【 NexTrek 匯雲數位 x WorkFace！年會搶先看】SaaS 服務生存戰： 功能切入、軟體服務、訂閱推行

大多數人們開始認識「訂閱制度」，是從Netflix、 Spotify 等網路娛樂服務開始！每個月繳交固定費用，以換得某項持續性服務與產品的使用，就是訂閱制度的中心主旨。而透過訂閱制的數據搜集，品牌可以更精確的了解顧客偏好，並由此提供客製化的服務內容。

👀而這樣的商業模式早已行之有年，不過在台灣，使用者付費的觀念一直在特定產業中，其他則不容易被實踐，尤其是提供工具服務廠商，如果不透過業務挨家挨戶的拜訪，該是難以搜集資料並做到完善客戶服務⋯

從 2018 年底開始，匯雲 NexTrek堅持使用線上服務的方式，並配合訂閱制，逐步提升了工具的知名度，但也從中發現純線上推廣的限制。

👉到底軟體服務在台灣推廣，到底該走線上還是線下？在推廣產品的經驗中，又碰到哪些有趣的事情呢？讓 NexTrek 的共同創辦人 周聖智 Even 在WorkFace Taipei 7週年年會告訴你！

超值早鳥票熱售中🌐 更多詳情詳見
活動頁面：https://fb.me/e/15DwH8USV
活動官網：http://workface.tw/tw/2021_annual

#WorkFaceTaipei7週年年會
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【本月例會】線上教育產業為什麼需要線下場館?

面對疫情時好時壞，降低接觸與交流儼然成為現在活動與行的必備條件。新世代的數位產業革命號角已經響起，當這樣的趨勢逐步逼近，實體場域的商業模式設計與策略將要如何因應？

在這個9月，WorkFace Taipei 想和大家分享，即使回歸實體交流的生活模式，哪些已啟動的數位革命齒輪仍然持續影響產業的迭代？

來一起聽聽 Henry 的故事！
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Hi，大家好，我是TutorABC-T館的館長Henry。

TutorABC在台灣創立已有23年，是全台最大、教學資源最豐富的線上學習平台。

六年前，我看到台灣外籍老師資源分配不均的需求，期待透過科技和互聯網的結合，用教育平台整合、篩選，實現教育平等的可能。

我在TutorABC，經歷過管理業務團隊、國際師資培育、客戶關懷部門，同時經營產品示範部及全球線上中文學習平台TutorMing，自2020年接管TutorABC線下實體科技館─T館。

而下一步目標，是讓T館在線下成為知識匯聚的新據點，線上透過雲端拓展更廣泛的知識領域，在疫情期間，提供更多學員在家學習新技能，渡過職涯難關。
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在這次的例會中，Henry將與我們討論，線上教育產業為什麼需要線下場館？而實體空間在疫情期間又能夠創造出什麼樣的價值，提供給客戶更多可能性？

讓我們在9/22線上例會中，見證線下場館如何透過新創變，讓疫情下的危機變轉機！

#創變者社群
#線上經濟新賽局

【本月例會】創造線上人味體驗，讓數位不再是交流阻隔

因為疫情，我們都經歷了一場無聲的大規模數位轉型革命。前些時候打得正是火熱的線下經濟，在短時間內迅速喊卡，風風火火地轉換成為全新的線上商務模式。

在這個9月，WorkFace Taipei 想和大家分享，即使回歸實體交流的生活模式，哪些已啟動的數位革命齒輪仍然持續影響產業的迭代？

👉來一起聽聽 敏姐 的故事！
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WorkFace的大家好！我是敏姐，現任WorkFace全球創業者社群的社群大使，為資深媒體人、連續創業者、天使投資人，從2013年起，發起 WorkFace 成都，實踐去中心化的社群思想，以220多期線下主題例會以及數十場大型活動，鏈接超過3萬名創業者。

擔任 WorkFace 全球社群大使，深耕社群6年，足跡跨越海內外 WorkFace 20個城市分舵，推廣傳播社群思想的同時，組織設計參與過十數場強力聚焦議題的「社群官」訓練營。

