作者newrocco (為什麼?)
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標題Fw: [問題] 這樣子的營業員是常態嗎?(統一期貨)
時間Thu Feb 6 03:59:02 2014
※ [本文轉錄自 Broker 看板 #1IyegCr- ]
作者: newrocco (為什麼?) 看板: Broker
標題: [問題] 這樣子的營業員是常態嗎?
時間: Thu Feb 6 03:01:29 2014
昨天真的被統一期貨高雄分公司的一位吳姓女營業員上了一課
交易快五年了 我的個性不太喜歡麻煩營業員
除了不可抗力事故 我幾乎不會打電話給營業員
因為覺得交易是很單純的事 不需要跟人家噓寒問暖討拍 就算賠錢也一樣
我也不是什麼大戶 自己對自己負責就好
我之前的營業員 服務不錯 偶爾會提醒我注意事項 遇到問題他也盡力幫你解答
他離職後好像就是現在這個吳姓女營業員接手
老實說 我是昨天才知道這位小姐的尊姓大名
因為我跟本不知道我什麼時候換了營業員 這位小姐交接前任以後 從來沒跟我聯絡過
直到去年11月 她才打電話來說:要確認我的地址 要寄桌曆給我
(我還是不知道她叫什麼 電話裡面她連基本的自我介紹都沒做)
我心裡想:罷了...
不過還是要問她公司的聯絡電話 這是最基本的吧
結果她回説:名片和桌曆會一起寄過來
嗯 不知道為什麼 農曆年過了我還是沒收到 大概是鴿子還沒飛到吧
直到昨天
大家應該知道昨天行情波動很大 我一起床就急著開電腦
好死不死電腦正好壞了 開不了機 我只好連忙用手機查公司電話
撥到總機請他幫我查一下我營業員是哪位 請她緊急幫我平倉
平完倉以後 我抱怨了一下
可是那位小姐一附不在乎的回我:我有跟你連絡過呀.....(我不知道該說什麼了)
到這裡 我真的火了 就決定出金
然後親自跑到期貨公司去做銷戶的動作 順便想看看這位小姐的尊容
本來我以為這位小姐是那種大嬸級的營業員
結果還挺年輕的
奇怪的是這位小姐居然躲在位置上不出來見面
最後是一個自稱他們公司的負責人(?)的大叔出來道歉
我不知道這是不是年輕營業員的常態 對小戶愛理不理
(如果現在的風氣是這樣 那我認了)
但是
我覺得這樣子的營業員一點職業道德都沒有
你好歹也抽了客戶的佣金 領了公司的薪水(錢是多是少是兩碼事)
但分內的事卻沒做好
遇到事情不出來面對 沒有擔當 結果主管要出來幫妳收爛攤子
現在的年輕人都這樣嗎?
結束了 統一期貨 再見!!
這是我第一個開戶的期貨商
有點感傷 好像青春歲月的流逝
※ 編輯: newrocco 來自: 114.40.141.220 (02/06 04:01)
→ wike:教育訓練 老鳥還是要跟新人講一下 待人應對的狀況 02/06 07:48
→ wike:或許不是態度不好 不是沒職業道德 而是遇到問題不懂得怎解決 02/06 07:49
→ stockholmes:高雄捲捲....正妹耶 聽說快升主管了說 02/06 07:50
這樣可以升主管喔 XD 我的媽呀....XD
→ wike:就只好縮起來 讓主管收爛攤 但是一次就給了客戶壞印象了 02/06 07:51
→ wike:當然有一些真得是很差啦 bj4了 真得差 跟經驗不足而退縮的 02/06 07:55
→ wike:其實客戶都出來啦 話說主管都出來收爛攤 她應該要出來了 02/06 07:56
→ wike:還躲在位置上 就不妥了 給您啪啪 祝操作順利 02/06 07:57
今天下午才收到 一個道歉簡訊
大概是看到這篇文章吧
昨天連理都不理我耶 我人都到公司了 誇張.......
