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因為讓媽媽開心,家庭氣氛就會開心!!💗
當然最重要的是:身為媽媽的你,愛自己?開心嗎?
當自己喜歡的模樣,而不是別人所期待的樣子!!
為了讓大家都開心,母親節來一段史上最大尺度露出的我.....🎁🎁🎁
露出.....我的歌聲!!
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「課程心得｜鋒哥-學會OKR，在2021年快速成長」

先附上好讀版：https://vocus.cc/perspectivesofpon/5fe453bcfd897800018fa3a5

簡介一下OKR（Objective & Key Result），目標與關鍵結果。是用在企業或是個人設定目標並且執行的一種架構。​
​
一、在寫OKR之前，要先搞清楚自己的目標是什麼：推薦『深度職場力』​
​
這是我今年看到最好看的一本書，非常感謝朋友推薦。因為可能看我文章的很多人也是年輕人，因此非常推薦大家看一下這本書，感覺可以把在天空上的想法，拉到地面上來實行。 ​ ​
​
簡介一下這本書的作者 Cal Newport，是『深度工作力』的作者，但是這本書不是在教你怎麼在職場生活，而是告訴我們面對真正社會與職場時，我們應該要專注在什麼事情上？以及究竟要怎麼愛上自己的工作？ ​ ​
​
首先，開頭作者就告訴我們四個規則： ​
1. 不要追隨熱情 ​
2. 技能的重要 ​
3. 自主性的重要​
4. 使命的重要​
​
一、不要追隨熱情​
在社群媒體上，充斥著因為擁有熱情而成功的藝人、富人、商人，讓我們的價值觀漸漸偏向『追求夢想＝就能過上自己想要的生活』。​
​
我不做，因為這不是我想要的生活；我不想，因為這不是我的熱情所在，甚至連選男女朋友都變成，我們不適合，所以不要在一起。那我們到底想要什麼？ ​
​
我不知道，我只知道這不是我要的。我們不能知道我們想要什麼，但我可以知道我們不要什麼。這是我過去最常說的話，也是一般「熱情假設」的書籍所說的。 ​ ​
​
在過去的幾個月當中，我一直在尋找我的熱情所在。然而作者的第一句話就打臉我的想法，我立刻去買這本書來看，我想知道，為什麼作者會這麼主張。因為我跟作者所例舉的一般年輕人一樣，以為左思右想就會找到一個我會非常有熱情的工作，然後我就會從此跟賈伯斯一樣，發展出獨一無二的產品，成為一名成功人士。​
​
但是這幾個月，我並沒有因為「找到熱情」這件事，讓我比較有方向，反而更迷惘、更焦慮了，也因為害怕自己所選擇的領域或是工作其實並非我的興趣，而一直駐足，不敢前進也不敢輕舉妄動。但其實，此刻最需要的正是『嘗試』。​
​
後來我發現，當我認為我的某個行為或是言語對別人的生命產生意義的時候，我會感覺無比滿足。但是我不知道有什麼方式可以達到，我以為教英文可以，我以為做課程可以，我以為就是待在食品業不行，但是，其實這些都不是重點。​
重點是要達到這件事情，需要的並不只有「熱情」。 ​ ​
​
前幾天我也看了博恩在Ted上的演講，他強調，興趣會驅使人沒有目的的去做一件事情，最終找到自己的去路，也讓他現在成為破百萬訂閱的youtuber，是不是就跟這本作者所主張的相反呢？「熱情」才是職涯的根本呢？​
​
但反觀博恩在爆紅之前的生活，先不管他原本就是一個超級學霸，在下班之後仍然對自己的興趣不離不棄，並且刻意練習了六年以後，最終才在某一天突然爆紅。到底是因為熱情讓他能擁有今天的成就，還是因為那刻意練習了六年累積出來的實力呢？到底是因為原有的熱情讓他能堅持下去，還是在過程中不斷精進的實力，讓他更能堅持下去呢？​
​
也就是說，我們需要的到底是一個「一開始就極度熱愛的工作」，還是「有點興趣，但做到頂尖之後擁有高度成就感、自主權而引起興趣的工作」呢？​
​
二、技能的重要：讚到沒人可忽視你​
作者提到「熱情思維」與「技能思維」最大的差異點。熱情思維是強調工作提供你什麼價值，而技能思維是強調你在工作中創造什麼價值。​
​
「熱情思維」​
作者提到，當你以熱情思維的基礎面對職場時，專注在工作能夠帶給你什麼，你會很在意那些不如意的事，然而剛入職場時的「基層工作」又是如此的繁瑣，不論是上司指派的任務或是組織官僚體系給人的挫敗感，都會讓你難以招架。第二個問題更重要，驅動熱情思維的深層問題（「我是誰？以及「我真正熱愛什麼？」）通常無法得到一個明確的答案，卻會讓人更加迷惘。​
​
「技能思維」​
作者認為：精彩的職涯往往會有錯綜復雜的起源，不是單憑追隨熱情就能開創出來。『你應該讓自己讚到沒人能忽視你』，別人自然就會找上門來。與其把時間花費在尋找自己到底熱愛什麼，不如找一個有興趣的領域，專注地把自己變強就好。​
