#臉書言論審查機制應公正透明
#數位平台壟斷霸權需要更多治理
#看歐盟如何保障人民數位權利

臉書（Facebook）會以自己的《社群守則》、審查員來審查言論。

例如，討論到中國人對於特定事件的反應並無羞辱言論被禁言；提到台灣人工智慧發展基金會發起 #葉黃素計畫 被鎖帳號；提到台灣獨立、高端施打數據、美食評論，被歸類為霸凌、騷擾或垃圾訊息。

但另一方面，沈榮欽（加拿大約克大學副教授）提及：「有人以簡體字一直罵人『民進黨養的狗x種』，經檢舉卻被判定未違反《社群守則》；同樣的，諸如『台巴子』、『留島不留人』等各種言論，都在臉書允許之列。」（ https://new7.storm.mg/article/3939131 ）

顯然，臉書審查機制出了問題。

我自己則接過不少性別和人權團體反映，這幾年來，臉書也會出現攻擊同志及女性的仇恨言論，內容還混雜不實謠言。

但這類 #真正的仇恨或不實言論 幾乎無法被檢舉下架，不論提供多少證明。

這顯示，臉書可能不只審查機制出了問題；甚至可能倒過來，成為 #仇恨歧視與假新聞的幫兇。

江雅綺Yachi Chiang（北科大智財所副教授）也提到：「這幾年臉書成為假訊息、不實資訊、訊息戰的平台中心，也已不是新鮮事。

『劍橋分析』公司操縱選舉的案件，透過Netflix的紀錄片『個資風暴：劍橋分析事件』，十分清楚的呈現，透過臉書平台可以輕易取得選民的資料，幫助選舉團隊建立使用者的個性模型，然後利用這些資料、操縱選民的行為。

除了操縱選舉的前科紀錄，臉書也常常被認為是仇恨言論的傳播中心，聯合國甚至曾控訴臉書為仇恨言論提供最佳平台，應該為緬甸的羅興亞族群所遭受的迫害負主要責任。」

我辦公室整理了，臉書審查機制的問題，可能包含：

❌《社群守則》並非由實際整體社群擬定，無法反映社群共識。

❌《社群守則》多數規範過於攏統，缺少細部指引及示例，審查標準高度依賴人工判定。

❌ 但審查工作會外包給不一定具足夠專業且嚴重過勞的血汗審查員。臉書自己也承認，每天約有10%的審查錯誤（還不包含申訴無效的案件）。

❌ 審查機制缺乏透明度，限制發言、懲處（包含降低觸及率）、申訴都未說明審查判定的原因及標準。

❌申訴機制形同虛設，即使是最後一層的監察委員會也鮮少發揮實際作用。

#數位平台已形成壟斷霸權

我雖然以臉書做例子，但這些審查爭議，不只在臉書發生；也已在包含Google、Twitter、Line等平台發生。

只要有人提出疑問，就會有人說：「不爽不要用，又沒人逼你用。」

但這已經不是個人是否要使用的層次。當這些平台成為 #國內外資訊快速傳遞的關鍵核心，不用的人或國家，會因此降低獲取國際資訊的速度、乃至於減弱和國際的連結。

平台已成為 #數位世界的壟斷霸權。

近年世界各國都在關注及想辦法以法治處理。台灣正要準備成立 #數位發展部，各種討論中，我也不斷提醒必須注意 #網路反壟斷 ，這是 #數位治理 重要的一環。

#參考歐盟經驗
#保障人民基本數位權利

之前愛信任-劉世芳邀請我共同主 辦「跨國網路平台與內容產業影響」公聽會。我便指出，台灣應參考歐盟《數位服務法》及 《數位市場法》草案，這兩者是繼GDPR（一般資料保護規範）後，歐盟推出保障人民基本 #數位權利 的第二步。

