了。
　
◎　Bioware在人材聘用方面的標準非常高，從全球各地找來具有才能的人材，QA部門也是以這樣的標準在挑選員工，即使錄取了AAA級人員，後面也還有非常嚴格的流程等待著他。
　
◎　QA人員必須要有一個認知，他們應該要能與營運團隊、開發團隊妥善溝通，共同建構起完整的開發文化，並協助提升產品的品質。
　
◎　但事實上，QA的離職率非常高，在遊戲業界裡也不是什麼令人稱羨的職缺，有許多人從事QA工作只是求一份溫飽，並沒有將提升產品的完成度視為個人志業。
　
◎　Bioware的QA也會以客戶或顧問的角度提供意見給開發團隊。
　
◎　Bioware的QA分為技術QA與設計QA，前者偏向於程式設計的部份，後者則是提供產品設計上的協助，是故，在產品開發的時候，QA也能積極參與設計的過程。
　
◎　敝公司相當重視「價值」這件事，承前所述，因為制度上讓QA團隊能共同參與產品的開發的過程，因此各部門不再將它們視為用來除錯的部門，而是確實有所貢獻的，進而發現自我的價值所在。
　
◎　敝公司稟持著「你如果認為自己做的事情是正確的，那麼就執行下去吧」的原則
　
◎　舉例而言，當三個總計投入300名人力的專案在進行的時候，QA部門會投入40人左右。在這個過程中，QA的意見並不會偏頗於某一方，會盡可能地提出公正且中肯的意見，如果有必要的話，也會提交完整的報告書。
　
◎　與其他部門相比，QA部門更需注重「組織」這個觀念的重要性。
　
◎　QA即使不是開發者，也應瞭解開發遊戲所會用到的各種技術與知識。
　
◎　面對消費者的時候，應該要能知道如何排除各種預期外所發生的狀況，所以必須掌握豐富且全面的知識與資訊。
　
◎　對我來說，QA團隊就像忍者一樣的存在，隱身在看不見的地方，協助他人創造出最棒最棒的產品。
　
◎　對於公司來說，QA也像是潤滑油一般的存在，讓全體成員能順利地彼次緊密合作。
　
◎　Bioware的QA部門有許多人已經工作十年以上了，當然也有許多人轉到研發團隊的職位，因為曾經擔任過QA工作，所以比起其他人都還要能夠快速發現問題，並協助建立部門間的合作關係。
　
◎　一般人對於QA的印象還有一點，就是薪水比起其他部門要來的少。但在BioWare來說，QA與其他部門的薪資並不會相差太多，因為在這裡，QA是值得自豪的職業。
　
◎　當我們早上起床準備到公司上班的時候會開心地想「今天應該要做什麼呢？」該怎麼樣協助其他同仁好讓開發作業更為順利呢？對我們來說，這份工作不單純只是獲取金錢上的報酬而已。

Kendall Jenner又解鎖一個新的身分，她現在可是 FWRD Fan Group 這全球最知名線上購物網站之一的創意總監呢！

其實我蠻樂見她擔任這個職位的，她在時尚界內參與過很多大秀的戰役，也見識過、體驗過各種造型師、時尚編輯搭配的心法，而她平常的穿搭也是很多人會借鏡的方向。

所以她之後在FWRD會提供她的觀點，每個月會為大家挑選出她覺得一定要入手的必備單品、也會提出她自己覺得有意思的專題（這個我倒是蠻期待的），還有她會提出她對本季的時尚趨勢觀察，然後再推薦大家符合這些主題的單品們讓我們參考。

和我一樣常逛、常買FWRD的朋友們，一定對他們的同步推薦功能愛不釋手；意即我們選了一樣單品後，和這個單品相關的類似選項（橫跨不同品牌）都會顯示出來，環肥燕瘦任我們挑選！這個常常讓我多看了其他品牌的設計（卻也同時讓我要多花一點時間取捨），現在多了一個Kendall的觀點，總也是一件有意思的事。

第一波大片釋出，被打中什麼了嗎❤️

#KJxFWRD

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要瞭解更多Kendall的想法，還有她會做的計劃，還有更多大片，點連結去看看 👉🏻 https://bit.ly/2WVdh3W