​
我的理解當中，作者並非否定「熱情」會對工作帶來正向影響，而是在剛開始進入職場的時候，就想要一步登天的找到自己的熱情所在並且配得上那個熱情，是很不切實際的。​
​
作者也提到不適合套用技能思維的三項特質：​
1. 那個工作沒什麼機會讓你培養珍貴稀有的技能，從而脫穎而出​
2. 你覺得那個工作重視的東西沒什麼用處，甚至還對世界有害​
3. 那個工作迫使你和討厭的人共事​
​
也就是說，除了這三個特質必須避免，「把工作做好」比「入對行」更為重要。​
​
那要怎麼「讓自己讚到沒人可以忽視你」呢？​
1. 刻意練習：鎖定困難的活動、精挑細選演練的素材來挑戰自己最需要加強的地方，然後取得立即的意見反饋。​
2. 建立五個技能思維者的習慣​
a. 判斷自己是處在哪種職涯資本市場：贏者通吃市場（只要專注於一種技能的增進就好，多半為藝術或是創作類型的工作）、拍賣型市場（要有多種不同的職涯技能湊成獨特的資本組合）​
b. 找出應該全力追求的資本：找到眼前那些讓你累積資本的機會，然後全力追求​
c. 定義明確目標：這一步OKR就能幫上很大的忙了​
d. 積極尋求挑戰與批評：刻意練習當中很重要的一部分是積極的徵詢意見反饋，即使那意見把你覺得「好」的東西批評的一文不值​
e. 鍛鍊勤毅力：這邊所指的應該就是更常聽到的恆毅力。​
​
三、自主性的重要：夢幻工作的萬靈丹​
夢幻的萬靈丹：「在工作內容和工作方式上給予一個人更多自主性，可以增加他的幸福感、投入度和滿足度。」​
​
作者提到「自主性」對於一個人的重要性，但是『自主性是要拿職涯資本來換的。』​
​
也因為自主性的魅力，讓現在越來越多人想要投身成為一名「自由工作者」，因為不論是工作時間、工作內容，都能夠自由分配，擁有對工作的完全自主性。但是，往往擁有不夠多的職涯資本情況下的貿然追求更多自主權，會導致很危險的後果。聽過一個說法是，先待在一個工作好好的累積實力，等到兼職的收入能夠達到正職收入的兩倍時，才是你成為一名自由工作者的時候。​
​
相同的，在職涯資本不夠多的情況下，貿然去「要求」更多的自主權，也是一個很危險的決定。作者舉到露露為例，露露第一份工作作為基層的「軟體測試員」，應該要是特別想掙脫無聊工作的一個職位，但是露露不但沒有這麼做，反而想辦法熟悉執行公司軟體得UIUX系統，然後自己學會寫程式化腳本，最後跟公司要求每周只工作三十個小時，去修哲學學位。如果露露沒有在公司努力讓自己讚到沒人能忽視你，反而在第一年的時候提出這個要求，那公司可能要你辭職算了。​
​
四、使命的重要：小處著眼，大舉行動​
使命，也像其他美好的特質一樣，你必須用職涯資本去交換；沒有職涯資本作為後盾時，使命注定曇花一現。​
​
我認為我的使命是：所說的言論或是行為能夠對別人產生意義。是不是很抽象？就像作者說的，使命是很難以捉摸的。我們必須在接近頂尖的時候，看見鄰近的可能性，才有辦法真正的了解確切自己的使命，在接近頂尖以前，那個使命都是虛無飄渺。​
​
作者強調：「使命的追尋，需要先壓抑我們對職涯抱持的浮誇空想，耐住性子，把發展的順序先搞對。」​
​
作者也提到，嘗試了解自己使命的方式：打造出MVP（最小可能性產品）或是那項產品令人津津樂道或是在有助於眾人口耳相傳的地方發表。​
​
回頭說說我，我今年想要達到什麼目標呢？​
這邊先讓我前情提要一下介紹我自己，我目前的工作是在家中幫忙，家裡的公司是賣『火鍋湯底』的廠商，有麻辣、咖哩、泰式酸辣、昆布、牛奶等等口味，主要銷售給店家（to B）。 身為一個職業打雜小妹，我做的事情包山包海，但就是沒包到的就是『激起我的熱情』。​
​
而我從小對教育產業很有興趣，覺得能夠幫助別人是一件很快樂，很有成就感的事情。因此我在今年一直在考慮想要轉換跑道，但由於我本科系也是念食品科學，轉換跑道等於放棄我的專業，因此，在要換與不換之間，我以為最重要需要決定的東西是『熱情』，但是我在找工作與看了這本書之後，突然覺得夢醒了。​
​
如果你也是像我前幾個月一般迷惘，先不要想這麼多吧，我們一起讓自己先讚到讓人無法忽視，自主性、熱情、使命就會通通都來了。​
​
二、要怎麼寫OKR？​
詳細撰寫方式請見這篇文章『2021個人年度目標怎麼設定?三步驟OKR規劃法讓你KO目標！』，寫得非常詳細。​
​
三、在執行時會遇到的困難​
今天我要說的是則是我實際上應用遇到的困難，以及在鋒哥這堂課程當中解決的盲點。其實在上這堂課程以前，我就已經嘗試過OKR，但是卻常常變成牆上的一張裝飾品。​
為什麼？以下我先列出過去執行當中的幾個問題點：​
