為什麼這篇網 訊 電通 PTT鄉民發文收入到精華區：因為在網 訊 電通 PTT這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ironhihihi (壞掉的Neko)看板Salary標題[心得] 網訊電通面試心得(更）時間...
網訊電通面試分享 文字服務專員
今天去面試文字客服
業務內容是蝦皮的客服
流程部分：測驗-人資簡單問問題-另個人資面試
六名應徵者進會議室，人資姐姐開始解說測驗
邏輯測驗10題&短文寫作各15分鐘，共30分鐘
紙筆測驗結束後，打字測驗三分鐘
會有一回先練習，之後才算正式成績
完畢後人資姐姐開始講工作內容
福利部分基本上沒講（例如月休等等，不過網站上有寫啦）
講了公司對員工的要求、工作內容
聽起來是有點挑戰性
因為是輪班排休制，人資姐姐特別解說
過年期間若有排到班的話
因為是正常出勤日不會特別有加班費
除非是在休假被請來上班，才會算加班費
颱風假若有排到班要出勤，不過搭計程車可以報帳云云
最後提示主管的問題方向
並說不可以和主管談薪水，是大忌
主管們會依能力、經歷決定薪水多少
錄取時再告知～
等了大概十分鐘後另個人資姊姊進來
說她還沒看過大家的履歷，要求自我介紹
介紹後會問三四個問題
像是為什麼應徵、以前工作經驗對這份工作有無幫助、使用網購的經驗等
自介一輪後，她提出如果培訓期跟不上、不了解你要如何解決？
每個人回答之後，基本上面試就差不多結束了
總花費近3小時
工作內容：回覆蝦皮買賣家諮詢，每天要達到105封，每封2,3分鐘
有三個禮拜培訓期，每天考試，有作業，主管說要花三四小時完成
三個月試用期，每天工作會打成績，標準90分
個人感想：
去之前有爬文看了以前的分享
大多是好評，還有人說被人資的誠意感動...
老實說我沒有被感動
甚至有些地方不太喜歡...
不過每個人觀感不同～
我感覺自己的個性和能力不太適合這份工作XD
就來分享心得給之後還要面試的人吧
9.7更新
更新了一些關於排班的部分，希望能寫得正確一些！
後來人資主管有再打電話說明一些部分
當天感受不太愉快，所以可能有些細節沒寫清楚
覺得主管滿有誠意的，願意特別來電溝通XD好酷哦
希望往後去應徵的版友們都能有良好的經驗囉^^
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why would you keep on trying
if nothing makes you happy anyway
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推 betty0824: 請問你是到人力銀行面試 還是蝦皮公司面試的呢？ 09/01 21:16
→ ironhihihi: 如標題喔，是去網訊電通公司，他們外包很多網站的客服 09/01 21:23
→ ironhihihi: 。 09/01 21:23
推 jizz56: 這間去過 也是不推欸 09/01 23:08
→ jizz56: 無聲卡 09/01 23:08
推 tomcl: 不推 09/02 17:06
→ bluepcat: 過年要上班沒加班費...這企業也太省錢了吧0.0 09/02 17:33
→ sukisho: 它是不是流動率很高 我去面試也有問過過年會不會給加班費 09/02 22:56
→ sukisho: 主管當場被這問題愣住 只說會有紅包 09/02 22:56
→ sukisho: 我也有問人資 人資好像不知道 09/02 22:56
→ sukisho: 而且他們挑人蠻嚴 還好幾關 09/02 22:58
推 payaya: 這間我電話面試就沒過了 沒用過蝦皮拍賣 09/02 23:02
→ ironhihihi: 我覺得公司對職務要求滿嚴格的，但薪水和福利...恩... 09/03 00:39
噓 philip1111: 不能談薪水也太瞎 09/05 11:22
※ 編輯: ironhihihi (61.65.117.6), 09/07/2017 14:51:32→ ironhihihi: 更正部分內容，沒加班費是指因為有排到班，是正常出勤 09/07 14:54
→ ironhihihi: 因此不算加班，所以沒有加班費～ 09/07 14:55
推 hattori: 不推…請謹慎評估 11/18 18:38
推 cutekilly: 想求問樓上更多 11/20 21:12
推 qqchristine: 我待過網訊兩年，不推，年終一個月用超低的底薪算( 05/09 23:51
→ qqchristine: 不含交通津貼、伙食那些名目的底薪) 05/09 23:51
→ qqchristine: 培訓三個月拼命用腦記憶超累，每天回家10點就想睡 05/09 23:51
→ qqchristine: 月休是看當月紅字幾天，但因為是排班，有可能人力不 05/09 23:53
→ qqchristine: 夠，幾天假挪到下個月才休 05/09 23:53
→ qqchristine: 而且流動率很高，離職的多到記不住，但若能待個兩三 05/09 23:55
→ qqchristine: 年，與人大量溝通的經驗對往後有幫助。 05/09 23:55
→ qqchristine: 過年上班雖沒加班費，但除夕到初二會有紅包 05/09 23:56