作者isofjslk3ad (SO)
看板MobileComm
標題[心得] 遠傳電話行銷合約不一致 請自己小心
時間Sun Oct 8 19:00:14 2017
標題無[]分類者水桶三天,尤其是手機發文者須特別注意! 這是我最近被遠傳電話行銷後簽約 但結果合約跟最初講的不一樣的地方
分享給各位網友 請網友自己小心
我於今年中 合約要到期想要換其他家門號
剛好收到遠傳的電話行銷 在電話中 我們討論好的契約為199 網路4g
其方案為299 但額外將提供每月100元折抵
然後他請我去附近的直營店簽約
在簽約的當下我發現合約上面寫的是299
我當下跟店員反應 店員說這是你跟電話人員的契約
電話人說入帳後折抵 但我們這邊是無法特別標註這樣
若有問題再跟電話人員聯繫
我當下沒想太多 想說既然這樣講 大概電話人員會幫我處理
沒想到最近收到帳單 發現根本沒有折抵那一百元
我打電話去客服 結果客服說沒有任何電行銷的紀錄
我想這個部分的確是自己當初疏忽沒有強烈要求契約載明與註記
以上狀況提供給版友自行小心
========請在發文時將以上引言刪掉,ctrl+y可刪一整行=========
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→ Metro123Star: 引言沒刪完 10/08 19:00
推 m28633146 : 用簽的才是真的,用講的都是唬爛 經驗值+1 10/08 19:07
→ Hohenzollern: 因為遠傳 毫不意外 10/08 19:09
推 HANAXALICE : 打去消保官檢舉阿 10/08 19:21
推 Porops : 簽名才是真的 不過我覺得這原PO可以去爭取 10/08 19:24
推 Toy17 : 精算成精的員外不意外 銀行被盜都能追回來 真強 10/08 19:26
推 maximilian : 這是詐欺啊,應該客訴到底。 10/08 19:26
→ a3107903 : 遠傳不意外 10/08 19:31
→ zxnm120674 : 電話有錄音嗎? 10/08 19:32
→ greg7575 : 當然沒有。哈哈哈 10/08 19:33
→ greg7575 : 順便看看有沒有被綁一堆毛 10/08 19:33
推 zxnm120674 : 299有4g喔,為啥我上上個月是399-100=299,3.3g QQ 10/08 19:34
→ greg7575 : 為什麼會去信這個 10/08 19:40
推 meowgy : 解約啊,剛簽違約金又沒多少,順便客訴看這約當初是 10/08 19:43
→ meowgy : 算在那個員工業績,就是打電話的人 10/08 19:43
推 lib66940 : 100元是如果有通話費可以折抵,跟月租費無關啊 10/08 19:51
推 medama : 幫QQ 10/08 19:52
→ lib66940 : 合約寫月租費多少扣除優惠多少,就是要繳的費用。 10/08 19:52
→ lib66940 : 如果合約和電話講的不一樣,當然是不要簽,要先把 10/08 19:53
→ lib66940 : 問題澄清明白。 10/08 19:53
推 princeguitar: 電話錄音自保真的很重要 10/08 19:56
推 B10112047 : 用華碩R,都自動錄音ㄎㄎ 10/08 19:57
推 PlayCowBoy : 懶的批評...還好跳槽了 怒繳違約金也不要待 10/08 20:02
→ greg7575 : 合約長怎麼樣就怎麼樣。被騙幫QQ 10/08 20:06
推 wind80053 : 我之前也是這個情形 但是下個月就有折扣了 可能第一 10/08 20:13
→ wind80053 : 個月沒滿1個月沒辦法折扣 建議還是先打電話確認 不 10/08 20:13
→ wind80053 : 然就等下個月看看吧 10/08 20:13
→ gaiaesque : 不意外 10/08 21:22
→ Arikaia : 建議客服先問清楚再下決定,是本來就沒有這樣的方 10/08 21:33
→ Arikaia : 案嗎... 10/08 21:34
→ goodfood : ..... 10/08 22:13
推 cherish21051: 遠傳的日常,我也被騙過簽一年friday影音的約 10/08 22:30
→ Arikaia : 第一期通常未滿一個月享受不到完整回饋,建議再檢視 10/08 23:54
→ Arikaia : 看合約內容。還有你的問題電銷應該沒有關係,在哪裡 10/08 23:56
→ Arikaia : 辦有爭議就請客服查,畢竟你同意什麼沒人知道,在這 10/08 23:57
→ Arikaia : 邊只能取暖的。 10/08 23:57
推 hijing : 我的約還被自動改 多繳100就覺得不爽而且合約還沒 10/09 01:49
→ hijing : 到期 10/09 01:49
推 bb0716 : 遠傳不意外 帳單都會隨便灌水了更何況合約 10/09 22:30