「這封信要和你分享的是一位父親送給女兒的四句話。如果你讀過我的《態度》這本書會知道，我家也有兩位女兒，我瞭解到這四句話之後，把這些話也分享給了我的孩子。也許你會想問，這位父親到底是誰，這位女兒又是誰呢？其實這不重要，重要的是這四句話本身。

接下來，我就把這四句話分享給你，也談一談我對這四句話的理解。也許你也可以把它們分享給你的孩子。

不要做非此即彼的簡單判斷

第一句話：凡事不要做非此即彼的簡單判斷。

世界上有很多事情並不是「非此即彼」的，很多事情之間原本不是對立的關係，沒有必要一定把它們對立起來。比如很多人會覺得，如果我花時間幫助別人，自己的工作就做不好了。其實花時間幫助別人並不一定影響自己的工作。除非你手裡這份工作的截止日期就是第二天，做自己的事情的確和幫助別人產生了衝突；否則，你以一種非此即彼的心態看待這類事情，就會把自己孤立起來。

戀愛中的人常常會抱怨對方不滿足自己的某些要求，說對方這麼做就是不愛自己，這也是一種「非此即彼」。不滿足某項要求，可能是因為對方確實有困難做不到，也可能是這個要求本身不合理，如果非要把「能不能滿足這項要求」和「愛不愛自己」放到對立面，就是不夠成熟的表現。

之前講過，小孩子因為智力發展不完善，只能做出對與錯的簡單二元判斷，孩子可能會說「如果不給我玩具玩，我就不和你做朋友」之類的話。孩子用這樣的方式交流，是因為他們只能理解這樣簡單的邏輯，也只能通過這種二元對立的方式表達自己的想法和利益訴求。

而人成年之後，智力發育成熟了，有了一定的社會經驗，就應該懂得世界上的事情並非一定是黑白對立的。有些事情彼此扯不上邊，更不能把它們刻意地放在矛盾的對立面，比如覺得好好學習就不能鍛鍊身體了，專心工作就不能照顧家人了，等等。一個人能認識到這一點，就是長大的表現。
不過總有一些人，身體長大了，思維方式和見識沒有隨著身體一同成長，仍然停留在小孩子的階段，仍然抱著非此即彼的二元思維，在不是矛盾的地方刻意製造矛盾，遇到真的矛盾了又只會回避問題。結果生活變得很累，累的時間長了，就覺得自己好像什麼都做不了，什麼都不想去做，人變得遲鈍、懈怠。很多人覺得自己很忙，沒有閒暇，煩心事很多，這時可以考慮一下，有些麻煩是不是自己造成的，有些矛盾是不是自己發明出來的。

女生的感情更細膩，有時候更依賴於感情來做判斷，可能更容易陷入所謂「非此即彼」的困境中。這時可以跳出來看一看，用理性想一想，事情是否果真如此？有沒有別的思考維度？能不能採取別的做法？

不只看他如何對你，還要看他如何對別人

再來看這位父親給女兒的第二句話：談戀愛時，不光要看對方對你怎麼樣，還要看他對別人怎麼樣。

說這四句話的父親本人不是一個愛多說話的人，平時很忙，工作中接觸的人非常多，在單位和在家裡都是最有定力的當家人。他對女兒說的這句話，我覺得講得很有道理，我父親其實也對我講過類似的話。我自己生活中不論和什麼人來往，都會注意對方怎樣對待別人，對方喜歡接觸什麼樣的人。類似的話，我也分享給了我的女兒。

在戀愛中的追求者，很容易做到溫柔體貼、出手大方，平時甜言蜜語，動不動就送本書或者送張電影票來，兜里隨時裝著巧克力，這些戀愛的技巧不用教誰都能會。至於海誓山盟，反正沒有成本，戀愛一年可以說得比結婚後一輩子還多。