1. ​ 一次想完成很困難的三項OKR，目標訂太高。​
2. 想要將一個OKR執行到最後，因此目標或關鍵結果不斷再調整與修正時，會感到挫折與茫然。​
3. 目標設定跟關鍵結果分不清楚。​
4. 沒有持續對話和持續督促的人，一忙起來就會忘了這件事。​
​
鋒哥的課程當中，解析了我的疑惑：​
1. OKR有分兩種：登山型、射月型目標​
登山型目標（期望分數為1.0，也就是必須要能達標）、射月型目標（期望分數0.7，也就是較為理想化的目標）​
​
當然，我去年就是三個目標都設定為「射月型目標」，領域又橫跨了健康、寫作、語文、工作，所以執行起來極度容易放棄。​
​
過去，我會想要專注把每一個領域都想達到最好。例如：把「英語學習」作為一個目標，去規劃聽說讀寫的整體計畫，但這往往不可行，一方面太累，二方面跟工作沒有太直接相關難以應用。因此今年我決定把目標放在「工作」上就好。但是在工作為目標去間接提升原本想要提升的其他能力。​
​
例如：我一直想提升寫作與英語能力，我就將「公司未來想發展顧問服務」作為目標，大量閱讀國外與食品業及科技業相關的文章，一方面提升自己對於食品產業未來的發展，另一方面經過整理寫成文章訓練寫作能力，在這過程中也順便培養英語閱讀能力。​
​
2. 個人使用OKR的五大關鍵​
a. 找到可互相信任的mentor進行一對一對話​
b. 認清真正重要的事，而非自己想做的事​
c. 外在動機的目標，需要設置獎勵機制​
d. 建立合作夥伴，跨部門分發任務​
e. 累積並盤點資源，妥善分配​
​
我以前認為，OKR就是一個目標，必須要徹底執行。但其實OKR只是一份拿來溝通的文件，真正重要的是「透過溝通，持續調整」。所以一位mentor是執行OKR最重要的元素，我也非常慶幸有很多老師都很樂意指導我QQQ，在此感謝所有恩師！​
​
然而，明年，我會將OKR的精神執行，每週拿著OKR與老闆開會，確認我的目前OKR狀況與需要改進的地方，重要的是獲得回饋。與此同時，我也會常常詢問老師們，我遇到的問題，希望能夠再降低執行難度。​
​
3. 目標與關鍵結果如何設定？​
這個是整堂課的關鍵，鋒哥說，設定目標時應該要問自己：成功時，應該是什麼樣子？但是設定關鍵結果時，應該要問自己：要怎麼做才能達到成功？​
​
對於目標：​
a. 要感覺有點挑戰性與難度​
b. 要注意目標是否有階級性，要先以某個階段目標作為目標。​
c. 可以借用 SMART 、 ABCD 、5W2H 法則判斷​
d. 推薦書籍：GOALS! 沒有目標，你哪裡都到不了！​
​
以我在上課中的目標設定為例：​
我原先的目標為「經營to B公司品牌，達到SEO第一名」​
​
此目標有兩個問題：​
1. 我的to B公司品牌目前有兩個方向想執行，一個為線下的業務拓展，另一個為線上的數位化經營。因此要經營公司品牌本身其實就是兩個不同的目標了，並不能放在同目標裡撰寫。​
​
2. 如果是to B品牌的網站，所注重的並非SEO，而是關鍵字。我會想要重視SEO是希望未來能夠推出「顧問服務」，但是這跟原本的經營公司品牌又不是在同一個範疇內，因此我的官網也不該以「內容行銷」為主，而是應該研究更多SEM（透過付費來進行網路行銷，透過購買廣告的方式獲得的排名）。​
​
所以我最終修改為：​
「經營to B 公司品牌，提高30%營業額」​
「經營to B 網頁，達到每個月XXX點擊率與XX轉換率」​
​
對於關鍵結果：鋒哥特別強調關鍵結果不是to do list！​
a. 不該出現諮詢、幫助、分析、參與等動詞​
b. 應該要出現完成、公布等動詞​
c. 要有具體的數量或可衡量的指標​
d. 要有明確的結果，像是名單、文件、報告等名詞​
e. 描述結果，而非活動​
f. 關鍵結果要兼顧量跟質​
​
針對我的目標「經營to B 公司品牌，提高30%營業額」的KR為：​
a. 每個月拜訪10間火鍋業者並有兩間成交​
b. 每個月洽談三間代理商，且增加一個通路​
​
『其實這堂課最有價值的地方，就是可以在課堂上直接拿著自己的OKR請老師給我們建議，也可以聽到其他同學撰寫上的盲點，進而幫助我們釐清自身現況。』​
​
很多朋友期待我分享這篇的心得，但我其實講不了什麼，因為每個人的目標都不同，我這個菜鳥也給不了什麼建議，所以如果老師有再次開課，建議絕對要去上！​
​
找到人生方向很難，找到人生使命也很難，但是唯有『執行』才有可能讓這個方向越來越清晰，透過刻意練習累積實力，也在執行過程中不斷的向人請教，協助釐清盲點，相信幾年以後，我們都可以有足夠的職涯資本，選擇我們想要的路，幫助我們想幫助的人。2021年，也一起加油！

