【徵 秘書客服專員】

嗯嗯，團隊要增加夥伴了

先說，老闆很機車，脾氣差，沒人性

而且工作非常複雜，同事非常難搞～

工作非常累，非常難

但是保證會讓你的成長曲線大躍進

如果期待個人成長突破，開開眼界

這是一個不會讓你後悔的工作～

想來嗎？要快喔～
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【募集夥伴職務_社長客服秘書】

需協助處理與外部單位、與團隊夥伴的聯繫接洽，並且即時處理旅客之需求與聯繫，包括電話、Email、線上客服系統等，此職務需要具備高度EQ且有細心與同理心，因為我們在協助的是，陪伴客戶最悲傷的時候，這是一份極度有挑戰性的職位。

●工作待遇：月薪28,000~38,000元

●工作性質：全職

●上班地點：台北市中山區、新莊區

●你會需要做的事情

．負責總經理行程之規劃安排
．負責會議安排與通知
．製作會議記錄並追蹤處理決議事項
．完成工作時程表，管理行事曆
．負責行程協調與安排
．協助總經理聯繫廠商與用戶端
．完成禮儀專員以及旅客家屬的囑託
．優化CRM客戶管理系統與流程
．協助回覆電話、Email、線上客戶訊息回覆

●職務能力

．國台語，聽說讀需精通
．擅長工具 Excel、PowerPoint、Word、中文打字50~75
．擅於跨部門溝通與不同領域之團隊合作
．能統合跨部門問題、具備獨立解決問題之能力

●條件

．3年以上相關經驗
．學歷需求專科以上，科系不拘
．對於服務人群有高度熱忱
．具良好溝通、應對能力、耐心、細心，高EQ
．可以接受公司適度的彈性調度
．有服務業，尤其是客服相關經驗佳
．抗壓性強、擅長溝通協調
．需會開車

●福利制度

【法定項目】

勞保、健保、加班費、男性員工陪產假、生理假、周休二日、特別休假、勞退提撥金、職災保險

◆獎 金 類：年終獎金
◆保 險 類：員工團保
◆娛 樂 類：國內旅遊、員工定期聚餐、尾牙、春酒
◆其 　 他：員工在職教育訓練

●Email應徵方式｜

信件內容需包含：

1. 簡述希望來此工作的原因，以及自我的期許
2. 基本履歷 (含大頭照、學歷、工作經歷等)

．收件信箱：pinn0900443311@owt.com.tw
．備註：不接受電洽、親送方式應徵

---

我們公司規模很小

但我們對於打造安心啟程的服務願景很大！

希望你的目標跟我們一樣

並願意與我們一同打拼

讓生命最後的旅程更美好！

期待你的加入！

歡迎收看范琪斐的寰宇漫遊，假新聞聽很多，但你知道厲害的假新聞是怎麼操作出來的嗎?今天的琪斐大放送我們要來談談俄羅斯的網軍。

大家好，我是范琪斐。距離美國總統大選只剩下不到兩個月，現在看選戰激不激烈，只要看假新聞就知道了，選戰越激烈，假新聞越精彩，假新聞更是滿天飛！川貴人一天到晚嘲笑對手拜登年紀大，講話講到一半就「我是誰？我在哪？」一副老年痴呆的樣子，還幫他取了個綽號叫做「瞌睡喬」，最近川普的白宮社群媒體總監史卡維諾（Dan Scavino）更直接在推特上分享了一段影片，聲稱拜登接受電視採訪的時候，竟然當眾睡著了！女主播努力叫拜登起床，但拜登只回她陣陣打呼聲，這段影片在網路上瘋傳了好幾天，結果被多家事實查核網站打臉：根本假新聞！

原始新聞其實是2011年美國歌手「哈利．貝拉方提」（Harry Belafonte），接受地方電視台KBAK訪問，被拍到在等待連線時閉目養神，結果有心人士就把「哈利」剪掉了，還找來今年4月28日，拜登和希拉蕊線上會談的畫面，故意定格在拜登眨眼睛的地方，移花接木一番，再配上不知道哪裡找來的打呼聲。這段影片還被配上中文標題喔，叫做「滑天下之大稽！美國民主黨總統候選人拜登(Biden)接受採訪時睡著，鼾聲震天，主持人嘗試多次叫不醒！」哇～這個人根本下標王，應該找他來幫我們下標，點閱率應該不錯。