但這只是他對待追求對象的方式，有的人熱戀時對女朋友千好百好，但私下裡對待其他人可能粗暴、吝嗇甚至偏執。我在前面的信中講過，不要以為所有人都會心口如一。很多女生都有過這樣的感覺：結婚之後，怎麼丈夫彷彿變成了另一個人，變得讓人厭煩。其實有可能那才是真實的他，戀愛時那種完美的形象反而是假的。要避免這種情況，辦法之一就是多觀察他是怎麼對待身邊的其他人的。

其實不僅戀愛對象會這樣，但凡對你有所求的人，都可能會有類似的做法。什麼人算是對你有所求呢，比如要和你借錢的人，要租你房子的人，想和你談成生意的人。在追求目標時，很多人都是熱情備至，但等他們得到了自己想要的東西，就變成了另一個人。

在美國，經常有房東和租客到法庭上打官司，常常是因為租客住進房子之後就拖欠房租賴著不走了。因此，有經驗的房東不僅要查潛在租客的公開信用記錄，還會去向他身邊的人瞭解這個人為人處事如何。這樣雖然成本高，但能夠省掉後面很多麻煩。我們在投資的時候，對於第一次打交道的創業者，也會秉承一個原則，就是他自己社群里、朋友圈裡面的人必須跟著投，這都是花錢得來的教訓。

如果你是女生的父親，在戀愛婚姻這方面，我再給你兩個建議。

第一，相比兒子來講，父親對女兒的陪伴更重要。舉兩個例子：同為民國時期的著名才女，張愛玲的感情經歷非常不幸，而林徽因的婚姻生活則相當美滿，兩人在感情上的不同遭遇和他們小時候成長的經歷是有關係的。張愛玲的父親是一個典型的滿清遺少，品行不端，沒有給張愛玲帶來什麼好的言傳身教；而林徽因則有一個把她捧為掌上明珠的父親，帶她遊歷歐洲，是她的良師益友。

第二個給父親的建議，千萬不要對女兒催婚。不要老覺得婚姻一定是一種獲得，硬逼出來的婚姻有可能是災難。如果理解不了一件事有可能帶來負面的影響，就像只知道有正數，不知道還有負數一樣，思維水平還停留在小學。

不要倉促做決定

這封信要分享的第三句話是：只要不是關係到生死的事，不妨先放一下，不要倉促做決定。

大部分女性通常比男性更感性，有時在感情的作用下會很快做出決定。比如，生氣的時候、委屈的時候，可能會說出衝動的發言；遇到突發情況，難免因為慌張倉促行事。可一旦做決定太快，後悔的情況也會變多。事實上，拿不定主意的時候，話可以暫時不說，事可以先不做，這樣犯錯誤的可能性就會大大降低。

越是衝動慌張的時候，越是要冷靜。只要事不關生死，不妨去喝杯咖啡，或者去健身房鍛鍊一下，平復一下心情，很多事就雲散風清了。心平氣和之後，好的解決方案，好的表達方式，也會自然地浮現出來。很多時候，事情並不像我們想象得那麼糟糕，只是出乎了我們的意料而已。
當然，這並不是只有女性才會遇到的問題，有的女性在這方面其實比其他人做得更好。比如我曾經有一位亞裔女同事，她是和我一同進的谷歌。當時她所在的團隊裡很多人都是男性白人的博士，學歷比這位女同事高，英語也比她好，但領導卻把團隊交給這位女同事管理，就是因為這位女同事為人淡定，很少衝動，也很少犯錯誤。別人吵得不可開交時，她常常不說話，事後把那些問題逐一解決掉。

守住底線

這封信要和你分享的第四句話是：守住底線。

這句話不只是可以給女兒，也可以給每一個人。在美國社會，和中國一樣也有各種複雜的關係要處理。在單位里也有各種派系，有權力鬥爭。很多時候，來一個副總裁，就會帶來一批自己的人，排擠掉一批原來的人。這樣的內耗在任何單位里都可能有。有的人遇到這樣的事喜歡站隊、抱大腿，甚至為了上層的變動和單位工作重點轉移大傷腦筋。抱大腿抱對了且不說，一旦抱錯了，結果可想而知。更何況，靠抱大腿上位，就算暫時抱對了人，以後單位業務重點轉移了，常常就得和上級一起走人。