電腦手機網絡安全（四）：有關安全鑰匙 YubiKey，你問我答（頗大篇幅修訂版）+ 香港用戶訂購優惠詳情

文：薯伯伯

（超長文，建議先儲存，有需要再找來讀。不想全文讀，只想買 keys，請只看「香港用戶訂購優惠詳情」，第十三條問答及第十四條問答。）

早幾天寫了一篇文章，提到二步認證的安全鑰匙 YubiKey，無獨有偶，《立場》的另一位博客，《茉莉花開：中東革命與民主路》的作者陳婉容原來早在七月份就聯絡了瑞典的 Yubico 公司，希望取得他們的贊助，在核實身份後，這家瑞典公司寄出了五百條 YubiKey 送給香港人，來自遠方的慷慨之舉，實在令人感動。

我發覺不少人對於 YubiKey 的功能及用法均有誤解，甚至有人認為「有伏」，或誤以為用上 YubiKey 後反而更危險。我回應了一些評語，整合之後發到自己的臉書專頁，《立場》的編輯看到，問可否轉載到《立場》，所以我又花了一點時間，整理一下文稿。

後來我跟 YubiKey 的香港代理分銷商聯絡，提到近日大家較為關注網絡保安，他們同意給讀者提供一個折扣優惠，也希望加強普羅大眾對網絡安全的意識。於是，我又再把之前的文章修訂一下，再講解清楚相關的使用細項，希望有興趣的讀者，讀完這篇文章後，可以加強自身的網絡保安防護。

香港用戶訂購優惠詳情

先說一下香港分銷商的優惠模式：

1. YubiKey 的產品，全線八折，目前這個優惠沒有定下限期，但會看看情況再決定何時終止。（這個優惠折扣，其實是我建議的，因為只是想跟官網的教育優惠體齊而已。我希望讀者可以有優惠，但同一時間也不希望分銷商要做蝕本生意。）
2. 又或者是以原價購買 YubiKey，但會送上 Bitdefender 防護軟件一年的訂閱服務（原價是 HK$ 300 一年）。

優惠方案之一：

YubiKey 5Ci：HK$ 440（原價 HK$ 550）
YubiKey 5 Nano：HK$ 310（原價 HK$ 390）
YubiKey 5 NFC：HK$ 285（原價 HK$ 355）
YubiKey 5C：HK$ 310（原價 HK$ 390）
YubiKey 5C Nano：HK$ 375（原價 HK$ 470）

優惠方案之二：

Bitdefender TOTAL SECURITY 2020 的銷售價是 HK$ 300 /年費（可以用五部機），與 YubiKey 合拼購買，會有以下組合優惠：

YubiKey 5Ci + Bitdefender 一年：HK$ 550
YubiKey 5 Nano + Bitdefender 一年：HK$ 390
YubiKey 5 NFC + Bitdefender 一年：HK$ 355
YubiKey 5C + Bitdefender 一年：HK$ 390
YubiKey 5C Nano + Bitdefender 一年：HK$ 470

詳情可以看： https://netmon.zohocommerce.com/categories/yubikey/45023000004418001（注意，不能直接在網站上購買，購買流程在下面有寫。）

（利申：我的 YubiKey 是自己用原價購買，而各位用以上優惠碼購物時，我是完全不會有任何佣金。）

購買的流程如下：

1. 先了解要買哪款型號、數量及價格，然後致電 Yubico 的官方認可香港分銷商 NetMon 查詢有沒有存貨。Coupon code 是 PAZU20。如果有貨，可以直接上觀塘鴻圖道的辦公室購買，以現金交收。

2. 可以先用 PayPal 或信用卡支付，然後寄到順豐站或「順便智能櫃地址」，運費由買家自行支付，目前順豐的運費有優惠，原價 HK$ 30，在 2019 年 10 月底前只用 HK$ 20。

Netmon Information Systems
地址：觀塘鴻圖道 57 號，南洋廣場 15 樓 1 室。
電話：25272086。
網址： www.netmon.asia

至於如何選擇 YubiKey，請看下面的問答：「有很多款 YubiKey，我到底應該選擇哪條？」

———

以下是第二次修訂的〈有關安全鑰匙 YubiKey，你問我答〉，刪去了一些概念重複的問題，又加入了數條問題，還有鳴謝相識於二十多年前的 Ben 深夜通電話，與我分享他的意見。

一

問：若果 YubiKey 安全鑰匙被其他人拿到，他們是不是可以直接登入我的戶口？

答：先說答案，不可以的。我們首先要搞清楚 YubiKey 的用途，它是用來作為登入戶口的其中一個因素，即是說，你要登入戶口，仍然需要帳號本身的密碼，以及 YubiKey，又或是其他因素，例如手機短訊（不建議）、authenticator app 的軟體六位密碼，或是備用的號碼。

所以即使別人取得你的 YubiKey，也不能單單使用 YubiKey 去登入你的帳戶。「二步認證」時需要你本身的密碼，以及一個額外的認證因素，才能登入戶口。

如果別人只是取得你的 YubiKey，但又沒有得到你的帳號密碼，那也是沒有辦法登入你的帳號。

二

問：我本身已經在手機裡用 authenticator app 去做二步認證，那為甚麼仍然要用 YubiKey 呢？

答：按保安級別來說，YubiKey 的 FIDO2（在線快速身份識別）比起 authenticator app 的 TOTP（基於時間單次密碼）較為優勝，而 Android 手機的漏洞又較 iPhone 的多。在 iPhone 上好像沒有怎麼出過事，但以前就曾經爆出，Android 機有惡意 app 成功利用保安漏動偷取了 app 二步認證的資料。

理論上去說，用安全鑰匙來做認證，肯定會較為安全。但很多用家，包括我自己，其實也會在手機上安裝 authenticator app。iPhone 較安全，但即使你用的是 Android，如果手機的廠家較為可信，堵塞保安漏洞的更新較快，你又不 root 機，又沒有胡亂安裝軟件，本身的風險未必算高。