2017年更提出「成都是一個社群之都」的倡議，旨在鏈接成都大小社群組織、政府社區以及商業組織，以社群思維鏈接未來，用社群思維聯合共創！

2019年成立「WF未知社群研究院」，基於 WorkFace 全球創業者社群七年的深度實踐，集結在社群領域共同深耕的優秀組織和個人，並協同有意願探索社群應用的政府機構、社區、企業，共同在社群的人才培養，模式創新，社群運營、社區營造應用方案設計、服務、諮詢等方向上，總結沉澱社群思想和輸出社群價值。

無數個體聚集而成的群集，其所表現出來的特質就如同一個整體，其湧現出來的能力超越個體能力的總和，蜂群如此，蟻群如此，自然界中的事物都是如此，這就是具備自然邏輯的超級生命體！

而每個參與者的意願才是共創成功的要件，共同的語言是場域中最重要的動能，資源從來不是問題，共創的基礎必須是價值的共識。
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🙌這次的例會分享中， 敏姐將與大家分享社群治理的線下實踐和線上探索，以及下一代互聯網的可能性，希望給更多對數位社群經營有好奇的伙伴有更多碰撞與啟發。

👉讓我們在9/22線上例會中，把握社群數位化的經驗分享，一起在後疫情時代踏上浪頭！


#本月例會
#創變者社群
#線上經濟新賽局

▶ Netflix Party傳送門：https://www.tele.pe/join/521f39f591abad43

【梗你看電影】It's Netflix Party Time!
防疫宅在家，一起線上看《血戰摩蘇爾》吧！

相信疫情當頭，大家都乖乖待在家裡吧？

今晚2000，我將會和【電玩之夜 Matt】以及我們的好夥伴【尖端科技軍事雜誌】的李大哥，一起在線上看二戰電影《血戰摩蘇爾》。

這是一部以2006年10月17日，伊拉克政府向伊斯蘭國發動收復伊拉克北部城市 摩蘇爾為目標的軍事行動；這是美國軍隊自2011年撤離伊拉克以來，伊拉克境內最大規模的一次軍事行動。特別的是，這是少數電影以伊拉克政府軍為主視角，並以阿拉伯人為主體的戰爭電影，片中也有不少針對現代戰爭的戰場樣貌有諸多描述。

本次特別邀請曾擔任戰車射手的李大哥為各位講解電影細節，想知道這部片有哪些有趣的冷知識，千萬別錯過我們的【梗你看電影】活動唷！
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我們將會在YouTube頻道上連線直播，並開啟【Netflix Party】視窗和大家隨片講評同樂唷！
想進來一起聊天看片的話，請發落以下步驟：

1. 首先你需要有一組Netflix帳號（請上Netflix官網申請訂閱）

2. 在你的Chrome瀏覽器左上方【應用程式】中，點選右下角的【線上應用程式商店】搜尋【Netflix Party】或【Netflix Party is now Teleparty】擴充程式，並點選【加到Chrome】，即可在Chrome瀏覽器的右上方看見紅色【NP】或【TP】字樣

▶ GOOGLE CHROME 瀏覽器：https://www.google.com/intl/zh-TW/chrome/

▶ NETFLIX PARTY 擴充功能：https://pros.is/3gkbup
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3. 直接點選Netflix Party連結後（直播開始時公布於留言處），在Chrome右上方點擊【NP】或【TP】圖示，即可進入Netflix Party現場即時聊天室


4. 請不吝嗇在即時聊天室內分享你的想法，並注意網路禮節

5. 電影隨時會由主持人操作播放或暫停，並隨片進行講解；請到【XXY 梗你看電影】YouTube頻道上觀看直播畫面！（YouTube直播並不會有電影畫面）
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我們線上見！

We See You online!