這段影片乍看之下真的很難發現其中的破綻，我己經是專業人士尚且如此，一般觀眾真的很難察覺，更別提一一去查證，很多人就這麼照單全收，你看堂堂白宮社群媒體總監不就跟著轉發了嗎？好啦，我們就當他也是被騙的好了，蠢到這樣也可以在白宮當長官？總之像這種花時間花精力製作的「升級版」假新聞，你要說它背後沒有「幕後黑手」在操作嗎？我是不太相信啦！

不過這個例子，只是現在成千上萬的假新聞裡，比較紅的。大家還記得之前，我們報導過俄羅斯的「鹹豬手」嗎？就是美國的情報單位點名警告，俄國現在正在用各種技巧，幫助川普對付拜登。最近又有新發展。這次是臉書和推特也跳出來說，曾在2016年干預美選的俄國網軍集團「Internet Research Agency」（IRA），再度利用假帳號試圖影響選情，不過這次他們不是靠「內容農場」、用Google翻譯產出文章喔，俄羅斯直接創了一個乍看之下「很左的」新聞媒體網站，還聘請母語是英語的人來寫文章，顯示這隻「鹹豬手」更進化了，很懂得隱藏自己的身分。臉書和推特先前被外界罵說，四年前的美選期間，沒有積極對抗假新聞，甚至連他們自家員工都批評高層反應遲鈍，這次他們皮有稍微繃緊一點，聯手美國聯邦調查局FBI，揪出幾個俄羅斯IRA掌控的假新聞網站。其中一個叫做「Peace Data」，我們就來介紹這個網站到底是用什麼手法來唬弄讀者的。

Peace Data自稱是「非營利國際新聞機構」，主要宗旨是「闡釋國際議題、聚焦貪污、環保危機、濫權、武裝衝突、社會運動及人權意識」。裡面除了有英文稿子，還有以阿拉伯文寫成的文章，看起來超有國際感。他們用各種手段把自己包裝成合法新聞媒體的樣子，不過網站裡的資訊全是虛構的，網站上的6名「編輯」的大頭照也是利用AI技術合成的，全都不是真人，然後他們再打著假編輯的名號，到處招搖撞騙募集了幾十個美國人、英國人來幫網站寫作，讓讀者以為他們看的是正港美國記者寫出來的真新聞，更輕易跌入政治操弄的陷阱。

社交媒體分析公司Graphika的報告指出，這個網站共有大約500篇英語文章，當中有5%明顯針對今年的美國大選和候選人，還有部分聚焦在「佛洛伊德事件」，主要是吸引左派讀者，以民主黨社會主義者、環保主義者和不滿的民主黨人為目標，文章內容雖然不支持川貴人，但對於拜登以及他的副手賀錦麗更是砲火猛烈，例如指控兩人「屈服於右翼民粹主義」，主要目的是為了分化民主黨的支持者。俄國IRA在5月時建立了13個臉書帳號和兩個專頁，專門用來宣傳網站，外加引導網友前往Peace Data，相關帳號累計有1.4萬個追隨者。目前臉書已經把這些帳號和專頁統統刪除了，推特也關閉了5個屬於Peace Data的帳戶。Peace Data的網站一直到9月初都還持續運作中，不過可能是看到「紙包不住火」，最後自己把網站關了（9/5），所有的資料全被刪除，最後一篇文章還指控他們被主流媒體霸凌！

後來國外就有「真正的」媒體循線訪問到Peace Data先前聘請的「美國寫手」，他們說Peace Data的人會透過Twitter、LinkedIn或電子郵件跟寫手連絡，每篇稿費不一，有的開價75美元（約2250台幣），還有人領到每篇250美元超高薪（約7500台幣），天啊～我都想去寫了，我們知道很多人因為肺炎疫情丟了飯碗，這些寫手看到有錢賺，而且幾乎是「躺著賺」，當然就先答應了再說，最後網站會透過電子支付系統來支付稿費。這些寫手寫的主題包括，質疑拜登是否代表民主黨的價值觀、拜登是否值得美國左派投票給他；還有人寫美國陰謀論運動「匿名者Q」（QAnon）、COVID-19等，但最後往往會被要求把文章修改得更加符合網站需求，也就是更激進、更具引導性，你拿人手短吃人嘴軟啊，人家要你改什麼，你當然就得改什麼啊，改到最後根本就不是公正的新聞報導。

