每週三海外工作生活分享來了！（請往下閱讀） 🎬Podcast: https://open.firstory.me/embed/story/ckdgizc1nffns0804r309mu7y Angela 是我在台灣飯店工作時的主管，有天她就閃辭說要去馬來西亞打拼去，當時的我，對他義無反顧出走是羨慕的，雖然不捨，但還是很為他開心！ ————————————————————————— 目前為某飯店經理，台灣 大學畢業之後，我差不多都在服務業，在一次壓力累積到一個程度時，注意到一個吉隆坡工作，Google Ads的線上客服。接到錄取通知當下，馬上遞了辭呈，不到半個月就出發了！當時我的每位台灣同事，都有旅居國外的經驗，英文也非常流利，職前產品教育訓練課程時，他們幾乎沒有遇到問題。但印度老師的口音與我本身自信不足讓我很挫折，只好請教馬來華人同事用中文教我，下班後努力讀中英教材。但第一次的基礎考試仍然不及格。當時非常沮喪，除了感到丟臉，也很難過。 不到半年，還在適應這陌生的環境，卻接到公司終止雇用的通知，原本的合約直接變成廢紙，租屋時付的押金一毛也討不回來。回台過年的來回機票，公司自然也不負責後續產生的費用。雖然回台前得到一份新工作，因薪水談不攏，我終究婉拒了。在回台的路上流淚，覺得我浪費的不只是時間與金錢，同事朋友間無價的交情終究無法得到補償。回台才不到半年，前主管通知我的職位又開放了，後來有幸轉調到客戶服務品質管理的部門，發現比起接客戶電話，更善於跟專員交談，針對有問題的案件討論出更好的解決方式。我很享受這份工作，挑戰在專員與QA團隊中執行公信力，能退到專員背後用我的視角跟他們討論案件。完成兩年合約後，我不留戀這獨居的自由與低消費帶來的舒適生活，一個華麗的轉身回到台灣這讓人又愛又恨的勞工環境。 我是個急性子的人，但大部分馬來人是慢步調。只好調整心情，按他們的節奏等待，漸漸地也釋懷了。獨居在吉隆坡時，我學著跟自己獨處，建立時間表，自己去看電影、逛街、按摩，甚至一個人到曼谷旅行，這都是出國前的我辦不到的事。更美好的是我到國外認識了更多不同背景的人，讓原本的想法被激盪、顛覆，這跟我在台灣能聊到的內容真的非常不同。第一次離家獨居就出國，對我來說除了新鮮，也有陌生。海外的工作經驗不是拿來說嘴的，而是讓你身心都變得強大、發掘沒見過的外在世界的寶貴體驗。決定出國，是真正需要勇氣的事情，我佩服曾經給自己機會的所有人：決定踏出國門的你們，都很勇敢。 🔴Firstory: https://open.firstory.me/user/linaisingermany 🔵Spotify: https://open.spotify.com/show/3x6tDlHCB8s1K1j6akMqj3 ⚪️Apple podcast: https://podcasts.apple.com/podcast/id1522984446 🔶google podcast:https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9vcGVuLmZpcnN0b3J5Lm1lL3Jzcy91c2VyL2NrY2RxMXUzaGppM3EwOTE4bW9jYnB1eXI= #馬來西亞 #google #30歲還是想出走 #海外工作 #出國工作 #台灣 #說走就走

前些日子跟友人聊天，發現台灣人對於寫商用英文email 的開頭打招呼該用Hi or Dear 還是很模糊，有的主管堅持下屬一定要用Dear 來做開頭才顯得正式，而年輕一派的人嘲笑老闆沒有與時俱進，還停留在古代英文的框架裡。. . . 使用英語email 往來幾乎已經是現代日常，無論你在什麼產業，只要是有做外貿的公司或者往來客戶是外國廠商，一定免不了要用英文書信溝通。雖然在職場工作10年間一直都有使用英文e-mail 的經驗，但對於Hi 跟Dear 的正確使用時機，我還是在這兩年紐約求學及工作中有一個比較明確的判斷，因此想在這邊跟大家分享！ . . . 💡如何判別使用Hi or Dear?. . 1️⃣觀察公司過往電郵往來的內容格式：在剛開始進入公司還不了解公司文化前， 我建議在發mail 前先去回朔歷史郵件同事跟主管的溝通形式為何？ 同事對主管的用詞是Hi or Dear? 跟特定的客人溝通的語調為何？ 