#電影 #影評 #蠻戰之森

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#佐編茶水間​​​ #品牌經營​ #SocialClub

你聽過 Social Club 這樣的商業模式嗎？除了我們現在熟悉的訂閱制、線上課程、電子書、講座和內容付費等獲利模式之外，還有什麼有趣的社群和內容行銷方式能讓你參考借鑑呢？今天呢我們邀請到 CAREhER 的共同創辦人 Tiffany 來和你聊聊幾種美國創業界有趣創新的商業點子。

? 全文觀看? https://zoeyk.co/美國的商業模式/

? 這個影片為視訊訪談的精彩剪輯
收聽 Podcast 完整音檔請到 ▸ https://youtu.be/FC0Hz10pyf4

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＊訪談綱要＊

00:00​​​ 節目開場與單集摘要
00:24 請 Tiffany 簡單介紹自己以及 CAREhER 品牌
00:49 Tiffany 為自己下三個代表的關鍵字
01:21 回顧十年前創立CAREhER的開端，當初怎麼會想要創立這個品牌？
02:58 能不能和我們分享，創業之中你們的經營模式以及面臨的挑戰有哪些？
05:14 在暫緩CAREhER事業的期間，你嘗試了什麼不一樣的工作？
06:20 在暫時離開的這段期間裡，CAREhER是以怎麼樣的模式經營呢？
08:21 和我們解釋一下Social Club是什麼？為什麼會想要轉型成這樣的社群模式呢？
10:41 推廣新穎的社群模式很不容易，你們遇到了哪些問題？又是怎麼解決？
13:21 你認為的理想生活是什麼

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⚡《工作必須有錢有愛有意義》把喜歡的事情做成事業，成為斜槓、創業者的提案｜博客來連結 ▸ http://psce.pw/3b6vch

10個可以在家做的工作
▸ https://youtu.be/0JK-gJ7Fesw

森林小木屋「小豪宅真面目大公開」
▸ https://youtu.be/oDegPzGKMG8

在家遠距工作的生活日常：
▸ https://youtu.be/zHG4LVuHKVY

如何在印度邊工作邊旅行？印度之旅＆5個遠距工作技巧
▸ https://youtu.be/4et16qW9vyc

如何靠歐美旅遊部落格在一年內 達成財務自由 ？
▸ https://youtu.be/PxhjmL6YPOg

如何利用設計思考找到熱情、建立自信？
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如何讓你的部落格開始賺錢？自媒體獲利的8個重要關鍵
▸ https://youtu.be/BNxurIBYLXA

如何在旅行時上班？好處、壞處、工作安排
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如何進行遠端溝通、協作與管理
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混合戰與認知戰是什麼？
首先，先說明混合戰和認知戰是什麼，這個名詞曾出現在 2019 年國防大學軍事共同教育中心上校教官黃柏欽發表於《國防雜誌》的〈戰爭新型態－『混合戰』衝擊與因應作為〉一文中。文章中提到，混合戰呈現當前資訊、科技時代的戰爭模式，運用混合與創新、不對稱的戰術、戰法，破壞目標國政經穩定與城市發展，攻擊新聞及言論自由弱點，造成受攻擊目標的挑戰。」而霍夫曼（Frank G. Hoffman）所著的《二十一世紀衝突：混合戰的興起》（Conflict in the 21st Century: the Rise of Hybrid Wars），對混合戰的定義如下：未來的對手更加聰明，並且鮮少將自己限縮在他們工具箱裡的單一工具。傳統的、不規則的和災難性的恐怖主義挑戰將不會是明確、清楚的樣態；他們都將以許多形式呈現。戰爭模式的模糊，誰參戰的模糊，以及使用什麼技術，產生廣泛多樣性與複雜性，稱之為混合戰。

而在國防安全研究院所發布的 2020 中共年報則指出，未來在灰色地帶衝突中，共軍戰略支援部隊將扮演重要角色，共軍網絡系統部效法俄羅斯對波羅地海國家遂行的資訊作戰模式，進一步運用體系融合與軍民融合，網路作戰自身單位與外圍團隊，結合心戰基地，推展運用網路戰搭配認知戰的混合戰。

因此我們可清楚明白，面對認知戰、混合戰，台灣所要應對的壓力有多巨大。

面對中國對台的資訊作戰

自上任以來，我就很關心中國對台的假消息作戰問題，特別是國安局的應對方式。去年 7 月國安局增列了「協調整合、部署執行對境外敵對勢力爭議訊息應處有關事項」這項工作職掌；調查局也成立了資安工作站，針對防範中國透過假訊息擾亂台灣社會民心、讓台灣社會產生懷疑民主制度的意義這些認知作戰行為，便需要檢視有加強整合假訊息情蒐的執行效果。

