為什麼這篇經典 印刷鄉民發文收入到精華區：因為在經典 印刷這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者lusnake5566 (56不能亡！)看板NTU標題[心情] 小福3F 經典影印時間Tue S...
經典 印刷 在 冬青 ? ʜᴏʟʟʏ ⁂ Instagram 的最佳貼文
2021-07-11 10:08:11
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文長，想看結論直接END
今天課表從早上八點到晚上七點半
利用僅有的早八前和空堂@到小福3F想翻印講義（我是修課學生，因排版不佳想翻印自用）
上個學期大概去五六次左右，不管是裝訂還是影印
曾在7:5X去過，12:3X去過，19:1X去過
但今天的體驗極不佳
我當場失望透頂，連黑特都不想發，決定再也不要去消費
來這邊不是要戰服務態度，也不是要討拍
或許是我反應太慢（太久沒去?!上次去是期末週）大驚小怪
總之分享消費（確切來說今天是扭頭就走）經驗供大家參考
先說根據經典影印的官網http://www.kdcopy.com.tw/shop.php和我之前拿的名片
一致的顯示臺大店今天星期二的營業時間是08:00
08:03我到3F門口不見人影，也沒看到關於開店時間更動的告示
我等到08:10早八都打鐘了只好悻悻趕課，想當然爾沒印到
中午@大約12:25到3F，店門口都是人，排成一列，裡面塞滿
之前有過經驗的我也可以理解，大家都很忙，只有中午有空
首先看進去視線找不到之前那兩個熟悉的店員，也沒看到穿著明顯經典制服的店員
押下按鈕打開感應門進去也沒什麼人詢問我是來幹嘛的
看到桌上有人在剪類似小學英文課那種英文大字卡（A4 size）的紙張
問他是負責的人嗎？他說是
接著我跑出去問大家是不是在等影印機要現印，兩三個人（只佔排隊部分）點頭說是
我就再跑進去問我需要「B4單面雙頁印成A4雙面加裝訂」是不是可以晚上或明後天來拿
（註：看似是插隊的外觀，不過現印跟這種下單的是使用不同的資源，這樣的認知不知道
對不對?!下單的根本沒要用機台，只是說明需求，並問說大概什麼時候來拿而已。
至少之前我來都是這樣收單的。也就是放著等的跟現印的並行）
而店員就一直跳針：「你要排隊喔~你要排隊喔~」
我再解釋了一次之前的模式和我沒有要插隊，只是要下單而已
店員說：「外面的同學有人手上拿講義，搞不好也跟你一樣阿」然後繼續跳針排隊
這邊我要指出我完全不想要插隊...
只是他繼續自顧自的剪字卡，也不詢問外面排隊同學的需求有何不同可以分流
這種消化需求的模式，相較之前顯然太沒效率了
如果他按照之前的模式，就算有十個同學要下單那我也照排阿，因為下單根本不用多久
（我就算中午去也只排過1個人在我前面的= =）
於是我失去耐心，掉頭閃人去找別的影印店了
整理這次不佳的經驗如下：
1. 按照開店時間去撲空，徒增困擾
2. 消化客戶策略很差，人多的時候去浪費很多時間
PS.不知道是不是因為店員換了的關係...
如果我對業務進行的模式有誤解，也麻煩大家指正我，就不致有不合理的期待而不愉快
謝謝！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.24.98
※ 編輯: lusnake5566 來自: 140.112.24.98 (09/24 23:16)
推 FTICR:校外不少好影印店不去嗎? 09/24 23:31
→ lusnake5566:FTI大大可以推薦幾個嗎XD 09/24 23:33
推 lee79114:萬里 09/24 23:39
推 musashi1006:基隆路的康華 09/24 23:39
→ lee79114:男八也不錯 09/24 23:40
推 ruby40861:以前都是要用電腦的排隊，要影印的可以直接進去找店員 09/24 23:44
→ ruby40861:推薦遠雄 台一 09/24 23:45
推 kylehsnu:推台一 態度很好又便宜 09/24 23:58
→ kylehsnu:還有後門全國 09/24 23:59
推 findmyo2:後門一出去什麼宇的也不錯 09/25 00:07
推 sparrow0806:帝宇嗎？ 老板娘人很好>w< 09/25 00:11
推 halthea:經典店員換了之後就很不喜歡去了=3= 09/25 00:44
推 starsnight:最近發現熟悉店員不見很難過+1QQ 09/25 00:54
→ starsnight:菜鳥連訂紙都會訂到Q起來... 想念有點陰柔的那個店員QQ 09/25 00:55
推 trees880098:推上三樓～他超專業的：（ 09/25 01:11
推 watherman83:陰柔的店員XDDD 推遠雄 不過印大量要等幾天 09/25 01:17
推 FTICR:遠雄 康華 地雷:汀洲路上某家 請自行去非好店板看XD 09/25 01:22
推 nonodamn:店員換了之後一堆菜鳥在顧 常常看他們不斷瞎忙 品質不再 09/25 03:03
推 ivy10211:遠雄～～～～ 09/25 11:19
推 Freyachen:推台一 09/25 15:02
推 tudaer:推遠雄~還能跟狗狗玩XD 09/25 17:15
推 kuanhuang:我也撲空過...... 早八要交報告結果去了卻是還沒開＝ ＝ 09/25 20:17
推 redgod:影印店員臉臭必備 09/25 23:18
推 shanyanyu:超不推經典...寧可去計中~ 09/26 03:11
推 b3101ill:雖然有點遠，但大推醫圖影印店~~ 09/26 10:31
推 yenanshen:推遠雄~ 09/26 17:02