她是老闆或高層的親戚還是女兒嗎? 巴庫很硬的感覺
推 agvnol:每天都操作個一百口,他就理你了 02/06 08:09
→ ainor:還好吧,你也沒有很想知道你營業員是那一個啊 02/06 08:11
推 sesee:只想問.... 正不正? XD 02/06 08:11
推 lawfight:不是你營業員應該也可平倉吧? 02/06 08:26
推 sinmarrio:你的重點應該是在她沒有積極聯絡你吧 02/06 08:30
→ sinmarrio:想當初,我下單每週都是個位數,十位數的下,人家也不鳥 02/06 08:30
→ sinmarrio:我啊XDDDDD,我說原來的離職,後來接手的營業員 02/06 08:31
推 secret7710:XDDD你還沒遇到大魔王咧~~快去問神鳥的境遇吧~XDD 02/06 08:55
推 acbwanatha:爛人很多,不要怕。又不是不能換。 02/06 09:22
→ acbwanatha:人亡政息嘛。換人就不一樣了。 02/06 09:24
推 UltraSeven:很正常... 我還有遇到 去開戶那天她剛好要離職 02/06 09:27
→ UltraSeven:躲在位置上打開心農場 結果叫隔壁出來扯謊她沒來 02/06 09:28
→ UltraSeven:的營業員... 媽的真的是fb打很大 打很爽 02/06 09:28
推 rabbit31:期貨業真的有正妹嗎XD 大昌看了一輪 也還好… 02/06 09:55
→ rabbit31:真的連基本服務都沒有,直接銷戶 卡送快 02/06 09:56
推 bluesky2:與其期待期貨業的正妹 還不如多去銀行走走 銀行美眉多 02/06 10:16
→ UltraSeven:銀行美眉輪不到魯蛇 經理副理已經先訂光光了 我以前 02/06 10:37
→ UltraSeven:同事還有跑業務跑一半 相約去開房間的 超業只有潮而已 02/06 10:38
推 Wulalaa:捲捲很可愛!! 力挺 02/06 10:40
→ horizon7:很可愛所以力挺嗎.. 02/06 10:49
推 Wulalaa:因為之前在高雄迷路她是我的救命恩人:) 02/06 10:51
推 secpeda:瘦豬從去年6月美國得PED之後就一路噴 目前依然無法控制 02/06 11:05
推 alex710707:當銀行經理真爽... 02/06 11:15
推 kangta2030:圖呢 02/06 11:34
推 NIKAIDO:元大的比較好 我營業員來來去去很多 每個都會打給我 02/06 11:45
寶來的也不錯呀
我開戶十年以上了 營業員來來去去 起碼我還知道現在是誰
不就寄個名片 電話自我介紹一下 很難嗎? 實在不懂
推 mecca:說到底如果昨天是大漲而不是大跌就不會有這篇了 02/06 12:55
→ hijacker000:不就多個總機轉接 這樣就要銷戶?! 02/06 13:42
推 ericvvvb:欸 他是我營業員耶 = = 02/06 13:44
→ ericvvvb:他還有寄月曆給你 我連個小都沒,, 02/06 13:50
想太多
我文中不是說我從頭到尾根本沒收到嗎?
我比你還慘 好嗎? 至少她沒呼攏你
推 crazybrian:我的營業員媽媽有寄家樂福禮券給我! 真窩心~ 02/06 14:17
→ secret7710:我的拉拉我還沒交易就送月曆手冊~(對~我炫耀無誤)XDDD 02/06 15:49
我之前統一期貨的營業員也會寄呀 紅包袋 桌曆之類的
我朋友有收過營業員更高級的禮物 但是人家是下人工單 這個不能比啦
→ pp16888:月曆一點都不想收到 手續費優惠 要找人找的到人 最實在 02/06 17:11
我前一個統一營業員真的超讚呀
主動幫我調低手續費 優惠都會告知你 幫我弄大戶系統 (這些我都沒要求喔)
有問題盡力幫你解答 解決 反應
即使當下他不清楚 他也會去問別人 想辦法跟你解釋清楚
現在你多少知道 為什麼我會這麼光火了
服務差太多了.......天地之別
※ 編輯: newrocco 來自: 114.40.122.245 (02/06 17:30)
推 krishuang:羊毛出在羊身上,這些小禮物比不上手續費低+服務好 02/06 17:31
→ pragmatist:我覺得這營業員人很好阿,很多大小的問題都會幫我解答 02/06 21:27
→ pragmatist:只是忙的走不開吧。 02/06 21:30
→ pragmatist:她應該不是不理你。連我這個超小戶她也很細心幫我。 02/06 21:32
推 xaks5:我的營業員也統一的 態度與服務也超級棒的 這可能也看人吧 02/06 21:56
推 secret7710:推看人~因為是朋友的關係吧~:D對我真的很不錯~ 02/06 22:13
→ wike:我原本要打 是真的差 還是經驗不足 其實客戶都感覺得出來 02/07 00:09
→ wike:少打了"感覺"2字 不過前後文也讀得通 02/07 00:10
→ wike:少了兩個字-變成不同意思 不過客戶出來了 主管出來了 02/07 00:12
→ wike:營業員也該出來 也是我要表達的意思之一 02/07 00:12
推 royaleo:您的信箱會有未讀信件 02/07 12:33
噓 ericvvvb:不過說真的 這位營業員對我這個鼻屎般的小戶 02/09 14:06
→ ericvvvb:服務蠻周到的 02/09 14:06