那麼為甚麼本身已經有用 authenticator app，還要加一個安全鑰匙？我的原因，是因為使用硬件鑰匙，可以加快二步認證的速度及便捷程度，從而把這個二步認證，變成網絡生活的習慣。

三

問：我還是不明白，那麼說我豈不是可以直接用手機上的 authenticator app，為電腦登入做認證就可以了嗎？何以要另外花錢，給電腦買一條安全鑰匙？

答：因為我每天會登出登入戶口數次或以上，所以有必要加快這個過程。先說明一點，網絡保安的兩大關鍵。一是在可行的情況下，開啟二步認證。二是在每次上網之後，都要登出戶口，最好避免儲存電郵或社交媒體的登入狀態。

最簡單直接的設定，是每次關掉瀏覽器，就會自動刪去所有瀏覽記錄、登入狀態及 cookies，通常是在設定偏好，安全隱私裡可以設置。而我其實即使在自己的電腦上網，也習慣使用「私隱模式」去瀏覽網站。

當你養成了這個習慣，每天也要登入登出戶口數次。如果你每次看到登入的畫面，都有一種不安的恐懼感，擔心自己不懂如何登入，那麼更加要熟習登出登入的過程，每天登出登入，把登出登入變成生活的習慣，就不會見到 log in 畫面時便忍不住向空氣驚叫或斥罵一聲。如果你已經記不清對上一次是何時登入帳號，那只代表你的戶口經常處於「登入」的狀態，這是保安漏洞，也是很壞的上網習慣，一定要改。

由於每天登出登入的次數較多，如果能夠安全地加快這個速度，就是值得考慮的方案。我具體去說一下，authenticator app 跟 YubiKey（或其他硬體驗證）在使用習慣上的分別。

假如你一天要登出登入帳戶五次，如果用的是手機 authenticator app 去做認證，安全程度也算是足夠，但每次都要先找來手機，然後輸入手機的開機密碼，打開 authenticator app，我用的是 Lastpass Authenticator，之後取得六位數字後，複製到剪貼簿，再把六位數字傳送去電腦，或手動輸入，再按確認，這樣才能登入戶口。

但如果有 YubiKey 或其他硬件認證，過程就相對快速。先輸入帳戶密碼，從鎖匙扣或錢包裡拿出 YubiKey，把 YubiKey 插進電腦，掃一掃上面的金屬圈，便能登入。而我用的 YubiKey，是細小得可以長期插在電腦的 USB C 插頭（一些熟知技術的讀者，知道我的電腦長期插著安全鑰匙，可能會響警號，稍安毋躁，我將會說清楚這個安全隱患）。我每次登入戶口時，先是用手指打完密碼，然後直接伸手在電腦旁邊摸一摸 YubiKey 的金屬環，便能登入。

所以用 YubiKey 的原因，在我的情況，並不是要把它當成唯一的二步認證因素，而是要加快二步認證的過程。對於不同的用家，這個速度是否重要，很看使用習慣。即使這個速度不重要，單純基於保安考慮，用了安全鑰匙，整個系統的保安級別有所提升。

四

問：我應該要有一條還是兩條 YubiKey 呢？

答：按官方的說法，最好是兩條，因為一條常用，另一條則做後備。但對於大多數用戶來說，其實用一條也是足夠。我會建議大家先買一條，再以其他方式去做後備的密碼重設方案，例如其中一個二步認證的「因素」是 YubiKey，但同一個戶口，要加上 authenticator app 做另一個認證的方案。之後有需要，再買不同型號的安全鑰匙。

如果你本身打算參加 Google 的高級保護計劃（Advanced Protection Program），你是必須有兩條鑰匙。不過參加了這個計劃之後，使用 Google 的所有服務都會極為不便，我自己也沒有參加。

簡單來說，對於不打算參加 Google 高級保護計劃的用家來說，只要有後備的認證方案，那麼一條安全鑰匙，也是足夠的。

五

問：YubiKey 會否影響我使用 WhatsApp、Telegram 或 Signal？

答：YubiKey 不支援 WhatsApp、Telegram 或 Signal，所以不會影響你使用這些聊天軟件。

六

問：Google 官方推介的那款安全鑰匙，叫 Titan，為甚麼你反而要推介瑞典出品的 YubiKey？

答：Titan 的製造商是飛天誠信（Feitian Technology），總部設於北京。這家公司獲得不少國家認證及讚許，官方對其安全產品及科技成就予以高度的認可及肯定，目前並沒有證據顯示這家公司的產品有後門或安全漏洞。

所以，我選擇用瑞典及美國製造的 YubiKey。

還有，大家可以比較兩者的設計，YubiKey 真係靚仔好多。

答完這條問題後，發覺 Google 在 2019 年 10 月 15 日（剛好是此文修訂版發佈同一天）推出了一條新的 Titan，這次是跟 Yubico 合作，新的 Titan，設計外觀上跟 YubiKey 5C 大同小異。可能之前 Google 跟 Feitian 的合作，確實引來太多揣測，這次才找瑞典的 Yubico。

七

問：如果有人用 YubiKey 插進我的電腦，是否沒有密碼就能直接打開電腦？

答：這個要看你如何設置，如果你想設置為開啟電腦時，要先輸入密碼，再插入 YubiKey 才能登入電腦，那你應該要使用 pluggable authentication module（PAM，可插拔認證模塊）。相關設定請看 https://support.yubico.com/support/solutions/articles/15000015045-macos-logon-tool-configuration-guide