#數位服務法

針對超大型跨國數位平台*，制定高達17類義務。

包含平台須建立值得信賴的舉報及申訴機制、公開各種機制與透明度報告、通報刑事犯罪、外部風險稽核和公共問責等。

藉此對平台或有心人士操控資訊、大量假新聞入侵、政府不當干預等問題 #建立預防機制，強化公民對數位平台的 #民主監督，保障使用者數位權利。

此外，還被要求必須針對風險管理系統進行獨立審核，以防止濫用。

特別是「非法內容散布」、「對基本人權的不良影響」，以及「平台服務遭蓄意操縱以傷害公共利益及公共安全」等三個面向。

如果查到違反法規，將會有高達年度營業額6%的罰鍰；若調查發現平台/企業提供「不正確、不完整或誤導性的資訊」，罰鍰最高可達年營業額1%。

*對歐盟來說，覆蓋歐盟人口10％以上、即4,500萬人的跨國數位平台，即算是超大型跨國數位平台。以這算法，臉書、IG、Google在台灣都算是。

#數位市場法

平台壟斷的問題不光是前面所提的言論自由及散播不實或歧視言論，同時在技術發展上也會有托拉斯的問題。

因此數位市場法將大型跨國數位平台定位為 #守門人（Gatekeeper），禁止平台不公平對待企業用戶及使用者來獲取不當利益。

南韓公平交易委員會日前對Google濫用市場主導性、限制其他手機系統開發商競爭的問題，開罰2074億韓元（https://bit.ly/3Axetd3），也是基於同樣的觀念。

在大型跨國網路平台優點及問題不斷浮出的現在，#數位治理政策 更顯得重要，我會努力加速 #數位發展部 的推進，並訴求納入對平台的適切監督。

數位環境中，人權、隱私、言論自由，同樣是不可退讓的底限。

#實質監督
#提出解方

這幾天分享帶妹妹處理牙齒的過程和心境，昨天檢查私訊垃圾桶時收到一個訊息，有個人質問我為什麼要帶小孩去看史醫師?「他這個人很爛!常常寫政治文，政治傾向偏頗，看到你帶小孩去找他處理牙齒，我對你很失望!」

哈!!從去年12月發現妹妹的牙齒有狀況，趕快去找平時看的牙醫、到大醫院掛號....至少看過6位醫師，光是掛號、看診就花了很多錢很多時間，沒有一位醫生有確切的方案和態度願意幫忙處理。從醫師們的解釋我越來越擔心，如果一直等下去她的臉型和其他的牙齒都會受影響。

我很慶幸三月的時候連絡上史書華醫師，他看了之前的X光片，因為他的診都是滿的，直接幫我安排下班後的時間讓妹妹去檢查，那天我們回到家，是晚上11點。到現在我們去診所3次，跟史醫師討論的都是妹妹的牙齒怎麼處理，沒有提過政治上的、FB上的任何文章或議題，我在他的診所裡看到的，就是一個專業的牙醫團隊。我去之前就知道史醫師是全自費，對一個媽媽來說，再多的錢只要我負擔得起，只要妹妹的牙齒能夠處理好，我就願意付。

我帶妹妹去找史醫師處理牙齒怎麼了?總是有些人以為可以去干涉、批評別人的生活？對我失望？是要幫我找醫師付醫藥費嗎?

我連回都不想回，直接封鎖刪除。往下看還有一則6/4的私訊寫:「你這樣支持蔡英文就去打國產疫苗好了啊!」難怪訊息會被擋在垃圾桶，這種莫名其妙的言論，如果當時發來我有看到，這個人就一定被我封鎖。那天應該是發了希望大家都能遵守防疫規定，勸大家留在家裡，還大聲的喊了：「部長加油!!台灣加油!」然後就收到這樣的私訊了，是有多偏激?我不能為部長和台灣加油?

前兩天92年次以上的人可以登記打疫苗，我就立刻要兩個兒子和我自己都去登記打疫苗，如果表單上有國產疫苗，我也會勾選，輪到我打什麼，我就打什麼，我願意接受是我的選擇。

昨天看到一段話寫得很好:「要享受自由，應該要先學會自律。」我們的網路自由太過，都忘了要尊重別人，尊重自己的發言。

每次看到小蘭發驕傲食譜我都笑到肚子痛，在三級警戒前她是從來沒有做過菜的，不太敢開瓦斯爐，也不會切菜，所以廚房裡的工具很少，做菜只靠直覺，怕油不敢熱炒，只會煮一鍋，所以她發的食譜文超好笑，很多步驟和食材的組合都顛覆我的想像。有些網友留言，小蘭幽默對話也讓我笑到肚子痛，真的好紓壓。

昨天跟小蘭見面，我跟她說上次看到她食譜文下面有人寫:「看起來像噴!!」還有一個人寫:「是給豬吃的嗎?」我看到超生氣的，好想上去罵人，真是沒有禮貌!開玩笑也該有限度!小蘭說：「算了，刪除就好跟他們計較什麼?我煮得開心，小孩吃得開心就好，管他的!!」