根據台灣民主實驗室去年 11 月發表的研究，其中有一項研究發現是：代理人積極參與了中國的資訊作戰。即使其中一些攻擊是由中國發起，但仍有許多代理人放大了這些攻擊。這些代理人扮演聯繫台灣當地製造者或散佈者與中共的中間人角色，使得資訊攻擊的發動者與實際製造或散佈者產生了脫勾的狀況。

中國分別在 2020 的台灣總統大選以及武漢肺炎爆發期間，發動一連串線上與線下的資訊攻擊。此報告依據攻擊者的資本和動機，將中國的資訊作戰者分成四種不同的類型，並根據其在模型中的位置，將其攻擊分為四個模式：外宣模式、粉紅模式、內容農場模式、與協力模式。其中，又以「內容農場模式」和「協力模式」所產生的傷害較前兩者來得大。

國安局對假訊息的工作成果

像是最近的鳳梨事件，中共說台灣出口給他們的鳳梨有蟲害，但台灣農委會請中共拿出證據來，他們也拿不出來，但他沒使用官方發聲、協同媒體、網路，四處抹黑栽贓，這就是一種很經典的認知戰，國安局長也相當認同這就是一種認知作戰。

而去年質詢國安局時，我也要求提供過去一整年的完整的報告，告訴我們已經查到了哪些？如何處理這些問題？未來又有哪些相關工作的規劃？我們應該是哪些部會、單位主責處理？今天我們有可能面臨醫療衛生方面的假訊息、也有可能像是現在的農業假訊息，這顯然是跨部會的問題。

國安局長回應說，兩岸事務的主管單位，最主要是陸委會，但也可能和政戰、軍事有關，所以也涉及國防部。

我知道國安局在去年有關假訊息的情蒐和研究有一些初步的結果，掌握了重大假訊息事件、散佈嚴重性和重要節點。那是不是有可能，創造一個跨部會整合的平台，來討論看看這個應該如何處理，可能部會互相支援，且一定要有一個專責的部門！處理橫向的聯絡與垂直的澄清，不分藍綠、部會，一起處理中共的認知作戰問題，面對認知戰的抹黑，可給出客觀的事實、科學的數字，快速澄清，避免認知戰的假訊息滲透台灣。

國安局長回應我，會提供這些清楚的資訊給相關部門。

我也再次提醒認知戰的重要性，「認知作戰」就是改變人的想法，且是用假的資訊去改變大眾的想法，讓你聽、看，但所見到的是他們想引導的錯誤資訊。境外敵對勢力透過這樣的做法，來分化破壞台灣的民主社會，世界上其他國家也開始領略這樣的痛苦。

此外，「溯源分析」很重要，需要了解背後的指揮單位，比方是武警、共青團等等。如此一來才可以找到關鍵人、斷其行為節點。

比方說，民主實驗室研究報告提到的「粉紅模式」，不同於中央發動的攻擊，是由地方性愛國人士或小粉紅製造訊息。雖然和中央無關，但是粉紅模式可能會和地方的民兵和武警有關。有許多武警會加入群組，甚至有教戰守則，包括低級黑、高級紅、反串等教程，有時候會在微博試水溫，再將訊息加以改製、放入粉絲頁或社團散佈，甚至自己經營粉專。這也顯示了中國會使用的資訊戰特色，也就是主導者是會是不同系統、不同單位，便會需要國安局能夠進一步分析出主導者是誰？

提出中國對台灣假訊息的行為模式預判的重要性在於，在能掌握來源後，甚至可以進一步看在某些重大事件發生時，比方一月底、二月初美國軍機在我西南空域活動，或者最近兩會期間，中國對台假訊息的發動者和發動方式，而可以提前截斷這些假訊息的發動，或者截斷其節點。

中共勢力協同在地的認知作戰，我和台灣基進一直都在抵禦頑抗的第一線，但我們永遠以抵禦這類欺侮為優先！置我個人名譽於度外。

台灣加油

2021-03-18，外交及國防委員會，國安局 陳明通局長。
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