如果你使用 PAM 模塊的設定，即使別人取得你的 YubiKey，也不可以打開你的電腦，他是必須有你的 YubiKey，加上你本身開機的密碼，才能登入電腦。

不過話又說回來，如果是使用電腦，只要設定妥當，其實不用配合 YubiKey 開機，也算安全。因為我是用 Mac 機，也只能用 Mac 機的情況去說一下，如何才算安全。

1. 你常用的開機戶口的權限只是 standard 而不是 admin。
2. 你的硬盤本身有開啟加密，即 FileVault。
3. 你本身 admin 及 standard 的戶口密碼夠強。

這三點當中，以第三點最為容易被用家忽略，很多人為了貪方便，開機密碼簡單到不能再簡單，有些密碼甚至只有三四個位，極易被破解。尤其開機的密碼，是容許不停地試，即可以使用「蠻力」（brute force）去猜度，所以一定要小心選擇。

舉個例子，如果你的密碼是 west，破解的時間是 @_$*，兩組密碼，哪個較難破解？前面的那個，是馬上立即就能被破解，而後面這個，用的時間較多，是用一個微秒，也就是一百萬分之一秒而已！

至於如何選擇強勁密碼，不妨參考骰子密碼法（Diceware），也就是用一粒骰仔，投擲出六位的隨機數字，再用這個數字，透過列表，選擇其對應的字，都是一些字典中可以找到的字詞，如果選擇了七個以上的字詞，這個密碼就很難破解了。有關說明，詳見：https://en.wikipedia.org/wiki/Diceware

大家也可以去這裡測試一下自己的密碼安全程度，不要輸入真的密碼，差不多就可以，我的密碼，聲稱是要用 919 萬億年才能破解。 https://howsecureismypassword.net/

八

問：你認為我可以長期把安全鑰匙插在電腦嗎？

答：要看使用的場景，以及自己的需要。如果處於高風險環境，把安全鑰匙長期插在電腦中，是不衛生的做法，一些機構甚至明確要求員工不能這樣做，雖然大多員工會對這個建議置若罔聞。

我的 YubiKey 是用來登入網上的帳號，而不是登入電腦（可以看看上一條問題）。先說我的習慣，我是長期把 YubiKey 插在電腦中，有兩款較細小的型號可以做到這點，分別是 YubiKey 5 Nano 及 YubiKey 5C Nano。

但我們首先要明白自己想防範的是甚麼，再評估應該要做的安全措施。以我的情況，密碼是極難猜的（按不一定科學的估計，我的密碼可能要 919 萬億年才能破解），而我的密碼又完全不重複，不同網站也會用不同的密碼，所以如果密碼洩露，有三個較大的可能，一是服務供應商的問題，二是電腦被人安裝了惡毒軟件或不乾淨的瀏覽器 add-ons，例如鍵盤記錄器（keylogger）或直接偷取密碼發到遠方，三是上了釣魚網站。至於其他難測的漏洞，很難估計，在這裡就不討論。

對於第一點，能夠用上二步認證的服務，本身保安做得較好，即使系統受到入侵，估計（估計而已！）密碼的記錄也有加密，所以因為服務供應商的漏洞而洩露密碼的情況很低。至於第二個情況，我本身用的是 Mac，Mac 不是完全沒有病毒或惡毒軟件，所以我儘量不安裝來源不明的東西，有時逼不得已要安裝，也只會在虛擬的環境（virtual machine）中進行。較大的風險可能是瀏覽器的 add-ons 或 extensions，只好儘量找些評分高，信譽好的插件來安裝。

第三個情況，即釣魚網站（phishing sites） ，通常是假冒的銀行網站。這些網站弄得像是真網站（其實通常還是有些破綻，例如圖片的成像差一些，圖片起角，字體模糊，拼錯英文等等，倒是有點像藍絲的美學風格）。總之打開一些需要登入的網站，都會留意清楚網址，又或是看看有否證書。每次上銀行網站、Google 及 Facebook 等，都一定要加倍小心，因為即使用了二步認證，釣魚網站是可以同時騙取密碼及驗證碼。如果忽然收到電郵，提供連結叫你輸入密碼，更要加倍留意。

總之評估了自身的使用習慣，最需要防範的風險，是壞人從遠處入侵電腦，並偷取或截取密碼，再入侵我的戶口。所以我只要確保我的認證因素，一個是發到線上的密碼，另一個是線下的因素便可以。即使有人從網絡取得我的密碼，他的手也不能伸到我的手機或安全鑰匙，企圖登入我的戶口，他們要同時取得我的硬件及手機上的二步認證因素，其可能性始終很低。

另外有些要防範的情況，例如你在公司使用電腦，鄰座的同事相當有可疑，又可以近距離碰到你的電腦，自然就要加倍小心，不要長插鑰匙。你的安全顧慮，也可以因為不同的司法環境，或是本身的敏感程度而改變。若果你是一直備受監控的對象，入侵者有計劃也有資源去取得你的密碼，例如派人偷拍你在咖啡館輸入密碼的情形，入侵者甚至可以取得法庭搜查令，採用不道德的公權力去挾持你的電腦及其安全鑰匙。如果是這樣，你要採取的安全級別，可能要高出其他人很多倍，例如斯諾登要求到訪者把手機的電池取出，又或是要求把 iPhone 等關機後放進雪櫃或 faraday bag。如果你認為他有妄想症，不妨讀一讀《No Place to Hide》（作者 Greenward）又或是《Permanent Record》（作者就是斯諾登本人）。