昨天妹妹去小蘭阿姨家，我問她晚餐吃什麼?妹妹說:「阿姨煮牛蒡...我沒有吃過牛蒡耶!!」我問妹妹好吃嗎?她說:「媽咪!不好說!!阿姨煮飯很辛苦!!」哈哈哈哈!!什麼叫做不好說呀!!即使不在阿姨面前，她也不會隨意的批評阿姨做的菜，這就是尊重跟體貼。

私訊給我、在小蘭版面留言的人看起來都是大人了，一個12歲的妹妹懂禮貌，知道說出來的話要尊重對方，但是我們這些大人在留言和抒發自己的想法時，有沒有尊重對方?有沒有考慮到對方的感受?不喜歡看不要看就好，說話和留言都代表一個人的高度，不隨意批評別人，是修養。

我不需要接受這些惡意，來一個封鎖一個，來一則刪一則，我們活在平行時空就好。

有時看網路很煩，看看家裡的貓心情好很多，我家乖巧又漂亮的可樂，偷偷闖入房間還這麼優雅。

▍該如何面對總是口不擇言的人？

我經常為知名電視人、運動選手等諮商，他們的內心更容易受他人的關注和話語影響。因為他們知道即便自己已經入睡，網路上還是會有一些不認識的人在討論自己。醒著的時候、與人面對面對話的每一分每一秒，都是「經營關係的時間」，人們都希望只聽自己想聽的話，但世上卻沒有一個人能夠做到這點，沒有一個人能夠完全閃過來自四面八方的子彈。

每個人面對這些事情的方法都不一樣，有些人會接受這些子彈，並倒地流血哭泣；有些人雖被子彈射中，卻會立刻將子彈拔出並丟進垃圾桶裡，再消毒、上藥；有些人穿上能夠擋住子彈的堅固防彈衣，即使子彈向自己飛來也絲毫不會受傷。最可憐的人則是會將射歪的子彈撿起後，插進心臟，讓自己痛到哭出來，還一邊難過地高喊：「為什麼要這樣對我？為什麼我總是遇到這種事？」

如果想好好面對上述情況，就該先了解口無遮攔者的想法。

這些人認為自己低人一等、有嚴重的被害意識，沒有自尊的人會不斷拿自己與他人比較，並被挫折及矮人一截的感覺吞沒。一般來說，必須將這些感受轉換為自我成長的能量，才能讓自己進步，但這些人卻任憑這些感受不斷茁壯，進而展現出對他人的攻擊性。他們會嫉妒身邊比自己優秀的人，會談論對方的八卦、散播謠言，這些都是為了將對方拉下來，讓自己至少能短暫地贏過對方。

這些人會因為想辱罵他人， 因而像飢腸轆轆的野獸一樣，不斷物色下一個獵物，這時最容易成為目標的就是藝人與名人了。這些人會在社群平台發布謠言、捏造事實，甚至會隨心所欲地謾罵。

之前某位女藝人因受不了惡意留言的騷擾而選擇輕生之後，一位記者訪問了曾經以惡意留言辱罵該藝人的網友，問他們為什麼要這麼做。結果這些人大多回答：「不記得了。」甚至大言不慚地說：「大家都在罵，我也只是跟著罵，為什麼只有我要被撻伐！」甚至還有做賊的喊抓賊，批評受害者：「如果是藝人，就該承受這些惡意留言吧！」

當一個人口無遮攔地用言語傷害他人，表示他的靈魂生病了。他會用自己的想法及感受對事物做出判斷，也會把別人捏造的事情當真，不確認真偽就到處亂傳。他不會有罪惡感，甚至不懂得反省，只會不斷辯解。

當遭受他人的公開批評時，不妨用下列五種方法來應對：

．徹底不回應。
．不要跟對方吵架。
．不要勸諫對方。
．不要嘗試想讓對方了解自己。
．不要聽也不要看。

慣性誹謗他人者，就像習慣性將廚餘丟到別人家門口一樣，那些只為傷害他人而說出口的話就是「垃圾」，甚至是垃圾中最臭、最腐敗的廚餘。他們抱持著「誰被我抓到誰倒楣」的心態，帶著腐敗的廚餘，虎視眈眈地尋找獵物，這樣的人就連靈魂都散發著腐敗垃圾的氣味。

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▍不要附和他人的閒言閒語

無論是誰，聽到跟自己有關的謠言時都會受傷，會因為不合理的想法而產生情緒。

「那個人為什麼要做這種事？」
「為什麼要這樣說我？」
「我做錯什麼了？」
「我為什麼要受這種批評？」

請大家不要再問「為什麼」了，因為那些人只是想罵人而已，並不是只針對你，而是在任何情況下都會挑剔缺點，捏造令人氣結的謠言。這些都是因為他們的大腦運作方式，和其他人不同所致。問「為什麼」只會讓自己更痛苦、更受傷。