大部分的寫手在發現受騙後，都感到很驚訝、非常不真實，自己竟然無意間成為俄羅斯網軍的幫兇！但也有寫手受訪時說，當初在與「網站編輯」交涉時，發現對方「露餡」了，電郵裡面的文法怪怪的，看起來不太像美國人，後來才知道對方疑似羅馬尼亞人。不過俄國幹嘛這麼大費周章干預美國總統大選呢？因為俄羅斯總統普丁很希望川普當選，民主黨執政時期，美國一直把俄國當成頭號公敵，「通俄」就是十惡不赦，但川普上任後，讓美俄關係出現一絲轉機。

川普瘋狂主打「讓國家再次偉大」，恰巧呼應了普丁的主張，而川普也擺明了反對全球化，退出各種他認為「浪費錢」的國際組織，減弱了西方同盟的力量，川普本人也曾經大力稱讚普丁有夠man！希望兩人能成為好麻吉，讓俄羅斯見獵心喜，當然要卯起來挺川貴人啊！這次俄國網軍算是「鹹」出一個新高度，這隻鹹豬手不但有照片、有身分，還跟你講一樣的語言，而且就算殺了一條豬，恐怕還有千千萬萬條豬等著要接手。
今天琪斐大放送的關鍵字是：
#俄網軍新招
#假新聞干預
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《#范琪斐的寰宇漫遊》每周四晚間8點55分在 #寰宇新聞台 播出，沒跟上的也沒關係，歡迎訂閱我們的 YouTube 頻道 🔔#范琪斐的寰宇漫遊 🔔https://reurl.cc/ZvKM3 1000pm準時上傳完整版！

連載文章 16—2020/08/16
《平民投資王》網路版---劉鳳和 著 無版權—可大大分享

我永遠都記得，第一次看到這本書陳列在書店架上時，內心難掩澎湃激動。我，劉鳳和，終於正式朝作家身分邁進一大步﹔我，劉鳳和，終於有一本自己的書了；我，劉鳳和，終於能在孩子面前抬起頭來，告訴他們：「你爸爸不只是一個保險業務員，你爸我從今天開始，也是一個作家了！」

三立當初跟我簽了一份經紀合約，那時我對版稅完全沒有概念，有人願意挺我、給我出書機會，版稅拿多拿少哪裡會是問題。更何況，人要知恩圖報，若不是三立當時周佩箴小姐幫忙牽線，我何德何能，還可以上電視、變作家。我始終認為。不要在意錢賺的是多還是少，依舊老話一句：只要是對的、有意義的事情，做，就對了！

找到眉角，穩坐暢銷作家寶座

第一本書順利出版後那段期間，我上電視的曝光率很高，短短幾個月內，捷報頻傳，書一上市就賣出了幾萬本。出版社很興奮，三立電視台也很興奮。有了第一本書的成功經驗，很快地，第二本書又再度前來敲我的門。

從第一本書到第二本書的這兩年之間，我發現有很多讀者在面對保險時依舊求助無門，雖然為了顧及廣大保險業務同袍的「錢途」，也想多一事不如少一事算了，但面對許多讀者頻頻來詢問，正義和利益日以繼夜在我心裡上演著拉鋸戰。最後我決定，對讀者的疑問不再保持沉默，這本書一定要成為傳播正確保險知識最有的媒介。

如果第一本書《聰明買保險》是和觀眾講故事、講觀念，那麼第二本書就要教大家看門道、避陷阱。我要揪出埋藏在數字、利率、話術、保單裡看不到的陷阱和眉眉角角，讓任何一個不懂保險，像你我一樣再平凡不過的普通人，都能夠在看完這本書之後，可以清楚地按照利率計算結果、了解通貨膨脹的概念、判斷投資標的的好壞，更清楚指出各種保險制度以及業務員銷售話術的漏洞。讓讀者能勇敢地向業務員，說：「不！」

如果我的第一本書，可以說是「懵懵懂懂、跌跌撞撞」，那麼第二本書，就是「抓
到訣竅、漸入佳境」。我開始懂得在下筆前先提出全書大綱，再按著大綱講述、延伸。陪伴我上第一次戰場的語音軟體，在打了一次勝仗後因為電腦中毒陣亡，於是我這次採用傳統錄音，再上網尋求「打手」代打的方式，進行第二本的出書作業。

人說「一回生二回熟」。雖然第二次出書，也瞎闖瞎鬧投資了一點時間，也自掏腰包投資了一些無用武之地的設備，但是從第一本書用掉我一年時間，第二本書只花四個月就完成，全都是因為找到了出書的眉角，所以既完成了目標，又賺到了八個月的時間。這些節省下來的時間，我又可以拿去做更多有意義的事情，這這是多麼值得的學習。
現在只要談到保險， 各大節目幾乎都會邀請我上節目， 真是承蒙製作單位與主持人的愛護啊！
上圖／與主持人曾國域合影 下圖／與主持人季芹合影