說了一大堆，其實就是說，評估過自身的風險後，我使用 YubiKey 的習慣，是經常把它插在電腦上。我不覺得會危害到戶口安全，也不認為會降低安全系數，大家自行評估相關風險。

九

問：為甚麼我覺得 YubiKey 有伏？真的安全？這個東西有沒有後門？

答：可能因為你不了解這個技術，所以覺得有伏。

說實在的，當我看到這樣的提問，確是頗感驚訝呀，就像看到有人堅拒打疫苗因為擔心會自閉一樣驚訝。

十

問：有甚麼服務是支援安全鑰匙的二步認證呢？

答：對香港人而言，可能有機會用到而又支援安全鑰匙的服務包括：Google (Gmail, Drive, Youtube, Cloud Platform), Facebook, Dropbox, Github, Amazon Web Services, 1Password (版本7以上), Lastpass (Premium), Bitwarden, Dashlane, Boxcryptor (免費版也支援), Twitter 等等。

至於 Apple ID 戶口則不支持安全鑰匙，但有提供其他方式的二步認證。

十一

問：我是用 iPhone，為甚麼我覺得這類產品對 iPhone 的支援，好像很弱很不足呢？

答：因為這類產品，對 iPhone 的支援，真的很弱很不足啊！即使 YubiKey 出了一款 5Ci 有 lightning 連接頭，但只有極少量的 apps 支援。如果你是用 MacBook 加 iPhone，我建議你只用買 YubiKey 5 (Nano) 或 5C (Nano)，而不用為 iPhone 買 5Ci 那款，那個 lightning 接頭很雞肋。

對於 MacBook ＋ iPhone 的用家來說，最適合的方案，是在 MacBook 用 YubiKey，在 iPhone 還是用 authenticator app。

如果你只有 iPhone，沒有電腦，那麼很簡單，乾脆不用買安全鑰匙，用 app 去做二步認證就可以。（如果你本身是單機 iPhone 的用家，讀到這裡，才發覺原來我是不建議單機 iPhone 用家使用安全鑰匙，可能會覺得浪費了寶貴的閱讀時間，但希望這篇文章裡其他保安知識，也會對你有幫助啦！）

十二

問：萬一我的安全鑰匙遺失了，我是否不能再登入我的戶口呢？

答：要看你如何設定，但先說答案，不是。如果你遺失了鑰匙，還是可以登入戶口。安全鑰匙只是登入戶口的其中一個認證因素，但你同時可以設定其他方式去認證。

其他認證的方式包括：

1. 手機短訊（SMS）：因為 SMS 的保安差，不建議。若然真的要用手機短訊，可以用不同居又可信任的朋友手機號碼，而這個電話號碼，最好不是存在手機的電話簿內。

2. Authenticator app：在 iPhone 及 Android 都有這類 app，我推介的是 Lastpass Authenticator，免費使用，軟件本身可以加上六位數字的密碼鎖。如果你想讓朋友幫你作為後備的方案，建議把設定的二維碼發給朋友，而該朋友又不是朝夕相對，一個 app 裡是可以儲存大量網站的認證碼，而且可以標明服務及戶口名稱，以作識別。

3. 安全鑰匙：也就是硬件認證方式，其中最多人使用的，是本文裡提到的 YubiKey。

4. 後備認證碼：部份網站，例如 Google 及 Facebook，會提供八個後備認證碼，可以寫下來，放在安全的地方，但有時貪方便，會儲存在電腦裡（其實不建議這樣做）。

所以，萬一遺失了安全鑰匙，只要設置合宜，其實也不代表不能用其他認證方式去登入戶口。而在設定了二步認證後，也應該要做一些練習，想像一下，萬一丟失了手機後，你還能用甚麼方式登入呢？如果你的手機、電腦及安全鑰匙全都放在公事包裡，而整個公事包被盜，你還有其他可行的二步認證方式嗎？手機丟失，你不能用 authenticator app。電腦丟失了，而你又貪方便只把後備碼儲存在電腦裡，連電腦也丟失了可以怎麼辦？如果你把不同居的朋友手機號碼作為後備的驗證方案，你能夠單憑手機最後兩個數字，就想起這位朋友嗎？網絡保安，除了要有措施，還有要反複練習。

另外，如果你使用的是 Google 最高級別的保安計劃（即 Google Advanced Protection Program），那就真的只能用兩條安全鑰匙進行登入。我本身是用 iPhone 及 Mac，因為安全鑰匙對於 iPhone 的支援太弱，所以我也沒有加入這個計劃。

還有，萬一你喪失了所有認證因素，其實 Google 或是 Gsuite 的管理人，仍然有辦法幫你重設密碼，但 Google 方面的驗證需要很多天，而且過程要問上大量問題，入侵者也不易通過。至於 Gsuite 的管理人，即使他單方面想幫你重設戶口密碼，這個雖然可能會成為另一個安全隱患漏洞，但他們也只能把密碼發到你後備的聯絡方式，而且當中也要有幾重驗證的過程，亦要花上一至數天。只要你那個後備的聯絡方式設定得較安全，入侵者也不能輕易破解。

十三

問：有很多款 YubiKey，我到底應該選擇哪條？

答：有三個考慮因素，一是你用甚麼電腦，二是你用甚麼手機，三是你用甚麼服務。我把幾種可能的情況寫出來，大家參考一下。要先說一點，因為 iPhone 對 YubiKey 或安全鑰匙的支援不好，所以按目前的情況，iPhone 的用家在手機上還是建議用 authenticator app 算了，即使你用的是 NFC 或 lightning 版的安全鑰匙，能夠支援的服務還是太少，可以忽略。選用哪款鑰匙，也要看自己的使用習慣，請參看「每次登入戶口時，都要把安全鑰匙插在電腦，有點麻煩，你認為我可以長期把安全鑰匙插在電腦嗎？」。