請停止這些不合理的想法，用合理的思考來對待情緒，這樣一來，才能做出不會危害個人幸福的行為。我們將這種方法稱為「合理的情緒行為治療」，讓我們一起來練習這樣的思考方式：「雖然真的很不高興，但實在沒必要太認真看待，無視並冷處理才是最好的方法。你真是個靈魂生病的可憐人！我不會把自己的幸福拱手讓給你，你丟過來的垃圾我才不收！你製造出來的垃圾還是自己帶走吧！」

《明心寶鑑》中提到：「耳不聞人之非，目不視人之短，口不言人之過，庶幾君子。欲量他人，先須自量。傷人之語，還是自傷。含血噴人，先汙自口。」不要附和他人的閒言閒語，也不要表示好奇。光是聆聽他們所說的話，就會被當成是同類型的人。同時，自己也不該散播他人的謠言或傳聞，若因此讓對方心痛，那麼自己也會付出代價。

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本文摘自《#給總是因為那句話而受傷的你》
不再因為相處而痛苦難過，經營讓彼此都自在的人際關係

作者：朴相美

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各位朋友好：

在韓國，因為網民的強烈攻擊，導致悲劇發生的例子，已經不少件了。可是，這些悲劇依然無法抵擋這樣的文化，因為當一個人想要發洩情緒的時候，常常會進行合理化自己惡行的心理動作，像是會以正義者自居。

從文字中，能感覺到作者的悲痛。有時候，我看到某些特定的網路創作者，遭受到不成比例的謾罵，看到那些難聽至極的文字，我也常常想：是不是我老了，我已經開始對這個世界有一種陌生感了？

但我也滿懷感恩，至少版面上的朋友們，很少用這種方式互動，自傷傷人。對人對事難免會有不同看法，但練習適當表達，更能穩定自己的情緒。

祝願您，能藉著作者的提醒，學著適當應對，在心理上壯大自己！

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那隻雞拜年的日子還記憶猶新... 眨眼就到牛年了. 當年吞了我們幾十億美金血汗錢的人，現在變成了大家的偶像... 就只是因為在網路上拍了一些照片講了一些話“看起來”很討喜，就可獲得大家的追捧，甚至逃避刑責。

他繼續拿著我們的錢，過著金雞一樣的生活，而我們卻當了他的牛...

【那隻雞拜年 Chicken Year】Youtube高清版 : https://youtu.be/fXtCsb2UXCU

數位音樂下載 Online Music Download【那隻雞拜年 Chicken Year】：https://lnk.to/zkhbeVg9

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大公雞 老母雞
小雞雞 小小雞
聖誕節要吃火雞

紙包雞 無骨雞
肯德基 倒垃圾
都比不上那隻雞

洗衣機 冷氣機
如果累了就去馬殺雞
三八雞 雞婆雞
就連韓國少女都喜歡說
Gee Gee Gee Gee Gee
Baby baby

那隻雞過個大肥年唷
過個大肥年唷
雞雞拜年大團圓
那隻雞過個大肥年唷
過個大肥年唷
今年一定賺大錢
雞雞年

有黑雞 有白雞
泰國雞 越南雞
浩南旁邊叫山雞

卡內基 送中雞
柴可夫的司機
都比不上那隻雞

飲水機 老虎機
買不到飲料去投幣販賣機
浩戀機 幹炮雞
口急的人開口罵人都說
雞雞雞雞雞
BYe Bye Bye Bye

那隻雞過個大肥年唷
過個大肥年唷
雞雞拜年大團圓
那隻雞過個大肥年唷
過個大肥年唷
今年一定賺大錢
雞雞年

新的一年來捉雞
大家一起來捉雞
雞雞雞雞雞雞雞
一起來捉那隻雞
新的一年來捉雞
全世界都來捉雞
雞雞雞雞雞雞雞

恭喜恭喜你
那隻雞過個大肥年唷
過個大肥年唷
雞雞拜年大團圓

那隻雞過個大肥年唷
過個大肥年唷
今年一定賺大錢
雞雞年

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0602直播片段 當老闆 14:10 小劇場 42:00 皇家禮炮 51:02 電動王 49:04
段宜康罵人民垃圾靠北三小，被網民灌爆後，民進黨惱羞動，開始各種抹黑攻擊。莫名其妙， 只好一個一個打臉。
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