第一本書銷量不錯，第二本書《平民保險王》我也滿心期待。果然，第二本書「不
負我望」創下了幾萬本的銷售量！只發一張唱片的歌星，叫做一片歌星﹔只寫一本書的作家，叫做一本作家，但現在我不是「一本作家」了，我已經出了兩本書，因為我找到了出書的眉角。

整個永和都看得到劉鳳和

古希臘哲學家曾說：「世上唯一永恆不變的事，就是不斷改變。」民國九十八年
十一月，當看著第二本書《平民保險主》正式上架的時候，不禁感嘆，當年讓許頭痛甚至關看守所的毛小子，現在卻被冠上了「保險主」的稱號，這也是多年前我被銬上手銬、押上吉普車時，想都不曾想過的一天。

在準備第二本書的期間，正巧《黃金七秒半》節目停播，在製作單位無法再擔任經紀人的情況下，我成了「自由作家」，原先要給經紀人的版稅，現在全都落入了我的口袋。想想，版稅收入再加上陸續愈上愈多的節目通告費，不知不覺我的收入已經比以前好多了，那麼我為什麼不把這些錢拿來做些有意思的事情。

於是我索性把多出來的版稅，拿去做了一件很瘋狂但超級過癮的事情－我買下了
三個月的公車廣告！三個月內，永和地區幾條路線上的好幾輛公車，都可以看到我的大頭照，大大寫著「《平民保險王》暢銷作家劉鳳和，第二本保險專業書籍！」這些廣告公車天天從眼前奔馳而過，光是用想的，我都可以預見親友們看到廣告時會有多驚嚇的表情。這真的太好玩了！

讓自己的大頭照在市區內趴趴走的宣傳模式，看起來雖然「高調」，但我的出發點並不是以賺錢為目的，而是希望除了藉由媒體和書籍的傳播之外，還能夠在我負擔得起的範圍內，用更多令人意想不到的方式將書推銷出去﹔將這本書的保險精神，也就是服務的精神傳遞給更多人知道。

十萬元，連續三個月的廣告，實際效益會有多少？我沒辦法計算，也沒想要計算。
反倒是我自掏腰包做了個好玩的廣告，不僅我自己看了開心，出版社的書籍銷售也得到更好的成績。各位，老話一句，值不值得？當然值得！

做好事，老天爺會賞你更多靈感

再隔一年，又有出版社找上門，這次是另一家出版社主動和我聯絡。對方一通電話過來，問我還有沒有出書的計畫，我心想：「我腦袋瓜子就這麼點大，哪有那麼多東西可以寫。」我一再強調，我念的是軍校，一般書我讀不多﹔大學時國文只考二十八分，在學校的國文差點被死當，硬擠出兩本已經很痛苦，現在有可能再出第三本嗎。

我寫完第二本書時，其實已經發過誓再也不要寫下一本了，沒東西好寫了啊。但老天爺很有趣，好像當我們多做好事、多結善緣時，祂就會給我們更多機會和靈感。結果，我還果真出了第三本書。

2020文獻數位化編輯與應用第10、11次上課

01_104光譜鴨定義圖樣與填滿與保留鋸齒
02_增加光譜圖層與光譜漸層
03_4X6大頭照練習定義圖樣與填滿
04_106水管快速選取與套索選取
05_106水管模糊與水流與透明度

202_01液化與水波
202_02鴨子去背與旋轉效果
204_01製作漩渦與風動與陰影效果
204_02放射狀模糊與文字描邊
204_03變化題

完整影音
https://www.youtube.com/playlist?list=PLYDN7SApJ3PjIDIOB2ergBv0-Fh1oyK6Q

課程內容：
如何用新方法處理中國文獻
雲端應用、影音編輯與APP設計
文獻數位化自動化(EXCEL VBA)
實用電腦類證照考題。
習得企業所需技能為方向。
增進簡報軟體(Powerpoint)的進階應用。
文書處理(Word 2010)能力實作。
試算表(Excel 2010)與資料庫能力的養成。
影像編輯應用(Photoshop)基本應用。
辦公室應用軟體融入文學設計創意。
走出人文學院所學不實用的框架


吳老師 110/5/20

函數,元智大學,程式設計,線上教學excel vba教學電子書,excel vba範例,vba語法,vba教學網站,vba教學講義,vba範例教學,excel vba教學視頻

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03_4X6大頭照練習定義圖樣與填滿
04_106水管快速選取與套索選取
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