2021年，奈飛從中國引進了一部電視劇《理智派生活》，這是一部職場劇，裡面就有一群很不稱職的總監，在公司抱著一個副總裁的大腿，然而這個副總裁錯判形勢，後來被公司掃地出門。前面說的那些渾渾噩噩的總監，前景也好不了。現實中，我們也會看到有的大公司整部門整部門地裁撤。靠派系鬥爭上位的人，很難永遠是派系鬥爭的贏家。

在任何單位里，人都要記住原則，守住底線。當然，如果自己能夠把工作乾得出色是最好的，如果做不到最出色，也要讓整個單位都瞭解到你的價值，而不是只依賴一兩個人。對於已經做到中層的人，最需要動腦筋的事情是如何讓自己的團隊有效率。可以引入必要的競爭，這會給團隊帶來朝氣；但是物極必反，過度鼓勵競爭會造成內耗甚至員工的離心離德。

對於女性來說，在男性主導的職場中打拼不是一件容易的事情。有的人因此就覺得，自己一定要比男性同事更狠才行。其實大部分時候單位任命一位女性做領導，可能恰恰是需要她用智慧來平衡各種關係，安撫團隊成員，這是女性的優勢所在。明白自己的價值，守住自己的底線，才是在職場上立於不敗之地的正解。

如果是在基層崗位，女性則可能面對更多的困難和誘惑，更要記住守住底線這句話。我們時不時會聽說某公司某位女性員工因為和男性中高層的曖昧關係獲得了什麼職位；然而一旦公司調整組織結構，清理不稱職的人員，這樣獲得職位的人就留不下來了。如果女生本身有能力，捲入這樣的事里就更不值得了，就像我在之前信里說過的，有些路看起來是捷徑，其實是離成功最遠的道路。

小結
總結一下這封信分享的這四句話：
一，不要做非此即彼的簡單判斷；
二，對於對你有所求的人，不僅要看他對你如何，更要看他對別人如何；
三，不要倉促地做出決定；
四，守住底線。」

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創作歌手韋禮安跟他的朋友們或不是朋友的人們聊天
Singer Songwriter WeiBird chats with his friends and nonfriends.

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♪ ​Podcast ♪ 韋禮安跟你鳥鳥天 Season 01 EP57 蔡尚文｜走過盤帶到數位，九零年代製作人的養成

鳥迷們敲碗許久的美食總監 阿文哥上線啦！
錄製這集Podcast前晚，阿文哥還為此失眠。
想知道，在資訊不流通的那個年代，阿文哥是如何從LIVE HOUSE外場→錄音師→製作人嗎？
那個年代的民歌西餐廳與LIVE HOUSE究竟有什麼差別？LIVE HOUSE還各自擁有他們的聽眾群。
懷抱著音樂夢的阿文哥，最初與三位同學同時去應徵職位，最後脫穎而出的原因居然是：「因為你看起來比較ˍˍˍˍˍˍ。」
第一次拜師，卻只上了一堂課就被逐出師門？
初次進入錄音室，阿文哥穿上當年最好的行頭前往觀摩，卻在若干年後只穿著ˍˍˍˍˍˍ就上工？