簡單來說，如果你打算長期把安全鑰匙插在電腦，就買 Nano 版，如果經常需要拔插，就買長一點的版本，方便拔插。如果你是用 Android，可以考慮買 NFC 的版本，如果是用 iPhone，因支援較弱，還是用 authenticator app 算了。

再具體一點去說，我根據以下的電腦及手機組合，建議使用的安全鑰匙型號。

1. 只有用桌面或手提電腦（USB A接口）：用 5 Nano 或 5C（按我的習慣，會用 5C Nano）。
2. 只有用桌面或手提電腦（USB C接口）：用 5C Nano 或 5C（按我的習慣，會用 5C Nano）。
3. 使用 12 吋的 MacBook（只有一個 USB C 接口的電腦）：用 5C 或 5C NFC（就快推出），而不要用 5C Nano，因為只有一個 USB C 接頭，要經常拔插，用 5C 或 5C Nano（暫未推出）會較好。
4. 電腦 (USB A接口) + iPhone (Lightning接口)：用 5 Nano 或 5 NFC（在 iPhone 上不用）。
5. 電腦 (USB A接口) + Android (USB C接口)：用 5 NFC。
6. 電腦 (USB A接口) + Android (MicroUSB接口)：用 5 NFC。
7. 電腦 (USB C接口) + iPhone (Lightning接口)：用 5C Nano 或 5C（在 iPhone 上不用）。
8. 電腦 (USB C接口) + Android (USB C接口)：用 5C NFC（就快推出，暫時未有啊，如果現在用的話，建議可以先買一個 Yubikey 5C Nano，只在電腦上用，手機上則用 app）。
9. 電腦 (USB C接口) + Android (MicroUSB接口)：用 5C NFC（就快推出，暫時未有啊，如果現在用的話，建議可以先買一個 Yubikey 5C Nano，只在電腦上用，手機上則用 app）。
10. 使用 12 吋的 MacBook（只有一個 USB C 接口的電腦）+ iPhone（Lightning接口）：用 5C 或 5C NFC（暫時未出），不建議用 5C Nano。
11. MacBook Air（有兩個USB C接口）：因為兩個 USB C 接口都在機身左邊，如果不會長期用 hub，那麼用 5C Nano 也可以。如果這個插口本身又要連 iPhone 或其他設備，那麼用 5C 會較好。
12. 以上任何配搭，但用的百度雲、淘寶、QQ 郵箱等：不用買。

至於 Security Key by Yubico 這一款，則可以用在電腦 (USB A接口) 上，沒有 NFC 功能，屬較為基礎的一款。之前 YubiKey 慷慨送給香港人的型號，就是這個。對於自己有能力購買的用家，請按上文所述的建議，對應自己的機型去購買。

另外，如果打算用轉換頭（例如 USB A 轉 USB C），請看看相關兼容情況：https://support.yubico.com/support/solutions/articles/15000006473-using-a-yubikey-with-usb-c-adapters （因為沒辦法逐一去試，萬一打開 YubiKey 的包裝後，發覺本身使用的 hub 或轉換器兼容不了，那就得物無所用，所以我不是太過建議用轉換頭。如果真的想用轉換頭，最好找朋友的安全鑰匙插進自己的電腦，再去 https://www.yubico.com/genuine/ 測試能否認出。

十四

問：可以在哪裡購買 YubiKey？

答：上官網 Yubico.com，在香港則去官方認可的香港分銷商。

購買這類安全產品，跟買安全套一樣，理論上是要避免使用中介渠道或集運公司，因為理論上越多中間人，那麼理論上就越大機會被人做手腳。

其中一種做手腳的方式，是企圖入侵的人，把鑰匙裡的物理序列號偷偷記錄，並用其他方式去產生密鑰。強調是「理論上」，因為估計實行起來，也非容易，太多顧慮，聽起來好像又太多疑，但既然說到網絡安全，當然要在各個可行的層面，也儘量做好防範的措施。例如萬一你的鑰匙被人偷走，非法扣留，又或是買回來的時候包裝已經打開，最好不要再用。

Yubico 的官方網站顯示，在香港有一個官方認可以的分銷商：Netmon Information Systems，地址是：觀塘鴻圖道 57 號，南洋廣場 15 樓 1 室。電話是 25272086。網址是 www.netmon.asia ，建議在辦公時間先打電話去查詢存貨量。

———

延伸閱讀：

陳婉容幫助香港人取得瑞典公司 Yubico 的贊助：https://www.facebook.com/sherrychanyy/photos/a.517784544922353/2803649153002536/?type=3&permPage=1

電腦手機網絡安全（一）：SIM 卡鎖：https://www.facebook.com/pazukong/photos/a.2007886759444126/2634928633406599/

電腦手機網絡安全（二）：簡介二步認證：https://www.facebook.com/pazukong/photos/a.2007886759444126/2636315873267875/

電腦手機網絡安全（三）：二步認證的驗證因素：https://www.facebook.com/pazukong/photos/a.2007886759444126/2637695243129938/

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劇本/ 謝富安
導演、講師/ 許博維
拍攝、剪輯/ 許博維、萬育廷