藉此作為初步參考依據使用正式還是輕鬆 . . 2️⃣主管的領導風格： 說穿了會complain 你電郵有沒有寫好的只有主管， 所以觀察主管寫email 的風格以及他/她平常的領導風格大概可以略知主管偏好正式的Dear，或者比較輕鬆隨性的Hi開頭 . . 3️⃣發郵件對象的身份/對方慣用的溝通模式：另一個評估點是發mail 前, 先確認對方是什麼等級的人物？在什麼領域工作？如果是平輩同事或者廠商，大部分用Hi 沒什麼問題, 但如果今天你是負責邀約客戶參與活動， 對方是重量級的高層主管， 建議都還是以較正式的Dear 開頭比較保險喔！ . . 注意事項： . ✔️若發郵件為初次聯繫，寧可用較正式的Dear也好過於一開始太過輕鬆使用Hi。 ✔️因為透過觀察對方回信的口吻，你就可以適性調整回信語氣；比如，你開頭使用Dear, 對方卻回覆Hi, 那你就知道下封回信可以用Hi就好。 . . . 商用往來的英語書信最終還是要回歸觀察判斷公司文化，主管領導風格以及發文對象的身份跟溝通喜好而定，絕對不是片面的說用Hi 比較年輕，用Dear 太古板，最主要還是要依照情況判定！ . . 至於求職信的開頭以及寫mail給教授，我會建議要使用正式的Dear比較保險，寧可先有禮貌，等對方回覆後再依照語氣調整回信口吻。 . . . . . . . #白玉職場說 #商用英語101 #英語email注意事項 #email開頭應該hi還是dear #商用英文書信 #職場溝通技巧 #hiordear #求職經驗 #英文電郵的開頭 #提升國際職場競爭力 #打滾國際時尚圈 #白玉 #career #communicationskills #communication #sharingexperience #personalopinions

立即Follow @businessfocus.io 馬雲：不是為賺錢而創立阿里巴巴，一直當它是藝術品來做 . 日前馬雲到中國陶瓷之都景德鎮對話年輕人，他表示，15、16年前自己就把淘寶、阿裡當作藝術作品在做，是無數人組織起來的行為藝術，從沒想過是為賺錢而做。但自己相信只要做對了，就一定能賺錢。 . 馬雲在對話中提及，他不是一個藝術家，但認為藝術是相通的，他從十五六年前，就把淘寶和阿里巴巴當作藝術作品在經營，是一個無數人組織起來的行為藝術。他從未想過這是為賺錢所做，但是相信如果做對了，一定會賺錢。他又指，藝術是相通的，在創作過程中要思考的地方是，不僅僅自己要熱愛，也要讓更多的人熱愛。馬雲指做自己喜歡的事情，也要把共同喜歡這個東西的人聚在一起，透過做好這件事去傳遞、去溝通、去分享大家的理念。不過馬雲也感歎，很多藝術家並不擅長溝通。 . 馬雲曾經有四次創業經驗，英文系畢業的他，在90年代創立海博翻譯社，95年創立中國黃頁，97年創立外經貿部商務信息中心，直到99年創立阿里巴巴。當年與馬雲打拼的初期創業者被稱為「十八羅漢」，和馬雲一起捱過了創業初期最艱辛的時期。馬雲在創業初期，曾經為了維持自己翻譯社的經營，背著麻袋去義烏、廣州進貨，販賣鮮花、禮品、服裝，做了3年的小商販，養了翻譯社3年。「十八羅漢」裡面有一個被稱為「阿里隱形英雄」的蔡崇信，他放棄了70萬美元的年薪，一個月只拿500元工資，一點一點從最基本的「股份」和「股東權益」開始教起大家，讓阿里真正的開始規範化運營。現在蔡崇信是阿里巴巴兩個永久合夥人的其中一個。而「十八羅漢」當中，不少人都同蔡崇信一樣，放棄了當時看似光彩、收入豐厚的工作，跟著馬雲白手興家，最終創立了阿里巴巴。 . 從馬雲及「十八羅漢」的創業事跡可見，馬雲今次出席景德鎮時發表的這段說話，與其創業理念很接近，馬雲的言外之意，並不是創業不以賺錢為目的，而是不能只用賺錢為唯一出發點，而是要看輕追求利益最大化，重視創業背後的真正理念：聚集有共同理想的人，將理想「經營」起來，從而為公司帶來最大利益。如若沒有做藝術的心態，先把產品做好，而一味追求盈利，可能阿里巴巴亦不能獲得今日的成績。 . Text by BusinessFocus Editorial · #BF成功之道 · #money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company #expert #馬雲 #阿里巴巴