這集聊了許多製作的趣事外，阿文哥為何最後奉勸大家，千萬不要走錯行呢？



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本集主題： 加拿大180旅太平洋灣岸羅浮童軍團介紹
　
英語主持人：陳明瑀 Anastasia Chen
　　
訪問：總團長John S. L. Chow
　　　加拿大童軍：陳偉鈴、謝嘉欣、香梓灃（Vivian Chan、Eli Chan、Kevin Heung）
　　　台灣招待羅浮童軍： 周韋廷、施昱澤
　　　　
　　加拿大180旅太平洋灣岸羅浮童軍團到台灣進行公益交流和訪問。05/11當晚到台北的童軍總會進行分享會，在下午的準備期間，由本節目培訓的英語主持人羅浮童軍陳明瑀對總團長進行專訪。
　　
Day 1 (4/30) 抵台，前往花蓮
Day 2 (5/1) 花崗國中童軍交流
Day 3 (5/2) 太魯閣自然奇觀
Day 4 (5/3) 前往宜蘭
Day 5 (5/4) 雙連埤自然生態教育活動，東光童軍團羅浮群交流
Day 6 (5/5) 前往彰化師範大學
Day 7 (5/6) 國際童軍公益交流分享會
Day 8 (5/7) 彰化縣朝興國小資訊志工
Day 9 (5/8) 明道中學童軍團
Day 10(5/9) 前往台北
Day 11(5/10) 台北城市探索
Day 12(5/11) Scouts Fun Taiwan-加拿大童軍分享會
Day 13(5/12) 水楠洞淨灘及九份十分文化體驗
　　
加拿大180旅太平洋灣岸羅浮童軍團團史介紹：
　　加拿大第180旅太平洋沿岸樂行童軍團自2007年成立以來迅速發展及成長，並為無數的年輕人帶來重大啟發。從成立至今，我們經歷了一段非常有趣的成長歷程。在我們七位主席的帶領和一百多個成員的積極參與下，我們舉辦了五十多個活動。這與一般人認為樂行童軍正在沒落的觀念恰恰相反，我們也從來沒有失去動力。我們的成功證明了我們是一個充滿活力有存在意義的組織。
重新發掘樂行童軍的意義
　　我們支部的創立源於委員會的一個發問：青年人都到哪兒去了？為什麼他們在完成探險者童軍、甚至幼童軍後就陸續離開童軍組織了？我們眼見青年人還沒完全地發展他們的領導才能就離我們而去，感到相當可惜和困擾。我們認為需要給予他們一些動力和幫助去繼續提高和發展他們的技能。
　　
　　我們重新思考了貝登堡（世界童軍運動創始人）最初創立樂行童軍的目的。在他所著的「樂行邁向成功之路」當中，他提及樂行童軍是少年探索和認知世界的開始。在這個過程中，他們將學會如何獨立自強和規劃自己的人生。樂行童軍的意義不止於服務社會，更重要的是希望青年在鍛煉中發展和成長，在生活上成為一個堅強獨立的人。這就是我們的宗旨。我們這個組織通過讓樂行童軍參與現實社會的活動，給予他們發展領導及管理才能的機會。其他支部、地區、和委員會，甚至加拿大童軍都因我們的努力而受益。
　　
樂行童軍對童軍的支援
　　很多時候，年輕人都被視為沒有領導團隊能力的人。但請想一想，如果我們不給他們嘗試的機會，那他們什麼時候才能學習呢？ 答案就是，讓樂行童軍在不同的活動中接受挑戰，不斷突破自己，衝破難關。每個樂行童軍都有一個導師為他們提供指導與支持。我們提供一個輕鬆的環境讓他們可以在自己不擅長的領域裡勇敢作出嘗試。這個支部已經見證了很多初出茅廬的樂行童軍成為眾人榜樣或委員會領袖的例子。
　　
重點學習
　　簡單的重複並非樂行童軍的成長方式。最初，我們讓樂行童軍在導師的指導下制定S.M.A.R.T.目標。這很快演變成現在的「個人成長計劃」。現在每一年度，樂行童軍都會在導師的協助下策劃出他們新一年的計劃，並審核上年設定目標的進度。我們的目標是讓我們的會員在為童軍組織作出貢獻的同時也實現他們的個人成長。我們開設的研習班涵蓋各種話題，當中包括項目行程管理、項目質量管理、生活平衡、簡歷建設、筆記技巧以及時間管理等。我們為仍能夠給即將步入成人社會階段的童軍帶來巨大的幫助感到非常驕傲。
　　
我們的成果
　　如何知道我們的方法是有效的？我們所取得的成績就說明了一切。現在，我們的支部有超過180個成員。很多樂行童軍都在加拿大有名的公司獲得了工作機會。大部分樂行童軍的成員及顧問都是小童軍的帶領者，其中的四人同時兼顧支部總監的職位。我們當中的五個成員更服務於區隊或國家隊。毫無疑問，我們的團隊所提供的學習機會為我們的樂行童軍以及整個童軍運動的成功作出了巨大的貢獻。